公司保潔管理制度

公司保潔管理制度1.制定目的為了落實(shí)公司的衛(wèi)生和環(huán)保政策，規(guī)范公司內(nèi)部保潔服務(wù)的質(zhì)量，提高工作效率，制定此保潔管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有辦公場(chǎng)所、衛(wèi)生間、會(huì)議室、餐廳等區(qū)域的保潔工作。3.保潔工作原則堅(jiān)持做到預(yù)防為主，防止發(fā)生意外的保潔服務(wù)工作。堅(jiān)持保潔規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理、逐步完善保潔管理工作。4.保潔服務(wù)內(nèi)容硬件設(shè)施及場(chǎng)所衛(wèi)生的日常保潔工作，包括：辦公室、會(huì)議室、洗手間、茶水間、走廊、樓道、餐廳、娛樂區(qū)、休息區(qū)、服務(wù)區(qū)等。垃圾的日常處理、臨時(shí)垃圾清理和廢品回收。特殊區(qū)域、部位的日常定期保潔工作。保潔設(shè)備、用品的維護(hù)、更新、添置。5.保潔工作標(biāo)準(zhǔn)保潔周期：區(qū)域頻次辦公區(qū)每日洗手間每日走廊、樓道每日會(huì)議室每日餐廳每日娛樂、休息區(qū)每周室外環(huán)境每周保潔質(zhì)量：項(xiàng)目要求地面干凈、無污漬、無留水、有光澤墻壁干凈、無污漬、無劃痕、無油漬家具干凈、無污漬窗戶干凈、無污漬、無灰塵衛(wèi)生間干凈、環(huán)境衛(wèi)生、無異味、無水漬、無污垢、各項(xiàng)設(shè)施正常使用安檢口干凈、無遺留物6.保潔人員管理保潔人員需經(jīng)過公司面試和培訓(xùn)合格后方可上崗。保潔人員崗前體檢合格后方可正式上崗。保潔人員需要進(jìn)行日常管理和考核。7.工作流程及報(bào)告工作流程：保潔人員按照保潔計(jì)劃、保潔標(biāo)準(zhǔn)、保潔要求和保潔規(guī)程開展保潔工作。工作報(bào)告：保潔人員每天上班前和下班后需對(duì)保潔工作進(jìn)行記錄，包括清掃時(shí)間和地點(diǎn)、清洗情況、出現(xiàn)異常情況等，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。8.處理保潔投訴如果員工或客戶對(duì)保潔工作存在不滿意，可以向保潔部門反映或向人力資源部提出投訴，投訴由相關(guān)部門進(jìn)行處理并向反映人反饋處理結(jié)果。9.保潔設(shè)備及用品及庫存管理所有保潔設(shè)備要求按照使用規(guī)范收納。維修并重新調(diào)整使用的保