素質測評的基礎假設和基本原理

第三章

素質測評的根底假設和根本原理主講教師：董帥

人員素質測評的概念第一節(jié)素質測評的根底假設第二節(jié)素質測評理論分析第三節(jié)素質測評的主要原那么第四節(jié)素質測評的主要理論來源第五節(jié)素質測評的模式第六節(jié)素質測評待解決的幾個問題第一節(jié)素質測評的根底假設第二節(jié)素質測評理論分析一、人員配置理論人員配置理論經(jīng)驗原型，是根據(jù)經(jīng)驗的方法把人和事進行配對，并通過配對效果判斷人員是否具有處理該項事物的素質。測評原型，是依據(jù)量化、標準化等科學方法對人員進行科學化素質測評的模式?！惨弧?經(jīng)驗原型適用范圍：規(guī)模小、業(yè)務少、人力資源管理者比較穩(wěn)定的組織。特點：隨意性和盲目性弊端：?過度依賴人力資源管理者的經(jīng)驗?效率低、效果差，不適用于規(guī)模較大的組織?因為人力資源管理者更換，容易導致人員配置工作缺乏連續(xù)性〔二〕 測評原型特點：量化和標準化適用范圍：較大規(guī)模的組織優(yōu)點：?以量化和標準化為主要手段，更容易做到人事相宜。?效率高、效果好，適用于規(guī)模較大的組織。?易保證人員配置工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。二、角色要求三、素質差異個體素質差異的存在是素質測評的前提。美國約翰.霍萊特，職業(yè)興趣傾向測試，素質類型特征與職業(yè)：現(xiàn)實主義型或感覺思維型調查研究型或直覺思維型藝術型或直覺情感型社會型或感覺情感型創(chuàng)新型或直覺思維型常規(guī)型或感覺思維型四、認知理論人員素質指標測評法即將勝任某個崗位所要求的人員素質進行分項細化，以指標的方式來判斷人員是否具備勝任該崗位所需的素質。職業(yè)能力、職業(yè)人格、職業(yè)興趣三大主指標及其數(shù)十個子指標。職業(yè)能力測試包括領導能力、管理技能、個人的綜合素質職業(yè)人格包括實用性格特征A、實用性格特征B、卡特爾16種人格因素、氣質職業(yè)興趣包括員工工作動力、職業(yè)生涯設計、職業(yè)心理、事業(yè)驅策力五、管理優(yōu)化人員素質測評應向優(yōu)化資源管理與動態(tài)調控的方向開展，應把人員素質測評為一種重要手段貫穿于整個的組織管理過程之中。人員素質測評有助于在組織管理過程中實現(xiàn)人員的優(yōu)化組合。人員素質測評能促進和提高被測評人員的素質與能力水平。人員素質測評可以幫助組織制定出最正確可行性的人力資源戰(zhàn)略措施。六、開發(fā)提高〔一〕推進人員素質測評的內在動力：根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，生理需求、平安需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。〔二〕提高人員素質測評效用的六大原那么：1.要素有用原那么2.能位對應原那么3.互補增值原那么4.動態(tài)適應原那么5.彈性冗余原那么6.氣質絕對原那么第三節(jié)素質測評的主要原那么主觀測評與客觀測評相結合的原那么定性測評與定量測評相結合的原那么靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結合的原那么精確測評與模糊測評相結合的原那么素質測評與績效測評相結合的原那么要素測評與行為測評相結合的原那么分項測評與綜合測評相結合的原那么素質測評與資源開發(fā)相結合的原那么第四節(jié)素質測評的主要理論來源一

、心理學二、系統(tǒng)論三

、數(shù)學第五節(jié)素質測評的模式根本模式：黑箱模式p68第六節(jié)素質測評待解決的幾個問題一、獲取信息上的問題：

信息獲取途徑的限制信息內容的虛假性二、操作技術上的問題：信息量化的困難施測者主觀性的消極影響

科學性技術手段的缺乏三、結果應用上的問題：

精確化程度不夠預測性功能較弱第三章練習題一、名詞解釋職業(yè)；地位；角色；工作角色；二、填空題(可出選擇題)1．個人素質差異表現(xiàn)為兩個方面，一是個性

差異，如

、

和

及其組合；二是個體的

差異，如

、

、

、

、

及

等；2．以人員配置所憑借的方法為標準，大致可將人員配置原型劃分為

和

；3．人員配置的經(jīng)驗原型的主要特征是

和

；4．以經(jīng)驗原型為指導進行人員配置，一般采用兩種方法：一是，二是；5．在經(jīng)驗原型中，、是人員配置的核心；6．人員配置的測評原型最顯著的兩大特征是和；7．美國約翰·霍普金斯大學心理學教授約翰·霍萊特認為人的個性素質根本類型有六種：、、、、、；8．人員素質測評的必要條件是、與的客觀存在，充分條件是對個體素質與的探索；9．、、三大主指標及其數(shù)十個子指標，是當前比較流行的人員素質測評指標體系；10．職業(yè)能力測試子指標包括、、；11．職業(yè)人格子指標包括、、、；12．職業(yè)興趣子指標包括、、、；13．人員素質測評應向與的方向開展，應把人員素質測評作為一種重要手段貫穿于整個的組織管理過程之中；14．借助，可以充分發(fā)揮素質測評在人力資源開發(fā)與管理中的優(yōu)化作用；15．行為管理科學啟示我們，通過素質測評對個體差異的揭示，按；按；16.著名的心理學家馬斯洛理論把需求分成、、、、五類；17．提高人員素質測評效用的六大原那么：、、、、、；18．人員素質測評的八個主要原那么是：、、、、、、、；19．人員素質測評的主要理論依據(jù)有、、等學科的知識；20．個性心理品質中的能力特征的兩個方面是指和；21．人員素質測評所使用的各類人員的素質量表，是由、、、、五個方面的素質組成的一個復雜的系統(tǒng)，它包括分系統(tǒng)、分系統(tǒng)、分系統(tǒng)、分系統(tǒng)、分系統(tǒng)等；22．模糊數(shù)學被廣泛應用于、、、等具有模糊現(xiàn)象的學科中；23．1965年美國控制論專家、加利福尼亞大學教授，對大量不確切現(xiàn)象進行了認真的分析，提出了原理；24．查德的模糊集合論原理用二句話概括就是、；25．查德借助經(jīng)典數(shù)學這一工具，創(chuàng)立了用來定量表示模糊概念的模糊數(shù)學；26．當刺激情景是以文字或圖形設計呈現(xiàn)時，測評即是形式；當刺激情景是經(jīng)過精心設計，