暑假托管管理制度

暑假托管管理制度一、背景隨著城市化的快速發(fā)展，家長(zhǎng)大都工作繁忙，無暇照顧子女，而寒暑假期間學(xué)生卻沒有課程安排，容易導(dǎo)致學(xué)生失學(xué)、揮霍等問題。為了有效解決學(xué)生暑假生活和學(xué)習(xí)問題，許多學(xué)校和機(jī)構(gòu)開始引進(jìn)暑假托管服務(wù)，這也促成了暑假托管管理制度的出現(xiàn)。本文旨在制定一套暑假托管管理制度，使得暑期托管服務(wù)變得更加規(guī)范、有保障、有品質(zhì)、有特色。二、管理制度1.人員要求（1）托管服務(wù)人員必須具有良好的品行和道德素養(yǎng)，并通過體檢和心理測(cè)試。（2）托管服務(wù)人員必須熟悉“保障學(xué)生身、心、靈全面發(fā)展”的工作理念，掌握學(xué)生的情況，關(guān)注學(xué)生的心理和身體健康。（3）托管服務(wù)人員必須有相應(yīng)的教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)水平必須達(dá)到服務(wù)要求。2.服務(wù)要求（1）安全保障是首要服務(wù)要求，必須確保場(chǎng)所設(shè)施安全，并配備相應(yīng)的急救設(shè)施和人員，避免發(fā)生意外事件。無論是園內(nèi)活動(dòng)還是戶外活動(dòng)，必須嚴(yán)格執(zhí)行安全常識(shí)。（2）有針對(duì)性的服務(wù)和教育，為學(xué)生提供啟發(fā)式、交互式和探究式學(xué)習(xí)環(huán)境，在滿足學(xué)生安全和諧的前提下，讓學(xué)生度過一個(gè)充實(shí)而痛快的假期。（3）督導(dǎo)服務(wù)，要定期檢查、考評(píng)，對(duì)紀(jì)律不佳或行為不端的學(xué)生和人員，必須采取相關(guān)的糾正措施。3.日常管理要求（1）托管服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)配置豐富的學(xué)習(xí)資料，包括圖書、讀物、科學(xué)、技術(shù)和藝術(shù)類書籍、工具書等。（2）為了便于學(xué)生寄存物品，請(qǐng)?zhí)峁┘拇婀窕騼?chǔ)物柜，很好地維持托管場(chǎng)地的整潔和衛(wèi)生。（3）要定期組織家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)反饋學(xué)生的情況和家長(zhǎng)的反饋，健全家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)機(jī)構(gòu)和教育部門之間的溝通渠道，保障學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（4）要注重場(chǎng)地衛(wèi)生和防病防疫工作，為學(xué)生提供健康保障。三、工作保障1.制度保障（1）所有托管服務(wù)機(jī)構(gòu)要明確服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)制度，以便家長(zhǎng)和學(xué)生提前了解。（2）家長(zhǎng)或?qū)W生務(wù)必于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳費(fèi)，否則將無法保障后續(xù)服務(wù)。（3）如遇突發(fā)情況，托管機(jī)構(gòu)應(yīng)第一時(shí)間通知家長(zhǎng)，并積極暫?；蚋淖兿嚓P(guān)服務(wù)。（4）建立健全管理和考核制度，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。2.師資隊(duì)伍保障（1）托管服務(wù)機(jī)構(gòu)要提供醫(yī)務(wù)人員在場(chǎng)的健康管理、照護(hù)和急救服務(wù)，確保學(xué)生安全和健康。（2）托管服務(wù)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格根據(jù)要求進(jìn)行選聘，對(duì)人員充分了解后才能予以錄用。（3）采取常年性的培訓(xùn)措施，不斷提高教職員工的業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德和對(duì)教育教學(xué)的認(rèn)識(shí)和把握。四、總結(jié)制定暑假托管管理制度是對(duì)托管服務(wù)機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)和學(xué)生的一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也是對(duì)學(xué)生和社會(huì)的一