資源與運營管理

資源與運營管理“檢查是否達到目標，如果沒有達到，是否已經采取了補救措施”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（D）要素。（B） 是水平思考方法的一種，即把要解決的問題同其他事情作一個類比，從中找到問題的解決思路。（C） 的安全檢查表的重點是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。（C） 對改進企業(yè)財務預算工作沒有實質性幫助。（D） 安全檢查表是由專業(yè)機構所編制的安全檢查表?！?35法”就是我們說的創(chuàng)新管理方法中的（A“變革經過很長一段時間后，多數人開始接受變革，自信心也隨之增強。”這個時候人們應對變革的心理處（B）時期?！案呃蕦е路康禺a市場的蕭條”是影響房地產企業(yè)的（A）因素?！皣覟檎衽d造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據規(guī)劃進行改革”這是導致船業(yè)制造公司變革的（A）因素。“互聯網的普及使越來越多的企業(yè)通過網絡來尋找商機”這屬于影響企業(yè)的（D）因素?！皩?chuàng)新構思變成最后的創(chuàng)新產物——外部市場的新產品和新服務，或者企業(yè)內部使用的技術和方法。”這個階段屬于創(chuàng)新管理的（C“某一特定級別的員工證明自己資格的行為方式”屬于任職資格中的（C）。“牡蠣越多，發(fā)現珍珠的機會就越多”是頭腦風暴法的（B）原則?！白屗季w盡情飛舞，越與眾不同越好”是頭腦風暴法的（A）原則。“人們對組織的變革開始探究和實施變革?！边@個時候人們應對變革的心理處于（D）時期。“使用機械起重設備代替人工處理”這屬于預防安全和健康事故原則中的（C）原則?！半S著對變革的了解，人們開始對自己最初的反應產生疑問，同時，拒絕的決心也開始動搖，但還是存在抵制情緒?！边@個時候人們的心理處于（B）時期?！绊椖窟^程的每個階段是如何進行管理的，在項目計劃和監(jiān)督過程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發(fā)揮作用的?！边@部分內容屬于項目報告中的（C“選用合適的人員、原材料、信息、設施和基礎設備，使它們達到質量要求”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（B）要素?！耙砸粋€事物為出發(fā)點，聯想其他事物并與之組合，可以形成新創(chuàng)意?！边@種創(chuàng)新方法是（C“在同樣成本的基礎上取得更多的業(yè)務，或者在取得同樣業(yè)務的基礎上降低成本”，這屬于利用（A）方法改進成本效率?！霸谝粋€組織中，誰應當做什么主要的活動、進程和過程、工作目標、業(yè)務描述、實施目標等”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（B）要素?！皽蕚浜桶l(fā)放招標書”，具體包括：①在管理檔案和計算機檔案中查找以前的招標書②在管理檔案和計算機檔案中查找招標書模板③向柯經理報告自己的發(fā)現。由這些內容可以判斷，該文件是（B“組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略”是創(chuàng)新管理審核的指標之一。這個指標需要審核的關鍵問題包括（ABC《安全生產法》第五十條明確規(guī)定，職工應盡（B）的義務。5W2H改進法的第一步是審視目前形勢和問題，需要對相關內容作出回答，其中對“Who”分析的要點包括（ACD6§標準中的處理能力等于（B6§的四個相關概念是（ABCDCRM是用于滿足客戶需求的一種方式，它主要通過信息技術的應用來滿足客戶的需求°CRM是指（CCRM是用于滿足客戶需求的一種方式，它主要通過信息技術的應用來滿足客戶的需求°CRM是指（CPDCA循環(huán)的最后一個階段是檢查。BPDCA循環(huán)展現了持續(xù)改進的過程，這個循環(huán)開始于規(guī)劃階段。APDCA循環(huán)中的C代表（CPDCA循環(huán)中的D代表（ASMART原則是指目標是（ABCDESMART原則中的S代表（ASMART原則中的T代表（ASWOT分析法的四個方面是指（B）。SWOT分析法中的O代表（C）。SWOT分析法中的S代表（A）。A愛迪生分類試驗1600多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長了燈泡的壽命。愛迪生這種決策的類型屬于常規(guī)型。B安全邊際率是用相對數來表示的安全邊際，它等于（D按照變革規(guī)模的大小，目標可表現為（DB把各種方案一個一個地進行試驗，直到找到解決方法為止的決策類型是直覺型。B變革必須有合理的理由、明確的目的，并以正確的方式進行，才能獲得成功。A變革的目標可表現為目的。團隊制定的目的應該具有的特點是（ABCDE變革的推動者要想變革的過程中贏得支持和參與，需要為每個關系人列出利益清單。A不是所有人都認為全面質量管理（TQM）是有效的。A不屬于成本一效益分析步驟的是（B不屬于企業(yè)四大會計種類的是（B不屬于企業(yè)職工享有的安全生產保障權利的是集會權。A不屬于企業(yè)職工應盡的安全生產保障義務的是（D不屬于招聘規(guī)劃的步驟的是（C）。C財務預算是財務控制的（A財務預算是財務控制的（B財務預算主要用于確定企業(yè)的預期的現金收入和現金支出。A采購流程屬于資源管理流程中的（B）階段。采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預測方法是（A昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（D）不是這份工作描述必須包括的。昌盛公司由于業(yè)務量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了1200元，這屬于銷售生產力造成的預測差異B成本核算表屬于財務預算的報表B成本效益分析的第一個步驟是：考慮方案中所有的成本和效益。B成本-效益分析是驗證項目可行性的一種方法，關于這種方法的敘述，不正確的是（C除了執(zhí)行概要、簡介、方法和程序外，項目報告還應包括（B傳統(tǒng)分類中的管理費用，也可以稱為決策性固定成本A創(chuàng)新管理包括五個階段的工作，關于這五個階段，描述不正確的是（C創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調查企業(yè)的內部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息。A創(chuàng)新管理的最后一個階段是進行反思和總結。A創(chuàng)新管理審核的指標之一是“組織是否有有效的實施機制”，這一指標涉及的關鍵問題不包括（ACD創(chuàng)新管理需要審核的問題“在組織的具體實踐中，強調技術開發(fā)嗎？”屬于（A）的創(chuàng)新管理指標。創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織是否有明確的標準確定和選擇合作伙伴？”屬于（B）的創(chuàng)新管理指標。D大型家具制造企業(yè)適合使用單位成本模式A當項目發(fā)生變化時，關于處理項目問題的方法，正確的是（ACD當項目發(fā)生變化時，關于處理項目問題的方法，正確的是（ACD當項目發(fā)生變化時，需要做的第一件事是召開團隊會議討論變化可能產生的影響。A當項目發(fā)生變化時，需要做的第一件事是召開團隊會議討論變化可能產生的影響A抵制變革有兩種主要形式，分別是（C對變革做出明確反對意見的人屬于反對者。A對從業(yè)人員享有的安全生產權利和應盡的義務加以規(guī)定的法律是（D對項目的成本以及它能夠提供的好處進行比較的方法稱為成本－效益分析。A對項目的可行性進行分析主要有兩種方法，成本效益分析方法和（A對一個企業(yè)的生產系統(tǒng)來說，產品屬于企業(yè)的輸入環(huán)節(jié)。B對一個生產系統(tǒng)來說，資源是輸出環(huán)節(jié)。B對于“監(jiān)督新員工”這一問題的認識，正確的是（D對于產品需求的預測既有定性分析也有定量分析，（D）屬于定性分析方法。對于某個職位所從事工作的目的和應該承擔的責任進行詳細總結的文件是（A）。對于一個需要購買軟件類產品的企業(yè)，選擇供應商時的標準可能會更看重是否提供技術支持。A對愿景的描述，正確的是（ABDF發(fā)生生產安全事故后，職工有權依照勞動合同和工傷保險有關規(guī)定，享有相應的補償金，這屬于企業(yè)職工享有的（A發(fā)生一起嚴重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。這起事故屬于（A）事故。符合客戶需要的、能給客戶帶來價值的商品庫存稱為（AG改善財務預算的輔助手段包括圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析和（D各種資源具有不同的用途，用于核心業(yè)務的資源稱為（A）。根據變革的概念，不屬于組織變革的是（D根據變革的概念，屬于組織變革的是（BCD根據我國現金管理的規(guī)定，正確的做法是D根據項目方案所取得的效果，可以對當初的決策進行評估，評估的內容通常包括（ABD工作分解結構法的第一步是看一下每個主要任務，明確次一級的任務。B工作分解結構法有助于形象地了解每一項任務在項目中所處的位置。A工作任務書（SOW）建立的基礎是對項目進行工作結構分解和征得每個團隊成員同意。A公司使用頭腦風暴法要求參加會議的人員在短時間內盡可能多地想出回形針的用途。這個時候參加會議的人員應遵守的原則是（B供銷商屬于組織的內部客戶。B供銷商屬于組織的內部客戶。B關于產品、生產線、加工品的詳細成本報告的會計種類是（B關于創(chuàng)新管理方法中的默寫式頭腦風暴法，說法正確的是（C關于德爾斐法，說法正確的是（C關于關注員工發(fā)展的說法正確的是ABD關于就職過程，說法不正確的是（A）。關于全面生產設備管理（TPM）的要素，說法正確的是（ABD關于頭腦風暴法的步驟及其應注意的事項，說法正確的是（BCD關于頭腦風暴法中“綜合改進”的原則，說法正確的是（C）。關于危險性及其等級劃分，說法正確的是（C）。關于信息交合法主要遵循的原則，說法正確的是（BCD關于指導伙伴的特質和作用，說法正確的是（B）。關于資源調度，說法正確的是（D）。關于資源調度的類型，說法正確的是（ABC）。管理層的變動是引發(fā)組織變革的內部原因。A管理者發(fā)現有人今天不能來上班，則打電話到臨時雇員機構請人來代替。這種決策類型是常規(guī)型。A管理者需要對項目進行初步的成本分析。由于是初步分析所以只需對時間和人員進行分析。B管理者要處理大量不同類型的問題，供應商未及時供貨屬于（B管理者要處理大量不同類型的問題，顧客退貨屬于（B管理者要處理大量不同類型的問題，員工因為身體不適請假屬于（A管理者要處理大量不同類型的問題，制訂員工職業(yè)生涯規(guī)劃屬于（B管理者在工作中經常會遇到的五方面問題是（ABCDE規(guī)定企業(yè)法定代表人是安全生產第一責任者的法律是（C）。將嚴重程度與概率相加，這個和代表每種情況的風險程度.B進行風險評估需要遵循一定的步驟，在為項目列出一個可能出現的問題表后，下一個步驟是（D經營活動的現金流入結構比率等于BK柯經理剛被任命為公司客戶服務部的經理，他想通過客戶關系管理（CRM）來滿足客戶需求。CRM的缺點是（C柯經理剛被任命為公司客戶服務部的經理，他想通過客戶關系管理（CRM）來滿足客戶需求。CRM的缺點是（C柯經理剛進入公司不久，想整頓公司復雜的組織結構，卻遭到公司員工的強烈反對，柯經理想要獲得員工的支持和參與他需要（D柯明是一家公司的總經理，他想確認一下自己的內部客戶和外部客戶，屬于他的外部客戶的是（D柯明是一家公司的總經理，他想確認一下自己的內部客戶和外部客戶，屬于他的外部客戶的是（D柯牌公司打算開展一場變革，并就某些問題開會討論，但有兩個部門的經理以工作忙為借口，拒絕參加會議。這種對變革的抵制屬于（）形式。D柯牌公司最近打算改革公司的績效體制，結果收到員工的聯名反對信。這種對變革的抵制形式屬于（C可能會導致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個E分別代表（B客戶關系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括（D客戶關系管理（CRM）有很多好處，但也有一些缺點，很多小企業(yè)不能使用它，主要原因不包括（D客戶關系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關于這一概念及其優(yōu)缺點，說法不正確的是（C客戶關系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關于這一概念及其優(yōu)缺點，說法不正確的是（C客戶是企業(yè)生存的根本，關心客戶的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（C客戶是企業(yè)生存的根本，關心客戶的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（C客戶是企業(yè)生存的根本，屬于關心客戶的“五要”的是（ACD客戶是企業(yè)生存的根本，屬于關心客戶的“五要”的是（ACD控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素包括（ABC）。L李經理所在公司的長期銷售記錄顯示，公司棉衣的銷售量平均每年增長10%，今年公司共銷售了20000件棉衣，李經理據此預測明年公司的棉衣銷售量為22000件。那么，李經理采取的這種需求預測方法是趨勢分析法。A李經理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括（ABCE）。理想的人員規(guī)范應該具備的要點不包括（BE）。利用SWOT分析法對組織的外部環(huán)境進行分析，可以分析出組織的（CD）。獵頭公司屬于一種招聘渠道。B劉總作為一家手機供應商的總經理，提出一個需求預測公式，預測在其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為80000臺，該公司采用的需求預測方法是（BM每一種任職資格都有其核心行為和（B）。某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準備了一份生日蛋糕，顧客2個小時后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于非有效庫存。B某公司打算縮短加快供應速度所需的時間，這是從（A）性能標準來提高資源的性能。某公司為了更好地滿足市場的需求，在網站上推出了一份在線市場研究調查表。由此可見，該公司確認客戶需求的方式是（A某公司為了更好地滿足市場的需求，在網站上推出了一份在線市場研究調查表。由此可見，該公司確認客戶需求的方式是（A某公司由于供應商的失誤導致公司的項目發(fā)生了變化，該項目領導者首先要做的事情是（D某公司由于供應商的失誤導致公司的項目發(fā)生了變化，該項目領導者首先要做的事情是（D某公司致力于高科技產業(yè)，在人力資源方面，（A）部門的人員是該公司的核心人員。某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1500套家具，根據趨勢分析法，該公司明年的銷售量預計為（A）套。某家具供應商未能在客戶指定的時間內送達客戶訂購的家具，這批家具屬于（C某企業(yè)的盈虧平衡點是10000件貨物，這個季度的銷量是10000件，表示該企業(yè)（C某企業(yè)想預測目前市場上產品甲的需求情況，他們通常以需求因素為基礎，用公式來預測未來的需求。該企業(yè)的這種預測方法稱為（B某物資資源一直遵守既定的時間安排，說明該物資資源的（C）性能標準良好。某些行業(yè)經常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際成本計算時不需要考慮（ABD某些類型員工在就職期間可能需要額外的支持，（ABD）屬于需要額外支持的員工目的是對變革結果更為具體的說明，根據描述屬于企業(yè)變革目的的是（C目前，對生產事故的應急救援和調查處理作了規(guī)定的法律是（CN內心并不真正認同這次變革，但仍會盡力推動變革的屬于追隨者。A能夠為客戶帶來價值的庫存是有效庫存。AQ企業(yè)的運作方式通?？杀幻枋龀奢斎搿⑥D化和輸出三個過程，關于這三個過程，說法正確的是（B企業(yè)的運作會產生管理費用，不屬于管理費用的是（D企業(yè)進行變革的時候，遇到一種積極的、合理的、合乎邏輯的，并且能夠被意識到的力量。這種力量是（B企業(yè)首先應該對員工進行安全意識的教育。A企業(yè)要針對自身的特點進行安全技術知識的教育。A企業(yè)贏得市場的關鍵在于贏得客戶，在安排關心客戶的活動時要注意“五不要”原則，以下屬于“五不要”的是（ACD企業(yè)贏得市場的關鍵在于贏得客戶，在安排關心客戶的活動時要注意“五不要”原則，以下屬于“五不要”的是（ACD企業(yè)預期未來要實現的報表是（B）的結果企業(yè)職工享有的安全生產保障權利包括（ADE全面生產設備管理涉及的人員包括（D全面生產設備管理系統(tǒng)（TPM）由六個方面組成，這些方面包括（ABC全面生產設備管理系統(tǒng)致力于使（D）最大化的目標。確認客戶需求通?？梢圆捎脝柧?、當面交談和（B）的方式。確認客戶需求通?？梢圆捎脝柧?、當面交談和（B）的方式。確認客戶需求最好的方法是問他們本人，通常不會采用的方式是（C確認客戶需求最好的方法是問他們本人，通常不會采用的方式是（C確認客戶需求最好的方法是問他們本人，通常會采用的方式是（ABD確認客戶需求最好的方法是問他們本人，通常會采用的方式是（ABD確認誰是組織客戶的最好方法是分析組織的業(yè)務范圍和員工所做的工作內容。A確認誰是組織客戶的最好方法是分析組織的業(yè)務范圍和員工所做的工作內容。AR人們面對變革的反應有四種類型，這四種類型包括（ABDE日盛機械廠新購進了一批機器設備，這屬于（C如果銷售量曲線位于盈虧平衡點左側，則表示（A如果有現成的（B），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求。如果預測銷售部門每月能夠賣出2000件產品，而實際上只賣出了1500件。這屬于銷售生產力造成的預測逆差AS上級主管屬于組織的內部客戶。A上級主管屬于組織的內部客戶。A設施維護和保存記錄屬于資源管理流程中的（C）階段。使用頭腦風暴法解決問題，要想達到理想的效果，進行會議前的準備工作是必要的。關于會議前的準備工作，正確的是（ACD屬于企業(yè)應當對員工進行健康與安全管理方面的培訓與教育的是（A）教育。屬于系統(tǒng)管理五要素的是（BCDE屬于影響變革的驅動力量的是（ACD屬于由內部原因引發(fā)的變革的是（ACDET通常情況下，企業(yè)的利潤是指在一定的會計周期范圍內的經營成果A通過（C）的方法可以改進成本效率。統(tǒng)計需求分析方法以（A）為基礎。頭腦風暴法出自“頭腦風暴”一詞。所謂頭腦風暴（Brain-storming）最早是精神病理學上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的，現在轉而為無限制的自由聯想和討論，其目的是（B頭腦風暴法的第一步是（C投資活動的現金流入結構比率等于（B團隊成員方面屬于引發(fā)組織變革的內部原因。AW王經理為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他需要做的是（ABC王總是一家工廠的負責人，在預測工廠的資源需求時，他習慣采取的方法是收集以往的歷史數據，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（C危險性等級中的臨界等級是指（B）。危險性等級中的災難性等級是指（B）。為了達到優(yōu)質產品和服務的目標，在訂立產品和服務的質量標準后的首要環(huán)節(jié)是（A為了防止安全和健康事故發(fā)生，應該遵循的原則包括（BCD）。為了讓員工警醒，印象深刻，牢記不忘，企業(yè)可以對他們進行（CD）的培訓和教育。為了完成生產目標而制定的安排是（D）調度。X現金流量是指企業(yè)中AD詳細介紹核心客戶的資料不屬于新員工第一天上班會安排的事項。A項目報告結構中附錄的內容主要包括（C項目報告中簡介的內容包括（C項目發(fā)生變化后，領導者首先要做的事情是批評責任人。B項目發(fā)生變化后，領導者首先要做的事情是批評責任人。B項目收尾階段有很多事情要做，其中最主要的兩件事是項目驗收和撰寫項目報告。A項目收尾階段最重要的事情之一就是進行項目驗收，項目驗收時需要考慮的事情包括（BCD項目完成之后，應該（B小胡為了解決在管理過程中出現的問題，把候選方案一個一個地進行試驗，直到找到合適的方案為止。這屬于決策技巧中的類比法。B小李是一家外貿公司的銷售員，他第一天去公司上班會被告知一些事項，除了（D）。小李作為一個項目的負責人，完成項目計劃時應遵循的步驟是（B小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現有的幾個員工根本忙不過來。根據這種情況，小劉在制訂資源計劃時應該采?。–）計劃。小孫在一家小煤礦工作，一天下井時，小孫感覺到礦下情況異常，通風系統(tǒng)好像出了問題。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板覺得沒事，不同意他返回，并威脅他如果不繼續(xù)工作就扣掉他這月的工資。小孫老板的做法侵犯了小孫的檢舉建議權。B小王的領導讓他運用工作分解結構法對項目任務進行分解。他首先要做的是使用樹形結構圖或金字塔形結構圖來表示工作的分解結果。B小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（C）計劃。小王所在的公司根據工作性質準備實行彈性工作制。小王表面上說：“彈性工作制是個好主意。”但他還是按照原來的作息習慣安排工作。小王對這次變革的反應屬于（C小辛為了解決團隊管理過程中出現的問題，決定與團隊成員進行一次充分的交流。這屬于決策技巧中的邏輯思維。B小型零件生產企業(yè)適合使用項目成本模式。B小張帶領的團隊要為新開展的一個項目建立工作任務書，它建立的基礎是（C小張是某公司的項目經理，他制定了一個項目計劃，不屬于完成項目計劃后應該遵循的步驟的是（B小張是一名項目經理，為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他不需要（D小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進行成本計算時，該公司適合使用（C小張為了提高自己的打字速度，給自己制定了一個目標：計劃在一個月內，使自己的打字速度提高到400字/分。審視他這個目標，沒有體現SMART原則中的（C）原則。小趙是一家公司的財務總監(jiān)，最近打算改進公司的財務預算，（DE）有助于他實現這個目標。小周是一名項目負責人，為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他不需要（ABC新員工就職后的前幾周，公司應該安排（DE）來幫助他盡快適應工作新員工上班第一天應該被告知其他員工的詳細薪酬情況。B星日公司面臨一個造成人員重大傷亡和系統(tǒng)嚴重破壞的危險，這危險屬于（B）等級。星盛集團由于年度保險費比預計高，所以每月的保險費比預期的高出25元，這屬于（C）造成的預測逆差。興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè)，公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項安全狀況，適合采用（A）的安全檢查表。選擇供應商時需要考慮的典型的產品標準是（ACD選擇供應商時需要考慮的典型的總體標準是（ABC選擇供應商時應該考慮的典型的服務標準是（ABC雪花冷飲的冷凍倉儲部門要對壓力容器進行定期的安全檢查，應該采用（D）的安全檢查表。Y要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是（D要想達到優(yōu)質產品和服務，首先應該訂立產品和服務的質量標準。A要想達到優(yōu)質產品和服務一般需要經過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（B要想達到優(yōu)質產品和服務一般需要經過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（C一般來說，政府官員不會影響到私營企業(yè)的變革。A一個項目或方案在實施過程中可能會遇到各種情況，可以通過（C）關注決策的實施，一旦出現異常情況，迅速做出調整。一家出版社某書籍的預計銷售量是30000本，盈虧臨界點的銷售量是20000本，庫存量是5000本，該公司的安全邊際是A一家小企業(yè)的老板，當企業(yè)的收入高時，他便多發(fā)獎金給大家；一旦企業(yè)產品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)工資。一段時間后，他發(fā)現大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有難同當”。在公司有難時甚至還有員工離開公司，或將聯系到的業(yè)務轉給別的企業(yè)，自己從中拿提成。這種狀況屬于管理者經常遇到的（A以下屬于組織變革的是（ABD以下說法正確的是（D）。以需求因素為基礎，不與時間相關聯的預測資源需求的方法是（B因果分析法屬于時間－序列分析。B引發(fā)組織變革的內部因素包括（BCD盈虧平衡點是（D）和總成本的交叉點影響變革的兩種力量是驅動力量和阻礙力量。A用德爾斐法進行預測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（B用好機器代替可能存在問題的機器，而不是冒險使用。這體現了預防安全和健康事故原則中的（D）原則。用來描述從事一項工作的理想人選應該具備的基本技能、能力和知識的文件是（B）。由于業(yè)務拓展的需要，銷售總監(jiān)辛先生決定提升一位下屬為華北區(qū)的總代表，于是他請求人力資源部門配合對幾個候選人做了一下績效評估。在此決策中辛先生采用的決策技巧是（D員工能得到卓有成效的結果所應具有的品質和行為屬于（C）的內容原材料供應跟不上企業(yè)的需求，常常被迫停產待料，這種情況屬于工作流程的問題。A運用工作分解結構法進行任務的分解，最后一步應該看一下項目的各個里程碑，明確主要任務。BZ在5W2H法的應用程序中，首先應該（A在5W2H改進法中，“2H”所表示的因素是（B在5W2H改進法中，“5W”所表示的因素是（A在標準中，大多數的觀測值會分布在某控制值的附近，并且在平均值的兩側這些數值是逐漸遞減的，這屬于（A在標準中，為了解決控制過程中自然偏差是否可接受的問題，操作管理員需要對過程設置上界和下界。這些上界和下界是操作可以接受的數值范圍，被稱作（C在對項目進行風險評估時，風險程度等于（B在對新員工進行培訓時，要明確地告訴員工關心客戶的原則，其中“五要”原則包括（ACD在對新員工進行培訓時，要明確地告訴員