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文檔簡介
大廈物業(yè)保潔管理制度一、概述本大廈物業(yè)保潔管理制度旨在規(guī)范大廈物業(yè)保潔工作,保證大廈內部環(huán)境的衛(wèi)生和整潔,提升大廈的品質和形象。二、職責分工1.物業(yè)管理部門物業(yè)管理部門是大廈的主要管理機構,其職責如下:制定和組織實施大廈物業(yè)保潔工作計劃、規(guī)劃和標準。對大廈物業(yè)保潔進行監(jiān)督和檢查,制定整改匯報制度,及時向業(yè)主委員會、業(yè)主代表匯報大廈物業(yè)保潔狀況和整改情況。落實大廈內部環(huán)境衛(wèi)生和整潔的責任,制定并實施大廈的物業(yè)保潔標準,制定物業(yè)設備的維護保養(yǎng)和更新計劃。2.物業(yè)服務公司物業(yè)服務公司是大廈內物業(yè)保潔實際操作的負責單位,其職責如下:根據物業(yè)管理部門的要求,提供大廈物業(yè)保潔服務。按照物業(yè)保潔標準對大廈內部進行定期、不定期的保潔工作。維修、保養(yǎng)大廈內部物業(yè)保潔設備,保證設備的正常使用。3.業(yè)主業(yè)主作為大廈的主要使用者,其職責如下:遵守大廈物業(yè)保潔制度,保持公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。如發(fā)現(xiàn)大廈物業(yè)保潔情況不良,應及時向物業(yè)管理部門反饋,協(xié)助物業(yè)管理部門對問題進行整改。維持自有物業(yè)在物業(yè)保潔方面的衛(wèi)生和整潔,不放置不符合衛(wèi)生標準的物品。三、物業(yè)保潔標準1.營業(yè)性場所每日進行保潔,保證地面干凈、整潔,不保留污漬。定期清洗門窗、吸塵、拖地、清理衛(wèi)生間。定期對廁所進行消毒。室內環(huán)境要求:整潔、無異味。2.居民區(qū)戶型內部門、玻璃窗、排水溝、通風口、防盜網、下水道等設施每月進行清洗、消毒。社區(qū)樓道、樓梯、電梯間、門廳、衛(wèi)生間、垃圾房間每天進行清潔,保潔工作人員不得擅自占用業(yè)主內部走廊、樓梯等。撿拾垃圾:每天對室內的廢紙、垃圾進行集中收集、分類,衛(wèi)生間內的紙,每天收集,定期更換。每天對小區(qū)的公共設施進行檢查。3.辦公區(qū)域每天清理辦公區(qū)域地面、桌面、椅子、窗戶,保持整潔的辦公環(huán)境。對辦公桌、椅、電腦、鍵鼠等物品定期消毒,保證衛(wèi)生環(huán)境。對衛(wèi)生間進行定期清洗和消毒。四、保潔管理1.員工管理物業(yè)服務公司應嚴格管理保潔員工,確保其專業(yè)技能,并定期進行安全培訓。員工應定期體檢,確保身體健康,無傳染病。物業(yè)服務公司應及時為員工繳納社保、醫(yī)保等保障。2.設備管理物業(yè)服務公司應對大廈物業(yè)保潔設備進行規(guī)范管理,制定設備保養(yǎng)、更新計劃。對不能及時維修的設備進行標識、封存、禁用等措施。3.整改措施如發(fā)現(xiàn)大廈物業(yè)保潔情況不良,物業(yè)管理部門應組織力量進行整改。對整改情況進行跟蹤檢查,確保問題徹底解決。五、附則本大廈物業(yè)保潔管理制度的解釋權歸大廈物業(yè)管理部門所有,任何未盡事宜,由大廈物業(yè)管理部門協(xié)商解決。本制度自公布之日起生效。以上是大廈物業(yè)保
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