2023年個人金融業(yè)務考試試題

2023年個人金融業(yè)務考試試題1、自2022年1月6日后在無電子令牌情況下，手機銀行轉賬單筆/日累計提升至（）。【單選題】[單選題]A、5萬元（含）B、10萬元（含）C、20萬元（含）(正確答案)D、50萬元（含）2、手機銀行電子令牌（普通客戶）轉賬單筆最高為（），日累計最高為（）。【單選題】[單選題]A、5萬元，10萬元B、10萬元，20萬元C、20萬元，50萬元D、50萬元，100萬元(正確答案)3、電子渠道購買我行代銷的保險產品，客戶的投保年齡為（）?！締芜x題】[單選題]A、16周歲-60周歲(正確答案)B、16周歲-65周歲C、18周歲-60周歲D、18周歲-65周歲4、總行結合市場波動，通過基金與理財組合配置的方式，針對三類不同客戶，構建了三類不同權重近三年實盤組合,針對基金新客組合現(xiàn)金類理財（）+固收類理財（）+偏股混合型基金指數(shù)（）【單選題】[單選題]A、10%80%10%(正確答案)B、15%70%15%C、10%85%5%D、15%80%5%5、結匯業(yè)務境外個人年度總額為（）【單選題】[單選題]A、每人每年等值1萬美元。B、每人每年等值2萬美元。C、每人每年等值5萬美元。(正確答案)D、每人每年等值10萬美元。6、售匯業(yè)務境內個人年度總額為（）【單選題】[單選題]A、每人每年等值1萬美元B、每人每年等值2萬美元C、每人每年等值5萬美元(正確答案)D、每人每年等值10萬美元7、金卡、白金卡、鉆石卡客戶本人名下（）個活期賬戶免費。【單選題】[單選題]A、1B、3C、4D、5(正確答案)8、個人存款聯(lián)名賬戶可由（）名客戶共同開立并管理【單選題】[單選題]A、1-2（含）B、2-3（含）(正確答案)C、2-3（不含）D、3-4（不含）9、個人手持外幣現(xiàn)鈔，單筆結匯或累計金額在等值（）美元以上（不含）的，除分別按照年度限額內或超年度限額的要求審核材料外，還需審核現(xiàn)鈔來源證明材料?！締芜x題】[單選題]A、1萬美元(正確答案)B、2萬美元C、5萬美元D、10萬美元10、目前投訴系統(tǒng)中按照業(yè)務類型將工單分為兩種:問題核實及（）?！締芜x題】[單選題]A、投訴(正確答案)B、普通投訴C、緊急投訴D、其他投訴11、手機銀行凈增有效激活客戶數(shù)必須是當月激活至少有（）筆登錄交易且次月有一筆至少是登錄交易算作一個有效激活客戶，之后的任意兩個月有連續(xù)的交易不統(tǒng)計在報表內?！締芜x題】[單選題]A、一(正確答案)B、二C、三D、四12、理財類產品宣傳推介材料由（）統(tǒng)一審核，（）發(fā)布的宣傳推介材料可在全國范圍內使用，由（）制作的宣傳推介材料，應提前報總行審核?！締芜x題】[單選題]A、總行省行分行B、總行總行分行(正確答案)C、省行分行支行D、省行省行分行13、個人購匯提鈔，單筆或日累計金額在等值（）萬美元以上（不含）時，應留存經屬地外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》?！締芜x題】[單選題]A、1萬美元(正確答案)B、2萬美元C、5萬美元D、10萬美元。14、為不在本行開立賬戶的客戶辦理單筆交易金額人民幣（）萬元以上（含5萬元）或者外幣等值1萬美元以上（含1萬美元）的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、實物貴金屬買賣、銷售各類金融產品等一次性業(yè)無需要開展盡職調查【單選題】[單選題]A、1萬B、2萬C、5萬(正確答案)D、10萬1、客戶使用手機銀行購買我行代銷產品，嚴禁出現(xiàn)以下行為（）A、代客操作(正確答案)B、誤導銷售(正確答案)C、虛假測評(正確答案)2、代理保險銷售人員在代理保險產品前應當對客戶風險承受能力進行評估，確定客戶風險承受能力評級，可以銷售（）或（）其風險承受能力的代銷產品。（）A、低于;(正確答案)B、等于;(正確答案)C、大于;3、國債業(yè)務包括儲蓄國債（）和儲蓄國債（）兩種A、國債式B、電子式(正確答案)C、儲蓄式D、憑證式(正確答案)4、對于連續(xù)12個月內未發(fā)生交易的受理終端或收款碼，應當（）為特約商戶提供收款服務，同時（）收單硬件設備。A.停止(正確答案)B.繼續(xù)C.收回(正確答案)D.贈與5、商戶強制退出:商戶涉嫌虛假申請、（）、違法違規(guī)經營、商戶破產或停業(yè)、商戶因經營變動導致無法繼續(xù)合作、連續(xù)（）未發(fā)生交易等問題，需要對商戶強制退出，并留存《商戶退出確認單》。A、涉嫌套現(xiàn)(正確答案)B、12個月(正確答案)C、正常交易D、3個月6、支行應根據商戶等級情況按照相應的檢查頻次對商戶進行現(xiàn)場檢查，檢查內容包括（）A、喇叭是否運行正常，是否存在故障或損壞等情況;(正確答案)B、商戶碼牌是否清晰、完整;(正確答案)C、營業(yè)執(zhí)照是否正常有效，商戶經營情況是否正常，如果營業(yè)執(zhí)照過期，請商家提供有效營業(yè)執(zhí)照，并將照片上傳至系統(tǒng)，不能提供新的營業(yè)執(zhí)照的商戶需要進行注銷處理;(正確答案)D、商戶是否存在停業(yè)或轉讓情況，如果停業(yè)或轉讓，請對商戶進行注銷處理;(正確答案)E、查看簽購單是否正常;(正確答案)F、其他存在風險的情況。(正確答案)7、國際業(yè)務系統(tǒng)無單獨操作界面;目前其前端操作通過（）、（）、（）、（）等渠道實現(xiàn)A、統(tǒng)一柜面(正確答案)B、手機銀行(正確答案)C、個人網銀(正確答案)D、ITM(正確答案)8、個人外幣兌換業(yè)務經營幣種包括（）A、美元、歐元、英鎊(正確答案)B、港幣、日元(正確答案)C、澳元（澳大利亞元）、加元（加拿大元）(正確答案)D、韓幣9、個人聯(lián)名存款賬戶的主要發(fā)卡對象（）A、小企業(yè)主商貿客戶(正確答案)B、外籍客戶C、家庭客戶(正確答案)D、青年客戶10、目前重點推薦的卡種是（）A、車主主題信用卡(正確答案)B、芳菲主題信用卡(正確答案)C、輕松小熊主題信用卡D、鼎致白金信用卡11、推廣人員違規(guī)行為考核包括（）A、身份證明文件翻拍(正確答案)B、身份證明文件非本人(正確答案)C、“三親”照片缺失(正確答案)D、無申請表影像資料(正確答案)12、散客進件需要提交（）資料A、申請表(正確答案)B、身份證明文件(正確答案)C、“三親”材料(正確答案)D、工作證明或財力證明(正確答案)1、推廣人應當在提供收單服務前對商戶開展業(yè)務培訓，并根據特約商戶的經營特點和風險等級，定期開展后續(xù)培訓，并保存培訓記錄，《特約商戶培訓記錄表》，原則上至少每半年培訓一次。[判斷題]對(正確答案)錯2、收單紙質檔案內容包括商戶的線下紙質協(xié)議、商戶的培訓記錄、商戶的巡檢記錄、商戶信息變更記錄、終止合作等資料。[判斷題]對(正確答案)錯3、小微商戶受理信用卡收款金額上限為日累計1000元、月累計1萬。[判斷題]對(正確答案)錯4、主動授信白名單類型包括經營貸客戶、互聯(lián)網平臺客戶、信貸客戶。[判斷題]對(正確答案)錯5、主動授信營銷六步法中第一步