服裝導(dǎo)購員管理制度

服裝導(dǎo)購員管理制度為提高公司服務(wù)水平，規(guī)范服裝導(dǎo)購員的管理，制定本制度。1.適用范圍本制度適用于公司所有從事服裝導(dǎo)購員工作的員工。2.崗位職責(zé)2.1服裝導(dǎo)購員的崗位職責(zé)包括：負(fù)責(zé)商品展示、銷售及售后服務(wù)；熟悉商品款式、材料和工藝，解答顧客咨詢；積極主動地了解和掌握市場資訊；維護(hù)商店衛(wèi)生、整理貨架、制作商品資料卡等日常工作。2.2部門經(jīng)理的崗位職責(zé)包括：確定部門工作目標(biāo)和業(yè)績指標(biāo)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督部門員工的日常工作；制定員工排班計劃，規(guī)劃銷售任務(wù)，做好人員調(diào)配；根據(jù)業(yè)務(wù)變化，及時調(diào)整工作流程和人員配置；匯報工作進(jìn)展和業(yè)績情況。3.員工招聘3.1招聘流程部門經(jīng)理提出招聘需求；人力資源部門發(fā)布用工信息；進(jìn)行簡歷篩選、筆試和面試；最終確定錄用人選。3.2招聘標(biāo)準(zhǔn)年齡在18-35周歲之間；具備良好的形象和言談舉止；具有基本的銷售技能和相關(guān)工作經(jīng)驗。4.培訓(xùn)管理4.1入職培訓(xùn)新員工進(jìn)入公司后，需要接受一定的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司文化、制度和規(guī)定；商品知識、銷售技巧和服務(wù)技能；安全與衛(wèi)生、突發(fā)事件處理及應(yīng)急預(yù)案等。4.2崗位培訓(xùn)員工進(jìn)入后，需要根據(jù)不同崗位提供所需技能培訓(xùn)，確保員工能勝任工作。4.3培訓(xùn)考核每期培訓(xùn)后，要進(jìn)行考核，考核不合格者需進(jìn)行補習(xí)，并重新考核。5.工作管理5.1工作時間與到崗時間上班時間：早上9：00至晚上9：00；每日遲到時間總計不得超過30分鐘；遲到、早退和未經(jīng)授權(quán)的請假及缺勤將影響員工的考核評定。5.2獎懲管理公司制定相關(guān)獎懲制度，對于表現(xiàn)出色的員工予以表揚和獎勵，對于屢教不改的員工進(jìn)行嚴(yán)肅處理。5.3工作安全與衛(wèi)生公司要求員工關(guān)注工作環(huán)境的安全與衛(wèi)生，遵守安全生產(chǎn)相關(guān)制度和規(guī)定，確保人身安全和財產(chǎn)安全。6.績效考核6.1考核標(biāo)準(zhǔn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)工作內(nèi)容、質(zhì)量、效率、團(tuán)隊合作等方面進(jìn)行評定。6.2考核周期考核周期為季度，即每個季度結(jié)束后進(jìn)行考核。7.離職與返聘7.1離職管理員工提出離職申請后，需辦理離職手續(xù)，并進(jìn)行面談，了解離開公司的原因和對公司的意見。7.2返聘標(biāo)準(zhǔn)員工如需返聘，須經(jīng)過公司同意，并根據(jù)工作需要、員工個人