保險(xiǎn)中介行業(yè)管理制度

保險(xiǎn)中介行業(yè)管理制度1.前言保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)是保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者之間的橋梁，具有重要的作用。但是，保險(xiǎn)中介行業(yè)發(fā)展缺乏有效的監(jiān)管和管理，存在一定的亂象和亂象。為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展，必須建立科學(xué)的保險(xiǎn)中介行業(yè)管理制度。2.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的分類根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)中介可以分為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指經(jīng)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立，專門從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的法人或其他組織。保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)是指依法設(shè)立，專門從事保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)的法人或其他組織。保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)是指經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的法人或其他組織。3.保險(xiǎn)中介行業(yè)管理制度的重要性目前，保險(xiǎn)中介行業(yè)發(fā)展缺乏有效的監(jiān)管和管理。這個(gè)行業(yè)存在著不合理的費(fèi)率、費(fèi)用、傭金以及惡意銷售等問(wèn)題，部分企業(yè)存在著對(duì)客戶隱瞞信息、虛報(bào)保險(xiǎn)單等不正當(dāng)行為。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)沒(méi)有建立規(guī)范的管理制度，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決這些問(wèn)題，嚴(yán)重影響保險(xiǎn)行業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此，建立科學(xué)的保險(xiǎn)中介行業(yè)管理制度是取得這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵所在。4.保險(xiǎn)中介行業(yè)管理制度的內(nèi)容4.1保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的程序向保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立，經(jīng)過(guò)審查后批準(zhǔn)設(shè)立。設(shè)立保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)具備一定的資質(zhì)條件，并符合立足本省、面向全國(guó)的方針。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立范圍應(yīng)按照原則性要求予以限制。4.2保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管要求執(zhí)行業(yè)務(wù)，配合保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求對(duì)其工作人員實(shí)施培訓(xùn)和考核，并定期向保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)告有關(guān)情況。4.3保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定，熱情周到地為消費(fèi)者服務(wù)，保守消費(fèi)者的商業(yè)秘密，不得泄露有關(guān)商業(yè)秘密的信息，不得利用客戶的維權(quán)信息牟取利益。4.4保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的傭金和報(bào)酬保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的傭金和報(bào)酬應(yīng)當(dāng)遵守中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不得收取任何未經(jīng)申明的費(fèi)用和傭金，并嚴(yán)格按照規(guī)定向保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者披露其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和比例。5.結(jié)論保險(xiǎn)中介行業(yè)是保險(xiǎn)行業(yè)中的重要組成部分。為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利和利益，促進(jìn)保險(xiǎn)中介行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，建立科學(xué)的保險(xiǎn)中介行業(yè)