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文檔簡介

維修店員工管理制度1.人員招聘維修店員工是維護店面運作正常的基礎，招聘應嚴格按照公司的招聘標準及程序來進行。招聘要求：-具有較好的溝通能力；-熟悉所售維修產品；-熟練操作維修設備；-具備團隊合作精神。招聘流程：-發(fā)布招聘啟事；-篩選合適的應聘者；-對合格的應聘者進行職業(yè)素質及相關技能等培訓；-簽訂勞動合同。2.培訓與考核新員工入職后，需要進行入職培訓，主要包括公司規(guī)章制度及售后服務知識等；并在工作期間定期進行崗位技能培訓，以提高員工的專業(yè)素質。員工考核分為兩個部分：-業(yè)績考核：評估員工完成的售后服務及客戶反饋；-知識技能考核：定期檢驗員工工作內容及表現。每年對員工進行績效考核，并根據評估結果進行薪酬調整和調崗晉升。3.工作時間及福利維修店員工工作時間為周一至周五，8:30-17:30，另加周六值班。公司規(guī)定員工每周工作時長不超過40小時。超時工作按國家法規(guī)支付加班費。員工享有以下福利待遇：-帶薪年假：根據工齡計算享有帶薪年假；-社會保險：公司為員工購買社會保險；-津貼福利：節(jié)假日及公司特殊情況下，公司提供相關補貼福利。4.獎懲制度為促進員工積極工作，公司制定以下獎勵措施：-業(yè)績獎金：在維修服務中表現優(yōu)秀的員工將獲得相應的獎金；-突出貢獻表彰：突出表現的員工將得到公司頒發(fā)的榮譽證書及獎金。員工的違規(guī)行為將受到公司的批評和相應處理措施，一旦發(fā)現以下情況將進行相應處罰：-違反公司規(guī)章制度；-提供虛假信息；-盜竊公司財物；-未經許可私自接受客戶服務。5.總結以上是維修店員工管理制度的相關規(guī)定和措施，制定該制度是為了優(yōu)化員工的管理方式，促進員

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