地產(chǎn)店內(nèi)管理制度

地產(chǎn)店內(nèi)管理制度1.前言本地產(chǎn)店內(nèi)管理制度（下簡(jiǎn)稱“本制度”）適用于本公司下屬地產(chǎn)店的管理，并為規(guī)范地產(chǎn)店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理活動(dòng)，提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平做出了具體的規(guī)定與要求。2.適用范圍本制度適用于本公司下屬的各個(gè)地產(chǎn)店。3.職責(zé)3.1.總經(jīng)理總經(jīng)理是本公司的最高管理者，對(duì)全公司的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)有總責(zé)。對(duì)其下屬地產(chǎn)店的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和檢查。3.2.地產(chǎn)店經(jīng)理地產(chǎn)店經(jīng)理是地產(chǎn)店的管理者，負(fù)責(zé)全面地負(fù)責(zé)本地產(chǎn)店的日常經(jīng)營(yíng)、管理和策劃工作。對(duì)其下屬地產(chǎn)店的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促和檢查。3.3.普通員工普通員工是地產(chǎn)店的從業(yè)人員，工作期間必須按照公司和地產(chǎn)店的規(guī)章制度進(jìn)行操作，遵守相關(guān)的規(guī)定和管理制度。4.經(jīng)營(yíng)管理4.1.地產(chǎn)店鋪內(nèi)規(guī)章制度的制定與實(shí)施地產(chǎn)店鋪內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，都應(yīng)明確、細(xì)化、可操作，包括但不限于以下內(nèi)容：公共區(qū)域衛(wèi)生和清潔；工作時(shí)間和加班制度；借用公司財(cái)物管理制度；接待客戶和與客戶溝通的規(guī)范；個(gè)人著裝及儀表等規(guī)定；等等4.2.業(yè)務(wù)營(yíng)銷公司明確制定相關(guān)的銷售計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)期間地產(chǎn)店必須嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)方案，做好知識(shí)科普工作。4.3.出入管理地產(chǎn)店在經(jīng)營(yíng)期間，必須對(duì)進(jìn)出人員（包括工作人員）進(jìn)行嚴(yán)格的管理，認(rèn)真執(zhí)行訪客登記制度，確保來(lái)訪人員的真實(shí)性和安全性。5.財(cái)務(wù)管理5.1.資產(chǎn)管理地產(chǎn)店的設(shè)備設(shè)施及相關(guān)物品的投資采購(gòu)，都應(yīng)嚴(yán)格按照公司制定的規(guī)定執(zhí)行。變更或報(bào)廢時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)備相關(guān)部門，并按照規(guī)定辦理。5.2.經(jīng)費(fèi)管理嚴(yán)格按照規(guī)定使用公司提供的經(jīng)費(fèi)；對(duì)于超出預(yù)算的經(jīng)費(fèi)，在報(bào)賬時(shí)應(yīng)及時(shí)說(shuō)明；在運(yùn)營(yíng)期間，地產(chǎn)店的每一筆資金都應(yīng)記錄在冊(cè)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及核算。6.獎(jiǎng)懲管理6.1.獎(jiǎng)勵(lì)制度公司制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在工作中做出成績(jī)或者有突出表現(xiàn)的員工、團(tuán)隊(duì)必須進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)員工積極性和表現(xiàn)進(jìn)攻性。6.2.懲罰制度地產(chǎn)店嚴(yán)格按照公司和下級(jí)政府的相關(guān)規(guī)定制定懲罰制度；對(duì)于違反公司制定規(guī)定或相關(guān)政府法律法規(guī)的員工嚴(yán)肅處理；對(duì)于造成公司財(cái)產(chǎn)損失或影響公司形象的行為如那人，必須嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。7.安全管理7.1.保安措施實(shí)施地產(chǎn)店必須配置相應(yīng)的保安措施，以確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。7.2.警示教育針對(duì)前期工作中出現(xiàn)的安全事故，進(jìn)行教育，提高員工對(duì)公司的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。7.3.應(yīng)急措施建設(shè)制定應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施，保障在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)員工的身體和財(cái)產(chǎn)安全。7.4.環(huán)保工作保持店鋪周圍環(huán)境清潔，雜物及時(shí)清理垃圾；確保不影響周圍業(yè)主的生活和環(huán)境；8.總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理是整個(gè)地產(chǎn)店工作中的重要環(huán)節(jié)。地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展具有很強(qiáng)的金融屬性，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇相互伴隨，因此地產(chǎn)店自身的質(zhì)量與水平處于重要位置。地產(chǎn)店不但要盡可