管理者識(shí)人與用人技巧

管理者識(shí)人與用人技巧---九型性格在高管團(tuán)隊(duì)的應(yīng)用主講:羅樹忠整理課件課程目標(biāo)認(rèn)識(shí)自己的用人風(fēng)格與偏好識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的強(qiáng)項(xiàng)與局限決策與分工:用人的關(guān)鍵時(shí)刻整理課件羅樹忠－－自我介紹教育背景復(fù)旦大學(xué)工商管理學(xué)院工商管理碩士〔MBA〕北京理工大學(xué)電子工程系電子工程本科學(xué)士 工作背景精實(shí)亞太投資合伙人深圳普林哲企業(yè)咨詢創(chuàng)始人、總經(jīng)理美國商務(wù)網(wǎng)副總裁 中國金網(wǎng)副總經(jīng)理其他背景

清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授美國國際教練協(xié)會(huì)〔IAPC)注冊(cè)教練香港九型性格研究會(huì)九型性格導(dǎo)師專業(yè)成績過去１０年，３家大型創(chuàng)新企業(yè)高管；過去四年國內(nèi)活潑企業(yè)管理咨詢講師和參謀，為數(shù)十家企業(yè)提供過咨詢培訓(xùn)效勞。過去一年為４家高速增長企業(yè)總經(jīng)理提供教練和參謀效勞，并出任其獨(dú)立董事。出版?和諧團(tuán)隊(duì)?一書，成為美的、金地等企業(yè)指定團(tuán)隊(duì)教材．整理課件目錄用人現(xiàn)狀與目標(biāo)識(shí)人工具-九型性格用人技巧整理課件參謀案例錯(cuò)失時(shí)機(jī):猶豫導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)投資無法進(jìn)入,轉(zhuǎn)而投資其后來者,最終被競爭者收購.

曲高和寡:高標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致低效率,除創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)產(chǎn)品適應(yīng)客戶外,其它產(chǎn)品總是多出很多功能,但客戶并不買帳.

突然解體:激情燃燒導(dǎo)致組織崩潰,連續(xù)的市場沖擊,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)壓力過大,很多骨干突然離職.

解決角度:人性增強(qiáng)選擇的彈性整理課件公開案例

正面：海爾張瑞敏－楊綿綿聯(lián)想柳傳志－楊元慶郭為反面：伊利鄭俊懷－牛根生最大的對(duì)手在身邊產(chǎn)生TCL李東生－萬明堅(jiān)一人離開一個(gè)產(chǎn)業(yè)沒落華為任正非－李一南幾十億的利潤飛灰煙滅整理課件理念知人者智自知者明用人所長避人所短用錯(cuò)人的責(zé)任在自己，認(rèn)識(shí)自己才能用對(duì)人整理課件用人現(xiàn)狀與難題我們難以檢驗(yàn)、預(yù)測一個(gè)人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境，只能通過經(jīng)驗(yàn)判斷。根據(jù)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)：在企業(yè)老板和管理者用人中存在「平均打擊率」即三三率，三分之一正確；三分之一差強(qiáng)人意；三分之一錯(cuò)得離譜。

——杜拉克整理課件為什么TCL由輝煌走向泥潭?整理課件用對(duì)人的標(biāo)準(zhǔn)從功用出發(fā)，而不是從喜好出發(fā)識(shí)別人的強(qiáng)項(xiàng)，最大化地發(fā)揮其強(qiáng)項(xiàng)躲避人的短項(xiàng)，防止缺點(diǎn)對(duì)組織的傷害整理課件觀察角度關(guān)注人與關(guān)注事時(shí)間關(guān)注:過去現(xiàn)在未來剛性與彈性深度與廣度速度:快與慢勇敢與謹(jǐn)慎整理課件反思請(qǐng)先寫下自己的用人風(fēng)格,請(qǐng)寫下團(tuán)隊(duì)中至少２位主要骨干的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)．整理課件識(shí)人與用人工具九型性格來源：東西方結(jié)合在企業(yè)高層中的作用：國外已普遍我的實(shí)踐體會(huì)：簡單好用越用越好用整理課件學(xué)前注意需要關(guān)注自己的內(nèi)心越冷靜客觀地觀察自己，效果越好積極參加分享，積極與導(dǎo)師互動(dòng)尊重他人的不同觀點(diǎn)性格只是一個(gè)觀察角度，不能絕對(duì)化，不要給他人隨便貼標(biāo)簽．整理課件987654123整理課件987654123-----Relax放松時(shí)——Stress受壓時(shí)活潑型完美型理智型#7整理課件感覺情緒注意力中心思維5#、6#、7#2#、3#、4#8#、9#、1#腦中心區(qū)心中心區(qū)腹〔身體〕中心區(qū)整理課件987654123心腹腦整理課件情感細(xì)膩善于與人之間的溝通善于把握當(dāng)下,關(guān)注現(xiàn)在執(zhí)行力強(qiáng)做事敏捷心區(qū)：2、3、4整理課件987654123助人型整理課件第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功很自然而且快速的覺察到別人的需求愿意付出的人，犧牲自己，成全他人愿意幫助什么樣的人呢？感受能力非常強(qiáng)，能很快感覺到你的需要從幫助別人成功的身上，看到自己的價(jià)值，擔(dān)憂自己被忽略需要你的愛，關(guān)注和關(guān)愛害怕有一天，不被別人需要整理課件典型價(jià)值:得人心者得天下財(cái)散人聚,財(cái)聚人散先付出,再得到典型管理風(fēng)格:團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)家庭一樣的氣氛典型溝通模式:喜談對(duì)方，喜談對(duì)需要的了解典型代表人物:牛根生叢飛第二種性格管理者整理課件第二種型號(hào)的識(shí)別特點(diǎn)：〔自我評(píng)價(jià)或他人眼中〕細(xì)心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關(guān)系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習(xí)慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出肢體語言：眼光柔和而熱切、略少自信對(duì)話焦點(diǎn)容易轉(zhuǎn)移到對(duì)方整理課件牛根生愛哭一杯水獨(dú)處與創(chuàng)立蒙牛整理課件987654123成就型整理課件第三型性格描述

要做一個(gè)成功的人，有成就的人

不斷設(shè)立目標(biāo)，而且一個(gè)目標(biāo)接一個(gè)目標(biāo)世上無難事，只怕有心人

注意力焦點(diǎn)在目標(biāo)、結(jié)果最不能接受的是失敗是一個(gè)享受鮮花和掌聲的人講競爭，求爭先忽略自己的身體，忽略自己的感受

工作狂，沖得很快整理課件第三型性格的識(shí)別

特點(diǎn)：自信、目標(biāo)感強(qiáng)、出色、努力、適應(yīng)力強(qiáng)、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對(duì)人敏感、很容易成為焦點(diǎn)、堅(jiān)持目標(biāo)、奮戰(zhàn)不懈、不達(dá)目標(biāo)絕不停止、不眠不休的做、財(cái)富是我實(shí)力的證明肢體語言：充滿自信、擴(kuò)張力強(qiáng)、眼神精明、談話容易集中焦點(diǎn)整理課件典型價(jià)值觀:超越他人超越自我簡單的事情重復(fù)做快魚吃慢魚財(cái)富是我能力的證明典型管理風(fēng)格:要求明確目標(biāo)專一速度快激情典型溝通風(fēng)格:喜談自己的業(yè)績典型人物:王石成龍

第三種型號(hào)的管理者

整理課件王石從多元到專一職業(yè)化管理萬科品牌爬山整理課件987654123藝術(shù)型整理課件第四種性格描述最重要的是感覺渴望自己內(nèi)心的感受能被人理解在他的生命當(dāng)中似乎缺少了一個(gè)重要的東西，尋覓，淡淡的憂傷具有藝術(shù)天賦的人，也是非常有創(chuàng)意的人感覺非常靈敏，快，能很快捕捉到感覺世界的東西邏輯分析能力是他最大的弱項(xiàng)講究品味和感覺非常介意與人的交往在情感方面，追逐完美的感覺多肯定，多欣賞，最怕的是否認(rèn)整理課件第四種性格的識(shí)別特點(diǎn)：情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨(dú)特、沒耐心、重視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內(nèi)向、沒平安感、感性、憂郁、人來瘋、任性、善良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩情畫意肢體語言：富藝術(shù)家氣質(zhì)、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點(diǎn)迷離、眺望遠(yuǎn)方對(duì)話焦點(diǎn)往往在自己的神游中整理課件典型價(jià)值觀:創(chuàng)意與靈感追求獨(dú)特品位超群典型管理風(fēng)格:追求變化與創(chuàng)意講究過程的精彩典型溝通風(fēng)格:喜表現(xiàn)真實(shí)的自我典型人物:蘋果喬布思搜狐張朝陽

第四種性格管理者整理課件喬布斯創(chuàng)立蘋果離開蘋果再創(chuàng)蘋果整理課件駕御邏輯知識(shí)豐富語言嚴(yán)謹(jǐn)思考力強(qiáng)與時(shí)間的關(guān)系:關(guān)注過去腦區(qū)：5、6、7整理課件987654123理智型整理課件第五種型號(hào)描述知道比別人多，懂得比別人快內(nèi)在注意力焦點(diǎn)，放在對(duì)未知知識(shí)的探索上時(shí)間分配做出一個(gè)決策對(duì)知識(shí)的渴望會(huì)幾近貪婪用知識(shí)和智能去幫助那些需要幫助的人待在大書房里，在知識(shí)的海洋中遨游比較不愿意做無謂的交際和應(yīng)酬不太善于表達(dá)自己的感受整理課件第五種型號(hào)的識(shí)別特點(diǎn)

有智慧、邏輯強(qiáng)、好學(xué)、知識(shí)豐富、不愛言笑、不喜歡公共場合、愛探索、思維嚴(yán)謹(jǐn)、必須邏輯通順、喜歡看書、冷靜、機(jī)智、分析力強(qiáng)、理性、獨(dú)立性強(qiáng)、洞察力強(qiáng)肢體語言：喜怒不形于色、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴(yán)肅、不愛言笑對(duì)話焦點(diǎn)集中在知識(shí)和邏輯上整理課件典型價(jià)值觀:科學(xué)管理學(xué)無止境知識(shí)改變命運(yùn)學(xué)習(xí)成就未來典型管理風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)高度工具化先謀而后動(dòng)典型溝通風(fēng)格:表現(xiàn)對(duì)知識(shí)的擁有和探求典型人物:比爾﹒蓋茨港灣李一男

第五種性格管理者整理課件比爾﹒蓋茨

微軟風(fēng)格幾次錯(cuò)失幾次超越整理課件987654123警覺型整理課件第六型性格描述行動(dòng)之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)在的注意力放在對(duì)未來潛在可能的風(fēng)險(xiǎn)和麻煩的預(yù)測上透過發(fā)問的形式

真，真指的就是真實(shí)

對(duì)于所收集來信息會(huì)有一個(gè)核實(shí)的過程警覺整理課件第六型性格的識(shí)別特點(diǎn)：猶豫不決、忠誠、矛盾、有責(zé)任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動(dòng)力不強(qiáng)、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動(dòng)、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風(fēng)頭、保守、鉆牛角尖肢體語言：眼神轉(zhuǎn)動(dòng)、邊思考邊說、說話小心、謹(jǐn)慎保守、常有焦慮和不安對(duì)話焦點(diǎn)在自己的思考過程中整理課件典型價(jià)值觀:置之死地而后生從最害處著眼凡事預(yù)那么立務(wù)實(shí)穩(wěn)健典型管理風(fēng)格:預(yù)測危機(jī)并用危險(xiǎn)鼓勵(lì)下屬對(duì)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略極端敏感典型溝通風(fēng)格:談負(fù)面談遠(yuǎn)見典型人物:華為任正非

第六種性格管理者整理課件任正非華為的冬天海外市場的啟動(dòng)和堅(jiān)持錯(cuò)失小靈通消滅港灣整理課件987654123活潑型整理課件第七種性格的描述這個(gè)世界充滿了刺激的事物和體驗(yàn)，人生的樂趣就在于追求快樂興趣廣泛，多才多藝新面對(duì)新的工程，新的工作時(shí)，能發(fā)揮他們特別聰明的那一面特別善于活潑氣氛虎頭蛇尾整理課件第七種性格的識(shí)別特點(diǎn)樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學(xué)習(xí)力強(qiáng)、好奇心強(qiáng)、聰明、靈活、腦筋轉(zhuǎn)的快、活潑、搞笑、沒耐心、愛玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活潑、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝肢體語言：容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反響靈敏對(duì)話往往跳躍性很大、對(duì)話氣氛熱烈有趣整理課件典型價(jià)值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力快樂工作快樂生活典型管理風(fēng)格:求新求變典型溝通風(fēng)格:談新想法跳躍典型人物:參謀案例

第七種性格管理者整理課件認(rèn)大道理關(guān)注未來善于控制意志力強(qiáng)腹區(qū)：1、8、9整理課件987654123完美型整理課件第一種性格描述最重要的是做對(duì)事情，他希望每件事情，都要做到最完美講求高質(zhì)量、高效率工作的人每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能錯(cuò)，因此他對(duì)錯(cuò)誤非常的敏感，要立即糾正過來喜歡預(yù)先制定方案，要順序編排，按部就班內(nèi)心有很多的原那么和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該怎樣做。。。最不愿意看到的，是別人破壞他的規(guī)那么要他迅速做出改變的時(shí)候，他往往非常不適應(yīng)通常，1號(hào)定下原那么之后，輕易不會(huì)改變識(shí)大體，顧全大局嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、完美整理課件第一種性格的識(shí)別特點(diǎn)：負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美、有原那么、要求高、認(rèn)真、愛干凈、潔癖、公正、堅(jiān)持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內(nèi)心不輕易表達(dá)、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實(shí)際肢體語言：干凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴(yán)肅拘謹(jǐn)中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到對(duì)話焦點(diǎn)容易集中在細(xì)節(jié)上整理課件典型價(jià)值觀:追求卓越?jīng)]有最好只有更好細(xì)節(jié)決定成敗鞠躬盡瘁典型管理風(fēng)格:嚴(yán)格細(xì)微以小見大兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍講究過程的準(zhǔn)確典型溝通風(fēng)格:喜白描事情的過程緊盯常出錯(cuò)的事典型人物:海爾張瑞敏

第一種性格管理者整理課件張瑞敏砸冰箱頭發(fā)絲與眾不同的要事原那么整理課件987654123領(lǐng)袖型整理課件第八種型號(hào)的描述要做一個(gè)自強(qiáng)不息的人用強(qiáng)大的自信和意志力，戰(zhàn)勝環(huán)境，奉獻(xiàn)社會(huì)，鋤強(qiáng)扶弱，抱打不平最重要的就是控制、帶著和保護(hù)、主持正義、維持公平既要控制人，也想控制環(huán)境是一個(gè)敢說敢做，直來直去的人沒有“難〞這個(gè)字逢山開路遇水搭橋忽略行為的后果，結(jié)果付出直接行為的代價(jià)能夠服從，聽從他的意見，并且能夠向他講真話美德是他非常善于保護(hù)下屬不能容忍，在任何場面失去控制整理課件第八種型號(hào)識(shí)別特點(diǎn)：執(zhí)行力強(qiáng)、敢拼、適應(yīng)力強(qiáng)、暴躁、正義感、講道理、果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫柔、善良、自信、堅(jiān)強(qiáng)、太沖動(dòng)、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢體語言：氣宇非凡、大將之風(fēng)、霸氣大情大義、有壓迫感聲線亮、不拘小節(jié)眼光銳利、肢體霸氣獨(dú)斷、命令式語言、壓迫感強(qiáng)對(duì)話焦點(diǎn)集中在目標(biāo)和大的意義上，有統(tǒng)一對(duì)方思想的強(qiáng)烈意圖整理課件典型價(jià)值觀:追求一統(tǒng)江湖唯有犧牲多壯志敢叫日月?lián)Q新篇打天下坐江山典型管理風(fēng)格:遠(yuǎn)見公平思想統(tǒng)一雷厲風(fēng)行典型溝通風(fēng)格:喜恐嚇喜做思想工作典型人物:國美黃光裕

第八種性格管理者整理課件黃光裕血戰(zhàn)式開店要么捐款要么走人軍隊(duì)式換人法整理課件987654123平和型整理課件第九型性格的描述維持人與人之間的和諧忍一時(shí)風(fēng)平浪靜；退一步海闊天空協(xié)調(diào)，隨和，同事之間有求必應(yīng)對(duì)大的原那么十分堅(jiān)持,對(duì)小事忽略關(guān)注環(huán)境的演變系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化的思考方式容易把事情看開看淡整理課件第九型性格的識(shí)別特點(diǎn)：

平和、隨和、脾氣好、人緣好、愛睡覺、重視健康、友好、不愿受約束、隨便、親和力強(qiáng)、講平等、好說話、不懂得拒絕人、淡泊名利、怕沖突、與世無爭、樂觀、被動(dòng)肢體語言：樸實(shí)無華、節(jié)拍較慢、笑容滿面、有點(diǎn)懶散、親和力的眼光對(duì)話焦點(diǎn)容易集中在獲得對(duì)方認(rèn)同或大道理上整理課件典型價(jià)值觀:以人為本和諧上善假設(shè)水唯不爭,天下莫能與之爭典型管理風(fēng)格:寬松但有清晰底線充分發(fā)揮每個(gè)人的長處維持多方面的平衡典型溝通風(fēng)格:喜談宏觀遠(yuǎn)景,很少批評(píng)典型人物:柳傳志李東升

第九種性格管理者整理課件李東升將星如云理想主義與盲動(dòng)自我麻醉:延安行贊助GOLF整理課件快速識(shí)人技巧從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人從與時(shí)間的關(guān)系、注意力焦點(diǎn)察人與時(shí)間的關(guān)系：心區(qū)：現(xiàn)在;腦區(qū)：過去;腹區(qū)：未來快速方法：先區(qū)分心腹腦、再區(qū)分外中內(nèi)心區(qū)關(guān)注帶有感性的故事，腦區(qū)關(guān)注數(shù)據(jù)和證據(jù)，腹區(qū)關(guān)注趨勢和演變。整理課件識(shí)人練習(xí)觀察點(diǎn)：語言、神態(tài)、眼神、自我描述、類比練習(xí)：趨勢科技的兩位老總？23整理課件管理應(yīng)用用人偏好理想化的團(tuán)隊(duì)組合(必須要有的組合)決策偏好鼓勵(lì)手段最正確崗位個(gè)性的負(fù)面整理課件用人風(fēng)格與偏好識(shí)別自己的用人喜好組織的很多問題很可能與你本人的用人喜好有關(guān)團(tuán)隊(duì)成員的性格背景最好有明顯差異在心腦腹三個(gè)區(qū)的人最好都有最難接受價(jià)值觀的往往是對(duì)組織最需要的整理課件性格偏好型號(hào)不宜接受1喜用講規(guī)矩按步驟,少說多做的人.258變化多,虛榮,不嚴(yán)謹(jǐn)34792用心做事善解人意3479過于嚴(yán)格,太負(fù)面1563激情強(qiáng)大有用8254柔慢難出結(jié)果9674善解人意講實(shí)效2396控制過大過于理性185用人偏好整理課件性格偏好型號(hào)不宜接受5邏輯強(qiáng)聰明講規(guī)矩517散漫邏輯差246嚴(yán)格務(wù)實(shí)514慕虛名377成績新寬349嚴(yán)深158成就被控制3125散慢499遠(yuǎn)見輕松高品質(zhì)65471功利壓力38整理課件理想化組合(必要的,沒有要出問題的)性格沒有會(huì)出問題13725636945１８53８637715826938整理課件決策偏好決策既選擇,選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)家(團(tuán)隊(duì))的價(jià)值觀性格偏好在決策時(shí)發(fā)揮重要作用董事會(huì)要成為克服性格偏好的重要工具決策班子和運(yùn)營班子應(yīng)有所別離TCL李東升在CCTV<對(duì)話>欄目中談到董事會(huì)說:〞我們?cè)诙聲?huì)中聘請(qǐng)了多名獨(dú)立董事,但我一直困惑的是獨(dú)立董事怎樣發(fā)揮作用.我覺得他們一直很難發(fā)揮作用〞整理課件性格、決策偏好與風(fēng)險(xiǎn)性格決策偏好風(fēng)險(xiǎn)１要求高品質(zhì)高準(zhǔn)確度慢與需求脫軌２洞察需求高付出利潤率過低３高速度挑戰(zhàn)困難忽視危險(xiǎn)４靠感覺少調(diào)查執(zhí)行難５依照程序理論支撐慢與當(dāng)下脫軌６重視風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)重未來決策慢輕當(dāng)下７重創(chuàng)新假想可行性忽視真實(shí)可行性８重視控制和戰(zhàn)勝競爭代價(jià)大９重視系統(tǒng)思考重未來慢節(jié)奏失當(dāng)整理課件基于個(gè)性的鼓勵(lì)1欣賞其高標(biāo)準(zhǔn)2真心感謝他的付出,用理解激勵(lì)3欣賞其拼搏,用清晰并有挑戰(zhàn)的目標(biāo)激勵(lì)4欣賞其獨(dú)特的品位細(xì)節(jié)上的