管理信息系統(tǒng)與設(shè)計課件

管理資訊系統(tǒng)與設(shè)計引言什麼是管理資訊系統(tǒng)？學(xué)什麼？有何意義？怎麼考評？怎麼學(xué)？參考書幾點要求管理資訊系統(tǒng)是什麼？在你的學(xué)習(xí)、工作、生活中有哪些資訊系統(tǒng)學(xué)習(xí)學(xué)籍管理資訊系統(tǒng)機(jī)房管理系統(tǒng)上機(jī)考試系統(tǒng)生活銀行個人帳戶管理系統(tǒng)食堂就餐資訊管理系統(tǒng)電信業(yè)務(wù)管理資訊系統(tǒng)娛樂數(shù)字節(jié)目管理系統(tǒng)工作人事管理資訊系統(tǒng)、財務(wù)工資管理資訊系統(tǒng)管理資訊系統(tǒng)是什麼？管理資訊系統(tǒng)（MIS，ManagementInformationSystem）是一門綜合性課程1.管理科學(xué)（組織、方法、業(yè)務(wù)…）2.資訊技術(shù)（電腦、網(wǎng)路、資料庫…）3.系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)…管理資訊系統(tǒng)是一門實踐性課程1.案例剖析2.社會實踐案例1：有多少人鍾愛巧克力乳酪

資訊在成功地創(chuàng)造人們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)方面使一種推動力！MIS的目的是幫助人們完成與資訊處理和資訊管理相關(guān)的一切任務(wù)！案例2：MIS改變了管理流程舊採購流程3收據(jù)2貨4款1副本1定單供應(yīng)商採購部倉庫財務(wù)部1副本5發(fā)票2付款通知3驗收單3款1定單採購部財務(wù)部供應(yīng)商倉庫資料庫2貨新採購流程案例3：連鎖超市資訊系統(tǒng)前臺後臺前臺POS（PointOfSales）設(shè)備：ECR(ElectronicCashRegister)電子收銀系統(tǒng)條碼(BarCode)識別設(shè)備磁卡識讀設(shè)備操作層完成的基本功能:

記帳和匯總商品管理列印、報表擴(kuò)展功能：客流統(tǒng)計、計算稅金等。目標(biāo)：提高銷售效率和準(zhǔn)確率實現(xiàn)自動化商品管理加強(qiáng)人員管理提高整體資訊管理水準(zhǔn)超市資訊系統(tǒng)的基本功能後臺對管理的支持提供分析報告、統(tǒng)計報表、聯(lián)機(jī)查詢等典型應(yīng)用：

銷售分析：制定合理的銷售策略庫存管理應(yīng)用訂貨管理：減少不必要的手續(xù)、簡化流程陳列配置財務(wù)會計管理超市資訊系統(tǒng)的基本功能學(xué)什麼？課程基礎(chǔ)電腦系統(tǒng)、程式設(shè)計語言、資料庫、電腦網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容分析與設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)部分概念部分正確理解管理資訊系統(tǒng)的及其相關(guān)概念。各類管理信息系統(tǒng)的特性及其應(yīng)用方向。重點介紹系統(tǒng)開發(fā)方法及項目管理的相關(guān)知識。綜合實例介紹一個小型超市管理系統(tǒng)的開發(fā)實例。有何意義？實際應(yīng)用參與企業(yè)化建設(shè)工作參與軟體開發(fā)怎麼考評？

授課方式綜合實訓(xùn)任務(wù)導(dǎo)向上課講授實訓(xùn)分組討論和學(xué)習(xí)——組長負(fù)責(zé)制評估方式平時表現(xiàn)——10%綜合實訓(xùn)——30%（團(tuán)隊考核）期終考試——60%怎麼學(xué)？理解基本的管理思想基本的技術(shù)方案掌握MIS開發(fā)的方法和步驟MIS在企業(yè)管理中的應(yīng)用（方式、途徑）學(xué)習(xí)方法理解基本概念，做好綜合實訓(xùn)參考書

配套教材：潘孝銘辛明海編，軟體文檔編寫，高等教育出版社，2004

參考書：1.薛華成，管理資訊系統(tǒng)(第四版)，北京：清華大學(xué)出版社，20032.鄭人傑、殷人昆、陶永雷，實用軟體工程，清華大學(xué)出版社，20013.FrederickP.BrooksJr.著，汪穎譯，人月神話，清華大學(xué)出版社，2002幾點要求第1章管理資訊系統(tǒng)概述主要內(nèi)容掌握資訊、知識、資訊系統(tǒng)、管理資訊系統(tǒng)等基本概念；明確數(shù)據(jù)、資訊、知識之間的關(guān)係與區(qū)別；熟悉系統(tǒng)的特徵與作用；理解管理資訊系統(tǒng)的基本特徵；瞭解資訊系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用；瞭解管理資訊系統(tǒng)的分類。1.1資訊資訊的概念1.數(shù)據(jù)記錄下來，可識別的、抽象的符號。例如，當(dāng)前的溫度、一個人的體重、身高等

2.資訊關(guān)關(guān)於客觀事實的、可通信的知識資訊是客觀世界各種事物的特徵的反映資訊是可以通信的資訊形成知識3.知識知識是以某種方式把一個或多個資訊關(guān)聯(lián)在一起的資訊結(jié)構(gòu)，是客觀世界規(guī)律性的總結(jié)知識分為隱性知識和顯性知識兩種4.智慧智慧是富有洞察力的知識5.資訊、數(shù)據(jù)與知識資訊的表現(xiàn)形式是數(shù)據(jù)資訊是經(jīng)過加工以後，並對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)知識就是資訊，但並非所有的資訊都是知識1.1資訊1.1資訊資訊的屬性1.事實性事實性是資訊的核心價值。不符合事實的資訊不僅沒有價值，而且可能其價值為負(fù)2.擴(kuò)散性資訊擴(kuò)散的兩面性:一方面它有利於知識的傳播；另一方面擴(kuò)散可能造成資訊的貶值3.傳輸性資訊可以在時間上或在空間中從一點傳遞到另一點1.1資訊4.層次性一般分為戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級和執(zhí)行級三層屬性資訊層次資訊來源資訊壽命加工精度加工方法使用頻率保密要求戰(zhàn)略層大多外部長低靈活低高戰(zhàn)略層內(nèi)外都有中中中中中執(zhí)行層大多內(nèi)部短高固定高低1.1資訊5.增值性所謂增值一方面是指資訊在使用的過程中會產(chǎn)生價值，另一方面也是指資訊在傳輸和擴(kuò)散的過程中會不斷豐富6.共用性企業(yè)資訊集中存放，實現(xiàn)共用1.1資訊7.不完全性由於對事物本身認(rèn)識的局限性導(dǎo)致資訊總是不完全的8.滯後性資訊的滯後性是說資訊需要進(jìn)行加工處理或傳播，因此資訊總是落後於事務(wù)的發(fā)生時間數(shù)據(jù)資訊決策結(jié)果

t3

t1

t2t1t2t3t4<<<1.1資訊資訊的維度1.時間維

在合適的時間提供及時的資訊2.主體維

資訊提供應(yīng)該具有相關(guān)性3.空間維

資訊提供有空間的限制和約束4.形式維

資訊的提供應(yīng)採取對資訊接受主體偏好吻合的形式5.組織維資訊在組織內(nèi)部進(jìn)行流動有方向性1.1資訊資訊化1.資訊化的概念資訊化是指加快資訊高科技發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)化，提高資訊技術(shù)在經(jīng)濟(jì)和社會各領(lǐng)域的推廣應(yīng)用水準(zhǔn)並推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展前進(jìn)的過程。它以資訊產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重，資訊技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用程度和國家資訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水準(zhǔn)為主要標(biāo)誌資訊化包括資訊的生產(chǎn)和應(yīng)用兩大方面1.1資訊2.我國的國家資訊化體系

資訊資源資訊網(wǎng)絡(luò)資訊技術(shù)應(yīng)用資訊技術(shù)和產(chǎn)業(yè)資訊化人才隊伍資訊化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)範(fàn)3.以資訊化帶動工業(yè)化的意義資訊素質(zhì)與資訊道德1.2系統(tǒng)系統(tǒng)的概念系統(tǒng)是由相互作用和相互制約的若干部件組合而成的、具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)可以是手工的，也可以是基於電腦的。輸入處理輸出回饋系統(tǒng)的模型1.2系統(tǒng)系統(tǒng)的構(gòu)成要素系統(tǒng)的各部件及屬性系統(tǒng)的環(huán)境及邊界系統(tǒng)邊界(SystemBoundary)：以便將系統(tǒng)與其它事物區(qū)分開來系統(tǒng)的輸入與輸出1.2系統(tǒng)系統(tǒng)的特性整體性：系統(tǒng)由要素組成1+1>2目的性：系統(tǒng)的主導(dǎo)，決定著系統(tǒng)要素的組成和結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)性：各部件相互聯(lián)繫相互依存相互制約層次性一個系統(tǒng)可以分解為若干個功能相對獨立的子系統(tǒng)環(huán)境適應(yīng)性：一個系統(tǒng)要生存和具有活力就必須適應(yīng)環(huán)境的變化起源抽象程度

外界聯(lián)繫1.2系統(tǒng)系統(tǒng)的層次如右圖系統(tǒng)的分類自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)實體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)

（概念系統(tǒng)、邏輯系統(tǒng)、實在系統(tǒng)）封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)1.3資訊系統(tǒng)資訊系統(tǒng)的概念資訊系統(tǒng)就是“對數(shù)據(jù)進(jìn)行採集、處理、存儲、管理、檢索和傳遞，必要時能向有關(guān)人員提供有用資訊的系統(tǒng)”1.3資訊系統(tǒng)資訊系統(tǒng)的功能1.數(shù)據(jù)的採集和輸入

數(shù)據(jù)採集就是把分佈各部門、各處有關(guān)的數(shù)據(jù)收集起來，轉(zhuǎn)化成資訊系統(tǒng)所需的形式2.數(shù)據(jù)的處理對數(shù)值型數(shù)據(jù)進(jìn)行的各種算術(shù)運算，對非數(shù)值型數(shù)據(jù)的排序、轉(zhuǎn)換、提取等都視為對數(shù)據(jù)的加工1.3資訊系統(tǒng)3.數(shù)據(jù)的存儲

要存儲什麼資訊：由系統(tǒng)目標(biāo)確定存儲什麼資訊保存多長時間：根據(jù)系統(tǒng)要求確定存儲方式：由系統(tǒng)目標(biāo)決定一般可有集中和分散兩種存放方式4.數(shù)據(jù)的傳輸指採用一定的方法和設(shè)備，實現(xiàn)資訊從發(fā)方到收方的流動及時、迅速、安全、可靠1.3資訊系統(tǒng)5.資訊的管理保證資訊準(zhǔn)確性保證數(shù)據(jù)唯一性保證資訊及時性保證資訊安全性資訊保密性6.資訊的使用資訊的使用包括兩個方面：一是技術(shù)，一是如何實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換資訊使用的三個階段:提高效率;及時轉(zhuǎn)換價值;尋找機(jī)會1.3資訊系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)知識工作系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)管理資訊系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)戰(zhàn)略層趨勢預(yù)測、5年財務(wù)預(yù)測、盈利計畫、人力資源規(guī)劃管理層銷售管理、庫存管理、年終預(yù)算、投資分析、地區(qū)銷售管理、生產(chǎn)計畫、成本分析、定價/盈利分析知識層工程工作站、圖形工作站、管理工作站文字處理、檔處理、電子日曆操作層定單處理、物流管理、現(xiàn)金管理、帳面管理、員工記錄1.3資訊系統(tǒng)資訊系統(tǒng)的分支及發(fā)展1.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(TransactionProcessingSystems，TPS)是對組織中的基本業(yè)務(wù)活動進(jìn)行記錄、文檔化、修改、歸納等處理的資訊系統(tǒng)1.3資訊系統(tǒng)2.知識工作系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)

知識工作系統(tǒng)(KnowledgeWorkSystems，KWS)是一種能利用專業(yè)領(lǐng)域的知識對知識工作者的工作進(jìn)行支持的系統(tǒng)辦公室自動化系統(tǒng)（OfficeAutomationSystem，OAS）是支持較低層次的腦力勞動者工作的系統(tǒng)OAS案例OAS案例1.3資訊系統(tǒng)3.管理資訊系統(tǒng)

管理資訊系統(tǒng)（ManagementInformationSystems，MIS）最大的特點是高度集中，將組織中的數(shù)據(jù)集中起來，進(jìn)行快速處理統(tǒng)一使用。4.決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystems，DSS）是利用電腦分析和模型能力對管理決策進(jìn)行支持的系統(tǒng)。1.3資訊系統(tǒng)5.專家系統(tǒng)專家系統(tǒng)(ExpertSystem，ES)的任務(wù)是解決需要經(jīng)驗、專門知識和缺乏結(jié)構(gòu)的問題的電腦應(yīng)用系統(tǒng)，它是人工智慧發(fā)展的一個重要分支1.3資訊系統(tǒng)資訊系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用1、企業(yè)環(huán)境和資訊系統(tǒng)企業(yè)外部環(huán)境的變化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化2、組織與資訊系統(tǒng)1.4管理資訊系統(tǒng)管理資訊系統(tǒng)的概念MIS創(chuàng)始人、美國明尼蘇達(dá)大學(xué)教授高登

戴維斯的定義

它是一個利用電腦的硬體和軟體，手工作業(yè)，分析、計畫、控制和決策模型，以及資料庫的用戶

機(jī)器系統(tǒng)。它能提供資訊，支持企業(yè)或組織的運行、管理和決策功能?！吨袊髽I(yè)管理百科全書》上的定義一個由人、機(jī)組成的，能進(jìn)行資訊的收集、傳遞、儲存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它能實測企業(yè)的各種運行情況；利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來；從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策；利用資訊控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。1.4管理資訊系統(tǒng)我們的定義管理資訊系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用電腦硬體、軟體、網(wǎng)路通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行資訊的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。1.4管理資訊系統(tǒng)管理資訊系統(tǒng)的特徵主題性系統(tǒng)性人機(jī)系統(tǒng)多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科1.4管理資訊系統(tǒng)管理資訊系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

人事子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)

財務(wù)子系統(tǒng)資訊處理子系統(tǒng)高層管理子系統(tǒng)物資供應(yīng)子系統(tǒng)市場分析子系統(tǒng)

管理資訊系統(tǒng)MIS的功能結(jié)構(gòu)圖1.4管理資訊系統(tǒng)MIS的軟體結(jié)構(gòu)圖1.4管理資訊系統(tǒng)MIS的物理結(jié)構(gòu)..CPUCPU….....控臺控臺………...漢字用戶終端一期40臺，二期100臺，小型印表機(jī)一期5臺，二期8臺鐳射印表機(jī)2臺，行打1臺3臺磁帶機(jī)4000M硬碟通信控制器中心終端，一期2臺，二期10臺…主機(jī)－終端網(wǎng)結(jié)構(gòu)1.4管理資訊系統(tǒng)分佈式物理結(jié)構(gòu)客戶機(jī)/伺服器結(jié)構(gòu)(C/S結(jié)構(gòu))..客戶機(jī)......客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)..客戶機(jī)資料庫伺服器資料庫伺服器應(yīng)用伺服器1.4管理資訊系統(tǒng)流覽器/伺服器結(jié)構(gòu)(B/S結(jié)構(gòu))..用戶..用戶..用戶．．．WEB伺服器資料庫伺服器ODBC數(shù)據(jù)請求返回數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)請求返回數(shù)據(jù)Lan連接HTTP連接1.4管理資訊系統(tǒng)Doyouhavemadeaprogresstoday?本章結(jié)束第二章

管理資訊系統(tǒng)的研製途徑管理資訊系統(tǒng)開發(fā)概述系統(tǒng)開發(fā)要回答:

What、Why、Who、Where、When

系統(tǒng)開發(fā)的最大錯誤是沒弄清問題就動手去做，系統(tǒng)開發(fā)之初，識別問題至關(guān)重要。系統(tǒng)生命週期

是指從立項、功能確定、設(shè)計、開發(fā)成功、投入使用，並在使用中不斷修改、完善，直至被新的系統(tǒng)所替代，而停止該系統(tǒng)使用的全過程管理資訊系統(tǒng)開發(fā)概述系統(tǒng)開發(fā)的生命週期分為五個階段系統(tǒng)規(guī)劃與可行性研究階段系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)設(shè)計階段系統(tǒng)實施階段系統(tǒng)運行與維護(hù)階段管理資訊系統(tǒng)開發(fā)概述70年代，系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化生命週期法80年代初，原型法80年代末期，電腦輔助軟體工程(ComputerAidedSoftwareEngineering，CASE)和麵向?qū)ο螅∣bject-Oriented，OO）的開發(fā)方法90年代，系統(tǒng)集成或基於組件的開發(fā)常用系統(tǒng)開發(fā)方法簡介生命週期法（瀑布模型）可行性研究需求分析總體設(shè)計詳細(xì)設(shè)計編程調(diào)試運行維護(hù)MIS的生命週期法

按照MIS的生命週期來開發(fā)的一種方法，把MIS的開發(fā)分為五個階段：總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)的運行維護(hù)。

對每一階段規(guī)定它的任務(wù)、工作流程、管理目標(biāo)及要編制的文檔，使開發(fā)工作易於管理和控制，形成一個可操作的規(guī)範(fàn)。結(jié)構(gòu)化生命週期法的優(yōu)點建立面向用戶的觀點嚴(yán)格區(qū)分工作階段自頂向下進(jìn)行開發(fā)工作檔的標(biāo)準(zhǔn)化和文獻(xiàn)化採用圖表工具描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化生命週期法的不足所需文檔資料數(shù)量大人機(jī)交互介面表達(dá)難用戶資訊回饋慢開發(fā)週期長常用系統(tǒng)開發(fā)方法簡介常用系統(tǒng)開發(fā)方法簡介原型法（螺旋模型）先按照用戶提出的需求，快速、低成本地建立一個系統(tǒng)原型，然後提供給用戶試用，在試用過程中不斷完善。通過用戶與系統(tǒng)原型的交互作用，用戶能夠不斷明確自己的資訊需求。被用戶最終認(rèn)可的原型，即可作為系統(tǒng)的最終開發(fā)結(jié)果。常用系統(tǒng)開發(fā)方法簡介原型法的特點符合人們認(rèn)識事物的規(guī)律有利於專案的開發(fā)者和用戶之間的交流，原型法加強(qiáng)了開發(fā)過程中的用戶參與程度實際的原型為準(zhǔn)確認(rèn)識問題創(chuàng)造了條件能充分利用最新的系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境將系統(tǒng)的調(diào)查、分析、設(shè)計融為一體原型法對大型系統(tǒng)有局限性面向?qū)ο箝_發(fā)方法

面向?qū)ο蟮脑瓌t是把對象和對該對象的操作都封裝在一個類中，在程式設(shè)計時要考慮多個對象及其相互間的關(guān)係。面向?qū)ο蟮暮锰幨菍崿F(xiàn)代碼的重複使用。

不使用面向?qū)ο竺枋鲆患虑嘟烦磁Ｈ馊〕銮嘟?/p>

500g，用刀切成細(xì)絲，過油取出牛肉

300

g，切丁，用醬油、酒、

黑醋腌制30

分鐘

起油鍋、放入牛肉炒及青椒大火快炒

1分半拿出太白粉、水調(diào)在一起，這個稱為

芡汁

將芡汁倒入鍋中攪拌，會產(chǎn)生粘稠現(xiàn)象

這叫芶芡

完成。使用面向?qū)ο竺枋鲆患虑嘟烦磁Ｈ馇嘟?/p>

數(shù)量：500g

處理：用刀切成細(xì)絲，過油

牛肉

數(shù)量：300g

處理：切丁，用醬油、酒、黑醋醃制

芡汁

製作：太白粉調(diào)上適量的水

芶芡：將芡汁倒入鍋中

青椒處理好、牛肉處理好、芡汁製作好，

放入鍋中快炒1分半後用芡汁芶芡即可。常用系統(tǒng)開發(fā)方法簡介青椒炒牛肉青椒

數(shù)量：500g

處理：用刀切成細(xì)絲，過油牛肉

數(shù)量：300g

處理：切丁，用醬油、酒、黑醋醃制

芡汁

制作：太白粉調(diào)上適量的水

芶芡：將芡汁倒入鍋中青椒處理好、牛肉處理好、芡汁製作好，

放入鍋中快炒1分半後用芡汁芶芡即可。先定義好參與這件事的物品有哪些(這些物品叫做

“對象”)再定義這些物品所需的數(shù)量及行為(這些數(shù)量及行為叫做

“屬性”與“方法”)接下來就可用物品間的互動行為來描述整件事情是如何發(fā)生的。

(這部份的描述稱為“程式”)class

青椒炒牛肉{

青椒處理好

牛肉處理好

芡汁制作好

青椒

+牛肉炒1分半用芡汁芶芡即可}class青椒{

數(shù)量

=500g

處理法

{…}}class牛肉{

數(shù)量

=300g

處理法

{…}}class芡汁{

制作法

{…}

芶芡法

{…}}常用系統(tǒng)開發(fā)方法簡介面向?qū)ο蠓椒ǖ牡幕靖拍?/p>

對象類繼承多態(tài)性消息面向?qū)ο蠼３Ｓ孟到y(tǒng)開發(fā)方法簡介電腦輔助軟體工程法CASEComputerAidedSoftwareEngineering商業(yè)軟體包法案例：Windows95的開發(fā)1995年發(fā)佈，3年開發(fā)期11236344行代碼9234455小時編碼49分鐘/行2333345小時測試12.5分鐘/行10000人參與，部分是Microsoft員工，部分雇傭（外包）發(fā)放了幾千套拷貝，關(guān)鍵用戶評價產(chǎn)品的完整性和工作的精確性（最終用戶評審）與潛在的用戶配合，開發(fā)螢?zāi)桓袷絓外觀和結(jié)構(gòu)（原型法）MIS開發(fā)的策略與方式管理資訊系統(tǒng)的開發(fā)策略“自下而上”的開發(fā)策略：從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實現(xiàn)一個個具體的功能，逐步地由低級到高級建立MIS?！獜难醒u各項數(shù)據(jù)處理應(yīng)用開始，然後根據(jù)需要逐步增加有關(guān)管理控制方面的功能?！白陨隙隆钡拈_發(fā)策略：強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠(yuǎn)到近期，從探索合理的資訊流出發(fā)設(shè)計資訊系統(tǒng)。MIS開發(fā)的策略與方式管理資訊系統(tǒng)的開發(fā)策略接受式開發(fā)策略直線式開發(fā)策略迭代式開發(fā)策略實驗式開發(fā)策略規(guī)劃式開發(fā)策略MIS開發(fā)的策略與方式管理資訊系統(tǒng)的開發(fā)方式用戶自行開發(fā)方式

培養(yǎng)內(nèi)部人才，獲得經(jīng)驗，一次性投資少需要單位有較強(qiáng)的開發(fā)實力委託開發(fā)方式內(nèi)部管理人員和外部技術(shù)人員配合第三方監(jiān)理合作開發(fā)方式

用戶和開發(fā)單位共同完成購買軟體購買服務(wù)MIS的開發(fā)涉及的基本問題系統(tǒng)建設(shè)的複雜性建設(shè)環(huán)境的複雜性用戶需求的多樣性建設(shè)內(nèi)容的複雜性技術(shù)手段的複雜性建設(shè)資源的密集性MIS的開發(fā)涉及的基本問題系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)具備的條件企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對建立系統(tǒng)應(yīng)有較深入的認(rèn)識企業(yè)必須有建立資訊系統(tǒng)的實際需求和迫切性具備一定的科學(xué)管理的基礎(chǔ)企業(yè)的人員知識結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)系統(tǒng)建設(shè)的需要有必要的資源保證MIS的開發(fā)涉及的基本問題開發(fā)管理資訊系統(tǒng)的基本原則一把手原則從最迫切的問題入手以業(yè)務(wù)為本，以管理為綱整體規(guī)劃，分步實施靈活性與實用性相結(jié)合MIS的開發(fā)涉及的基本問題管理資訊系統(tǒng)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化

系統(tǒng)開發(fā)中遵守統(tǒng)一的系統(tǒng)設(shè)計規(guī)範(fàn)、程式開發(fā)規(guī)範(fàn)和專案管理規(guī)範(fàn)。管理資訊系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的作用管理資訊系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容制定標(biāo)準(zhǔn)化的原則Doyouhavemadeaprogresstoday?本章結(jié)束第四章

管理資訊系統(tǒng)的分析管理資訊系統(tǒng)分析（需求分析）MIS開發(fā)的第二階段思考：第一階段是什麼?

第一階段做什麼？系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)是否可行？需求分析是解決“系統(tǒng)做什麼”！4.1系統(tǒng)調(diào)查與分析概述系統(tǒng)分析的任務(wù)4.1系統(tǒng)調(diào)查與分析概述系統(tǒng)分析的任務(wù)確定系統(tǒng)的綜合需求分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求導(dǎo)出系統(tǒng)的邏輯模型修改系統(tǒng)開發(fā)計畫4.1系統(tǒng)調(diào)查與分析概述系統(tǒng)分析的困難問題空間的理解人與人之間的溝通環(huán)境的不斷變化4.1系統(tǒng)調(diào)查與分析概述系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容組織機(jī)構(gòu)的管理功能；組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略；工藝流程和產(chǎn)品構(gòu)成；管理方式和具體業(yè)務(wù)的管理方法；業(yè)務(wù)流程和工作形式；數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程；決策過程和決策方式；現(xiàn)存問題和改進(jìn)意見等4.1系統(tǒng)調(diào)查與分析概述系統(tǒng)調(diào)查的原則自頂向下全面展開先熟悉業(yè)務(wù)再分析其改進(jìn)的可能性工程化的工作方式全面調(diào)查與重點調(diào)查相結(jié)合主動與用戶溝通、保持積極友好的人際關(guān)係4.1系統(tǒng)調(diào)查與分析概述系統(tǒng)調(diào)查的方法研究資料方法問卷調(diào)查法用戶訪談實地觀察法4.2管理業(yè)務(wù)調(diào)查分析管理業(yè)務(wù)調(diào)查分析組織機(jī)構(gòu)調(diào)查4.2管理業(yè)務(wù)調(diào)查分析管理業(yè)務(wù)調(diào)查分析管理功能調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查

業(yè)務(wù)流程圖：P92我們的選擇：面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計

UML用例圖

系統(tǒng)的功能UML活動圖、UML狀態(tài)圖

業(yè)務(wù)流程從系統(tǒng)的使用者的角度所理解的系統(tǒng)的總體功能。建立於系統(tǒng)需求階段，是開發(fā)者和用戶對系統(tǒng)需求達(dá)成的共識。用例

描述一個系統(tǒng)做什麼

參與者表示用例使用者在與用例交互時所扮演的角色

客戶取款用例圖usecasediagram舉例：ATM系統(tǒng)用例圖描述用例的實現(xiàn)過程，顯示從活動到活動的流活動圖包括動作狀態(tài)：不能被分解活動狀態(tài)：能被分解轉(zhuǎn)換：同步棒

用來說明併發(fā)分叉和匯合

活動圖activitydiagram舉例：ATM系統(tǒng)中“客戶插入卡”的活動圖對一個對象按事件排序的行為建模狀態(tài)圖包括狀態(tài)、轉(zhuǎn)換、事件、動作初始態(tài)每張狀態(tài)圖有1個初始態(tài)終止態(tài)每張狀態(tài)圖有多個終止態(tài)狀態(tài)圖statechartdiagram舉例：ATM系統(tǒng)中賬目類的狀態(tài)圖4.3數(shù)據(jù)流程調(diào)查分析數(shù)據(jù)的收集與分析數(shù)據(jù)調(diào)查的內(nèi)容輸入資訊、輸出資訊、資訊處理過程、存儲方式、代碼資訊、資訊需求數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容系統(tǒng)目標(biāo)、資訊源周圍的環(huán)境、現(xiàn)存的業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)特徵分析數(shù)據(jù)的類型以及長度、合理的取值範(fàn)圍、數(shù)據(jù)所屬業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量、數(shù)據(jù)重要程度和保密程度4.3數(shù)據(jù)流程調(diào)查分析數(shù)據(jù)流程圖DFD（DataFlowDiagram）

從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫數(shù)據(jù)流從輸入到輸出的移動變換過程。數(shù)據(jù)流程圖的符號外部實體數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)存儲4.3數(shù)據(jù)流程調(diào)查分析數(shù)據(jù)流程圖的繪製方法繪製頂層數(shù)據(jù)流程圖:

把整個系統(tǒng)看作一個大的加工，然後根據(jù)系統(tǒng)從外界的哪些源接受哪些數(shù)據(jù)流，以及系統(tǒng)的哪些數(shù)據(jù)流送到外界的哪些外部實體，就可以畫出系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖4.3數(shù)據(jù)流程調(diào)查分析分解頂圖繪製中層數(shù)據(jù)流程圖：將頂圖中的加工分解成若干個加工，並用數(shù)據(jù)流將這些加工連接起來，使得頂層圖中的輸入數(shù)據(jù)流經(jīng)一連串的加工處理後變換成頂層的輸出數(shù)據(jù)流4.3數(shù)據(jù)流程調(diào)查分析細(xì)分中圖繪製更底層的數(shù)據(jù)流程圖