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文檔簡介

酒店工服管理制度1.前言為了營造統(tǒng)一的企業(yè)形象,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識和歸屬感,規(guī)范酒店工服的管理,特制定此酒店工服管理制度,以確保工作服裝的質(zhì)量、干凈衛(wèi)生和整齊有序。2.適用范圍本文檔適用于所有酒店的員工工作服管理,包括前廳、客房、餐飲、保潔等崗位。3.管理要求3.1工服采購工服應(yīng)滿足酒店的整體形象和風(fēng)格,顏色、款式應(yīng)統(tǒng)一。工服材質(zhì)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量可靠耐用,無異味。采購工服時必須充分考慮人員數(shù)量、尺碼等因素,做好備用。3.2工服配發(fā)根據(jù)酒店崗位職責(zé)和員工數(shù)目配發(fā)合理的工服數(shù)量。工服配發(fā)前需要進(jìn)行嚴(yán)格的清洗、消毒和熨燙,確保工服整潔、衛(wèi)生。工服配發(fā)時應(yīng)按照尺碼大小、性別進(jìn)行分類,確保員工取得的工服合適。3.3工服歸還員工須于每次下班后及時將工服歸還工作部門,并進(jìn)行記錄。工作部門應(yīng)及時清理工服,對不合格的工服進(jìn)行淘汰處理。如員工無法按時歸還工服,應(yīng)按規(guī)定收取罰款。3.4工服保養(yǎng)工作服裝每日必須進(jìn)行充分的清潔、消毒和熨燙,確保衛(wèi)生干凈。正常洗滌需采用洗衣液、柔順劑等專業(yè)清洗用品,嚴(yán)禁使用漂白劑等強(qiáng)酸堿類化學(xué)品。工服穿戴時應(yīng)注意避免與鑰匙、硬幣、膠水等物品接觸,避免三長兩短。3.5工服更換工作服裝的更換應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用狀態(tài)以及磨損程度進(jìn)行,確保服裝質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。工服磨損程度過大或者出現(xiàn)不可恢復(fù)的損壞,應(yīng)及時更換。工服在潔凈、干燥、通風(fēng)的地方存放,避免日曬雨淋。4.監(jiān)督管理酒店管理部門應(yīng)針對工服清潔、更換、歸還等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理,同時對存在問題的員工給予嚴(yán)格的紀(jì)律處分,并追究責(zé)任。5.其他員工應(yīng)注意穿著整齊、干凈,服裝與鞋子統(tǒng)一,確保正常的工作秩序。如在工作中發(fā)現(xiàn)工服不符合標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)及時反饋到管理部門。工服管理制度應(yīng)及時更新,確保與時俱進(jìn)。以上就是酒店工

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