我國企業(yè)管理創(chuàng)新趨勢及今年申報(bào)重點(diǎn)

當(dāng)前我國企業(yè)管理創(chuàng)新趨勢與今年申報(bào)重點(diǎn)

中國企業(yè)聯(lián)合會2024-7-2胡新欣.....一、開始注重系統(tǒng)思考全面變革整體提升二、創(chuàng)新定位由低端向中高端轉(zhuǎn)化

三、信息技術(shù)重塑現(xiàn)代管理

四、員工管理面臨科學(xué)與人文雙重挑戰(zhàn)五、“軟實(shí)力〞建設(shè)提上日程六、企業(yè)公民化進(jìn)程加快七、探索中國式管理

.....一、系統(tǒng)思考全面變革整體提升

途徑：1、通過戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)、全局貫穿實(shí)現(xiàn)整體提升〔三峽〕2、通過內(nèi)外部資源整合實(shí)現(xiàn)整體提升內(nèi)部:集團(tuán)管控(中國移動中石油)外部:供給鏈建設(shè)〔陜鼓上實(shí)〕國際化：全球資源整合〔聯(lián)想、海爾〕.....3、通過全面信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)整體提升〔藍(lán)星〕4、通過管理工具的推廣實(shí)現(xiàn)整體提升〔精益管理六西格瑪平衡計(jì)分卡風(fēng)險(xiǎn)管理〕5、通過流程/制度/標(biāo)準(zhǔn)整合實(shí)現(xiàn)整體提升〔臺塑〕6、通過商業(yè)倫理和文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)整體提升〔西安印鈔〕.....結(jié)論：管理的整體提升具有路徑依賴性現(xiàn)代管理科學(xué)和企業(yè)的多樣化成功實(shí)踐為我們提供了廣泛選擇路徑的可能性每個(gè)企業(yè)的路徑選擇不是唯一的，企業(yè)的每個(gè)開展階段的路徑選擇也可以有所不同。.....二、創(chuàng)新定位由低端向中高端轉(zhuǎn)化

---以企業(yè)的國際化進(jìn)程為例

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中國企業(yè)國際化的三個(gè)階段、三種形態(tài)

年代

階段/形態(tài)

主要方式80年代準(zhǔn)備和起步階段初級形態(tài)引進(jìn)為主外向?yàn)檩o“三來一補(bǔ)”、兩頭在外傳統(tǒng)貿(mào)易低端OEM中小型港澳臺投資項(xiàng)目90年代低中級階段中、低端OEM為主要形態(tài)高端形態(tài)起步OEM規(guī)?；植窟M(jìn)入供應(yīng)鏈引進(jìn)技術(shù)學(xué)習(xí)、模仿工程承包勞務(wù)輸出高端個(gè)案

本世紀(jì)初進(jìn)入中高級階段中級形態(tài)為主初級形態(tài)延續(xù)，范圍縮?。桓呒壭螒B(tài)發(fā)展迅速OEM品牌化供應(yīng)鏈化自主品牌擴(kuò)展收購、兼并案例增加成套設(shè)備出口增加境外人力資源整合境外投資、境外設(shè)廠.....中國企業(yè)國際化進(jìn)程的總體評價(jià)

高中低

管理難度

技術(shù)含量工程承包品牌OEM。。。集成商低端OEM低端產(chǎn)品出口“三來一補(bǔ)〞人才全球化跨國收購兼并研發(fā)全球化自主品牌全球銷售成套引進(jìn)國外設(shè)廠設(shè)備、技術(shù)輸出.....結(jié)論:國際打工仔形象令中國企業(yè)為難，但卻是必須經(jīng)歷的階段，因?yàn)槲覀儫o法跨越歷史。企業(yè)的核心能力是無法從國際市場買到的。向技術(shù)與管理的高端化演進(jìn)是我國企業(yè)的歷史使命。從學(xué)習(xí)模仿到自主創(chuàng)新、從制造大國到創(chuàng)造大國，是一個(gè)長期的、痛苦的成長過程，中國企業(yè)不可一蹴而就，要有自主創(chuàng)新的長期戰(zhàn)略安排。

.....三、信息技術(shù)重塑現(xiàn)代管理信息技術(shù)融入管理的四條途徑：1、管理職能軟件，或企業(yè)運(yùn)營管理過程中的綜合性解決方案。2、以ERP為根底的企業(yè)信息系統(tǒng)集成，或企業(yè)內(nèi)網(wǎng)。3、企業(yè)供給鏈網(wǎng)，或相關(guān)合作者跨區(qū)域鏈接。4、通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接的相關(guān)智庫，或泛在技術(shù)下的企業(yè)運(yùn)作方案〔如云計(jì)算〕。.....信息技術(shù)對傳統(tǒng)管理的影響：1、對傳統(tǒng)管控模式的沖擊.....傳統(tǒng)管理示意圖總經(jīng)理部門B副總B副總A部門D部門C流程制度標(biāo)準(zhǔn)部門A.....E化管理示意圖節(jié)點(diǎn)1節(jié)點(diǎn)2節(jié)點(diǎn)3節(jié)點(diǎn)N標(biāo)準(zhǔn)1標(biāo)準(zhǔn)2標(biāo)準(zhǔn)3標(biāo)準(zhǔn)N制度N制度3制度2制度1.....兩種管理流的比較.....2、對傳統(tǒng)組織模式的影響流程穿越扁平化自組織柔性組織成為必須〔大慶成飛〕3、對傳統(tǒng)勞動方式的影響面對面超時(shí)空團(tuán)隊(duì)個(gè)人.....4、對傳統(tǒng)時(shí)空觀念的影響超視界管理工廠供給鏈相關(guān)利益者全球

零時(shí)差運(yùn)作信息隨需隨取〔集團(tuán)管控〕知識隨需隨學(xué)〔網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)〕交易隨時(shí)可做〔淘寶網(wǎng)〕.....結(jié)論：信息技術(shù)對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響是全面的，有些方面甚至是顛覆性的。中國企業(yè)適逢其時(shí)地趕上了信息技術(shù)開展的大好時(shí)機(jī)，抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，管理水平有可能實(shí)現(xiàn)后來居上。.....四、員工管理面臨科學(xué)方法與人文

精神的雙重挑戰(zhàn)

員工結(jié)構(gòu)示意圖管理問題高層中層基層治理結(jié)構(gòu)中的權(quán)責(zé)利安排鼓勵政策市場選擇機(jī)制社會責(zé)任與個(gè)人修養(yǎng)權(quán)利約束與反腐敗……考核與選擇機(jī)制能力培育創(chuàng)新鼓勵組織忠誠度職業(yè)生涯設(shè)計(jì)……分配制度技術(shù)培訓(xùn)心理關(guān)心晉升渠道生活關(guān)心…….....現(xiàn)代企業(yè)管理關(guān)于“人〞的三個(gè)核心問題1、員工和企業(yè)到底是什么關(guān)系？2、人文精神如何融入員工管理？3、怎樣才能管理好知識員工？.....

不同企業(yè)理論下的企業(yè)員工地位：新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)：生產(chǎn)函數(shù)中的資源因子，資本結(jié)構(gòu)中的被雇傭者?？扑蛊髽I(yè)理論：市場條件下企業(yè)的生產(chǎn)資源和要素之一。管理科學(xué):生產(chǎn)線上的活工具人力資源人力資本經(jīng)典社會主義：工人階級當(dāng)家作主、民主管理日本非主流學(xué)派〔以松本厚治為代表〕：以企業(yè)人為利益主體的“企業(yè)主義〞.....基層員工管理問題富士康跳樓悲劇的背后：中國創(chuàng)造的本錢優(yōu)勢是否可持續(xù)？農(nóng)民工如何完成產(chǎn)業(yè)工人的身份轉(zhuǎn)化？如何看待并滿足80、90后青年人的精神和心理需求？如何處理雇用契約與心理契約的關(guān)系？如何保證基層職工的民主權(quán)益？如何評估中國的獨(dú)生子女政策對當(dāng)今及未來經(jīng)濟(jì)、社會各方面的影響？

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知識員工管理問題

員工知人識的兩重性：才智是知識在腦中的存在形式，它與生俱來就和外部世界存在著一個(gè)的巨大的矛盾：作為社會中個(gè)體的、有靈性的人，員工的知識是私有的、隱性的、封閉的、不易控制的；作為賦有特定目標(biāo)的組織中的個(gè)體，員工的知識必須是開放的、顯性的、能為群體共享的，因而也必須是可控的。.....問題與挑戰(zhàn)：

如何重新認(rèn)識知識員工的勞動規(guī)律？如何有效提高知識員工勞動生產(chǎn)率？員工個(gè)人才智如何才能變成組織的知識資產(chǎn)？我們有沒有找到個(gè)人才智變成組織的知識資產(chǎn)的外化路徑和學(xué)習(xí)平臺？我們應(yīng)該用怎樣的機(jī)理、制度、方法把知識員工的創(chuàng)新激情和能力調(diào)整到最正確狀態(tài)？人力資本既然創(chuàng)造了利潤，如何才能分享利潤？應(yīng)該用怎樣的制度設(shè)計(jì)來確保這種設(shè)計(jì)是科學(xué)的、合理的？知識員工有哪些心理的、精神的需求？滿足這些需求的制度和方法是什么？希望大家提供案例。.....五、“軟實(shí)力〞建設(shè)提上日程軟實(shí)力是企業(yè)的靈魂、品格、氣質(zhì)、形象，需要潛心的修養(yǎng)、歷練才能獲得。

當(dāng)代管理中，但凡可以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、定格化、計(jì)量化的內(nèi)容，均可稱為“硬管理〞；但凡靈活的、變動的、情感化的、不易計(jì)量的內(nèi)容，均可稱為“軟管理〞。.....“硬管理〞造就“硬實(shí)力〞，“軟管理〞造就“軟實(shí)力〞?！败泴?shí)力〞是企業(yè)長治久安的核心能力?！坝补芾悫暷軌蚯逦缍ā?yán)格控制、準(zhǔn)確預(yù)期；“軟管理〞表象模糊，內(nèi)里人性，無形無狀，但充滿能動性?！坝补芾悫晱?qiáng)調(diào)服從，重視執(zhí)行，追求結(jié)果；“軟管理〞倡導(dǎo)自為，崇尚創(chuàng)新，追求和諧。.....企業(yè)“硬實(shí)力〞與“軟實(shí)力〞共生性與差異性

硬實(shí)力

軟實(shí)力1科技實(shí)力核心技術(shù)的持續(xù)開發(fā)能力科技研發(fā)管理能力管理的持續(xù)創(chuàng)新能力2企業(yè)體制治理結(jié)構(gòu)決策、管理、監(jiān)控運(yùn)行機(jī)制順暢人際與利益體之間的信任、溝通、協(xié)調(diào)、談判、讓步、平衡。3制度體系流程管理工具平臺員工對企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同文化凝聚力人性關(guān)懷、激勵機(jī)制責(zé)任心、職業(yè)道德.....企業(yè)“硬實(shí)力〞與“軟實(shí)力〞的共生性與差異性

硬實(shí)力

軟實(shí)力4規(guī)模化的生產(chǎn)能力受市場追捧的產(chǎn)品、服務(wù)品牌、商譽(yù)、客戶忠誠度社會關(guān)系資源運(yùn)營水平5企業(yè)有形機(jī)體：廠房、設(shè)備、員工、產(chǎn)品…企業(yè)無形機(jī)體：主流文化、群體意識、組織記憶、知識場6人力資本數(shù)量結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、職稱…人力資本質(zhì)量：忠誠度、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、奉獻(xiàn)精神人才保有與吸納能力.....企業(yè)“硬實(shí)力〞與“軟實(shí)力〞的共生性與差異性

硬實(shí)力

軟實(shí)力7現(xiàn)有商業(yè)游戲規(guī)則中的強(qiáng)者

新的商業(yè)游戲規(guī)則的發(fā)明者8現(xiàn)在的市場領(lǐng)跑者長期、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見及行動能力9

作為經(jīng)濟(jì)組織的獲利能力

作為企業(yè)公民的社會聲譽(yù).....差距：中國企業(yè)看外國的先進(jìn)企業(yè)，最先看到的是他們的硬實(shí)力，最先學(xué)習(xí)的也是他們的硬實(shí)力。我們離國際一流企業(yè)越近，就越加感受到他們硬實(shí)力背后的“軟實(shí)力〞可能才是最有力量的，也是最難學(xué)的，也是最應(yīng)該學(xué)的。這些“軟實(shí)力〞包括：

.....---對國際市場現(xiàn)狀及開展趨勢的了解和戰(zhàn)略把握能力；

---對國際貿(mào)易和投資通行規(guī)那么、法律標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度；

---全球范圍內(nèi)的資源整合能力；

---通曉跨國經(jīng)營的國際化人才，以及這些人才所擁有的全球視野、商業(yè)智慧等。.....

結(jié)論：中國企業(yè)，后來居上，30而立。做規(guī)模、上能力，5-10年就可以了；“軟實(shí)力〞形成，那么至少需要幾十年。“硬實(shí)力〞和“軟實(shí)力〞的融合、轉(zhuǎn)化、協(xié)同、共為，是本世紀(jì)管理創(chuàng)新的大趨勢。表里結(jié)合，“軟〞“硬〞兼施，才可以形成超越他人的核心能力。.....六、企業(yè)公民化進(jìn)程加快

再次審視企業(yè)理論

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