員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)五篇（2023年）

員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)五篇（2023年）

篇一：2023員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

在新員工到單位報(bào)到后，必需進(jìn)展入廠、入?；蛉牍窘逃?，稱這種教育為引導(dǎo)，即對(duì)新員工的工作和組織狀況作正式的介紹，讓他們了解熟識(shí)單位的歷史、現(xiàn)狀、將來(lái)進(jìn)展規(guī)劃，他們的工作、工作單位以及整個(gè)組織的環(huán)境、單位的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、工作操作程序、單位的組織文化、績(jī)效評(píng)估制度和獎(jiǎng)懲制度，并讓他們熟悉將一起工作的同事等等。此外。培訓(xùn)還要建立傳幫帶的師徒制度，使新職工更快地熟識(shí)環(huán)境，了解工作操作過(guò)程和技術(shù)，讓他們知道，假如遇到困難和問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)通過(guò)什么渠道來(lái)解決。

沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)受，就像一張白紙一樣，踏上人生旅途的新員工，對(duì)他們影響最大的是剛參與工作時(shí)遇到的領(lǐng)導(dǎo)及老員工。對(duì)新員工的培育方式打算著新員工的人生態(tài)度和生活目標(biāo)，疏忽不得。

一、踏上工作崗位前的集中訓(xùn)練新來(lái)的員工，一般要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)人講話、學(xué)習(xí)有關(guān)本公司學(xué)問(wèn)、實(shí)習(xí)、集訓(xùn)等集中教育，然后再正式安排到各個(gè)部門。這種集中式的訓(xùn)練一般由人事部門組織，短則一個(gè)月，長(zhǎng)則半年，也有將近一年的。這種訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問(wèn)題，讓新員工盡快熟識(shí)和了解公司的根本狀況。可采納通信教育或內(nèi)部刊物發(fā)行的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)包括三大板塊：

1.幫忙新員工了解公司，培育員工的認(rèn)同感。其作法可考慮敘述公司進(jìn)展史。

主要負(fù)責(zé)人介紹、有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售狀況、經(jīng)營(yíng)方針與進(jìn)展目標(biāo)等等。

2.在上述活動(dòng)的根底上，要求新員工確定自己的工作態(tài)度和人生目標(biāo)，同時(shí)為之供應(yīng)有關(guān)交際、員工常識(shí)之類的小冊(cè)子，幫忙其盡快完成角色轉(zhuǎn)換。

3.請(qǐng)新員工敘述對(duì)公司的感想，了解新員工在想些什么，想知道些什么，還可讓其談?wù)剬?duì)新崗位有何看法，對(duì)自己有什么觸動(dòng)，盼望公司能供應(yīng)什么樣的工作環(huán)境等等。

新進(jìn)員工教育訓(xùn)練是員工學(xué)習(xí)公司生活的第一步。

由于群眾傳播媒介繪聲繪影地將新進(jìn)人員的訓(xùn)練描述得特別嚴(yán)酷，讓人聯(lián)想到像魔鬼訓(xùn)練營(yíng)一般，因此，受訓(xùn)的新人總是心存擔(dān)心和緊急。其實(shí)，它并沒(méi)有那么嚴(yán)峻，這種訓(xùn)練并不是要讓新人承受什么重大的挑戰(zhàn)，或者是測(cè)試什么力量。其目的主要是幫忙新人成為社會(huì)人的朋友，學(xué)習(xí)與朋友交往的態(tài)度、法規(guī)而已。一般新進(jìn)員工受訓(xùn)時(shí)，須集體住宿，通過(guò)共同生活，使彼此有更深一層的了解。

一位新進(jìn)員工對(duì)于這類訓(xùn)練是否持主動(dòng)的態(tài)度去參加，對(duì)將來(lái)的工作表現(xiàn)有很大的影響力。主動(dòng)學(xué)習(xí)者，以后在工作上必能敏捷地學(xué)以致用，而以被動(dòng)心態(tài)牽強(qiáng)去學(xué)習(xí)者，以后將難有發(fā)揮。

與日本工商界有過(guò)接觸的人士。肯定目睹過(guò)日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的仔細(xì)模樣，而且與顧客應(yīng)對(duì)，也是那么親切有禮，給人的感覺(jué)頗為舒服。

他們這種敬業(yè)樂(lè)群的做事態(tài)度，其實(shí)也不是與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)各公司加以培育訓(xùn)練出來(lái)的。

有關(guān)日本企業(yè)如何培育其員工，使他們成為具有一流氣質(zhì)的上班族，其做法值得經(jīng)營(yíng)治理者以及剛步出校門的人士學(xué)習(xí)。

日本員工對(duì)公司的指示或命令，要以快速無(wú)誤的態(tài)度來(lái)承受。一般說(shuō)來(lái)，員工必需做到正確地聽(tīng)懂公司所下的指示，在承受指示時(shí)，應(yīng)當(dāng)留意以下八點(diǎn)：

1.被上司叫到時(shí)，要立刻答復(fù)是，而且立即預(yù)備紙張和筆，朝上司的位子移動(dòng)。

2.筆直地站在上司位子前方約一步的左側(cè)。

3.邊聽(tīng)指示，邊登記5w2h的重點(diǎn)、數(shù)、專出名詞，人名等尤其要弄清晰。

4.應(yīng)好好理解指示，并不光是聽(tīng)，還要專心地傾聽(tīng)下來(lái)。

5.有疑問(wèn)或不懂之處，應(yīng)當(dāng)在上司指示完后才發(fā)問(wèn)。

6.復(fù)述上司的指示——防聽(tīng)錯(cuò)或未充分了解，而必需如此做。在重復(fù)指示內(nèi)容時(shí)，須將5w2h說(shuō)清晰，特殊是交貨期，更應(yīng)當(dāng)弄清晰。

7.假如員工的工作和時(shí)間無(wú)法協(xié)作、不能自行調(diào)整，應(yīng)當(dāng)向上司報(bào)告。要知道，輕易做出承諾是失敗的根源。

8.直屬上司以外的主管做出指示后，應(yīng)當(dāng)向自己的直屬上司報(bào)告，讓他了解。這樣做，是為了避開(kāi)工作流程消失混亂。

二、踏上工作崗位后的分散訓(xùn)練新員工的培育從安排到工作崗位上的第一天起，就正式拉開(kāi)了大幕，培育他們的職責(zé)已全部轉(zhuǎn)移到各工作部門，集中訓(xùn)練僅僅是序幕.

對(duì)新員工而言，第一步便是要到各部門報(bào)到，然后才是本部門的根底學(xué)問(wèn)教育和實(shí)際操作訓(xùn)練。方法包括野外步行法、現(xiàn)場(chǎng)演練法等等。

(一)根底學(xué)問(wèn)教育

對(duì)不同的部門而言，根底學(xué)問(wèn)教育有很多共同點(diǎn)。

首先，就根底學(xué)問(wèn)教育的目標(biāo)而言，不外乎吸引員工，增加親切感。也就是說(shuō)：

(1)讓員工了解公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、進(jìn)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)等等;每一家公司都有各自的目的，并且通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念、社是、社訓(xùn)等形式，明白地讓員工知曉;

(2)培育新老員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)精神的教育;

(3)說(shuō)明作為本部門職工的留意要點(diǎn)：談吐、服裝、精神面貌等;

(4)通過(guò)組織聯(lián)誼活動(dòng)，增加對(duì)集體意識(shí)的熟悉。

其次，就根底教育的重點(diǎn)而言，就是要幫忙員工樹(shù)立社會(huì)人、企業(yè)人的意識(shí)，也就是說(shuō)，在對(duì)待工作的態(tài)度上，應(yīng)消退員工的工畏懼心理，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生興趣;在待人接物方面，應(yīng)解釋清晰作為一個(gè)企業(yè)的一員，應(yīng)遵守哪些行為準(zhǔn)則，包括匯報(bào)工作、聯(lián)絡(luò)事物、談話方式、待人態(tài)度等各個(gè)方面，使他們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)不用多加考慮，就可自覺(jué)地照行動(dòng)準(zhǔn)則辦事。

(1)表達(dá)力量的訓(xùn)練。一些所采納的方法是詢問(wèn)員工對(duì)當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容的看法，或指定題目，要求新員工就這一問(wèn)題發(fā)表感想。固然，還可采納三分鐘即興演講等方法，不管實(shí)行何種方式，教育負(fù)責(zé)人在最終都要對(duì)表達(dá)力量訓(xùn)練中的留意要點(diǎn)逐一說(shuō)明。

(2)對(duì)公司傳統(tǒng)及員工要求的了解。這個(gè)局部包括兩個(gè)方面：

①要求員工在了解公司進(jìn)展史的根底上，再作深入思索，并將他們認(rèn)為的公司理念記錄下來(lái)，教育負(fù)責(zé)人將其收集、整理，加以系統(tǒng)化，并作出解釋。

②要求員工以你盼望做個(gè)什么樣的員工為題，進(jìn)展分組爭(zhēng)論，教育負(fù)責(zé)人依據(jù)各組上交的爭(zhēng)論結(jié)果進(jìn)展評(píng)論，說(shuō)明公司所期望的員工形象。

在這個(gè)過(guò)程中，負(fù)責(zé)人的作用不行無(wú)視，在事前先對(duì)材料加以整理，爭(zhēng)論中更要引導(dǎo)員工系統(tǒng)化、理論化地加以闡釋。

③對(duì)合格企業(yè)人應(yīng)具備的心理素養(yǎng)的了解。

首先，對(duì)于由大學(xué)畢業(yè)、剛剛踏上社會(huì)的新員工來(lái)說(shuō)，心理上一時(shí)還難以適應(yīng)，經(jīng)常會(huì)以學(xué)生的眼光對(duì)待工作以及對(duì)人對(duì)事的態(tài)度。作為根底學(xué)問(wèn)教育負(fù)責(zé)人，應(yīng)讓員工抒發(fā)感受，自由爭(zhēng)論，再統(tǒng)一加以說(shuō)明，留意拓展其深度和廣度。

其次，強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)合格的企業(yè)人應(yīng)抱什么樣的心態(tài)。nw公司針對(duì)本公司的特征，提出了五個(gè)工程：

①金錢方面。有規(guī)劃地用于家庭的日常開(kāi)支和親戚朋友間的人際交往，并且還需要進(jìn)展儲(chǔ)蓄。

②身份及信用。作為公司的一員，應(yīng)重視公司信用，為維護(hù)公司信譽(yù)而努力。作為完全獨(dú)立的個(gè)人開(kāi)展交往。

③課題開(kāi)展。自主確定需要到達(dá)何種工作成果，取得什么樣的進(jìn)展，以及自己的工作目標(biāo)。固然，對(duì)不同部門，答案可能并不一樣。

④評(píng)價(jià)方式。尤為重視實(shí)際業(yè)績(jī)，講求結(jié)果的實(shí)在性，以及積極的工作態(tài)度。

⑤人際關(guān)系。與上司、公司客戶之間應(yīng)有上下級(jí)之間的關(guān)系，留意謙語(yǔ)的使用

堅(jiān)固樹(shù)立感謝客戶的習(xí)慣，長(zhǎng)期贏得顧客的信任。

(二)留意事項(xiàng)

作為實(shí)際操作訓(xùn)練來(lái)說(shuō)，往往要求部門經(jīng)理和資深員工發(fā)揮典范帶頭作用。人與人是有差異的，用統(tǒng)一的方式不行能培育出人才，一把鑰匙開(kāi)一把鎖，針對(duì)不憐憫況采納不同方法是最為重要的。

1.正確的步驟

在新員工到來(lái)之前，便確立培育新員工的步驟、方法。開(kāi)頭干什么，接著做什么，然后怎樣進(jìn)展，每一時(shí)期進(jìn)展什么教育，以什么問(wèn)題為重點(diǎn)，規(guī)劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個(gè)部門體驗(yàn)一下生活，讓他們了解各部門間的相互關(guān)系及宏觀狀況后，再固定其工作內(nèi)容，如詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)或銷售業(yè)務(wù)。

2.熟悉新員工的優(yōu)點(diǎn)，針對(duì)其特長(zhǎng)安排工作

在其開(kāi)展工作前，先給他們做示范，解答他們提出的問(wèn)題，然后讓本人去實(shí)踐，一旦有所成果，馬上予以表?yè)P(yáng)。對(duì)缺乏之處，則毫不留情地加以指出，并要求其改善。

總之，在新員工邁第一步的時(shí)候，就把最好的方法傳授給他們，讓他們順當(dāng)工作，獲得勝利，樹(shù)立起工作信念。

3.幫助新員工養(yǎng)成隨時(shí)匯報(bào)工作、與上級(jí)聯(lián)絡(luò)、與同事商議的習(xí)慣，

nw公司曾有這樣一件事，某科長(zhǎng)對(duì)新員工f說(shuō)：請(qǐng)把這份文件送給銷售科長(zhǎng)。他同意一聲，馬上起身，拿起文件出去了，不一會(huì)兒又返回辦公室，連續(xù)埋頭工作。科長(zhǎng)問(wèn)他：交給銷售科長(zhǎng)了嗎?他說(shuō)：交了。于是該科長(zhǎng)提出批判說(shuō)：交給你工作后，你肯定要主動(dòng)向布置工作的人匯報(bào)狀況，知道嗎?他雖然嘴上說(shuō)知道了，但臉上卻露出了不滿的神情。該科長(zhǎng)便問(wèn)他有什么意見(jiàn)，他說(shuō)：我覺(jué)得，既然您也觀察我出去了，便該知道我已經(jīng)送去了。科長(zhǎng)說(shuō)：你閱歷還缺乏，這種想法固然是犯大錯(cuò)之源，所以，肯定要加以核實(shí)。當(dāng)別人交給你一項(xiàng)工作時(shí)，不管多么簡(jiǎn)潔，也要主動(dòng)向布置任務(wù)的人說(shuō)聲’送到啦’或’辦完啦’，讓別人催問(wèn)是不行的。

上面只是一件小事，但它卻說(shuō)明，匯報(bào)工作是進(jìn)展組織教育的根本內(nèi)容之一，能培育員工有始有終的工作態(tài)度。布置任務(wù)的人依據(jù)執(zhí)行任務(wù)人的匯報(bào)，可以對(duì)下一步做些什么加以考慮，假如不匯報(bào)，得不到信息，就有可能造成推斷失誤。能主動(dòng)溝通信息的單位，不僅工作能順當(dāng)開(kāi)展，相互間也會(huì)感到很開(kāi)心。

4.不僅注意結(jié)果，還要留意工作過(guò)程、方式方法，先求質(zhì)量后求數(shù)量

一正確二速度三提高是nw培育新員工的根本原則。在正式投入工作的最初階段里，把重點(diǎn)放在質(zhì)量上面，即使速度慢點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。等到能正確處理工作了，再要求新員工加快速度，指導(dǎo)他們擔(dān)負(fù)更多的工作。

總之，提高數(shù)量要始終以保證質(zhì)量作為前提，要循序漸進(jìn)，目的是盡快讓新員工樹(shù)立起工作信念，使之覺(jué)得工作布滿樂(lè)趣。

5.使員工了解工作的嚴(yán)格性，不走樣地執(zhí)行上級(jí)意圖

在布置工作時(shí)，用確定的語(yǔ)氣下達(dá)命令，提出要求，使員工覺(jué)得必需完成

假如員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問(wèn)，等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)肯定不能露出不耐煩的神色，要仔細(xì)聽(tīng)，急躁解答。任務(wù)一旦布置下去，即使再簡(jiǎn)單，也要讓新員工一次完成好，這是新員工根本行動(dòng)的第一步，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任重大。

6.培育員工的時(shí)間觀念，盡量不給別人增加麻煩

遵守時(shí)間，包括遵守上班時(shí)間，遵守會(huì)議時(shí)間，遵守同外公司的人商定的時(shí)間等等。這是新員工教育的重要內(nèi)容之一。

新員工是人生的轉(zhuǎn)變時(shí)期，進(jìn)了公司之后，尤為重要的是樹(shù)立時(shí)間觀念。約會(huì)準(zhǔn)時(shí)，是做生意的根本要件。

一個(gè)沒(méi)有時(shí)間感的人，做生意會(huì)讓人沒(méi)有信任感，所以，一個(gè)人脫離學(xué)生時(shí)代，踏入社會(huì)，成為企業(yè)界的一分子之后，就應(yīng)當(dāng)自覺(jué)地要求自己遵守工作場(chǎng)所的規(guī)律及依照商定時(shí)間行事。

首先來(lái)談?wù)劽刻斓纳习鄷r(shí)間。原則上，員工上班應(yīng)比公司所規(guī)定的時(shí)間早到五分鐘左右，利用這短短的幾分鐘，使自己的心情穩(wěn)定下來(lái)，預(yù)備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。

留神情安定后，坐到自己的座位上，就應(yīng)先檢視、確認(rèn)當(dāng)天的行事安排，特殊是有關(guān)會(huì)議、訪客，或與他家公司的聯(lián)絡(luò)等事宜，不行忘了所商定的時(shí)間

至于收工的預(yù)備時(shí)間，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的下班時(shí)間之后為宜。

下班時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好的事情有：

a.將桌上整理好才能走。

b.將重要文件放在所規(guī)定的保管處。

c.確認(rèn)一下其次天的業(yè)務(wù)。

d.其次天要外出辦事或出差的話，應(yīng)當(dāng)先向上司報(bào)告，并在黑板上寫(xiě)明自己要去的地方。

e.最終一個(gè)離開(kāi)辦公室的人，應(yīng)當(dāng)依據(jù)檢查一覽表，對(duì)電燈、瓦斯、各種機(jī)械的電源、鑰匙等，一一的確檢查后才能走。

此外，無(wú)法準(zhǔn)時(shí)上班時(shí)，若是在前一天就知道。應(yīng)當(dāng)事先向上司報(bào)告，以取得諒解;若是突然發(fā)生，最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉，若一大早發(fā)生緊急事故，則可打電話到上司家里及早報(bào)告。

(三)學(xué)生意識(shí)向成人意識(shí)的轉(zhuǎn)變

剛步出校門的學(xué)生，一旦進(jìn)入公司效勞后，公司當(dāng)局就必需將他們傲慢的學(xué)生意識(shí)轉(zhuǎn)換為社會(huì)人意識(shí)。

學(xué)生和社會(huì)人的差異在哪里呢?

一般說(shuō)來(lái)，在學(xué)生時(shí)代的意識(shí)是：

(1)沒(méi)有上、下班固定時(shí)間，而且休假日較多，自由處理的時(shí)間比擬多。

(2)以考試成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生。

(3)只和自己喜愛(ài)的人或氣味相投的人交往即可。

(4)尋?？看蚬?lái)賺錢，不需要考慮什么利益問(wèn)題。

(5)為了考試必需仔細(xì)念書(shū)。

可是身為社會(huì)人，就不一樣了，進(jìn)入了社會(huì)，到公司上班后，在意識(shí)上必需具備：

(1)不僅有固定的上、下班時(shí)間，而且工作忙的時(shí)候必需留下來(lái)加班。

(2)以日常的工作態(tài)度、成果來(lái)評(píng)定員工的表現(xiàn)。

(3)不管年齡、性別，都要與別人保持良好的人際關(guān)系。

(4)為了公司的利益，做事時(shí)必需考慮工作效率和降低本錢。

(5)工作上必需具備的學(xué)問(wèn)要靠自己主動(dòng)去努力充實(shí)。

篇二：2023員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

一、概要

本規(guī)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部2022年培訓(xùn)工作的詳細(xì)內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本規(guī)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的治理，提高培訓(xùn)工作的規(guī)劃性、有效性和針對(duì)性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地協(xié)作和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、依據(jù)

公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層治理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。

三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

1、培訓(xùn)原則

有用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)治理的根本原則。

2、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合力量為根底，以提高中層治理力量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，建立具有__特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與進(jìn)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推動(dòng)力。

3、培訓(xùn)的六個(gè)要求

1)鎖定戰(zhàn)略提升與將來(lái)進(jìn)展需求;

2)鎖定企業(yè)文化建立;

3)鎖定中層治理人員以及后備隊(duì)伍力量進(jìn)展;

4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建立;

5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;

2)傳遞和進(jìn)展__資訊企業(yè)文化，建立員工特殊是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

3)使全部在崗員工2022年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);

4)重點(diǎn)為中層治理人員供應(yīng)系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;

5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的全都性;

6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔;

7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任力量與實(shí)際培訓(xùn)效果;

8)推行穿插培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)力量提升;

9)加強(qiáng)企業(yè)文化氣氛對(duì)企業(yè)的滲透。

五、培訓(xùn)體系建立

六、培訓(xùn)規(guī)劃總體掌握

依據(jù)2022年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對(duì)2022年總培訓(xùn)規(guī)劃總體安排如下：1)每周規(guī)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng)，每季度末總結(jié)調(diào)整，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);

2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;3)為中層治理人員供應(yīng)企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(依據(jù)實(shí)際狀況);

4)季度及月度規(guī)劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末依據(jù)實(shí)際狀況，對(duì)年度規(guī)劃分解及修改，并供應(yīng)季度或月度規(guī)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

七、2022年詳細(xì)課程規(guī)劃(一稿)

1、新員工入職培訓(xùn)

人力資源部組織安排新員工進(jìn)展企業(yè)文化及公司治理制度培訓(xùn)，并統(tǒng)一安排觀看《__資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司治理制度、客戶治理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部治理制度、優(yōu)質(zhì)客戶查找及推斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開(kāi)發(fā)、如何催款、行業(yè)開(kāi)發(fā)等。

2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向，實(shí)際課程依據(jù)方向進(jìn)展細(xì)分設(shè)計(jì))

2)一般員工培訓(xùn)方向

3、規(guī)劃外培訓(xùn)

規(guī)劃外培訓(xùn)是指不在2022年度培訓(xùn)規(guī)劃內(nèi)的培訓(xùn)工程。詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)展安排。規(guī)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

1)培訓(xùn)工程內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工力量的提升需要;

2)提前兩周提出申請(qǐng);

3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);

4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次

八、重點(diǎn)培訓(xùn)工程

依據(jù)公司進(jìn)展需要，2022年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上治理人員，因此2022年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上治理人員供應(yīng)合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。

主要工程包括：(外訓(xùn)根據(jù)外訓(xùn)治理制度實(shí)施，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選，并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))

同時(shí)，依據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果說(shuō)明，一般員工在某些工程的培訓(xùn)需求上特別的劇烈，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：

主要工程包括：(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)鼓勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程)

九、財(cái)務(wù)預(yù)算

十、培訓(xùn)文化宣導(dǎo)

在充分總結(jié)公司2022年現(xiàn)有培訓(xùn)狀況根底上，2022年，我們將明確建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)要求，建立以學(xué)問(wèn)治理為根底，以企業(yè)及員工進(jìn)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系，努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氣氛，形成開(kāi)放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化，逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中，努力將__建立成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氣氛深厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增加，具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

實(shí)行多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式，合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)展企業(yè)文化及學(xué)問(wèn)的宣傳與引導(dǎo)。

十一、規(guī)劃培訓(xùn)課程附表

1)中高層規(guī)劃培訓(xùn)課程

篇三：2023員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織構(gòu)造，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟識(shí)崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素養(yǎng)。

二、培訓(xùn)對(duì)象

公司全部新進(jìn)員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式

1、脫崗培訓(xùn)：采納集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn)：采納日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)教師

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特別技能的老員工

六、培訓(xùn)教材

公司簡(jiǎn)介、公司治理制度、部門治理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例

七、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)

2、組織構(gòu)造圖

3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5、績(jī)效治理制度

6、職位說(shuō)明書(shū)和詳細(xì)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟識(shí)(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表效勞的要求

八、培訓(xùn)考核

1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀看測(cè)試等方法考察受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)學(xué)問(wèn)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓(xùn)效果評(píng)估

行政人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作狀況，逐步削減培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改良培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

篇四：2023員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

1、致新員工歡送信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)(每天早會(huì)時(shí))。

3、預(yù)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

4、預(yù)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

6、預(yù)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職后第一天：

1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)展新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員工到來(lái)。

3、介紹新員工熟悉本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。

4、部門構(gòu)造與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

6、爭(zhēng)論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)展非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦邢У膯?wèn)題，答復(fù)新員工的提問(wèn)。

2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，爭(zhēng)論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起爭(zhēng)論新員工表現(xiàn)，是否適宜現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

三、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)規(guī)劃與程序。

4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，答復(fù)新員工提出的問(wèn)題。

四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

當(dāng)新進(jìn)人員開(kāi)頭從事新工作時(shí)，勝利與失敗往往打算其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。而在這開(kāi)頭的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員勝利地賜予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要賜予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題

1)生疏的臉孔圍繞著他;

2)對(duì)新工作是否有力量做好而感到擔(dān)心;

3)對(duì)于新工作的意外大事感到害怕;

4)不熟識(shí)的人、事、物，使他分心;

5)對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué);

6)不熟識(shí)公司規(guī)章制度;

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

8)可怕新工作將來(lái)的困難很大。

3、友善的歡送

主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有真誠(chéng)友善的態(tài)度。使他感到你很快樂(lè)他參加你的單位工作，告知他你確實(shí)是歡送他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡送他。給新進(jìn)人員以友善的歡送是很簡(jiǎn)潔的事情，但卻經(jīng)常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環(huán)境

新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到生疏，但如把他介紹與同事們熟悉時(shí)，這種生疏感很快就會(huì)消逝。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困惑，而新進(jìn)人員同樣地也感到為難，不過(guò)，如把他介紹給同事們熟悉，這個(gè)窘困就被消退了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消退對(duì)環(huán)境的生疏感，可幫助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

5、使新進(jìn)人員對(duì)工作滿足

最好能在剛開(kāi)頭時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示滿意。這并不是說(shuō)，有意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過(guò)分主觀，但無(wú)論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的閱歷，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué)，然后推已及人，以你的感覺(jué)為閱歷，在新進(jìn)人員參與你單位工作時(shí)去鼓舞和幫忙他們。

6、與新進(jìn)人員做朋友

以真誠(chéng)及幫助的方式對(duì)待新員工，可使其克制很多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

7、具體說(shuō)明公司規(guī)章制度

新進(jìn)人員經(jīng)常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明白，而造成一些不必要的苦惱及錯(cuò)誤，所以明白說(shuō)明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司奉獻(xiàn)些什么。

8、以下政策需認(rèn)真說(shuō)明

1)給薪方法;

2)升遷政策;

3)安全法規(guī);

4)員工福利;

5)人事制度;

6)員工的行為準(zhǔn)則。

上述政策務(wù)必于開(kāi)頭時(shí)，即利用時(shí)機(jī)向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策

對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必需使他認(rèn)為對(duì)他們是公正的一種態(tài)度。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在到處在威逼他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。全部公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清晰地告知他們。假設(shè)把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開(kāi)頭就具體地告知了新進(jìn)人員，他將特別快樂(lè)而且成認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢(shì)必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，由于當(dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參與一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈親密。去向新進(jìn)人員坦誠(chéng)及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

10、賜予安全培訓(xùn)

1)協(xié)作新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，供應(yīng)其安全指導(dǎo)原則，可避開(kāi)意外損害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：

(1)工作中可能發(fā)生的意外大事;

(2)各種大事的處理原則與步驟;

(3)認(rèn)真介紹安全常識(shí);

(4)經(jīng)過(guò)測(cè)試，檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。

2)有效的安全培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo)：

(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有確定的保證;

(2)建立善意與合作的根底;

(3)可防止在工作上的鋪張，以免造成意外大事;

(4)人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作力量;

(5)對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫忙。

11、解釋給薪規(guī)劃

新進(jìn)人員極欲知道以下問(wèn)題;

(1)何時(shí)發(fā)放薪金;

(2)上、下班時(shí)間。

五、相關(guān)表格

1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)視表

2、新員工崗位培訓(xùn)反應(yīng)表

3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表

新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)視表

序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)

(負(fù)責(zé)人簽名)備注

11)讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái);

2)預(yù)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及工具;

3)預(yù)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;

4)為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)

2經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員工到來(lái)、介紹新員工熟悉本部門員工，參觀工作場(chǎng)所

3部門構(gòu)造與功能介紹，部門內(nèi)的特別規(guī)定

4新員工工作描述、職責(zé)要求，爭(zhēng)論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

6一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)展非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦邢У膯?wèn)題，答復(fù)新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(30天后)

篇五：2023員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

一：培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織構(gòu)造，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟識(shí)新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生學(xué)問(wèn)以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素養(yǎng)。

二：