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家裝市場(chǎng)消費(fèi)者網(wǎng)上采購(gòu)與實(shí)體商店采購(gòu)影響因素調(diào)查問(wèn)卷1、您屬于以下哪個(gè)年齡段:【單選題】○25歲以下○25-35歲○35-45歲○45-60歲○60歲以上2、您的性別是【單選題】○男○女3、您受教育水平是:【單選題】○初中及以下○高中○大專(zhuān)○本科○研究生以上4、您的職業(yè)是【單選題】○公務(wù)員○專(zhuān)業(yè)人員○普通員工○家庭主婦○自由職業(yè)者○企業(yè)主○管理階層及高層雇員○金融業(yè)者○電信業(yè)者○媒體業(yè)者○其他5、您家裝的面積是多少:【單選題】○50平米以下○50-80○80-110○110-140○140-170○170以上6、您的家庭年收入是【單選題】○5萬(wàn)以下○5-10萬(wàn)○10-30萬(wàn)○30-100萬(wàn)○100萬(wàn)以上7、您家裝采購(gòu)決定由誰(shuí)作主:【單選題】○夫妻共同○女方○男方○子女○父母8、請(qǐng)問(wèn)您在裝修房子時(shí),是從哪里收集有關(guān)家裝的信息和知識(shí)的:【單選題】○報(bào)紙雜志書(shū)籍○電視○廣播○親朋好友打聽(tīng)○網(wǎng)絡(luò)搜索○專(zhuān)業(yè)家裝網(wǎng)站○宣傳單頁(yè)○家裝市場(chǎng)9、您通常是在什么地方采購(gòu)家裝產(chǎn)品:(多選)【多選題】□大型商場(chǎng)□專(zhuān)門(mén)的家具大賣(mài)場(chǎng)□網(wǎng)上商城□家裝團(tuán)購(gòu)網(wǎng)□家裝市場(chǎng)或家裝一條街10、您家裝采購(gòu)最擔(dān)心什么問(wèn)題?(多選)【多選題】□價(jià)格高□選擇空間小□受銷(xiāo)售員影響大□家裝市場(chǎng)分散要跑很多地方□品質(zhì)不理想□對(duì)家裝知識(shí)掌握不夠□難以找到好的家裝人員□其他11、您有沒(méi)有在網(wǎng)上采購(gòu)過(guò)家裝物品:【單選題】○有○沒(méi)有12、如果沒(méi)有,為什么【填空題】________________________13、如果買(mǎi)過(guò),買(mǎi)的是哪類(lèi)商品【多選題】□燈具燈飾□油漆涂料□衛(wèi)浴瓷磚潔具□廚房用品□吊頂樓梯□窗簾布藝□地毯壁紙□五金電料□各類(lèi)地板□板型板材□家具□家居小用品□其他14、網(wǎng)上采購(gòu)額度有多少?【單選題】○500元以下○500-1000○1000-2000○2000-3000○3000-5000○5000-10000○10000元以上15、網(wǎng)上采購(gòu)家裝產(chǎn)品您最擔(dān)憂的問(wèn)題:【單選題】○售后安裝不能保障○金融詐騙○色差○次品○送貨時(shí)間○碰傷或損壞○不能體驗(yàn)到產(chǎn)品○產(chǎn)生退換貨的麻煩○擔(dān)心家裝污染16、您認(rèn)為實(shí)體商店比網(wǎng)購(gòu)的好處是(多選)【多選題】□各種檔次都有□質(zhì)量有保障□時(shí)間及時(shí),滿(mǎn)足急需□付款安全□售后有保障□能夠擴(kuò)大交往圈□能夠充分體驗(yàn),與店家充分溝通□品牌產(chǎn)品多□滿(mǎn)足定制需要□其他17、網(wǎng)購(gòu)家裝產(chǎn)品比實(shí)體商店的好處是:(多選)【多選題】□產(chǎn)品選擇空間大□價(jià)格實(shí)惠□滿(mǎn)足定制需要□更多的驚喜□貨比三家18、你家裝時(shí)的裝修工人來(lái)自何方:【單選題】○原來(lái)用過(guò)的工人○同一個(gè)小區(qū)的其他人家○家裝市場(chǎng)一條龍服務(wù)○來(lái)自報(bào)刊媒體或家裝原材料市場(chǎng)○親朋好友介紹○其他19、請(qǐng)您給如下家裝采購(gòu)影響因素按照重要性打分(打分題)(√)(滿(mǎn)分10分)【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-10數(shù)字打分)風(fēng)格:1分為不滿(mǎn)意,10分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分色彩:1分為不滿(mǎn)意,10分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分質(zhì)量:1分為不滿(mǎn)意,10分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分促銷(xiāo)折扣或贈(zèng)送:1分為不滿(mǎn)意,10分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn):1分為不滿(mǎn)意,10分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分服務(wù):1分為不滿(mǎn)意,10分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分品牌:1分為不滿(mǎn)意,10分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分專(zhuān)業(yè)知識(shí):1分為不滿(mǎn)
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