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文檔簡介
2019新年照相館項目理解1.將新年照相館作為華為與用戶之間的溝通載體2.向消費者傳達(dá)華為飽含溫度的服務(wù)理念,以及對消費者的貼心關(guān)懷3.最終將客戶引流至門店成為華為的忠實擁躉策略升級1.將活動目的從傳達(dá)華為品牌溫度,感恩回饋客戶,升級到打造一個客戶更愿自主傳播,且有延續(xù)性的,為店面深度引流形成營銷閉環(huán)的品牌IP活動,更多方案資料關(guān)注公眾號:精英策劃圈2.將溫度具象化為“家”的概念,貫穿整個活動,用溫情與用戶“溝通”,在春節(jié)前制造話題,并在節(jié)日期間由用戶自發(fā)的進(jìn)行持續(xù)傳播0102050401渠道升級由單一品牌社區(qū)升級到更廣泛的品牌社區(qū),并且由社區(qū)拓展到了華為授權(quán)體驗店、大型ShoppingMall以及機(jī)場高鐵站等渠道04產(chǎn)品升級由之前使用P20拍照,升級到今年使用Mate20拍照,廣角更大,照片更艷麗清晰;同時在客戶拍照體驗中加入華為全品類產(chǎn)品互動體驗區(qū),對體驗者進(jìn)行華為全生態(tài)的產(chǎn)品營銷,使體驗者在拍照選景的同時可以對華為全品類產(chǎn)品有更深入的了解。03外觀升級對新年照相館外觀及內(nèi)部拍照背景與道具進(jìn)行設(shè)計及材質(zhì)升級,打造簡潔通透,便于分散人流且適合打卡拍照的升級版新年照相館,設(shè)計新年照相館Icon并每年沿用02形式升級由全家福的照片拍攝升級到增加更利于傳播的拜年短視頻拍攝?;谌ツ甑幕顒?,今年升級點0305運營升級由去年社區(qū)管家邀約升級為門店配合社區(qū)預(yù)熱邀約,后期將體驗客戶作為種子用戶分配到門店,進(jìn)行圈層活動運營的基礎(chǔ)用戶。執(zhí)行規(guī)劃取Mate20系列保時捷車燈攝像頭為設(shè)計原型,配合篆刻風(fēng)格的字體變形,打造具有中國傳統(tǒng)年味的新年照相館Icon,突出主題的同時融入了華為產(chǎn)品特點以及祥和新年的寓意,Icon將作為活動延續(xù)衍生品沿用,每年更換年份數(shù)字50㎡新年照相館清透簡介的搭建風(fēng)格,開放式的區(qū)域設(shè)計,在保證人員流通性的同時,更好的展示了現(xiàn)場的工作狀態(tài),吸引更多人流前來圍觀、咨詢50㎡新年照相館50㎡新年照相館更衣間*2選衣區(qū)化妝區(qū)*2存衣間照片墻客廳家居體驗區(qū)拍攝區(qū)封頂pvc遮光布選片區(qū)拍攝道具50㎡新年照相館50㎡——體驗區(qū)及選片區(qū)全彩燈泡Matebook13香薰燈AI音箱Mate20手機(jī)AI音箱護(hù)眼臺燈AI音箱福袋抽獎錦盒Mate20手機(jī)新春禮品展示50㎡——化妝區(qū)+道具區(qū)掛衣桿存包箱50㎡——存衣+存包區(qū)25㎡新年照相館照片墻25㎡新年照相館25㎡新年照相館體驗及選片區(qū)化妝區(qū)選衣區(qū)更衣區(qū)存衣區(qū)拍照區(qū)25㎡新年照相館Matebook13香薰燈Mate20手機(jī)AI音箱25㎡新年照相館執(zhí)行規(guī)劃8㎡新年照相館拍照背景一紅色喜慶背景拍照背景二淡雅民國風(fēng)背景拜年視頻拍攝活動期間使用Mate20系列手機(jī)帶徠卡水印錄制視頻,交由外場選片區(qū)工作人員協(xié)助消費者通過抖音平臺制作視頻,添加背景音樂,并由消費者自發(fā)上傳抖音平臺進(jìn)行傳播和發(fā)酵。拜年視頻demo1祝福你拜年視頻demo4發(fā)財發(fā)福中國年中國娃娃拜年視頻demo2團(tuán)團(tuán)圓圓SING女團(tuán)拜年視頻demo3恭喜恭喜卓依婷參與拜年視頻拍攝并上傳抖音的家庭,可獲得一次抽獎機(jī)會,機(jī)場/車站活動可記錄郵寄地址抽獎方式:以傳統(tǒng)的錦盒與福袋作為抽獎箱,錦囊中放置獎項竹牌,后期憑竹牌去門店領(lǐng)取新年定制禮品,竹牌背面使用不干膠黏貼消費者信息及拍攝編號,用于門店領(lǐng)取全家福照片新年禮品設(shè)置:華為2019新年照相館logo冰箱貼,Mate20系列定制全家福手機(jī)殼、定制全家福臺歷、華為春節(jié)大禮包,更多方案資料關(guān)注公眾號:精英策劃圈新年鴻運抽獎Mate20系列全家福手機(jī)殼硅膠殼/鋼化玻璃殼淘寶價:20-30元左右定制全家福臺歷8寸雙面印刷淘寶價:30元左右金屬滴膠金屬電鍍現(xiàn)場抽獎錦盒拍照背景一服裝道具建議服裝搭配建議:女士紅色旗袍+男士紅色唐裝+兒童旗袍女士紅色唐裝+男士紅色唐裝或藍(lán)色唐裝+兒童紅色唐裝女士紅色毛衣外套+女士紅色長裙+男士黑色中山裝配紅色圍巾*盡量準(zhǔn)備不同尺碼的衣服,保證消費者至少能選到合適的服裝道具建議:鞭炮、冰糖葫蘆、燈籠、紅色圍巾(長款)、金魚掛件、福字、對聯(lián)等拍照背景二服裝道具建議服裝搭配建議:女士淺色旗袍+男士深色長跑+兒童旗袍女士復(fù)古格子半截裙配雪紡淺色帶領(lǐng)上衣+男士深色唐裝+兒童復(fù)古連衣裙+兒童馬甲小西裝道具建議:團(tuán)扇、珍珠項鏈、折扇等*盡量準(zhǔn)備不同尺碼的衣服,保證消費者至少能選到合適的服裝華為服務(wù)進(jìn)社區(qū)服務(wù)手冊體驗店FM照片打印體驗店FM消毒加香體驗店FM貼膜保養(yǎng)體驗店FM華為學(xué)堂服務(wù)工程師綠色通道卡服務(wù)工程師軟件問題處理服務(wù)工程師手機(jī)加速服務(wù)工程師聯(lián)合華為服務(wù)進(jìn)社區(qū),給消費者提供全方位服務(wù)體驗活動預(yù)約流程1、社區(qū)
建議聯(lián)合社區(qū)物業(yè)管家在活動前兩周進(jìn)行活動信息告知和廣告位宣傳,展示去年拍攝樣片以及今年體驗亮點,并進(jìn)行預(yù)約報名2、商圈
建議聯(lián)合各大商場公眾號在活動前兩周發(fā)起新年主題活動,轉(zhuǎn)發(fā)文章并參與活動,曬出幸福全家照,可獲得活動預(yù)約報名3、門店提前對門店消費者進(jìn)行定向電話溝通活動邀約及參與時間報名4、機(jī)場/車站建議聯(lián)合機(jī)場/車站官方微信公眾號在活動前發(fā)出活動信息,進(jìn)行預(yù)約報名鎖定參與時間活動體驗流程選景選DEMO換裝錄制視頻拍照修片裝裱挑選照片,領(lǐng)取活動冰箱貼轉(zhuǎn)發(fā)視頻并上傳抖音平臺參與抽獎到指定體驗店領(lǐng)取全家福及定制新年禮物*簽到:提前一天與消費者確定預(yù)約信息,根據(jù)現(xiàn)場實際進(jìn)度提前告知是否需要等待,如消費者遲到,幫助其重新安排拍照時間*等候:1.引導(dǎo)至休息體驗區(qū),并準(zhǔn)備好熱水及糖果小食
2.免費幫消費者進(jìn)行手機(jī)清潔、換貼膜等保養(yǎng)工作3.向消費者介紹拍照流程,幫助消費者提前選定拍照背景、服裝以及視頻Demo,并登記背景序號、服裝序號、Demo序號4.向消費者介紹客廳體驗區(qū)的產(chǎn)品,并邀請消費者試玩3D小物識別、微距拍照、AI音箱互動、香薰燈等產(chǎn)品功能體驗*化妝:1.將消費者引導(dǎo)至更衣區(qū),幫助客戶存好自己的衣物,并將存衣牌送到客戶手中
2.消費者手持拍照序號,交給各區(qū)域?qū)尤耍樌瓿深I(lǐng)取服裝、更換拍照背景等環(huán)節(jié)活動需求樣機(jī)50㎡活動方案樣機(jī)用途數(shù)量Mate20pro拍攝照片&視頻,并能相互替換充電2Mate20pro3D小物識別互動體驗1Mate20系列AI音箱控制互動體驗2香薰燈互動展示體驗2AI音箱互動展示體驗3Matebook13選片,保存素材1護(hù)眼臺燈互動展示體驗1全彩燈泡互動展示體驗125㎡活動方案樣機(jī)用途數(shù)量Mate20pro拍攝照片&視頻,并能相互替換充電2Mate20pro3D小物識別互動體驗1Mate20系列AI音箱控制互動體驗1香薰燈互動展示體驗1AI音箱互動展示體驗2Matebook13選片,保存素材1護(hù)眼臺燈互動展示體驗1運營管理序號拍照方式預(yù)約時間城市小區(qū)位置業(yè)主姓名樓號單元門牌號手機(jī)號提前預(yù)約時間段1展位拍攝9:30-9:50
2展位拍攝9:50-10:10
3展位拍攝10:10-10:30
4展位拍攝10:30-10:50
5展位拍攝10:50-11:10
6展位拍攝11:10-11:30
·
7展位拍攝11:30-11:50
8展位拍攝11:50-12:20
9展位拍攝13:20-13:40
10展位拍攝13:40-14:00
11展位拍攝14:00-14:20
12展位拍攝14:20-14:40
13展位拍攝14:40-15:00
14展位拍攝15:00-15:20
15展位拍攝15:20-15:40
16展位拍攝15:40-16:00
17展位拍攝16:00-16:20
18展位拍攝16:20-16:40
19展位拍攝16:40-17:00
20展位拍攝17:00-17:20
21展位拍攝17:20-17:40
22展位拍攝17:40-18:00
現(xiàn)場預(yù)約時間段23展位拍攝18
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