手藝鋪子管理制度

手藝鋪子管理制度1.概述手藝鋪子是一家手工藝品銷售店。為保證客戶體驗，提高員工工作效率，保證經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)定增長，制定本管理制度。2.員工管理2.1招聘招聘工作以固定招聘周期制度進行，每個周期為一個月，招聘崗位需提前三天發(fā)布招聘廣告。招聘廣告的發(fā)布渠道包括：社交媒體、行業(yè)招聘網(wǎng)站、人才市場等。同時，也可通過推薦、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗等方式招聘人員。2.2崗位職責(zé)根據(jù)工作需要設(shè)置職位，每個職位應(yīng)該明確其工作職責(zé)、能力要求和薪酬待遇。員工進入手藝鋪子后需要根據(jù)崗位職責(zé)分配個人任務(wù)。2.3培訓(xùn)與考核新員工需參加新員工入職培訓(xùn)，了解公司文化、崗位工作范圍、職能和工作規(guī)范等。日常員工可根據(jù)自身情況和公司發(fā)展需要進行技能培訓(xùn)，如市場拓展培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)等。培訓(xùn)需定期進行，每季度至少進行一次。定期進行員工績效考核，根據(jù)崗位職責(zé)制定評價標(biāo)準(zhǔn)，并評選出優(yōu)秀員工并予以獎勵。2.4離職管理員工自愿離職在公司檔案中將進行備案登記，離職后需歸還所有公司物品。公司未經(jīng)解雇，員工無故缺勤3天視為離職，公司將撤銷其職位并終止待遇。3.經(jīng)營管理3.1產(chǎn)品管理手藝鋪子主營手工藝品銷售。產(chǎn)品需按時更新和補充，不斷推出新產(chǎn)品，同時保證庫存充足。對于每個產(chǎn)品應(yīng)該記錄清晰的來源、數(shù)量、進價、售價等信息，并進行分類管理。3.2采購管理采購需根據(jù)銷售情況和庫存情況進行，保證產(chǎn)品的庫存水平。采購方式：直購、代理、托管等。采購應(yīng)先填寫采購申請單，經(jīng)經(jīng)理或以上級別審批后可繼續(xù)采購流程。3.3銷售管理手藝鋪子的銷售方式包括線上、線下兩種，銷售渠道包括電商平臺、實體店、社交媒體、微信小程序和其他直接銷售的方式。銷售需市場運營部、經(jīng)理或以上級別審核，確保產(chǎn)品獲得市場的良好反響。每天定時統(tǒng)計銷售簽約情況并上傳相關(guān)系統(tǒng)，記錄每日銷售數(shù)據(jù)并統(tǒng)計月度總銷售額。3.4庫存管理只有認(rèn)證的銷售人員方可購買庫存，并按照公司規(guī)定的銷售價格進行出售。庫移動需由認(rèn)證銷售人員協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行，領(lǐng)導(dǎo)需要對庫存流動進行監(jiān)管，保證庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。4.管理制度執(zhí)行公司應(yīng)根據(jù)實際情況，定期檢查執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正管理制度執(zhí)行中的問題。對于實施不力或不配合執(zhí)行者，應(yīng)按公司規(guī)定進行處理。此外，如發(fā)現(xiàn)此管理制度執(zhí)行中的問題、理解與執(zhí)行難度，請及時向經(jīng)理或以上級別反饋，以改進制度的完善性和可執(zhí)行性。5.總結(jié)本管理制度不斷完善和完善