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文檔簡介
單位殯葬管理制度1.引言為規(guī)范單位殯葬管理工作,樹立良好的企業(yè)形象,弘揚人道主義精神,制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于企事業(yè)單位內部員工及其家屬的殯葬事宜。3.殯葬服務內容免費提供遺體冷藏、火化等服務。免費提供喪葬用品、鮮花等服務。免費提供家屬送別車、追悼會場地等服務。免費提供心理疏導、慰問等服務。4.殯葬服務流程接到通知后,立即啟動殯葬服務流程,由專人負責服務協(xié)調工作。對遺體進行冷藏、整容等處理,確保遺體完整無缺。進行逝者的告別儀式,提供相應的喪葬用品和鮮花。安排家屬送別車、追悼會場地等配套服務。提供心理疏導和慰問,協(xié)助家屬渡過難關。5.殯葬服務要求殯葬服務必須以最大限度的尊重逝者和逝者家屬為前提,充分體現(xiàn)人道主義精神。殯葬服務中必須遵循國家的有關法律、法規(guī)和文化習慣,做到規(guī)范、合理、公正、透明。殯葬服務要求服務質量高、效率快、服務態(tài)度好。6.違規(guī)行為處理對于不遵守本制度的行為,應當依據(jù)有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度進行處理。嚴重違反本制度的,將追究有關人員的責任。7.管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理制度的執(zhí)行應當由專人負責,并進行定期檢查。對于制度執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題,應當及時上報并進行整改。對于制度執(zhí)行不力的情況,應當予以批評或追究相關人員責任。8.結束語單位殯葬管理制度的制定和執(zhí)行,是企事業(yè)單位加強內部管理、切實保障員工以及家屬利益的重要措施。本制度的實施
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