兒童游樂場工作管理制度

兒童游樂場工作管理制度1.適用范圍本制度適用于兒童游樂場的所有工作人員，包括管理人員、安全監(jiān)督員、維護(hù)工作人員等。2.崗位職責(zé)2.1管理人員負(fù)責(zé)游樂場的日常管理工作，并將游樂場的經(jīng)營狀況及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)安排員工的工作時(shí)間及工作內(nèi)容，合理安排員工的休息時(shí)間。耐心對待來訪的家長和孩子，解答他們的問題，使他們獲得愉悅的體驗(yàn)。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，一旦發(fā)現(xiàn)員工不符合工作要求，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行糾正。2.2安全監(jiān)督員負(fù)責(zé)游樂場的安全檢查工作，定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。在游樂場開放前，對設(shè)施進(jìn)行檢查，并進(jìn)行安全提示。不允許游客攜帶易燃易爆物品進(jìn)入游樂區(qū)域，嚴(yán)禁吸煙。一旦發(fā)現(xiàn)游客存在不守規(guī)矩的行為，及時(shí)進(jìn)行制止，并上報(bào)管理人員。2.3維護(hù)工作人員負(fù)責(zé)游樂設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，保證設(shè)施的安全性、衛(wèi)生性和美觀性。定期對游樂設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并對出現(xiàn)問題的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修理和更換。保證設(shè)施日常清潔和衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和清洗。針對當(dāng)季天氣變化，采取相應(yīng)的維護(hù)措施，確保設(shè)施的持久使用能力。3.游樂場規(guī)定3.1游客須知游樂場內(nèi)嚴(yán)禁運(yùn)動(dòng)車輛、摩托車等機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入。游客持票入場，失票不補(bǔ)，不得進(jìn)入。游客需保管好自己的貴重物品，不要輕易放在地上，或交給旁邊的陌生人保管。游客進(jìn)入游樂設(shè)施前，需要按照工作人員的指示，進(jìn)行安全帶的系好或配戴頭盔等安全設(shè)備。3.2游戲項(xiàng)目緊急措施在游戲過程中，如果發(fā)生緊急事件，游樂場工作人員需要迅速采取措施：第一時(shí)間進(jìn)行應(yīng)急報(bào)告，通知安保人員協(xié)助處理。第一時(shí)間采取救援措施，確保游客人身安全。游樂場的急救措施和設(shè)備需在備案后不斷地更新和試運(yùn)行。4.管理制度4.1日常管理游樂場工作人員要以衛(wèi)生、服務(wù)、安全為重點(diǎn)，必須服從管理，各項(xiàng)制度要認(rèn)真執(zhí)行，不得影響游客的體驗(yàn)。4.2應(yīng)急預(yù)案為確保游樂場的安全，必須制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案包括但不限于以下內(nèi)容：發(fā)生緊急事件之后，應(yīng)馬上上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)組織應(yīng)急救援工作。在與旁邊物業(yè)協(xié)調(diào)的前提下，合理安置出現(xiàn)突發(fā)事件的游客，并進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)和處理。應(yīng)成立緊急應(yīng)急救助小組，在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)第一時(shí)間進(jìn)行應(yīng)對。5.后續(xù)措施在經(jīng)過使用一段時(shí)間之后，游樂場工作人員需進(jìn)行現(xiàn)場檢查，匯總不足，進(jìn)行改進(jìn)。管理部門需對游樂場的營造