述職報(bào)告銷售人員12篇

第述職報(bào)告銷售人員12篇

述職報(bào)告銷售人員12篇。

按理說，經(jīng)歷過總有感悟和收獲，不管是上學(xué)還是工作的時(shí)候，我們會(huì)頻繁使用到報(bào)告。報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是欄目小編為您整理的一些“述職報(bào)告銷售人員”的內(nèi)容，感謝您閱讀本文僅供參考！述職報(bào)告銷售人員篇1

到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，回顧20__年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱心幫助和指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。

商戶數(shù)85臺(tái)，刷卡量大概400萬左右，轉(zhuǎn)入渠道一個(gè)半月，發(fā)展渠道數(shù)量12個(gè)

發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)(QQ、網(wǎng)站發(fā)帖)掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強(qiáng)電話營銷、網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告、走出去和銀行和實(shí)力商戶合作等。

公司客戶較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬占比不到20%，可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機(jī)和介紹。

三、20__年的目標(biāo)

個(gè)人裝機(jī)數(shù)每月10臺(tái)以上，走出去尋找有一定基礎(chǔ)同行伙伴、銀行伙伴、一些有實(shí)力本地和二級(jí)代理商等，前三個(gè)月渠道交機(jī)數(shù)量每月35臺(tái)，后面每月盡可能交機(jī)做到50臺(tái)到100臺(tái)。

1、希望公司服務(wù)上一個(gè)臺(tái)階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關(guān)注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個(gè)匯總、可以以一問一答的形式發(fā)給客戶或標(biāo)注在我們網(wǎng)站上，客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，減少客戶流失。述職報(bào)告銷售人員篇2

自本人20__年年初參加工作以來，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下：

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。

在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。

最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。述職報(bào)告銷售人員篇3

到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，回顧，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的熱心幫助和指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。

商戶數(shù)85臺(tái)，刷卡量大概400萬左右，轉(zhuǎn)入渠道一個(gè)半月，發(fā)展渠道數(shù)量12個(gè)

發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)(qq、網(wǎng)站發(fā)帖)掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強(qiáng)電話營銷、網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告、走出去和銀行和實(shí)力商戶合作等。

公司客戶較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬占比不到20%，可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、拜訪，以求增機(jī)和介紹。

個(gè)人裝機(jī)數(shù)每月10臺(tái)以上，走出去尋找有一定基礎(chǔ)同行伙伴、銀行伙伴、一些有實(shí)力本地和二級(jí)代理商等，前三個(gè)月渠道交機(jī)數(shù)量每月35臺(tái)，后面每月盡可能交機(jī)做到50臺(tái)到100臺(tái)。

1、希望公司服務(wù)上一個(gè)臺(tái)階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關(guān)注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個(gè)匯總、可以以一問一答的形式發(fā)給客戶或標(biāo)注在我們網(wǎng)站上，

客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，減少客戶流失。

3、希望公司改善一下會(huì)議室環(huán)境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個(gè)好印象，我們談判底氣也足些。

在2019年里，把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上，跟隨公司步伐，再創(chuàng)輝煌。述職報(bào)告銷售人員篇4

銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代.商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)“心”字。

用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說白了就是個(gè)重復(fù)積累的過程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。

試問一下自己，有沒有用心的去..過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!

試問一下自己，有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過程。

試問一下自己，有沒有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說，我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急，想他所想?有沒有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。

再試問一下自己，有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說“認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!”生意是朋友介紹過來的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路!

還有，你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒有那么難啦!

銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。

買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。述職報(bào)告銷售人員篇5

pos機(jī)系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi)，透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià)，部門，折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料(售價(jià)，部門，時(shí)段，客層)自動(dòng)記錄下來，再由聯(lián)機(jī)架購傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。

收款機(jī)組成收款機(jī)由主機(jī)(板)、打印機(jī)，顯示屏、錢箱、鍵盤組成。高檔收款機(jī)可外接條碼閱讀器電子稱、刷卡器等外設(shè)。

一類機(jī)：部門分類數(shù)8-15個(gè)，單項(xiàng)商品管理數(shù)不超過500個(gè)，有日營業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。二類機(jī)：部門分類數(shù)30-99個(gè)，單項(xiàng)商品管理數(shù)500-7000個(gè)，有豐富的日，月營業(yè)額統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可與電腦聯(lián)網(wǎng)。三類機(jī)：即pos機(jī)，由486以上電腦主機(jī)、9寸顯示器、錢箱、高速打印機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)鍵盤等組成，具備標(biāo)準(zhǔn)電腦接口。

收款機(jī)注意事項(xiàng)1、可靠性高：收款機(jī)的使用頻率很高，且使用環(huán)境差，這就對(duì)收款機(jī)的可靠性提出比較高的要求，首先是設(shè)計(jì)水平高，其次是產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及選用的器件質(zhì)量好，再次是產(chǎn)品的出產(chǎn)檢驗(yàn)要完善2、易維護(hù)：收款機(jī)在長期使用過程中，不可能不出現(xiàn)故障。這要求產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到這一點(diǎn)。故障提示清晰，部件更換方便。3、易操作：由于目前我國收款員素質(zhì)不是很高，這就要求收款機(jī)操作起來簡單明了。4、要有長期服務(wù)：收款機(jī)是一種專用的高科技產(chǎn)品，其中有一部分是易損件和易耗品，這就要求供應(yīng)商具有較高的技術(shù)支持和充裕的備件供應(yīng)。特別是使用初期(一星期左右)使用不夠熟練，要求商家隨時(shí)對(duì)客戶提出的問題做出反映。

超市收銀機(jī)使用方法?在進(jìn)貨的時(shí)候，把條碼錄入到電腦里，電腦在賬目上形成庫存，當(dāng)你出售物品的時(shí)候，把條碼用電子槍掃描，就等于消除庫存

在你錄入條碼的時(shí)候可以制定好貨品的成本價(jià)格，銷售價(jià)格，這樣就可以在每月查詢出哪種貨品好銷售，利潤額度，當(dāng)天的營業(yè)額述職報(bào)告銷售人員篇6

在銷售過程中，服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人，并加以說明之外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向客人推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。

2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。

剛到_時(shí)，對(duì)_方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個(gè)_市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。述職報(bào)告銷售人員篇7

銷售人員保密述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是貴公司銷售部的一名小組銷售人員，在過去一年的工作中，我非常榮幸地參與了多個(gè)項(xiàng)目和客戶的溝通與銷售工作，大大提升了我銷售能力和經(jīng)驗(yàn)。在這里，我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作情況和取得的成果。

一、工作總結(jié)：

過去一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，成功完成了所負(fù)責(zé)的銷售任務(wù)。我堅(jiān)持以客戶為中心，不斷加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，提高了客戶滿意度和忠誠度。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了利用各種銷售技巧和方法，有效地推進(jìn)銷售過程，提升了銷售業(yè)績。

在工作中，我主要負(fù)責(zé)了以下幾個(gè)方面的工作：

1.客戶溝通和需求分析：與客戶進(jìn)行多次溝通和會(huì)面，了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。通過深入了解客戶的需求，我能夠提供更加符合客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù)，從而增加了銷售機(jī)會(huì)。

2.銷售目標(biāo)的完成：根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)，我積極地制定銷售計(jì)劃，并不斷努力追求和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作，我成功地完成了個(gè)人銷售任務(wù)，并在銷售額方面超額完成了預(yù)期目標(biāo)。

3.銷售技巧和學(xué)習(xí)：通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我提高了自己的銷售技巧和銷售能力。在銷售過程中，我能夠靈活運(yùn)用各種銷售技巧，如需求分析、演示產(chǎn)品、銷售談判等，提升了銷售成功率。

4.售后服務(wù)和客戶維護(hù)：我始終將客戶的滿意度放在首位，與客戶建立了良好的合作關(guān)系，并提供及時(shí)的售后服務(wù)。通過與客戶的持續(xù)溝通和關(guān)系維護(hù)，我成功地提高了客戶的忠誠度和二次購買率。

二、取得的成果：

在過去一年的工作中，我取得了以下幾點(diǎn)成果：

1.完成了銷售任務(wù)：我能夠根據(jù)公司的銷售目標(biāo)制定個(gè)人銷售計(jì)劃，成功完成了所負(fù)責(zé)的銷售任務(wù)，銷售額超過預(yù)期目標(biāo)。

2.增加了客戶數(shù)量和訂單量：通過積極的市場開拓和客戶拜訪，我成功地開發(fā)了一批新客戶，增加了公司的客戶數(shù)量和訂單量。

3.提高了客戶滿意度和忠誠度：通過與客戶的多次溝通和合作，我能夠準(zhǔn)確地了解客戶需求，并提供滿足需求的解決方案，從而提高了客戶的滿意度和忠誠度。

4.提升了銷售技巧和能力：通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了個(gè)人的銷售技巧和能力，能夠靈活運(yùn)用各種銷售技巧，提升了銷售成功率。

三、存在的問題和自我改進(jìn)：

在工作中，我也存在一些問題和不足之處，需要進(jìn)一步加以改進(jìn)和提升：

1.銷售流程管理仍有待改進(jìn)：在銷售過程中，我有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些銷售流程管理方面的問題，例如與客戶的跟進(jìn)不夠及時(shí)，銷售機(jī)會(huì)的損失等。我將進(jìn)一步加強(qiáng)銷售流程管理，提高工作效率。

2.我的銷售技巧還有進(jìn)一步提升的空間：雖然我已經(jīng)掌握了一些銷售技巧，但仍有一些進(jìn)一步提升的空間。我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自己的銷售技巧和能力。

3.需要更加深入了解客戶需求：盡管我在客戶溝通方面有一定的經(jīng)驗(yàn)，但仍需要更加深入地了解客戶的需求，以便能夠提供更加符合客戶要求的解決方案。

四、下一階段工作計(jì)劃：

根據(jù)以上分析，我制定了下一階段的工作計(jì)劃如下：

1.加強(qiáng)銷售流程管理：我將進(jìn)一步加強(qiáng)銷售流程管理，及時(shí)跟進(jìn)客戶，確保銷售機(jī)會(huì)不流失，提高銷售效益。

2.提升銷售技巧和能力：我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積極參加各類銷售培訓(xùn)課程，提升自己的銷售技巧和能力，更好地應(yīng)對(duì)不同的銷售情況。

3.深入了解客戶需求：我將加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，更加深入地了解客戶的需求，提供更符合客戶要求的解決方案，并持續(xù)提升客戶滿意度和忠誠度。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流：我將主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和合作，共同解決問題，互相學(xué)習(xí)和提升，為公司的銷售業(yè)績作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持！我將以更加飽滿的熱情和扎實(shí)的工作作風(fēng)，為貴公司的銷售工作做出更大的貢獻(xiàn)！

此致

敬禮！

銷售人員：“姓名”述職報(bào)告銷售人員篇8

銷售人員保密述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是貴司銷售部門的銷售人員XX。在過去的一段時(shí)間里，本人積極努力，勤奮拼搏，在保密工作中承擔(dān)了重要的責(zé)任。特此向您匯報(bào)銷售人員保密工作及相關(guān)情況。

一、保密管理制度與培訓(xùn)

作為銷售人員，在公司保密委員會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我始終嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密管理制度，全力保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密和客戶信息。為了提高保密意識(shí)和技能，我積極參加公司組織的保密培訓(xùn)，掌握了相關(guān)保密法規(guī)和具體操作流程，確保自己在工作中不泄露任何公司機(jī)密。

二、業(yè)務(wù)資料與信息的保密

在銷售業(yè)務(wù)上，我嚴(yán)格遵守公司保密制度，積極執(zhí)行公司要求的保密措施。我保持了對(duì)銷售業(yè)務(wù)資料的嚴(yán)格保管，確保不將任何商業(yè)機(jī)密外泄。同時(shí)，我也妥善保管和使用客戶信息，不向任何無關(guān)人員泄露，確保客戶隱私的安全與保護(hù)。

三、客戶與合作伙伴溝通保密

在與客戶和合作伙伴的溝通中，我始終將保密工作放在首位。我保持與客戶和合作伙伴的良好關(guān)系，但從不泄露與公司、產(chǎn)品以及其他客戶的相關(guān)信息。我時(shí)刻提醒自己，保密是公司對(duì)我的信任，是我作為銷售人員的職業(yè)道德，我要為客戶和合作伙伴提供安全保密的服務(wù)。

四、工作成果與保密技術(shù)應(yīng)用

在銷售工作中，保密技術(shù)的應(yīng)用是重要的環(huán)節(jié)。我不僅在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和電腦上設(shè)置了密碼，還定期更新密碼，確保工作成果和相關(guān)資料的安全。同時(shí)，我還根據(jù)不同客戶的要求，為其提供更高級(jí)別的保密技術(shù)支持，確保其信息安全，贏得了客戶的信任和合作。

五、保密工作中的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)

在銷售過程中，保密工作面臨著很多難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。例如，一些客戶可能對(duì)保密要求較高，對(duì)于他們的要求需要更加細(xì)致和周到的處理。另外，一些競爭對(duì)手可能會(huì)采取一些手段獲取公司的商業(yè)機(jī)密，我們需要對(duì)此保持高度的警惕和應(yīng)對(duì)能力?？偟膩碚f，保密工作需要時(shí)刻保持清醒的頭腦和高度的責(zé)任心。

六、下一階段的計(jì)劃與措施

在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)保密意識(shí)，不斷提高保密工作的能力與水平。我會(huì)進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)保密法規(guī)與政策，不斷更新保密知識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)與同事們加強(qiáng)交流，共同分享保密工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，提升整體保密水平。

總結(jié)：

保密工作是銷售工作中一項(xiàng)重要的職責(zé)，我在過去的工作中始終把保密放在首位，認(rèn)真履行保密工作的各項(xiàng)制度和規(guī)定。我將發(fā)揚(yáng)工作的優(yōu)點(diǎn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和保密意識(shí)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝你們對(duì)我的支持和鼓勵(lì)！

該保密述職報(bào)告主要以銷售人員在保密工作方面的表現(xiàn)為主線，涵蓋了保密法規(guī)及培訓(xùn)的執(zhí)行情況、對(duì)業(yè)務(wù)資料和信息的保密、與客戶和合作伙伴的溝通保密、工作成果與保密技術(shù)應(yīng)用等方面，并結(jié)合實(shí)際工作中的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)，提出了下一階段的計(jì)劃與措施。這樣的述職報(bào)告既展示了銷售人員在保密方面的工作成績，又表明了繼續(xù)提高保密能力的決心和信心，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售人員在保密工作方面的表現(xiàn)和發(fā)展有了全面的了解。述職報(bào)告銷售人員篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

20____年來，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況述職如下：

一、20____年銷售工作取得的成績

20____年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的____店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的__%?？備N售__輛車，總銷售額__萬元，回籠資金總計(jì)__萬元。

二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作

銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：

1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;

2.時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù)，樹立公司的窗口形象;

3.客戶來店時(shí)，值班銷售人員迎至展廳門外，主動(dòng)微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門;

4.銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請(qǐng)教客戶稱謂。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。

(四)樹立信心，排除萬難

20____年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。

(五)制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)

為了鼓勵(lì)銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。

(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力

我要求每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè)，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。

(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。

三、工作中的不足

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。

四、今后努力方向

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

(二)加強(qiáng)銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

此致

敬禮!

述職人：____

20____年__月__日述職報(bào)告銷售人員篇10

在20__年的上半年工作安排中，我把工作重點(diǎn)放在在新的市場開發(fā)方面，轉(zhuǎn)眼間，走過6月，上半年的工作進(jìn)入到收官階段，現(xiàn)將整體的銷售工作及個(gè)人工作述職如下：

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計(jì)算機(jī)___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：__電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為__電腦授權(quán)維修站;____打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。述職報(bào)告銷售人員篇11

銷售人員述職報(bào)告PPT素材

作為一名銷售人員，述職報(bào)告是展示自己工作成果和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。構(gòu)建一份生動(dòng)的PPT素材是非常關(guān)鍵的，可以讓你的述職報(bào)告更加具體、詳細(xì)和生動(dòng)。下面是一些可以作為銷售人員述職報(bào)告PPT素材的建議，希望能幫助你更好地準(zhǔn)備你的述職報(bào)告。

1.個(gè)人介紹

在PPT開頭，你可以簡要介紹自己的姓名、部門和角色定位。也可以加入一張個(gè)人照片，讓觀眾對(duì)你有一個(gè)直觀的印象。同時(shí)，你可以提及自己在銷售崗位上的工作時(shí)長，以及你的個(gè)人目標(biāo)和動(dòng)力。

2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在這一部分，可以使用一些圖表和數(shù)據(jù)來展示你在過去一段時(shí)間內(nèi)的銷售成果?？梢园愕匿N售額、銷售量、客戶增長等方面的數(shù)據(jù)。結(jié)合具體的案例和實(shí)際銷售情況，說明你在銷售過程中所遇到的挑戰(zhàn)以及你是如何應(yīng)對(duì)和解決這些問題的。

3.項(xiàng)目介紹

在這一部分，可以用PPT來展示你負(fù)責(zé)的銷售項(xiàng)目的詳細(xì)情況?？梢允褂庙?xiàng)目地圖、示意圖、流程圖等方式來說明項(xiàng)目的流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，可以配以文字描述，介紹項(xiàng)目的背景、目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。

4.客戶分析

展示你對(duì)客戶的了解和分析非常重要。你可以用PPT展示你的客戶畫像，包括客戶的性別、年齡、職業(yè)、興趣愛好等信息。此外，你還可以結(jié)合一些數(shù)據(jù)和圖表，展示你所負(fù)責(zé)的客戶群體的規(guī)模、增長率和市場份額等信息。通過這些數(shù)據(jù)和圖表，你可以展示你對(duì)目標(biāo)客戶的精確定位和市場把握能力。

5.銷售技巧和方法

在這一部分，你可以通過PPT展示你在銷售過程中所使用的一些有效的銷售技巧和方法?？梢粤信e一些關(guān)鍵的銷售技巧，如講述故事、提供解決方案、處理客戶異議等方法，以及你是如何將這些技巧應(yīng)用到實(shí)際銷售中的。此外，你還可以結(jié)合一些案例和實(shí)際操作，展示你的銷售技巧和方法是如何幫助你實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的。

6.團(tuán)隊(duì)合作

在這一部分，你可以展示你在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色和提供的價(jià)值?？梢越榻B你與團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作情況，以及你在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)。此外，你還可以提及你所參與的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，說明你是如何與團(tuán)隊(duì)成員一起完成項(xiàng)目的，以及你在其中發(fā)揮的角色和作用。

7.未來計(jì)劃

最后，你可以用PPT展示你對(duì)未來的規(guī)劃和目標(biāo)?？梢粤谐瞿憬酉聛硪瓿傻匿N售任務(wù)和目標(biāo)，以及你為達(dá)成這些目標(biāo)所制定的計(jì)劃和策略。同時(shí)，你還可以說明你對(duì)于市場趨勢和競爭對(duì)手的認(rèn)知和觀察，并提出你對(duì)于未來市場的預(yù)測和見解。

以上就是一些建議的銷售人員述職報(bào)告PPT素材，希望能幫助你更好地準(zhǔn)備你的述職報(bào)告。記住，要讓你的PPT具備可讀性和易懂性，盡量使用簡潔明了的語言和圖表，同時(shí)結(jié)合具體的案例和實(shí)際操作，以提高觀眾的理解和接受程度。祝你的述職報(bào)告取得成功！述職報(bào)告銷售人員篇12

要點(diǎn)一：目標(biāo)完成情況

這里說的目標(biāo)包括銷售目標(biāo)，但不局限于銷售目標(biāo)，還包括品牌目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、管理目標(biāo)等。銷售人員達(dá)成目標(biāo)是第一位的，分為銷量和銷售額。如分產(chǎn)品的銷售目標(biāo)達(dá)成比例，基礎(chǔ)產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品分布是否合理；分市場、分渠道、分經(jīng)銷的目標(biāo)達(dá)成情況，為什么達(dá)成、為什么完不成，都要做全面分析。

通過這些分析，銷售人員就可以看出一年來哪些是主力產(chǎn)品；地區(qū)、渠道和經(jīng)銷商數(shù)量、總體銷售情況；終端覆蓋，有效終端店數(shù)量，對(duì)整體市場狀況有較為全面的了解；弱勢在哪里，哪些渠道、地區(qū)、產(chǎn)品是我們的軟肋。

對(duì)銷售人員來說，業(yè)績是第一位的，但除了銷量，我們的過程管理和團(tuán)隊(duì)管理做得怎么樣？品牌的.培育和推廣花了多大的力氣？從長遠(yuǎn)來看，這些是市場健康、持續(xù)發(fā)展的根本。

綜合目標(biāo)完成好，下一年度市場開拓、維護(hù)的壓力自然少很多；產(chǎn)品、渠道和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也是銷量持續(xù)增長的最好保證。更重要的是，對(duì)一個(gè)銷量增長快、市場容量大的區(qū)域市場，市場費(fèi)用投入和支持力度上理所當(dāng)然會(huì)大很多。因此，這是一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)，把基礎(chǔ)做好了才能良性循環(huán)。

要點(diǎn)二：費(fèi)用分配及使用情況

完成銷售目標(biāo)需要投入各種市場費(fèi)用。銷售人員要知道在哪里花了多少錢，為什么要花這些錢，花這些錢的效果如何。與銷售人員相關(guān)的費(fèi)用或銷售人員能夠直接申請(qǐng)、執(zhí)行的費(fèi)用有渠道費(fèi)用（經(jīng)銷商和中間商）、終端費(fèi)用、人員費(fèi)用、促銷費(fèi)用、部分品牌推廣和消費(fèi)者公關(guān)費(fèi)用等。

對(duì)大眾消費(fèi)品來說，基層銷售人員抓住渠道費(fèi)用、終端費(fèi)用、人員費(fèi)用和部分活動(dòng)的費(fèi)用，基本上就可以知道費(fèi)用的流向和產(chǎn)生的效果。很多時(shí)候，我們就習(xí)慣于這么花錢，并不會(huì)專門分析這些費(fèi)用的投入和產(chǎn)出比率，也就是說，投資回報(bào)率有多高。費(fèi)用花了，花的也合理，但執(zhí)行的情況怎么樣？有沒有真正落實(shí)到市場？這值得關(guān)注。再好的方案、再多的費(fèi)用，如果被截留、被改變用途，都將使效果大打折扣。

我也見過年終的時(shí)候，費(fèi)用沒有花出去的銷售人員，他說為公司節(jié)約了費(fèi)用，而我發(fā)現(xiàn)，他的區(qū)域市場只完成了80%左右的銷售任務(wù)，這是不能容忍的。任務(wù)都完不成，談何降低和節(jié)約費(fèi)用。如果超出預(yù)算，則要看具體情況，如果是特批的專項(xiàng)費(fèi)用，可以不計(jì)算在常規(guī)營銷費(fèi)用中；如果在正常的渠道和促銷中，超出預(yù)算，則要按照財(cái)務(wù)制度按照一定的比例扣除獎(jiǎng)金或提成。

要點(diǎn)三：一年中主要完成幾項(xiàng)工作

一年中主要做了哪些事情？其實(shí)，銷售人員一年做了千百件工作，對(duì)區(qū)域市場最重要的、真正產(chǎn)生效果的可能就是幾件事情。很多事情都是為了做成這幾件事情或一件事情所做的基礎(chǔ)工作，如完成了老產(chǎn)品的更替、新產(chǎn)品成功替換老產(chǎn)品并成功上市、大型的路演活動(dòng)、完成了經(jīng)銷商的調(diào)整和區(qū)域劃分、幫助經(jīng)銷商開發(fā)下游渠道、做樣板市場、