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文檔簡(jiǎn)介
單位績(jī)效考核個(gè)人工作總結(jié)參考范本
績(jī)效考核是一個(gè)組織為考核本組織運(yùn)行情況和組織成員工
作情況而設(shè)立的一種機(jī)制,是激勵(lì)約束機(jī)制能夠高效持續(xù)運(yùn)行的
基礎(chǔ)保證。歡迎閱讀。
單位績(jī)效考核個(gè)人工作總結(jié)參考范本【一】
20xx年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績(jī)效考核工作的
要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,用心推進(jìn)全員績(jī)效考核工作,
本著規(guī)范管理,加強(qiáng)管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績(jī)
效考核管理制度》。為績(jī)效考核工作順利推進(jìn)帶給了有力的保障。
現(xiàn)將2021xx年度績(jī)效考核工作開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)如下:
一、完善績(jī)效考核制度
為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作,針對(duì)我公司具體狀況,在原有
的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》,新
制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)
思想、考核的范圍、對(duì)象、考核的資料、考核的方法、要求及考
核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我
公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化。
二'考核進(jìn)行狀況
我公司績(jī)效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實(shí)行
上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法,實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,打分資料主要涉及
德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工
作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評(píng)
分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中,各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管
理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,透過(guò)記錄,更好
的發(fā)現(xiàn)了工作中的問(wèn)題,能夠及時(shí)責(zé)成改善,同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)
現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認(rèn)可。在考核過(guò)程中,各部門負(fù)責(zé)人都
能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,
保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
透過(guò)考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免
走過(guò)場(chǎng),以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,明確崗位職
責(zé),理順了工作關(guān)系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時(shí),進(jìn)一
步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感,激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結(jié)果
在每月考核結(jié)束后,透過(guò)公司公示欄公布考核成績(jī),使各部
門員工認(rèn)識(shí)到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足,提高了
干部職工的工作用心性和主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)
貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)掛鉤,完全打破了以
往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績(jī)效考核真正起
到了對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來(lái)說(shuō),我公司在2021xx年的績(jī)效考核工作取得了較為
滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂
績(jī)效考核管理制度,及時(shí)收集職工的推薦和意見(jiàn),相互溝通,協(xié)
調(diào)工作,使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的
發(fā)展而努力奮斗。
單位績(jī)效考核個(gè)人工作總結(jié)參考范本【二】
20xx年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束,因種種原因,考核之后的"
績(jī)效面談工作'直到上周才基本完成?,F(xiàn)將與被考核人員的溝通、
面談情況以及從中反映出的問(wèn)題總結(jié)如下,既為總結(jié)上年度在考
核工作中的經(jīng)驗(yàn),也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。
20xx年底,非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,
除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實(shí)際參與面談溝通的人
共有20人。
一、20xx年度績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題:
1、存在是"績(jī)效工資’還是“年終獎(jiǎng)金'疑惑的現(xiàn)象。
因20xx年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革,取消了每季
度的"績(jī)效工資’,取而代之的是"實(shí)施年終考核,年終獎(jiǎng)根據(jù)集
團(tuán)效益確定’的激勵(lì)措施。
然而,因種種原因,一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考
核是為了"績(jī)效工資’的發(fā)放,而不是"年終獎(jiǎng)金’的發(fā)放。
對(duì)于一部分在20xx年底得到過(guò)"年終獎(jiǎng)金’的人員來(lái)說(shuō),年
終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可,不論多少,是公
司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定,"每家公司的員工都應(yīng)該
有’的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分?jǐn)?shù)多
少也無(wú)所謂。
2、個(gè)別崗位持"現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒(méi)有意義’的觀點(diǎn)。
因種種原因,20xx年底在"考核的實(shí)施'環(huán)節(jié)完成之后,并
未做"績(jī)效面談',所以,當(dāng)此次與被考核人面談時(shí),認(rèn)為"沒(méi)有
意義"工作忙”獎(jiǎng)金都發(fā)了,面談還有什么作用?’的現(xiàn)象還
是存在。
3、大部分崗位對(duì)"績(jī)效管理流程'存在"不是很清楚'的現(xiàn)象。
當(dāng)與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對(duì)"制定考核計(jì)劃,編
制評(píng)估指標(biāo),績(jī)效輔導(dǎo),實(shí)施評(píng)估,績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
'績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解。"進(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很
清楚,接下來(lái)會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解',基本上是走到哪一
步算哪一步,上級(jí)要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,
基本上是處于"盲目的‘狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對(duì)"自己的考核指標(biāo)‘存在"不是很清楚'的現(xiàn)象。
作為被考核者,不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,員工
個(gè)人均應(yīng)知道"考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些’。但此次溝通發(fā)
現(xiàn):有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)
有哪些。
5、個(gè)別崗位對(duì)"考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性'有異議。
個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)
價(jià)自己的工作,但對(duì)"什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作'卻未
有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對(duì)"評(píng)分人的確定'有不同意見(jiàn)此問(wèn)題在部門經(jīng)
理層尤其突出。
20xx年實(shí)施考評(píng)時(shí),打分人確定的原則已明確:"對(duì)基層人
員的打分,由部門經(jīng)理評(píng)定,總經(jīng)理核準(zhǔn);對(duì)部門經(jīng)理的打分,
由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定此次溝通發(fā)現(xiàn),個(gè)別基層員工
并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商
榷,即:"上級(jí)’更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí),"平級(jí)'
應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo),"下級(jí)’對(duì)自己的工
作根本不清楚,應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
7、大部分基層人員對(duì)"自己的得分'存在"不是很清楚’的現(xiàn)
象。
20xx年,因種種原因,評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效面
談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們
最終得分時(shí),大部分基層人員提出過(guò)"評(píng)分結(jié)果是如何得來(lái)’的疑
問(wèn)。
8、存在"最終評(píng)分尚未確定,而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)'
的現(xiàn)象。
集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來(lái),就已明確"任何部門、任何
人,不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息',但本次的溝通,
卻發(fā)現(xiàn)部分人員"事先'已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的
分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
9、大部分人員對(duì)"評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用‘存在"不是很清楚’的現(xiàn)
象。
大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了"發(fā)獎(jiǎng)金',
就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核,而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是"工作反愧工作評(píng)
估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考'并不是很清楚。
10、大部分人員對(duì)"獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)'存在"不是很清楚'的現(xiàn)
象。
集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來(lái)之后,經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后,
明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)而言之為"三、二、一、零’的"四級(jí)
激勵(lì)’措施。但直到面談之時(shí),仍有大部分被考核人員尚不清楚
09年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的,個(gè)別被考核者認(rèn)
為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。
二、20xx年度績(jī)效考核實(shí)施后的效果:
1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己年度的工
作。
在交流的過(guò)程中,對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,
向他們?cè)敿?xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過(guò)程;通過(guò)解釋,
從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來(lái)看,最終一半的被考
核人認(rèn)為考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己的工作。
2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的。
此次溝通過(guò)程中,采取的是"個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得
分反辣的形式來(lái)評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。
一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我
評(píng)估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,
到底是由于主觀的不足,還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因;經(jīng)與被
考核人溝通,一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的;其余
人員,普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高23分,個(gè)別人員的自
我評(píng)定分比最終得分高5分左右。
3、大部分人員對(duì)"績(jī)效溝通'一事比較認(rèn)可,但更希望能夠
得到直接上級(jí)的評(píng)定和面對(duì)面的溝通;大部分人員比較認(rèn)可"績(jī)
效溝通'一事,認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通,只是對(duì)"遲到的溝通’略
有不滿。
大部分人員希望:
此次溝通過(guò)程中,采取的是"個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得
分反饋'的形式來(lái)評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。
一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我
評(píng)估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,
到底是由于主觀的不足,還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因;經(jīng)與被
考核人溝通,一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的;其余
人員,普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2-3分,個(gè)別人員的自
我評(píng)定分比最終得分高5分左右。
3、大部分人員對(duì)"績(jī)效溝通'一事比較認(rèn)可,但更希望能夠
得到直接上級(jí)的評(píng)定和面對(duì)面的溝通;大部分人員比較認(rèn)可"
績(jī)效溝通’一事,認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通,只是對(duì)"遲到的溝通'
略有不滿。大部分人員希望(1)、與直接上級(jí)進(jìn)行溝通,希望
直接上級(jí)對(duì)自己的工作能夠客觀的評(píng)價(jià),能夠直接指出不足的地
方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;(2)、縮短"溝通'
的周期,到年度考核時(shí)才去做"績(jī)效溝通’導(dǎo)致的結(jié)果是:時(shí)間太
長(zhǎng)、成績(jī)與不足不容易記錄、對(duì)于"不足’卻沒(méi)有了改進(jìn)的機(jī)會(huì);
(3)、與直接上級(jí)溝通后再與HR溝通,此時(shí)HR的溝通就更
具有針對(duì)性。
4、大部分人員真切地希望"績(jī)效考核’真正能夠起到"獎(jiǎng)優(yōu)幫
困’的作用。
盡管被考核者非常希望能夠通過(guò)年終獎(jiǎng)體現(xiàn)自己在公司工
作的成績(jī),但溝通過(guò)程中了解到:作為被考核者,相當(dāng)一部分人
員希望自己的能力能夠在工作中得到體現(xiàn)、得到提升,而不僅僅
是獎(jiǎng)金的多寡。對(duì)于工作中的成績(jī),他們希望得到上級(jí)的及時(shí)
認(rèn)可;對(duì)于工作中的不足,他們希望得到上級(jí)的及時(shí)指出和幫助。
尤其是不足,他們更多的是希望上級(jí)能夠客觀地、直接地、具體
地指出來(lái),以幫助他們提高;而不是到年底考核的時(shí)候,在分?jǐn)?shù)
最終確定后由自己發(fā)現(xiàn),這容易給被考核者造成"秋后算賬’的錯(cuò)
覺(jué)。返回目錄
三、反映出的問(wèn)題:
1、培訓(xùn)力度不足
自20_年初,集團(tuán)在組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效、薪酬等方面進(jìn)行了
一系列的修改、完善,尤其是績(jī)效考核和薪酬制度方面。但通過(guò)
此次溝通,仍有個(gè)別人員雖然知道績(jī)效、薪酬是調(diào)整了,但調(diào)整
后的結(jié)果具體是什么樣的、給個(gè)人造成什么樣的影響卻不是很清
楚。
對(duì)于被考核者提出這樣的問(wèn)題,不論什么原因,反映出了公
司在此方面的培訓(xùn)還需加強(qiáng)。
2、宣講層面不夠:
20一年年終考核在實(shí)際實(shí)施的時(shí)候,因種種原因,時(shí)間緊、
任務(wù)重,行政中心直接將相關(guān)安排傳達(dá)至部門經(jīng)理級(jí),并未對(duì)全
體人員進(jìn)行考核前的一系列介紹、講解,導(dǎo)致被考核者尤其是基
層被考核者對(duì)此次考核的理解不全面,甚至有個(gè)別人員的理解有
偏差(因考核表的擬定過(guò)程先后經(jīng)歷過(guò)三次,導(dǎo)致他們對(duì)最終所
采用的考核表的認(rèn)識(shí)有偏差)。
3、貫徹不夠徹底:
作為公司的日常管理,各項(xiàng)工作指令的傳達(dá)是一級(jí)一級(jí)進(jìn)行
的,行政中心一旦部署完考核工作后,中層人員就應(yīng)貫徹,基層
人員就應(yīng)執(zhí)行。而一旦中層人員在貫徹的過(guò)程中沒(méi)有很好的做好
解釋、說(shuō)明,上級(jí)的指令傳遞不到或不能很好的傳遞到基層,就
容易造成基層人員對(duì)公司各項(xiàng)工作的不理解。
從"自己的考核指標(biāo)有哪些'到"自己的考核分是如何的得來(lái)
的‘,從"不清楚績(jī)效管理會(huì)涉及哪些流程'到"獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)是
什么’等一系列的問(wèn)題都反映出一部分中層人員在貫徹考核工作
的過(guò)程中講解不夠徹底,介紹不夠全面。
4、考核表中的信息需要更全面、更準(zhǔn)確;
20_年的考核表,因種種原因,雖然最終能夠被大部分被考
核者所接受,但客觀而言,指標(biāo)還需更全面、標(biāo)準(zhǔn)還需更準(zhǔn)確,
考核表的改進(jìn)工作還存在較大的提升空間。
5、績(jī)效管理的各項(xiàng)工作需及時(shí)完成。
通過(guò)此次溝通,被考核者普遍表現(xiàn)出不太情愿做"獎(jiǎng)金都發(fā)
了后的面談',這就對(duì)績(jī)效管理各項(xiàng)操作中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提了個(gè)醒:
應(yīng)及時(shí)完成績(jī)效管理的各項(xiàng)工作,尤其要做到:不面談不發(fā)獎(jiǎng)金,
以改變"績(jī)效考核就是為了發(fā)獎(jiǎng)金'的錯(cuò)誤觀念。
四、一年考核工作中需注意的問(wèn)題
在此次溝通過(guò)程中,我曾就一些問(wèn)題與被考核者做過(guò)溝通,
現(xiàn)將突出的兩個(gè)問(wèn)題提出如下,此問(wèn)題在本年度的操作時(shí)需格外
注意。
1、對(duì)普通員工的評(píng)定,部門經(jīng)理的打分與總經(jīng)理的打分有
異議時(shí),如何知曉兩個(gè)人對(duì)自己的評(píng)價(jià)?最終的評(píng)分如何得來(lái)?
2、獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是"按得分的絕對(duì)值'還是"按得分的相對(duì)
值'?
單位績(jī)效考核個(gè)人工作總結(jié)參考范本【七】
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的熱情幫助下,我
認(rèn)真踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)
臨時(shí)工作任務(wù),自身在各方面都有所提高,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情
況總結(jié)如下:
一、主要工作情況:
年初,和大家一起學(xué)習(xí)了阮局長(zhǎng)講話,體會(huì)很深,覺(jué)得只有
不斷學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的要求,于是我就堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí),
積極參加單位組織的各類文體活動(dòng)。七月份,在市局組織的“迎
奧運(yùn)、慶七一、頌改革'職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得女子乒乓球賽團(tuán)體個(gè)
人第一名。十月份,參加了商洛市建筑業(yè)關(guān)鍵崗位人員取證繼續(xù)
教育培訓(xùn)班。除了集體學(xué)習(xí)外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了許多和業(yè)務(wù)工作
有關(guān)的知識(shí),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,保持清醒的頭腦,學(xué)以致用,用以
促學(xué),在實(shí)際工作中結(jié)合自身實(shí)際,解放思想,實(shí)事求是,樹(shù)立
正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
在工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,按時(shí)上下班,從不遲到
不早退,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在技術(shù)科,我打字、復(fù)
印,協(xié)助工程技術(shù)人員做預(yù)算編標(biāo)書(shū),制表繪圖,整理整編工程
施工竣工資料,給建設(shè)廳上傳公司檔案和工程信息資料等,管理
好了公司的技術(shù)檔案和圖書(shū)儀器。在完成本職工作的同時(shí),還能
認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),出納請(qǐng)假期間,
我在做好自己本職工作的同時(shí),還在財(cái)務(wù)室陳莉等其它同志的熱
情幫助下,臨時(shí)干了出納的工作,在此期間沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
公司有事加班,我不管自己有沒(méi)有事,從不推托,早叫早到,晚
叫晚到,從不叫苦,不叫累,始終把公司的利益放在首要地位。
二、存在不足及今后努力方向:
我自身也還有很多不足的地方需要去改善,去提高。如社會(huì)
閱歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少等,許多工作做的還不那么令人滿意。意識(shí)
到自身存在的問(wèn)題后,我就不斷分析問(wèn)題存在的原因,深刻反思,
舉一反三,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),不斷改進(jìn)。
一年來(lái),如果說(shuō)做出了一點(diǎn)成績(jī),是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的結(jié)果,也是
同事們幫助的結(jié)果。在今后的工作中,我不但要繼續(xù)努力鉆研業(yè)
務(wù),而且還要虛心向大家學(xué)習(xí)各方面知識(shí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,
為公司的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
單位績(jī)效考核個(gè)人工作總結(jié)參考范本【八】
一年的工作也是結(jié)束了,對(duì)于過(guò)去這一年,我認(rèn)真的完成工
作的一個(gè)任務(wù),同時(shí)也是在這份工作里面有了很多進(jìn)步,感受到
自己的能力也是和之前相比有了很大提升,在此也是就這一年工
作來(lái)總結(jié)下。
對(duì)于自己的工作,其實(shí)也是自己做好了選擇,然后也是挺合
適自己的,
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