2023年導(dǎo)購員的工作計劃

2023年導(dǎo)購員的工作計劃導(dǎo)購員的工作安排1

總結(jié)20xx年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、倉庫、銷售，從每一個細(xì)微環(huán)節(jié)起先嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的主動主動性得到更大的發(fā)揮。

全年重點工作：

1、強化自己理論學(xué)問，業(yè)務(wù)技能，實體操作，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。

2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合實力的培訓(xùn)，實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

3、加大“佰樂百”品牌宣揚力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳設(shè)，塑造品牌，提升影響力。

5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候，售中有服務(wù)，走時有送聲”?！邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們肯定要心平氣和，有禮貌化解沖突。

6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。

7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。通過宣揚、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

8、鞏固好現(xiàn)有TG市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場，抓機遇、找資源。

9、注意平安（商品、消防、人員），做到平安零事故。

10、協(xié)作公司政策做好各項工作。

導(dǎo)購員的工作安排2

進(jìn)入XXXX從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培育及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售實力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售閱歷及銷售心得與大家做個共享。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)當(dāng)給自己的定位要高，我們是XXXX品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、運用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩凸?yīng)良好的服務(wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱忱與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品當(dāng)然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝系，把企業(yè)的信息完整、精確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!

就閱歷方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點：

1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品學(xué)問。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們供應(yīng)適合的XXXX產(chǎn)品是我始終堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要視察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客舉薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細(xì)心，耐性，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信任我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費，我們必需對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強的專業(yè)學(xué)問外，還要把顧客當(dāng)摯友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學(xué)習(xí)實力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)實力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟識產(chǎn)品學(xué)問、不斷創(chuàng)新，并能夠駕馭現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司供應(yīng)的培訓(xùn)機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜愛學(xué)習(xí)和反思，我覺得肯定要多學(xué)習(xí)，多了解XXXX品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品學(xué)問駕馭的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品學(xué)問、特性，同時，還須要了解行業(yè)內(nèi)的全部產(chǎn)品，進(jìn)行具體的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信念。對產(chǎn)品及自己強大的自信念，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美妙。用自信及熱忱去感染顧客，熱忱、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成果的內(nèi)因。更重要的是我能依托XXXX這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最傲慢的地方。同時要用充溢激情的心態(tài)對待每一位顧客。

4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，恒久用最真誠的看法去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會懊悔，同時歡樂地營銷!心態(tài)確定成敗，時刻保持一種主動向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。

我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜愛的工作才會有熱忱，而做導(dǎo)購就是我所喜愛的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件XXXX的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會始終從事這份我酷愛的工作，通過自己的努力，使XXXX年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與XXXX同成長!

導(dǎo)購員的工作安排3

一、工作職責(zé)

1、打掃各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;

2、負(fù)責(zé)各自區(qū)域飾品擺放合理，整理窗簾、版本等;

3、打算接待工作，負(fù)責(zé)顧客上門接待。熟識接待流程，提高業(yè)務(wù)技能，正規(guī)化、專業(yè)化;

4、挖掘新客戶：每天電話探望10個以上客戶并發(fā)短消息，對有需求的客戶定好下次電話回訪的時間。電話探望的目的：約客戶到賣場了解我們的產(chǎn)品促使成交;

5、售后跟蹤和售后服務(wù)：對成交的單要進(jìn)行全程監(jiān)控，實時關(guān)注進(jìn)度，并告知客戶，做到每個單都心中有數(shù)。協(xié)調(diào)安裝師傅進(jìn)行安裝和收款;

6、自己作為團(tuán)隊一員，有相互幫助，幫助新同事提高的義務(wù)，主動為其他同事的顧客倒水等;

7、不斷學(xué)習(xí)、反省和總結(jié)，提升個人實力。

8、完成公司臨時支配的其他任務(wù)，如派發(fā)宣揚冊頁等。

二、每周、每天工作支配

8:30---9:00早會(包含昨天開單人員閱歷共享);

9:00---9:30打掃清潔、工作前打算(包含儀容、心情的打算);

9:30---10:00回顧昨天未完成的事宜、支配今日工作;

10:00—12:00接待客戶、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶;

12:00—13:00午餐、休息調(diào)整;

13:00—14:00同事間業(yè)務(wù)探討學(xué)習(xí)，支配下午工作;

14:00—18:00接待客戶、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶);18:00—18:20晚會(解決今日出現(xiàn)的問題，總結(jié)今日工作狀況)，例會、培訓(xùn)等。

全周：跟自己熟識的合作伙伴要客戶名單;

周日：總結(jié)本周工作，制定下周工作安排和目標(biāo);

周一、三、四：負(fù)責(zé)對外的人員探望合作單位;探望客戶，了解客戶狀況和裝修學(xué)問;

周二：為例行培訓(xùn)時間(包含互動學(xué)習(xí)內(nèi)容);

周五：給潛在客戶統(tǒng)一發(fā)送活動信息;給設(shè)計師發(fā)送短信(周末開心)。

周六、周日：客戶較多，充分做好接待，避開不必要的外出;

每周每人支配一天以上進(jìn)行掃樓、發(fā)單等工作。

導(dǎo)購員的工作安排4

一、協(xié)作各部門完成銷售目標(biāo)

1、每日做好人流量統(tǒng)計，對有意向選購產(chǎn)品的客戶資料進(jìn)行整理與分析。

2、整理和分析門店銷售明細(xì)記錄，做好營業(yè)額統(tǒng)計分析，追蹤商鋪滯銷態(tài)勢。

3、建立完善，縝密的客戶潛在客戶信息的管理與維護(hù)。

4、每周五對有意向選購產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪工作，挖掘潛在的銷售市場。

5、協(xié)作本系統(tǒng)市場部的推廣活動，進(jìn)行市場一線信息收集，調(diào)研工作，宣揚單頁的發(fā)放，促使超額完成銷售目標(biāo)。

二、維護(hù)店面最佳形象

1、維護(hù)店面內(nèi)飾品的擺放，營造產(chǎn)品最完備的氛圍，讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生美妙意念和購買的欲望。

2、樹立店面整齊光明，每日進(jìn)行一次產(chǎn)品保潔，每周進(jìn)行一次店面徹底保潔，保證產(chǎn)品無積灰，展示產(chǎn)品的完備形象，運用統(tǒng)一專用的雜物間，將拖把、毛巾、水桶、水管等非產(chǎn)品物流同意擺放歸位于雜物間，打造店面的整齊有序，提升店面的形象與氛圍。

3、每月進(jìn)行一次店面產(chǎn)品、床品、飾品的盤點，期間店面上樣需倉庫供應(yīng)產(chǎn)品數(shù)量，從店面出貨需保留出貨產(chǎn)品型號，數(shù)量等，做到有樣品(產(chǎn)品)有型號，有價格，做到庫存有數(shù)有據(jù)。家具導(dǎo)購員工作安排。

4、店面物料保管，購買物料詳細(xì)的報表物料品名、數(shù)量、時間、金額;領(lǐng)取憑條據(jù)，以舊換新，有專人簽字。

三、宏揚企業(yè)文化，提高全體導(dǎo)購員的專業(yè)學(xué)問水平及銷售技巧。

1、加強對企業(yè)文華的滲透和引導(dǎo)，以“真誠美妙，追求無限攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌”為根本，建立一支“敢拼、敢想、敢于創(chuàng)新。敢打硬仗”的團(tuán)隊，來達(dá)成企業(yè)的共同目標(biāo)“至力成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)供應(yīng)商?！?/p>

2、引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營觀念和科學(xué)的管理機制，運行個人日pk單，促使整個團(tuán)隊活躍起來，讓每一位同仁都感受到激情和緊追感，真正的體現(xiàn)公司企業(yè)文華精神所提倡的企業(yè)與顧客之間的“魚水之情”。從而提升店面的整體服務(wù)質(zhì)量。

3、加強對產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，銷售技巧的培育，運用在“過程中發(fā)覺問題，在過程中解決問題，在過程中完善問題”的方法，力求最佳方案，提升店面整體銷售技能，促使更好的完成銷售目標(biāo)。

導(dǎo)購員的工作安排5

我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，仔細(xì)對待工作，總結(jié)閱歷，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20xx年工作安排，以此激勵自我，取得列好的成果：

第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。

其次，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，一心一意為顧客服務(wù)。

第三，熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售實力提高到一個新的檔次。

第五，依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

導(dǎo)購員的工作安排6

面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn)，在導(dǎo)購員的日常工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、倉庫、銷售，從每一個細(xì)微環(huán)節(jié)起先嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的主動主動性得到更大的發(fā)揮。

一、詳細(xì)工作安排綻開如下

1、強化自己理論學(xué)問，業(yè)務(wù)技能，實體操作，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。

2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合實力的培訓(xùn)，實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

3、加大品牌宣揚力度，為公司發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品陳設(shè)，塑造品牌，提升影響力。

5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候，售中有服務(wù)，走時有送聲”?！邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們肯定要心平氣和，有禮貌化解沖突。

6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。

7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。通過宣揚、陳設(shè)、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

8、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場，抓機遇、找資源。

9、注意平安（商品、消防、人員），做到平安零事故。

10、協(xié)作公司政策做好各項工作。

二、心態(tài)的調(diào)整

1、每天帶著最飽滿的工作熱忱和自信的看法上班去，并帶著微笑去迎接一天中遇到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以主動高效的看法去處理好每一件事！

2、每天早上細(xì)致檢查好商品價格標(biāo)價簽，并剛好更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價，便利顧客選購和避開客訴。

3、支配好每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事情都必需按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對遇到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。

4、每天查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理支配衛(wèi)生區(qū)域，輪番支配員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

總而言之，言而總之！做的.是細(xì)微環(huán)節(jié)，要想銷售好，必需多動腦，要想輕松滴，合理支配好！

導(dǎo)購員的工作安排7

身為一名合格的超市部門導(dǎo)購，必先制定一套完善的日常安排和目標(biāo)，并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作閱歷并用學(xué)來的專業(yè)學(xué)問感染身邊的每一個顧客!以下是日常具體工作安排

1)每天帶著最飽滿的工作熱忱和自信的看法上班去，并帶著微笑去迎接一天中遇到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以主動高效的看法去處理好每一件事!

2)每天早上第一時間細(xì)致檢查好商品價格標(biāo)價簽，并剛好更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價，便利顧客選購和避開客訴。

3)支配好每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事情都必需按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對遇到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。

4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細(xì)清單，并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨狀況，發(fā)覺問題剛好向經(jīng)理反應(yīng)狀況，dm生效當(dāng)天支配好人員和時間以最佳的陳設(shè)效果和最好的商品陳設(shè)在每位顧客眼前，并剛好清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。

5)每天查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理支配衛(wèi)生區(qū)域，輪番支配員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

總而言之，言而總之!做的是細(xì)微環(huán)節(jié)，要想銷售好，必需多動腦，要想輕松滴，合理支配好!

導(dǎo)購員的工作安排8

轉(zhuǎn)瞬間一年時間便過去了，新的一年是一個充溢新機遇，新挑戰(zhàn)的一年。在你服裝店工作已x個年頭，生活和工作的壓力促使我要更加努力的工作。在此，我制定了本年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。

其次，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，一心一意為顧客服務(wù)。

員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項應(yīng)聽從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切，公允對待。

4)員工應(yīng)保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭懇切，滿腔熱忱。遇事不行推諉，不行意氣用事，更不行有意刁難顧客。

6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。

7)員工應(yīng)疼惜店內(nèi)財物，限制各項費用與支出，杜絕奢侈現(xiàn)象。

8)員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以懲罰。

一：服裝店員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不行留長指甲。男同事不行留胡子。

3)假如有體會者，要適當(dāng)涂止汗露。

4)制服要干凈、整齊，不能有異味。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

二：服裝店工牌與工服

1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必需統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

2)工作時間內(nèi)必需佩帶工牌，員工要留意個人的儀容儀表。

3)員工在離職時必需退回工服，假如沒有退回，須按六折賠償。

4)凡利用工牌在外做不正值的事，將視情節(jié)嚴(yán)峻賜予懲罰

5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)峻者處以書面警告。

三：服裝店店鋪制度

1)工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

2)必需遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包袱，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將依據(jù)行政管理制度予以懲罰。

5)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。

7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作支配，必需敬重上司。

8)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9)工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨意告知無關(guān)之人。

10)工作時間不能擅自離崗或隨意竄崗。

11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲懲罰。

13)工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

導(dǎo)購員的工作安排9

新的一年又在綻開，作為一名服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將自己20xx年的工作安排及心得綻開如下，期望大家能夠予以指導(dǎo)舉薦。

1、"精通"產(chǎn)品賣點：

這是作為一名導(dǎo)購員的基本技能，首先務(wù)必要精通駕馭產(chǎn)品的賣點，挖掘所賣產(chǎn)品的別出心裁之處，然后以長比短，這是個不能回避的現(xiàn)實，只是要充分駕馭技巧，不能惡意攻擊競爭品牌，只有這樣，才能在林立的品牌中脫穎而出，創(chuàng)建良好的銷售業(yè)績，我們很難想象，自身對產(chǎn)品都不熟識的導(dǎo)購員怎樣去勸服顧客購買

2、抓住現(xiàn)場"機會"：

作為一名導(dǎo)購員，每一天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆忙的賣場中"慧眼識真金"。快速識別哪些人這天必需要買，哪些是潛在顧客，哪些只是隨意看看，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的"臥底線人"，都須要導(dǎo)購員日積月累，練就一身好功夫，然后堅決地抓住機會，雷霆出擊，針對不同的"顧客"實行不同的應(yīng)對措施，最終實現(xiàn)"既賣了貨，又做了宣揚。

3、找準(zhǔn)顧客"需求"：

抓住了恰當(dāng)?shù)臋C會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜愛便利、圖省事，就可能要電腦模糊限制的;有人喜愛實惠耐用、操作簡潔的，可能就要一般機械型的;還有人干脆就覺得大一點好，蒸饅頭便利，于是就選取直筒鍋;更有人追求時尚、享受生活，則選用液晶顯示的。

4、觸動心靈"情感"：

找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客"動之以情，曉之以理"。一般來講，除非是某個品牌的"擁護(hù)者"或"回頭客"，一般的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種"批判性的懷疑"，這時候假如導(dǎo)購員"不識時宜"或"不知趣"地走到跟前"胡吹海喝"，極有可能會遭受顧客立馬表示"沒什么，我只是隨意看看"的搪塞，這唯恐是我們每個人都不期望出現(xiàn)的結(jié)局。因此，我們不妨先從簡潔的問候入手，逐步深化，按部就班，用最為有效的方式首先博得顧客的認(rèn)同。

在舉薦服裝時，我們能夠運用以下幾點：

1、舉薦時要有信念。向顧客舉薦服裝時，導(dǎo)購員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客餓舉薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)依據(jù)顧客的實際客觀條件舉薦適合的服裝。

3、協(xié)作手勢向顧客舉薦。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客舉薦時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客舉薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時留意視察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點，對顧客進(jìn)行服裝的說明與舉薦時，要比較各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。

導(dǎo)購員的工作安排10

轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充溢挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力起先的一年，也是我特別重要的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為化妝品的美導(dǎo)，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶支配見面洽談。

2、在其次季度的時候，通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人探望等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，剛好報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合實力的相對提高

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源。

二、制訂學(xué)習(xí)安排。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量?；瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)學(xué)問、綜合實力、都是我要駕馭的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊意識。

主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的實力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的工作安排，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

導(dǎo)購員的工作安排11

進(jìn)入某某從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培育及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售實力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售閱歷及銷售心得與大家做個共享。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)當(dāng)給自己的定位要高，我們是某某品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、運用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩凸?yīng)良好的服務(wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱忱與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品當(dāng)然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、精確的傳達(dá)出去，把好房子，要配好廚電的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！

就閱歷方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點：

1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品學(xué)問。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們供應(yīng)適合的某某產(chǎn)品是我始終堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要視察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客舉薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細(xì)心，耐性，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信任我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費，我們必需對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強的專業(yè)學(xué)問外，還要把顧客當(dāng)摯友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學(xué)習(xí)實力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)實力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟識產(chǎn)品學(xué)問、不斷創(chuàng)新，并能夠駕馭現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司供應(yīng)的培訓(xùn)機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜愛學(xué)習(xí)和反思，我覺得肯定要多學(xué)習(xí)，多了解某某品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品學(xué)問駕馭的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品學(xué)問、特性，同時，還須要了解行業(yè)內(nèi)的全部產(chǎn)品，進(jìn)行具體的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信念。對產(chǎn)品及自己強大的自信念，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美妙。用自信及熱忱去感染顧客，熱忱、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成果的內(nèi)因。更重要的是我能依托某某這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最傲慢的地方。同時要用充溢激情的心態(tài)對待每一位顧客。

4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，恒久用最真誠的看法去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會懊悔，同時歡樂地營銷！心態(tài)確定成敗，時刻保持一種主動向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。

我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜愛的工作才會有熱忱，而做導(dǎo)購就是我所喜愛的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件某某的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會始終從事這份我酷愛的工作，通過自己的努力，使某某年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到以此為樂，以此為業(yè)，以此為生！愿與某某同成長！

導(dǎo)購員的工作安排12

家具導(dǎo)購員是家具銷售一線人員，在不考慮家具品牌、質(zhì)量與款式的狀況下，導(dǎo)購員對于家具銷售起著至關(guān)重要的催化因素。

我從xxxx年10月進(jìn)入商場工作，兩年半的家具導(dǎo)購員工作經(jīng)驗當(dāng)中，接觸過很多顧客。慢慢意識到只有充分地做好家具導(dǎo)購員工作安排，才能夠做好家具導(dǎo)購員這份工作?，F(xiàn)在，20xx年上半年工作即將結(jié)束，我們家具導(dǎo)購員即將步入xxxx下半年的工作當(dāng)中。特此，制定家具導(dǎo)購員的xxxx年下半年工作安排：

第一，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，一心一意為顧客服務(wù)。

其次，熟識家具。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合穿著場合，適合人群做充分了解。

第三，樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律，規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為，嚴(yán)防工作組織渙散、凝合力不強、各顧各工作的狀況發(fā)生。

第四，加強銷售實力。定期對于全店20名家具導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，熬煉培育大家的銷售實力。

第五，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽，定期支配兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境，建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。

導(dǎo)購員的工作安排13

我從20xx年x月進(jìn)入商場工作，兩年半的家具導(dǎo)購員工作經(jīng)驗當(dāng)中，接觸過很多顧客。慢慢意識到只有充分地做好家具導(dǎo)購員工作安排，才能夠做好家具導(dǎo)購員這份工作?，F(xiàn)在，20xx年工作即將結(jié)束，我們家具導(dǎo)購員即將步入20xx年的工作當(dāng)中。特此，制定家具導(dǎo)購員的20xx年工作安排：

第一，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，一心一意為顧客服務(wù)。

其次，熟識家具。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合穿著場合，適合人群做充分了解。

第三，樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律，規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為，嚴(yán)防工作組織渙散、凝合力不強、各顧各

工作的狀況發(fā)生。

第四，加強銷售實力。定期對于全店20名家具導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，熬煉培育大家的銷售實力。

第五，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽，定期支配兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境，建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。

導(dǎo)購員的工作安排14

20xx年也是大豐收的一年，在10月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力氣，很傲慢也很榮幸有這么個團(tuán)隊。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羊毛外套客訴事務(wù)，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客細(xì)致檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們須要改進(jìn)的。

更值得興奮的是我專柜被評為**地區(qū)業(yè)績年增長率最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成果呢