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文檔簡介

中小企業(yè)國際市場營銷策略問題及完善對策研究—以S集團(tuán)為例【摘要】本文以工業(yè)浙江S公司縫紉機(jī)產(chǎn)品的市場營銷為研究對象,采用現(xiàn)代科學(xué)的分析方法和研究工具,通過對浙江S市場機(jī)遇和困境分析。再次,文章在此上述分析的基礎(chǔ)上具體介紹了浙江S公司營銷的現(xiàn)狀,即營銷渠道和營銷服務(wù)兩個大層面展開現(xiàn)狀分析。最后文章對浙江S從不同層面進(jìn)行了渠道優(yōu)化和營銷服務(wù)定位,提出函需解決的問題并制定具體戰(zhàn)略措施。以上都為我國其他貿(mào)易企業(yè)的市場營銷管理的理論研究和和實(shí)踐提供借鑒。【關(guān)鍵詞】浙江S集團(tuán);市場營銷;營銷策略目錄一、浙江S集團(tuán)有限公司發(fā)展機(jī)遇困境 1(一)機(jī)遇 11、信息科技技術(shù)不斷更新 12、縫紉機(jī)市場持續(xù)擴(kuò)容 13、國內(nèi)存在較大的潛在市場 1(二)困境 11、資金壓力大,企業(yè)利潤持續(xù)下滑 12、企業(yè)的自身競爭力不足 23、資金、人才嚴(yán)重不足,管理水平低下 24、企業(yè)資信狀況差、營銷管理手段落后 2二、浙江S企業(yè)的營銷現(xiàn)狀 3()公司營銷渠道概況 31、營銷渠道不穩(wěn)定 32、渠道存在沖突 3(二)企業(yè)的營銷服務(wù)問題 31、營銷管理水平不夠高 32、市場開拓困難 33、缺乏優(yōu)秀的營銷人才 4三、浙江S集團(tuán)國際市場營銷策略的建議 5(一)優(yōu)化營銷渠道 51、構(gòu)建新型銷售渠道方式 52、分公司渠道的設(shè)置和管理 53、加強(qiáng)代理制體系的建設(shè) 5(二)產(chǎn)品策略 51、浙江S產(chǎn)品的整體產(chǎn)品戰(zhàn)略 62、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略 63、新產(chǎn)品開發(fā)策略 6總結(jié) 7參考文獻(xiàn) 7一、浙江S集團(tuán)有限公司發(fā)展機(jī)遇困境(一)機(jī)遇1、信息科技技術(shù)不斷更新相比其他工業(yè)電動縫紉機(jī),電腦縫紉機(jī)不僅能夠節(jié)省電能、提高生產(chǎn)效率,而且噪音少,可以為工人營造良好的工作環(huán)境,可以有效的改善生產(chǎn)環(huán)境。首先要找出自身和先進(jìn)制造業(yè)的差距,制定正確的目標(biāo),然后提高產(chǎn)品技術(shù)含量和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。從國際趨勢來看,機(jī)電一體化是縫制機(jī)械行業(yè)的發(fā)展方向。縫制設(shè)備領(lǐng)域,發(fā)達(dá)國家的設(shè)備正是這樣一個高度結(jié)合體的產(chǎn)物。而這種設(shè)備的高效率、高精度、高自動化和高柔性是高端品牌服裝不可缺少的。2、縫紉機(jī)市場持續(xù)擴(kuò)容如果經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境不發(fā)生大的變化,中國作為全球最大的縫制機(jī)械生產(chǎn)和銷售中心的地位不會受到動搖,由于紡織服裝行業(yè)隨經(jīng)濟(jì)必有持續(xù)的發(fā)展,因此分享行業(yè)發(fā)展的成果,浙江S未來具有較大的潛在市場空間。國家的紡織服裝行業(yè)正在逐步興起或復(fù)蘇,增長速度較快,可以預(yù)見對中國縫制機(jī)械的需求會逐步放大,給浙江S提供了拓寬做大國外市場的機(jī)會。3、國內(nèi)存在較大的潛在市場我國經(jīng)濟(jì)健康良好的基本面和不斷發(fā)展的優(yōu)勢因素則為縫紉機(jī)企業(yè)提供了抓住機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢、加快發(fā)展的有利條件。國內(nèi)市場由于紡織服裝行業(yè)向中西部安徽、江西、湖南、湖北、四川等生產(chǎn)成本更低的區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)遷移,而這些地區(qū)的縫制機(jī)械行業(yè)市場還未全面開拓,是浙江S在國內(nèi)可以關(guān)注的另一個潛在市場。(二)困境1、資金壓力大,企業(yè)利潤持續(xù)下滑2011~2012年繼續(xù)受內(nèi)需不振、貨幣通脹、生產(chǎn)要素成本持續(xù)上升等因素的影響,該行業(yè)的經(jīng)濟(jì)延續(xù)下行軌跡。浙江S規(guī)模有限,隨著產(chǎn)銷大幅下降,這兩年產(chǎn)品均價普遍下調(diào)超過200~400元,產(chǎn)品毛利潤由前幾年的30%下降到目前的10%甚至更低,導(dǎo)致企業(yè)利潤下降30%。這就帶來一系列問題,利潤降低,導(dǎo)致產(chǎn)能過剩,從而單價持續(xù)下降,企業(yè)盈利能力降低,必然會給企業(yè)帶來資金周轉(zhuǎn)的壓力。2、企業(yè)的自身競爭力不足浙江S對市場變化的適應(yīng)能力不強(qiáng)、產(chǎn)品缺乏競爭力首先表現(xiàn)在市場調(diào)研不夠,獲取市場信息渠道不暢,信息閉塞,對市場信息的處理、分析和預(yù)測能力不強(qiáng)。市場信息不靈,不能提供適銷對路的產(chǎn)品,造成縫紉機(jī)產(chǎn)品的大量積壓。其次,技術(shù)進(jìn)步緩慢,縫紉機(jī)產(chǎn)品科技含量低,設(shè)備老化陳舊。依現(xiàn)在的情況來看,工業(yè)縫紉機(jī)與家用縫紉機(jī)存在替代關(guān)系,但是服裝廠的高效率生產(chǎn)要求企業(yè)使用效率更高的工業(yè)縫紉機(jī)。同時,生產(chǎn)技術(shù)、工藝裝備比較落后,產(chǎn)品檔次較低,而且生產(chǎn)規(guī)模偏小,結(jié)構(gòu)布局不盡合理,縫紉機(jī)產(chǎn)品趨同現(xiàn)象嚴(yán)重,分工協(xié)作程度低,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不突出,重復(fù)建設(shè)多,缺乏自主研發(fā)能力,勞動效率低,經(jīng)營狀況較差。3、資金、人才嚴(yán)重不足,管理水平低下資金饑渴癥是企業(yè)發(fā)展的通病,是企業(yè)面臨的最大困難和障礙。私營工業(yè)企業(yè)也很難留住和吸引優(yōu)秀的人才,在產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營管理、市場營銷等方面都比較薄弱。大多數(shù)私營工業(yè)企業(yè)經(jīng)營者的文化素質(zhì)普遍不高,知識結(jié)構(gòu)老化,雖然近些年來,很多私營工業(yè)企業(yè)主意識到這個問題,自己或者派遣助手去學(xué)習(xí)深造,但企業(yè)整個領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的文化素質(zhì)并沒有得到很好的改善,對于問題的解決效果并不佳。4、企業(yè)資信狀況差、營銷管理手段落后由于我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展時間短,市場發(fā)育程度較低,企業(yè)普遍缺乏信用觀念,尤其是私營工業(yè)企業(yè),其履約率低,交易成本高,不注重在市場中培育良好的形象,這既是導(dǎo)致了私營工業(yè)企業(yè)融資難的原因之一,也妨礙了大企業(yè)與私營工業(yè)企業(yè)之間的分工合作。同時,由于歷史原因,我國私營工業(yè)企業(yè)在管理手段和管理方式上先天不足。就營銷管理手段來說,在銷售管理上,尤其是國際市場營銷中,國際營銷意識淡薄,在爭取客戶和銷售渠道的過程中缺乏主動的開拓精神。二、浙江S企業(yè)的營銷現(xiàn)狀()公司營銷渠道概況1、營銷渠道不穩(wěn)定浙江S對亞洲市場的出口以工業(yè)縫紉機(jī)等整機(jī)產(chǎn)品為主,但由于近期印度市場調(diào)整、越南經(jīng)濟(jì)不景氣等影響,工業(yè)縫紉機(jī)需求將有一定幅度的下滑。在市場疲軟,縫紉機(jī)設(shè)備價格波動時,各渠道持觀望態(tài)度,減少采購量,造成浙江S生產(chǎn)不足,甚至可能導(dǎo)致停產(chǎn)??p紉機(jī)行業(yè)產(chǎn)銷常常存在矛盾,一方面生產(chǎn)端不論需求的輕重緩急,它只能是按自身的節(jié)奏固定地產(chǎn)出;而另一方面,其產(chǎn)出產(chǎn)品的用戶需求并不是固定不變。2、渠道存在沖突浙江S許多渠道,一段時間發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品有利可圖,就做這家浙江S的經(jīng)銷商或直供用戶,且千方百計增加采購鋼材量;如果市場情況有變,他們會馬上轉(zhuǎn)移合作對象,甚至經(jīng)營、采購其他縫紉機(jī)企業(yè)的產(chǎn)品。經(jīng)銷商與銷售分公司之間的沖突。浙江S公司在天津、武漢等地均有這種類型的合作伙伴,由于提供的資料意向性很強(qiáng),而且他們對供應(yīng)商有建議的權(quán)利,渠道沖突的嚴(yán)重后果會使市場價格體系混亂,給服裝產(chǎn)品市場造成很大沖擊。(二)企業(yè)的營銷服務(wù)問題1、營銷管理水平不夠高從總體上看,浙江S工業(yè)企業(yè)的管理水平不夠高。管理模式比較適合經(jīng)營內(nèi)容單一的小型企業(yè)和部分中型企業(yè)。沒有明確的營銷戰(zhàn)略和營銷規(guī)劃,隨意性和盲目性較大,加大了企業(yè)的風(fēng)險和不確定性。如果企業(yè)沒有好的營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃,會導(dǎo)致其營銷活動開展困難重重,長遠(yuǎn)發(fā)展的前景也不容樂觀。2、市場開拓困難市場競爭日趨激烈,如何開拓市場是浙江S企業(yè)越來越關(guān)心的問題。市場信息和營銷人才匾乏,渠道建設(shè)困難,制約了浙江S企業(yè)的市場開拓。一方面,大企業(yè)從自身戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度出發(fā),對浙江S企業(yè)的選擇要求更高;另一方面,市場需求的不斷變化,大企業(yè)自身的多元化戰(zhàn)略選擇也在發(fā)生變化,當(dāng)然與之配套生產(chǎn)的工業(yè)企業(yè)也將面臨市場喪失的危險。3、缺乏優(yōu)秀的營銷人才浙江S企業(yè)當(dāng)前面臨的最大營銷困難是缺乏優(yōu)秀的營銷人才。一方面由于浙江S企業(yè)人力資源實(shí)力有限,很難吸引到優(yōu)秀的營銷管理人才;另一方面,浙江S企業(yè)一般沒有能力對營銷人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),即使培養(yǎng)出了,也很難留住。浙江S企業(yè)營銷人員特別是銷售人員的流動性大,也導(dǎo)致浙江S企業(yè)不愿花錢培訓(xùn)。營銷人才的缺乏導(dǎo)致浙江S企業(yè)營銷管理水平很低,己經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。三、浙江S集團(tuán)國際市場營銷策略的建議(一)優(yōu)化營銷渠道1、構(gòu)建新型銷售渠道方式未來浙江S企業(yè)要想更好的滿足用戶的需要,增強(qiáng)市場的競爭力。不但要為用戶在交易過程中提供方便、快速及有效的服務(wù),還要為用戶提供產(chǎn)品的加工、存儲、運(yùn)輸?shù)纫幌盗械姆?wù),讓用戶足部出戶的完成對所需產(chǎn)品的交易。為滿足產(chǎn)品用戶的這些需要,未來浙江S企業(yè)應(yīng)加緊構(gòu)建適合市場需要的新型銷售渠道。浙江S大型縫紉機(jī)企業(yè)必須在企業(yè)的目標(biāo)市場上加強(qiáng)對產(chǎn)品現(xiàn)貨加工配送中心的建設(shè)。在構(gòu)建現(xiàn)貨加工配送中心時,浙江S企業(yè)必須對其選址加以注意。首先,構(gòu)建地點(diǎn)必須靠近水路和鐵路運(yùn)輸交通便利地區(qū)(如沿海、沿江及鐵路樞紐城市);其次,選址應(yīng)靠近自己企業(yè)的主要目標(biāo)市場(如長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)),以方便對產(chǎn)品的銷售。2、分公司渠道的設(shè)置和管理從運(yùn)作情況看,分公司積極對外聯(lián)系,組建和發(fā)展各自地域的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建二級營銷網(wǎng)絡(luò),即代理經(jīng)銷商、現(xiàn)貨銷售、直供廠家,尤其是針對直供廠家,分公司與區(qū)域廠家的聯(lián)系密切,主動吸引廠家使用浙江S產(chǎn)品,擴(kuò)大浙江S產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。浙江S對分公司的資源配置主要是以發(fā)揮分公司協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)浙江S細(xì)分市場產(chǎn)品的銷售價格和保證區(qū)域內(nèi)細(xì)分市場中直供廠家需求的功能為考慮因素,因此,資源量一般較少。3、加強(qiáng)代理制體系的建設(shè)無論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè)都應(yīng)從市場經(jīng)濟(jì)的高度來統(tǒng)一對發(fā)展代理制的認(rèn)識。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這種由企業(yè)自建的流通環(huán)節(jié)也可以逐步分離出來,生產(chǎn)企業(yè)可以以參股或控股的形式或流通企業(yè)以參股的形式與生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合,結(jié)成緊密的關(guān)系,使生產(chǎn)企業(yè)與流通企業(yè)形成利益共同體,從而克服短期行為。建立新型工商關(guān)系,為代理制的發(fā)展創(chuàng)造一定的條件,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐,以產(chǎn)權(quán)為紐帶,調(diào)整流通企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),盡快形成一批具有經(jīng)營規(guī)模的大型流通企業(yè)集團(tuán)。(二)產(chǎn)品策略1、浙江S產(chǎn)品的整體產(chǎn)品戰(zhàn)略進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,給用戶提供質(zhì)量完美的實(shí)質(zhì)產(chǎn)品。浙江S產(chǎn)品在國內(nèi)具有較好的質(zhì)量口碑,但與國際一流縫紉機(jī)企業(yè)產(chǎn)品相比還存在一定的差距,因此浙江S應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo),產(chǎn)品質(zhì)量從設(shè)計時就開始;提高產(chǎn)品生產(chǎn)過程的一致性、可控性,而提高產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和穩(wěn)定性,改變原來縫紉機(jī)產(chǎn)品的“傻大黑粗”的印象,同時也能更好的保證產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)質(zhì)量,并以提升浙江S產(chǎn)品的品牌形象。2、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略在引入階段,浙江S企業(yè)宜采取快速滲透策略,以便盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益來保證低成本生產(chǎn)。在成長階段,浙江S需要改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和增加新產(chǎn)品的特色和式樣、增加促銷力度、開發(fā)新市場、加強(qiáng)產(chǎn)品的競爭地位、調(diào)整產(chǎn)品價格等。產(chǎn)品不斷改進(jìn)適應(yīng)市場的過程也就是企業(yè)市場占有率擴(kuò)張的過程,一般以加強(qiáng)人員促銷的擴(kuò)張市場策略為多。處于成熟階段,浙江S擴(kuò)大市場、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)營銷組合,加快對更新?lián)Q代產(chǎn)品進(jìn)行試制,并盡快推向市場,以保證企業(yè)的穩(wěn)定獲利。在衰退階段,浙江S就要認(rèn)真分析產(chǎn)品市場衰退的原因的同時,必須提前逐步放棄沒有競爭力的產(chǎn)品,加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,提前做好轉(zhuǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備。3、新產(chǎn)品開發(fā)策略浙江S一直十分重視新產(chǎn)品開發(fā),并建有國內(nèi)一流的縫紉機(jī)新產(chǎn)品開發(fā)基地—浙江S技術(shù)中心。所以浙江S還需要堅(jiān)持遵循“需要性、科學(xué)性、創(chuàng)造性和可行性”及“高起點(diǎn)超前”原則把住課題立項(xiàng)關(guān)。根據(jù)國際、國內(nèi)和浙江S的實(shí)際,在掌握高純凈工藝技術(shù)的基礎(chǔ)上,開發(fā)出從鋼質(zhì)到性能都大幅度提高的新產(chǎn)品。浙江S必須加快產(chǎn)品的開發(fā)速度。要求各部門共同磋商出一種既符合用戶需求,又適合于企業(yè)制造能力的設(shè)計,這是整個企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變??偨Y(jié)本文以浙江S公司為例對其目前存在的問題進(jìn)行了分析,浙江S公司目前存在的問題:創(chuàng)新動力不足,傳統(tǒng)思想阻滯;并對其營銷策略進(jìn)行了研究。通過研究發(fā)現(xiàn)浙江S公司存在問題的主要原因;浙江S公司對營銷渠道利用不充分等。同時提出了浙江S公司對目標(biāo)市場實(shí)施市場營銷策略的幾點(diǎn)建議。參考文獻(xiàn)[1

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