旅游景區(qū)公廁管理制度范本

第頁共頁旅游景區(qū)公廁管理制度范本第一章總則第一條為了規(guī)范旅游景區(qū)公廁管理工作，營造良好的旅游環(huán)境，保障游客的基本生活需求，提升旅游服務質量，制定本管理制度。第二章一般規(guī)定第二條旅游景區(qū)內公廁的管理由景區(qū)管理部門負責，配合相關部門共同維護公廁的衛(wèi)生環(huán)境和功能設施的完好。第三條公廁必須保持干凈整潔，定期進行清潔消毒，保障游客的健康安全。第四條公廁必須根據(jù)游客流量合理設置，保證游客的基本需求。第五條公廁必須符合公共衛(wèi)生標準和相關法律法規(guī)要求，按照相關部門的驗收標準進行驗收。第六條公廁必須配備足夠數(shù)量的洗手池、衛(wèi)生紙、洗手液等日常使用物品，保證游客的基本衛(wèi)生需求。第三章公廁的設置與維護第七條公廁應根據(jù)景區(qū)的規(guī)模、游客流量合理設置，數(shù)量要滿足游客的基本需求，設置位置要方便游客使用。第八條公廁應設有男女廁位，并設置無障礙廁位，滿足殘疾人和特殊游客的需求。第九條公廁應設置坐便器、蹲位兩種類型的廁位，滿足不同人群的需求。第十條公廁應配備洗手池和洗手液，保障游客的基本衛(wèi)生需求。第十一條公廁應設有衛(wèi)生紙、手紙及垃圾桶，保證游客的基本使用需求。第十二條公廁內部應保持通風良好，采取防臭措施，保持空氣清新。第十三條公廁必須定期進行清潔消毒，保持干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。第十四條公廁的維護保養(yǎng)應定期進行，必要時進行設備維修或更換，保證設施的正常運行。第四章全員培訓和管理第十五條景區(qū)管理部門應對公廁管理人員進行培訓，提高其服務水平和衛(wèi)生意識。第十六條公廁管理人員應定期參加培訓，了解最新的衛(wèi)生管理知識和技能，提高自身的工作素質。第十七條公廁管理人員應遵守管理規(guī)定，保持良好的工作態(tài)度，向游客提供優(yōu)質的服務。第十八條公廁管理人員應定期檢查公廁的設備和環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告相關部門。第十九條公廁管理人員應做好日常巡查工作，保證公廁的衛(wèi)生狀況和設施的正常使用。第五章游客守則和督導第二十條游客應自覺遵守公廁使用規(guī)定，保持公廁的衛(wèi)生環(huán)境整潔。第二十一條游客應禮貌待人，不得破壞公廁設施，注意節(jié)約用水，保護環(huán)境。第二十二條游客應互相提醒，共同維護公共衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)有游客不守規(guī)定的行為，可以進行勸阻或向公廁管理人員報告。第二十三條監(jiān)督部門應定期進行公廁巡查，督促公廁管理的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。第二十四條監(jiān)督部門應及時處理游客的投訴和舉報，保護游客的合法權益。第六章法律責任和處罰第二十五條違反本管理制度的行為，將受到景區(qū)管理部門的紀律處分和相關法律法規(guī)的處罰。第二十六條對于嚴重影響公廁衛(wèi)生環(huán)境和設施的破壞行為，將依法追究責任。第二十七條游客對公廁管理人員的不當言行可以向景區(qū)管理部門進行投訴，景區(qū)管理