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文檔簡介
員工培訓(xùn)實(shí)施活動(dòng)策劃
一、新員工培訓(xùn)規(guī)劃
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)規(guī)劃開頭一項(xiàng)新的工作對新員工來說是布滿壓力的,新員工常發(fā)覺自己要在一個(gè)完全生疏的工作環(huán)境下與不熟識(shí)的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得勝利,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)由于過低地估量了新的工作職責(zé)所帶來的心情影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到驚訝。此外,新員工或許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得勝利的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)簡單而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟識(shí)組織對自己的期望并被新組織的`成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。勝利的組織社會(huì)化對員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿足度、績效;投資在新員工身上的啟動(dòng)本錢(如聘請、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作嫻熟所需的時(shí)間);員工連續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)受焦慮和挫敗感。因此,熟悉組織社會(huì)化的重要性并實(shí)行措施幫助新員工在組織中順當(dāng)過渡是必要的。除了聘請階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)規(guī)劃是為讓新員工了解其馬上從事的工作、馬上與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)規(guī)劃。該規(guī)劃經(jīng)常是在新員工同意參加某組織并為其效力后即開頭實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開頭。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長期的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)規(guī)劃重視社會(huì)化過程的遭受階段,新員工在本階段將會(huì)熟悉組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)規(guī)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、削減新員工的壓力和焦慮
2、削減啟動(dòng)本錢
3、降低員工流淌
4、縮短新員工到達(dá)嫻熟精通程度的時(shí)間
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望
6、幫助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?/p>
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和標(biāo)準(zhǔn)
8、鼓舞新員工構(gòu)成專心的態(tài)度
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采納。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)規(guī)劃資料的評估和打算
從抱負(fù)的角度來說,入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評估的框架構(gòu)造。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)展培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的細(xì)心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)展系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)工程的勝利程度。
一般來說,入職培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作嚴(yán)密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)章、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清晰地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)章、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入爭論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、構(gòu)造、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化根本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。很多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清晰薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參與的福利規(guī)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們馬上任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相協(xié)作,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)爭論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最終,實(shí)際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制
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