2023年一季度工作總結(jié)

2023年一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)1

在銀行業(yè)工作的第x個(gè)月又將過(guò)去，本月我起先更頻繁地輪值大堂經(jīng)理從更多元的角度去看待網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)行和熟識(shí)業(yè)務(wù)流程，作為柜員崗時(shí)，我在保持保險(xiǎn)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)之余起先轉(zhuǎn)型拓展基金營(yíng)銷，本月業(yè)績(jī)?yōu)楹献鳡I(yíng)銷保險(xiǎn)xx萬(wàn)首發(fā)基金x萬(wàn)，單日最高記錄為合作營(yíng)銷前海保險(xiǎn)x萬(wàn)，同時(shí)也順當(dāng)完成了支行本月x萬(wàn)定期x萬(wàn)分期x萬(wàn)基金的x任務(wù)，業(yè)務(wù)量最快達(dá)到當(dāng)日xx張票。隨著工作閱歷不斷加深，我起先感到游刃有余得心應(yīng)手，也起先接觸到職場(chǎng)中一些更深刻更內(nèi)涵的東西，比如怎樣更深化地去協(xié)作團(tuán)隊(duì)和維護(hù)客戶，怎樣更有效率地去學(xué)習(xí)與優(yōu)化流程，作為柜員時(shí)如何更高效地銷售轉(zhuǎn)舉薦與作為大堂經(jīng)理時(shí)如何更有效地與客戶建立信任更專業(yè)地為客戶進(jìn)行資產(chǎn)組合搭配從滿意需求到挖掘需求到創(chuàng)建需求等等…要學(xué)會(huì)像真正的職場(chǎng)人和銀行家一樣去思索和行動(dòng)，這并不是一句假大空的標(biāo)語(yǔ)式呼喊，而是須要一步步腳踏實(shí)地去努力付出時(shí)間和心血的長(zhǎng)久戰(zhàn)，在這場(chǎng)戰(zhàn)斗與成長(zhǎng)的旅程開(kāi)端，很榮幸能與身邊這群善建者同行！

一，x月工作總結(jié)

從本月起先，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)一年期躉繳產(chǎn)品的規(guī)模限制和銀行業(yè)保險(xiǎn)銷售整頓的到來(lái)，我們豐樂(lè)路支行起先將全員營(yíng)銷保險(xiǎn)的氛圍轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷基金，力求拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，從業(yè)績(jī)來(lái)看這種轉(zhuǎn)型已經(jīng)初見(jiàn)成效，同時(shí)柜員安排維護(hù)xx系統(tǒng)客戶的轉(zhuǎn)型工作也在進(jìn)行，我從自己的客戶群中第一次選擇了一位有過(guò)幾次接觸的x萬(wàn)資產(chǎn)白金級(jí)客戶進(jìn)行資產(chǎn)搭配邀約，讓他到網(wǎng)點(diǎn)后和客戶經(jīng)理詳談再干脆前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，結(jié)果于本月28號(hào)他來(lái)到我們網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了x萬(wàn)理財(cái)和x萬(wàn)前海保險(xiǎn)的組合搭配，這既刷新了我的單日營(yíng)銷記錄也讓客戶和網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了效益雙贏，這次小小勝利讓我很受鼓舞。有了良好的開(kāi)端就能依據(jù)這種思維和模式進(jìn)行復(fù)制和優(yōu)化，方向和方法正確了不斷努力就可以得到良好結(jié)果，正如客戶經(jīng)理所言，客戶維護(hù)其實(shí)是說(shuō)難不難說(shuō)簡(jiǎn)潔也不簡(jiǎn)潔的事情，關(guān)鍵在于你有沒(méi)有專心投入將服務(wù)細(xì)致專業(yè)到每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，真誠(chéng)站在客戶角度為他自身利益著想實(shí)現(xiàn)他的資產(chǎn)保值增值——只要客戶信任你，什么業(yè)務(wù)都有發(fā)展機(jī)會(huì)。保險(xiǎn)基金貴金屬理財(cái)產(chǎn)品各種投資渠道銀行都花樣百出層出不窮，存在投資潛力的客戶群其實(shí)也不少，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大環(huán)境下，單純比較收益產(chǎn)品只會(huì)讓客戶紛繁蕪雜，留住他的心才是營(yíng)銷上策，這也會(huì)更加考驗(yàn)一個(gè)客戶經(jīng)理為人處世的原則和人格魅力強(qiáng)弱。就我自己而言，還只是銀行家路上一個(gè)初級(jí)新手，雖然這條道路并不好走，也可以預(yù)見(jiàn)到要付出越來(lái)越多的代價(jià)，但我將秉持真心，奮勇前行。

二，x月工作外思索——基層熬煉有感

工作九個(gè)月了，我起先擔(dān)憂比起那些在股份制銀行或者大外企工作的同學(xué)，自己的成長(zhǎng)速度會(huì)不會(huì)有所落后。誠(chéng)然，在網(wǎng)點(diǎn)基層輪崗熬煉會(huì)有許多好處，比如切身體會(huì)到基層員工的所思所想所作所為、在每天和客戶的第一手接觸中培育自己對(duì)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的直觀感受和敏銳嗅覺(jué)、在基礎(chǔ)勞動(dòng)中磨去作為學(xué)生時(shí)的懶散被動(dòng)依靠種種不良品性等，但是這種放養(yǎng)式的熬煉也存在不少弊端：如重復(fù)性居多的工作會(huì)令人消磨激情丟失思索？培訓(xùn)更多是依靠老員工口耳相傳匯總零散閱歷后自己摸索優(yōu)化而非在各個(gè)業(yè)務(wù)條線上都能系統(tǒng)性地令新手快速定型成長(zhǎng)？銀行基層更多地以業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)論英雄而在員工專業(yè)實(shí)力提升上投入資源和重視程度都略顯不足？銀行體系浩大業(yè)務(wù)成熟晉升空間有限？

重復(fù)性居多的工作就須要自己不斷優(yōu)化通過(guò)多種渠道進(jìn)行自我激勵(lì)，下班后保持關(guān)注本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)等保持思索；自身培訓(xùn)定位提升若資源不足就唯有自我摸索多向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教；專業(yè)實(shí)力提升也只有自己想方法多考證多通過(guò)一切可能途徑學(xué)習(xí)提升；晉升空間有限也就只有先安心做好手頭工作做出成果——只要不甘于現(xiàn)狀努力思索行動(dòng)，總會(huì)有解決方法。

基層熬煉就好比磨劍與熬鷹，好的劍胚須要放進(jìn)熔爐中才能百煉成鋼，最兇悍的蒼鷹也只有經(jīng)驗(yàn)過(guò)饑餓干渴的熬煎才能成為捕獵好手。隨著新一屆員工即將到來(lái)，我感到越來(lái)越劇烈的危機(jī)感，假如前浪不想被后浪沉沒(méi)就只有更加努力奔跑，當(dāng)外界沒(méi)有壓力給我們的時(shí)候我們就須要給自己壓力，培育自身的職業(yè)化看法與打造核心競(jìng)爭(zhēng)力——這是我們賴以生存的根本，也是我們?nèi)蘸蟪砷L(zhǎng)的盾與劍。

就我們xx后而言，在生活和職場(chǎng)上的想法會(huì)比較干脆做事習(xí)慣抓住主要沖突，但是凡事并不是直來(lái)直往就肯定最好，更多時(shí)候是須要你更宛轉(zhuǎn)和迂回地去調(diào)動(dòng)整合資源達(dá)到目的，要學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度立場(chǎng)去看問(wèn)題想事情，萬(wàn)事可按部就班者甚少，更多是因時(shí)因地因情因境而異，所以從為人處世的角度來(lái)說(shuō)，我們還有許多地方尚缺火候須要磨練，比如要學(xué)會(huì)低調(diào)做人高調(diào)做事、要耐性將手頭工作做出成果而非過(guò)于急迫功利等等，把握平衡和尺度最為重要。熬煉的機(jī)會(huì)和平臺(tái)總不會(huì)少，只是時(shí)間來(lái)臨的早晚問(wèn)題。謹(jǐn)以此文，與各位一同奮戰(zhàn)在網(wǎng)點(diǎn)前線的新同事共勉。

一季度工作總結(jié)2

今年一季度的工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，取得了肯定的成果?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）招商引資工作：

１、招商引資收到預(yù)期效果。1—3月份，全縣共簽訂項(xiàng)目合同23個(gè)，合同利用資金12.2億元。其中外資項(xiàng)目6個(gè)，合同利用外資5000萬(wàn)美元；內(nèi)資項(xiàng)目17個(gè)，合同利用資金8.6億元，實(shí)際到位資金2.445億元。利用外資呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：一是企業(yè)滾動(dòng)發(fā)展，規(guī)模不斷壯大。如捷寶電訊有限公司一季度增加投資80萬(wàn)美元，新增2條生產(chǎn)線。二是在縣委、縣政府“決戰(zhàn)工業(yè)年”的號(hào)召下，今年新上外資項(xiàng)目起點(diǎn)高、規(guī)模大、建設(shè)步伐加快。

２、客商聯(lián)絡(luò)方式多樣，效果明顯。今年初，商務(wù)局利用所駕馭的重點(diǎn)客商信息結(jié)合縣郵政局“打工人員數(shù)據(jù)庫(kù)”聯(lián)合發(fā)行了一套突出__招商引資特色的賀年明信片4000張。收到了很好的效果。目前，收到反饋信息316個(gè)，其中有5個(gè)答應(yīng)陪伴公司總經(jīng)理回__參與其次屆“中和節(jié)”，有12個(gè)同意帶老板來(lái)__實(shí)地考察。1—3月，共接待外地客商226人次。

（二）外貿(mào)工作：

外貿(mào)出口在金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，艱難前行。外貿(mào)出口企業(yè)雖然訂單削減，但由于我縣出口企業(yè)的產(chǎn)品竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)明顯，1—3月份，全縣外貿(mào)出口總額完成40萬(wàn)美元，占全年任務(wù)的25%。其中新源制衣出口30萬(wàn)美元，捷寶塑膠五金出口10萬(wàn)美元。

（三）外經(jīng)工作：

__被商務(wù)廳批準(zhǔn)為“外派勞務(wù)基地縣”后，商務(wù)局“外派勞務(wù)服務(wù)中心”目前已向東南亞等地輸出勞務(wù)10人，行業(yè)包括建筑、制衣、司機(jī)等技術(shù)工種。目前，正與湖南省長(zhǎng)沙匯洋勞務(wù)公司合作，全力組織我縣民工外出務(wù)工。

（四）內(nèi)貿(mào)工作：

一是全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽柴油加油站點(diǎn)新建網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)規(guī)劃工作，已完成了選址和定點(diǎn)工作，新批建點(diǎn)方案已上報(bào)省商務(wù)廳審批。二是為旺盛我縣市場(chǎng)，商務(wù)局主動(dòng)協(xié)調(diào)曙光超市、金秋農(nóng)資、通力超市、石油公司等企業(yè)，做好春節(jié)、春耕生產(chǎn)期間的物質(zhì)供應(yīng)工作。三是商務(wù)局酒管辦組織人員對(duì)全縣酒類商品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)入了排查暗訪，主動(dòng)為全市酒類商品專項(xiàng)整治活動(dòng)作打算。

（五）信訪維穩(wěn)中心工作扎實(shí)有效開(kāi)展：

１、商務(wù)局外貿(mào)企業(yè)破產(chǎn)結(jié)算工作已進(jìn)入掃尾階段，個(gè)案問(wèn)題正在協(xié)調(diào)處理。

２、1—3月份，綜治維穩(wěn)進(jìn)行了2次排查，對(duì)企業(yè)退休職工胡玉鳳、王臘元等反映的醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題，得到了剛好解決。本季度本系統(tǒng)未出現(xiàn)任何上訪事務(wù)。

二、存在的問(wèn)題

今年以來(lái)，商務(wù)工作取得了肯定的成果，但也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)成品油市場(chǎng)監(jiān)管還不到位；二是對(duì)全縣酒類市場(chǎng)劣、假酒的查處力度還不夠。三是生豬定點(diǎn)屠宰工作，由于職能未到位，上下脫節(jié)，工作很被動(dòng)。

三、20xx年二季度工作要點(diǎn)

（一）為“中博會(huì)”和“招商活動(dòng)月”兩次招商活動(dòng)做打算。

1、邀請(qǐng)客商，4月份分兩次、五月份1次赴廣東拜會(huì)客商。

2、包裝發(fā)布項(xiàng)目30個(gè)。

（二）審批合同外資20__萬(wàn)美元，到位外資驗(yàn)資1800萬(wàn)美元。

（三）對(duì)全部今年引進(jìn)的項(xiàng)目和新增資投入的項(xiàng)目進(jìn)行一次摸底考核。

（四）外貿(mào)出口200萬(wàn)美元，其中新源服裝有限公司安排出口100萬(wàn)美，__捷寶電訊塑膠五金有限公

司安排出口100萬(wàn)美元。

(五)在市商務(wù)局的統(tǒng)一部署下，4月份，商務(wù)局會(huì)同其他有關(guān)部門開(kāi)展一次大規(guī)模的酒類商品專項(xiàng)整治，維護(hù)酒類市場(chǎng)的正常秩序。

（：XX市XX商務(wù)之窗）

一季度工作總結(jié)3

為進(jìn)一步提高辦事處干部職工對(duì)吸煙、被動(dòng)吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的相識(shí)，根據(jù)市、區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室的要求，丁莊街道辦事處仔細(xì)開(kāi)展了禁煙工作，大力宣揚(yáng)了禁煙學(xué)問(wèn)，使廣闊干部職工深刻相識(shí)了禁煙工作的重要性和必要性，現(xiàn)將我辦禁煙工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、舉辦吸煙危害講座，提高干部職工禁煙意識(shí)我辦召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，邀請(qǐng)醫(yī)院專家來(lái)我辦進(jìn)行了吸煙危害講座，向全體干部職工推廣了不吸煙的健康生活方式，提高了干部職工的禁煙意識(shí)。同時(shí)，全體干部職工主動(dòng)響應(yīng)我辦事處黨工委的號(hào)召，紛紛爭(zhēng)作戒煙、禁煙的模范，為創(chuàng)建清潔、健康的工作環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。

二、多種形式開(kāi)展創(chuàng)建禁煙宣揚(yáng)工作

1、結(jié)合我辦實(shí)際，向轄區(qū)的群眾發(fā)放禁煙宣揚(yáng)資料，普及控?zé)煂W(xué)問(wèn)，提高了群眾對(duì)被動(dòng)吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的相識(shí)，提倡群眾樹(shù)立講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、改陋俗的良好社會(huì)新風(fēng)尚。

2、統(tǒng)一在機(jī)關(guān)大樓的主要入口處設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)記，在各辦公區(qū)域以及電梯等處張貼懸掛禁煙標(biāo)記。

3、明確了機(jī)關(guān)大院內(nèi)的禁煙場(chǎng)所，營(yíng)造了無(wú)煙、清潔、健康的工作環(huán)境和公共環(huán)境。

4、通過(guò)宣揚(yáng)欄、工作例會(huì)向全辦干部職工進(jìn)行了禁煙宣揚(yáng)，干部職工紛紛以身作責(zé)，帶頭禁煙，并帶動(dòng)身邊的人一起禁煙，禁煙工作取得了教好的成果。

5、對(duì)全體干部職工戒煙以勸導(dǎo)為主，樹(shù)榜樣抓典范，形成了良好的控?zé)煼諊?/p>

一季度工作總結(jié)4

為進(jìn)一步加強(qiáng)宣揚(yáng)，實(shí)行國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的目標(biāo)，茅坪場(chǎng)中心衛(wèi)生院于近期組織全院職工進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。

1、基本狀況：此次學(xué)習(xí)為全院職工，應(yīng)到35人，實(shí)到34人，1人為外借人員，無(wú)缺席人員。學(xué)習(xí)時(shí)間為20xx年x月x日晚7點(diǎn)到8點(diǎn)，為時(shí)1小時(shí)。主講人員是公共衛(wèi)生部張春湘同志。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)了《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）。

（1）初步學(xué)習(xí)了《規(guī)范》所包括的9項(xiàng)內(nèi)容，即：城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教化、預(yù)防接種、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。在各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范中，分別對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、流程、要求、考核指標(biāo)及服務(wù)記錄表等進(jìn)行了簡(jiǎn)潔扼要的學(xué)習(xí)。

（2）重點(diǎn)學(xué)習(xí)了0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)人群、服務(wù)內(nèi)容以及細(xì)微環(huán)節(jié)操作的要求等。

3、學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)此次學(xué)習(xí)，提高了全院職工對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的相識(shí)，加強(qiáng)了宣揚(yáng)力度。同時(shí)，公共衛(wèi)生部工作人員也更加明確了工作職責(zé)。

一季度工作總結(jié)5

在20xx年第一季度，根據(jù)《空港實(shí)業(yè)張家界分公司20xx年推動(dòng)班組建設(shè)工作的指導(dǎo)看法》的要求，致遠(yuǎn)班組全體成員總結(jié)去年的閱歷和不足，團(tuán)結(jié)一心，主動(dòng)穩(wěn)步地推動(dòng)班組建設(shè)，現(xiàn)將本班組本季度的工作進(jìn)展?fàn)顩r做如下總結(jié)。

一﹑保障航班平安，確保春運(yùn)工作順暢。

每年一到三月底，張家界都處在淡季，在春運(yùn)期間航班量有所增加，而且常常有大霧和雨雪天氣，因此平安形勢(shì)也很嚴(yán)峻。為此我們嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，確保24小時(shí)有人在崗，保證對(duì)講機(jī)有人應(yīng)答和值班電話有人接聽(tīng)，使得重要信息不遺漏；優(yōu)化排班制度和信息傳達(dá)制度，確保任何時(shí)候都有足夠的人員保障航班，1月29日晚出現(xiàn)了六架備降航班和一架故障飛機(jī)同時(shí)在我站過(guò)夜的狀況，我們?nèi)越M織了足夠的人手做完7架飛機(jī)的航后工作；做好除防冰預(yù)案，并組織進(jìn)行除防冰培訓(xùn)﹑操作和演練，在2月6日到2月10日的冰雪天氣里，我們有條不紊的完成了飛機(jī)的除防冰工作，獲得航空公司的好評(píng)。

二﹑加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)實(shí)力。

這幾個(gè)月里我們有幾批次的人到長(zhǎng)沙和常德，學(xué)習(xí)他們的一些先進(jìn)工作閱歷；有年輕的勤務(wù)員外派到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)機(jī)型學(xué)問(wèn)，取得了相關(guān)機(jī)型執(zhí)照；我們留在本部的人員也沒(méi)有放松對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括放行學(xué)問(wèn)﹑勤務(wù)留意事項(xiàng)﹑工具的運(yùn)用等；當(dāng)然我們也很重視航空公司機(jī)務(wù)派來(lái)給我們復(fù)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，虛心地接受他們傳授的學(xué)問(wèn)和排故閱歷；為了提高我站排故的實(shí)力，今年我們班組成立了排故小組，大家一起相互探討和學(xué)習(xí)各種故障的解除方法，并利用故障飛機(jī)進(jìn)行練兵，共同提高業(yè)務(wù)實(shí)力。

三﹑做好平安教化，排查平安隱患。

我們班組主動(dòng)協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)，做好平安教化。每日的班前會(huì)，我們一個(gè)班的人員都要分析一下當(dāng)日的平安狀況和面臨的問(wèn)題；每周的周講評(píng)會(huì)，我們都要集中學(xué)習(xí)民航局，管理局，安監(jiān)局和集團(tuán)公司等各級(jí)下發(fā)的有關(guān)航空平安的文件，穩(wěn)固大家的平安意識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)前的平安形勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的平安閱歷，吸取別人的教訓(xùn)，結(jié)合我們航站的實(shí)際，把平安工作抓好；每個(gè)月我們都會(huì)組織一次平安隱患排查會(huì)，大家都結(jié)合自己的崗位，主動(dòng)發(fā)覺(jué)在實(shí)際工作中存在的各種平安隱患，并探討出最佳的解決方案，這有使我們發(fā)覺(jué)了很多潛在的事故源；我們班組也派出了監(jiān)督員，隨時(shí)監(jiān)督大家在機(jī)坪工作是否存在違規(guī)現(xiàn)象，制止大家的一些違規(guī)行為；我們班組還在每月選出一名平安標(biāo)兵，作為對(duì)其在平安保障中貢獻(xiàn)的確定，也作為年底各項(xiàng)評(píng)優(yōu)的一個(gè)依據(jù)。

四﹑主動(dòng)參加各種文化活動(dòng)，豐富班組建設(shè)形式。

我們班組主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召，主動(dòng)參加公司組織的各類活動(dòng)，從這些活動(dòng)中，我們?cè)黾恿思w榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)意識(shí)；為了宣揚(yáng)我們的班組文化，我們建立了班組博客，更新班組建設(shè)的進(jìn)展?fàn)顩r，同時(shí)辦好班組黑板報(bào)，宣揚(yáng)制度﹑業(yè)務(wù)等方面的學(xué)問(wèn)；組建QC小組，與班組建設(shè)相結(jié)合，提高班組戰(zhàn)斗力。

一季度工作總結(jié)6

一、第一季度安排完成狀況描述

安排目標(biāo)一：好好工作，每天向上

完成狀況描述：總是有一些意料之外的事情發(fā)生，擾亂當(dāng)時(shí)的安排，于是短暫的手忙腳亂、焦頭爛額之后又回來(lái)正軌。為了每天向上，而好好工作。

假如你簡(jiǎn)潔地把job=breakfast、lunch、supper，那么其苦痛就自己一個(gè)人在黑夜中細(xì)細(xì)品嘗吧。當(dāng)然，這樣的簡(jiǎn)潔的思維，也是提升華蜜感的短期方式之一。但將來(lái)那么遠(yuǎn)，怕是單單與此為伴，難免有些孤寂?；孟牖蛟S是一個(gè)不錯(cuò)的同行者。

我的幻想是什么呢?對(duì)真摯感情的渴望，對(duì)美妙將來(lái)的追求，對(duì)個(gè)人苦難不行遏制的全力掙扎，這三種純凈而無(wú)比劇烈的激情支配著我前進(jìn)的道路。--這是我入職時(shí)的格言，我將接著下去。

安排目標(biāo)二：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索--記生命中的主旋律減肥

完成狀況描述：嚴(yán)格限制在歷史水平內(nèi)，沒(méi)有絲毫的逾越，倒是平添了些許樂(lè)趣，并且我樂(lè)此不疲。

減肥本身真的是一件辛苦的事，不僅是肚子，內(nèi)心也很糾結(jié)的。真心的發(fā)自肺腑地?zé)o比忠誠(chéng)地艷羨那些怎么吃都不胖的人。不過(guò)想想自己，正猶如事說(shuō)的：你這么個(gè)好胃口，竟然沒(méi)成為超級(jí)胖子，我都納悶了。所以，我還是接著歡樂(lè)地糾結(jié)這個(gè)辛苦的事情吧。

安排目標(biāo)三：讀書、運(yùn)動(dòng)、晚睡(堅(jiān)持熬到11點(diǎn)再睡覺(jué))、早起等一系列活動(dòng)

完成狀況描述：背了兩首詩(shī)、看了兩頁(yè)書、走了兩天的路，晚睡了兩晚、堅(jiān)持了早起;最終被something擱淺。something的第一次出現(xiàn)打亂了這個(gè)節(jié)奏，接下來(lái)的其次次、或者第三次的出現(xiàn)不會(huì)再打亂了。

安排目標(biāo)四：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰--期盼一場(chǎng)想象中美妙至極的遇見(jiàn)

完成狀況描述：有遇見(jiàn)，但并不美妙，并伴隨著些許的傷痛。細(xì)細(xì)想想傷痛的緣由原委是傷痛本身還是不甘心?但此刻，對(duì)于傷痛、對(duì)于過(guò)往，感謝那份擁有，讓我富有，也讓我更加強(qiáng)壯地成長(zhǎng)，成為supergirl。

二、第一季度未安排已完成狀況描述

未安排已完成一：三門峽出走

完成狀況描述：為了逃離，更是為了給自己及摯友的承若，而進(jìn)行的一場(chǎng)逃離。軀體勝利地完成了逃離，但靈魂唯有自己可以救贖。啊，收獲之一就是有了美美的照片(除了顯臉大的);收獲之二就是原來(lái)逃離并沒(méi)有那么難，背起背包走天下須要的真不是十全的打算，只是有一顆想要出走的心。(附飛飛，你雖然沒(méi)有完全地?fù)嵛课业撵`魂，但有肯定程度的藥效，以及暖暖的友愛(ài)，感謝你!)

未安排已完成二：更加舒適的居住氛圍

完成狀況描述：A、在仙人球、蘆薈、夜來(lái)香、綠蘿先后離去之后，吊蘭依舊堅(jiān)毅不催地陪伴著我，并且生長(zhǎng)的更加旺盛了。B、洗衣機(jī)的出現(xiàn)并沒(méi)有削減工作量，反而大大地增加了工作量，因?yàn)槲腋C情了以及好像似乎也許一點(diǎn)點(diǎn)的潔癖吧。C、以情人節(jié)(我不要過(guò)婦女節(jié)，不好聽(tīng)。)為借口送給自己粉色系的四件套，須要數(shù)據(jù)證明提高了多大幅度的睡眠質(zhì)量。D、榨汁機(jī)的出現(xiàn)，更是豐富了我的小情調(diào)。

未安排已完成其他：

年齡的增長(zhǎng)--如此厭煩你，你卻緊抓我不放。

筆友的出現(xiàn)--讓我發(fā)覺(jué)文字的力氣無(wú)窮又有限，所以說(shuō)語(yǔ)言的存在是有其必要性的。

適當(dāng)放開(kāi)自己，不要過(guò)分地自我愛(ài)護(hù)--越是非我地選擇放開(kāi)，越是自我地想要逃離。

三、其次季度重點(diǎn)工作安排達(dá)成措施簡(jiǎn)述

安排目標(biāo)一：踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)仔細(xì)真地工作

安排目標(biāo)二：肉肉能減下去不，能減下去不，我須要和他肅穆地進(jìn)行一場(chǎng)深化的談話。我要成為最美麗的伴娘。

安排目標(biāo)三：堅(jiān)持晚睡和早起，讀透一本書。

安排目標(biāo)四：周末走出去，無(wú)論是哪。

安排目標(biāo)其他：禮物A拍套藝術(shù)照，它先后pk掉項(xiàng)鏈、戒指、單車、手表成為我送給

自己畢業(yè)一年的禮物。而這匹黑馬之所以勝利的唯一秘訣就是：價(jià)廉。禮物B非棒棒糖，送給自己兒童節(jié)的禮物。

四、閱歷共享

早起時(shí)，你能真實(shí)地感受到時(shí)間從你的指縫中劃過(guò)。晚睡時(shí)，你哀痛與當(dāng)下?lián)]手告辭，期盼著明天的朝陽(yáng)又升起。

鏡子中，臉頰上浮起的逗逗、腫起的眼睛，告知你吹彈可破已成為歷史。

世人眼中，希望的眼神;世人口中，諄諄的訓(xùn)誨;一再地強(qiáng)調(diào)青春已去。

時(shí)間飛逝，從未變更。而伴隨著時(shí)間的流去，除了這些徒傷悲的，真得問(wèn)問(wèn)我究竟收獲了些什么?只希望，關(guān)于過(guò)去，不要只是過(guò)去。

人說(shuō)，成熟在肯定程度上意味著，你漸漸變成了那個(gè)你之前始終厭煩的人。我發(fā)覺(jué)，我似乎走上了這條不歸路。而這條通往未知的道路末端，原委有著怎樣的果實(shí)讓我采摘，誰(shuí)又能告知我。沒(méi)有人能預(yù)料將來(lái)，更沒(méi)有人能告知你的將來(lái)又怎樣。但將來(lái)又是可以確定的，因?yàn)槟隳_下的每一步就確定了將來(lái)的方向，腳步的力度確定了將來(lái)果實(shí)的豐碩與否。既然已無(wú)法變更，就勇往之前。

感謝賜予我生命的父母，陪伴我成長(zhǎng)的摯友，我的生命因?yàn)槟銈兊拇嬖诙S富，而完整。也請(qǐng)你們接著鞭策我，激勵(lì)我。我的將來(lái)依舊希望有你們的共同參加。

一季度工作總結(jié)7

應(yīng)對(duì)過(guò)去的第四季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情景進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。

一、總體目標(biāo)完成情景。

1、銷售目標(biāo)110萬(wàn)元，實(shí)際回款107萬(wàn)元，負(fù)安排目標(biāo)2萬(wàn)元。銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元，實(shí)際銷售61萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。

二、目標(biāo)完成過(guò)程中的閱歷總結(jié)。

（一）、今年我們銷售部門依據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，依據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，根據(jù)常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)安排和銷售安排，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當(dāng)完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并剛好總結(jié)閱歷的可取之處和不足，加以改善。

（二）、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素。

1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。

玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)必需沉淀。

2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較差異。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，異樣是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低許多，以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3、內(nèi)部資金運(yùn)作驚慌，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。

（三）依據(jù)市場(chǎng)的改變，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采納“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必需競(jìng)爭(zhēng)的格局。依據(jù)新余市場(chǎng)的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。安排將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)建有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。

三、對(duì)下一個(gè)季度的工作安排。

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，同心協(xié)力完成好_季度的銷售工作安排任務(wù)。

（一）、總體銷售目標(biāo)60萬(wàn)

將來(lái)一季，我們銷售部銷售目標(biāo)到達(dá)60萬(wàn)，這是11年度最困難的一個(gè)季度。

（二）、將來(lái)的工作在過(guò)去的閱歷上主要須要改善之處。

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣揚(yáng)中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。

2、價(jià)格方面。

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，能夠在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)料范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面削減挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。

3、資金回?cái)_。

針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開(kāi)展系列實(shí)惠活動(dòng)（例如。在限定期定完成打款并銷售30萬(wàn)獎(jiǎng)面包車一輛等等）

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)。

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將干脆影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，將來(lái)，我們還須要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參與或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣揚(yáng)銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺(tái)。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，駕馭更多的市場(chǎng)信息。

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，仔細(xì)做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素養(yǎng)。

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在將來(lái)的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本領(lǐng)和專業(yè)素養(yǎng)。

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系。

（2）不斷總結(jié)自身的工作，改善自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，剛好了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理。

（3）剛好將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿意客戶的須要。

（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

四、總結(jié)。

過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望安排、艱辛起步到共創(chuàng)勝利的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今日，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應(yīng)對(duì)將來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期盼的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。或許，將來(lái)的路也是充溢曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充溢機(jī)遇、充溢挑戰(zhàn)、充溢期望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)決信念，奮勉進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，必需能精彩完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！

一季度工作總結(jié)8

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后，是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，“我與《小學(xué)生拼音報(bào)》同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20xx年與20xx年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整探討、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異樣勞碌和辛苦，許多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農(nóng)歷新年的起先，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品嘗生活的芳香與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛苦。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的平安衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一年之計(jì)在于春。經(jīng)過(guò)元月份的調(diào)整，許多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了改變。除了日常工作，二月份應(yīng)當(dāng)是依據(jù)崗位目標(biāo)書制訂的時(shí)間，還應(yīng)當(dāng)是為三月份順當(dāng)進(jìn)入市場(chǎng)做充分打算的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到北京參與了教化部語(yǔ)用司實(shí)行的《漢語(yǔ)拼音xx年》審片會(huì)議，參與了洪xx先生80誕辰紀(jì)念活動(dòng)；財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了20xx年度的財(cái)務(wù)預(yù)算；社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》詢問(wèn)了法律顧問(wèn)并探討了新的勞動(dòng)合同；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫(kù)房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算；編輯部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，探討了暑假合刊編輯方案；社委會(huì)探討調(diào)整了發(fā)行政策，市場(chǎng)部修改簽訂了報(bào)紙代理合同；支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)安排并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來(lái)的》，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂(lè)園的活動(dòng)，印制了宣揚(yáng)彩卡和20xx年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公允臺(tái)的設(shè)計(jì)工作；社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參與了省教化工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的原因，中的有些項(xiàng)目沒(méi)有按時(shí)完成。

三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的季節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參與了市里的教化工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通溝通；資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室協(xié)作審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部協(xié)作稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作；編輯部起先暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校內(nèi)進(jìn)行了調(diào)研，編輯人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同；市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一運(yùn)用的塑料包裝袋；總編室開(kāi)展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會(huì)在三八節(jié)組織女工參與了女性講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，舉薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的須要上社委會(huì)探討的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語(yǔ)用司和中心媒體的兩大宣揚(yáng)材料月底前定稿；三月份報(bào)社員工已經(jīng)可以通過(guò)報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公允臺(tái)查詢自己的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的也起先在平臺(tái)上公布——辦公允臺(tái)和報(bào)社漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。

二、第一季度沒(méi)有完成的工作

三、第一季度工作存在的主要問(wèn)題

四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思索

20xx年工作指標(biāo)特別鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要接受指標(biāo)考核，而且不僅僅是接受報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還接受上級(jí)主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要接受市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教化推行的影響，形勢(shì)特別嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以，我們肯定要?jiǎng)偤谜{(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。

目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部肯定要面對(duì)市場(chǎng)，打開(kāi)思路，形成符合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路確定出路，我視察到我們有些同志喜愛(ài)按部就班工作，喜愛(ài)按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面實(shí)力不夠……要解決這個(gè)問(wèn)題就肯定要深化市場(chǎng)，多做調(diào)查探討，多聽(tīng)取讀者和訂戶看法，多聽(tīng)取專家看法。遇到問(wèn)題肯定要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)問(wèn)題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候肯定要供應(yīng)翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研狀況。

打開(kāi)思路的同時(shí)，我們肯定要面對(duì)社會(huì)，打開(kāi)自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注意對(duì)外溝通與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的摯友，常常和他們溝通溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見(jiàn)效更快。每天汲取一些別人的特長(zhǎng)，這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快。“登高而招，臂非加長(zhǎng)也，而見(jiàn)者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒茫患佥涶R者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來(lái)擅長(zhǎng)借力是勝利的關(guān)鍵。

一季度工作總結(jié)9

根據(jù)《縣政府20xx年政府部門重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》的總體要求和部署，行政執(zhí)法局科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌支配、明確重點(diǎn)工作詳細(xì)任務(wù)、目標(biāo)，根據(jù)完成時(shí)限層層分解，責(zé)任到人，第一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r如下：

一、牌匾的規(guī)范管理

牌匾的規(guī)范管理工作，一周一調(diào)度、一月一總結(jié)，正在按安排穩(wěn)步實(shí)施。通過(guò)實(shí)地踏查，20xx年縣城共有尺寸不合格、陳舊、破損、丟落字、標(biāo)準(zhǔn)低等不規(guī)范牌匾279塊，第一季度已經(jīng)更換70塊。

二、非法廣告的集中整治

成立綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)非法廣告的集中整治工作，轄區(qū)大隊(duì)和夜巡中隊(duì)齊抓共管，親密協(xié)作，確保了在縣城白天見(jiàn)不到非法廣告的承諾。第一季度共抓獲張貼、涂寫非法廣告行為人8伙14人，行政拘留4人，懲罰10人。

三、清除冬季冰雪

今年冬季降雪量大、降雪次數(shù)頻繁，第一季度剛好清除了7場(chǎng)小到中雪、4場(chǎng)大雪，均根據(jù)小雪當(dāng)日清完，中雪和大雪三日清完、五日運(yùn)完的標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的清除了冬季冰雪。

四、市容市貌管理

第一季度集中整治了門前堆放、店外經(jīng)營(yíng)、商品外溢、亂堆亂放、公路作業(yè)、吊掛晾曬等市容市貌秩序，努力達(dá)到“門前清”標(biāo)準(zhǔn)。剛好關(guān)閉了春節(jié)市場(chǎng)，清除了縣城內(nèi)殘留的春節(jié)對(duì)聯(lián)，保持了良好的市容市貌秩序

一季度工作總結(jié)10

在xxxx年新春初始，我們迎來(lái)了8A檢修，物業(yè)管理部本著服務(wù)于主業(yè)，立足本崗，剛好的完成了各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

一、工作完成狀況

1.水站保障了春節(jié)、8A檢修期間飲用水生產(chǎn)和配送服務(wù)，各飲水點(diǎn)無(wú)斷水、缺水，飲用水品質(zhì)經(jīng)檢測(cè)化驗(yàn)合格率為100%。止至3月25日水站共計(jì)送水47次，共計(jì)送水5542桶。飲水機(jī)更換修理40臺(tái)，本季度消毒清洗412臺(tái)，未發(fā)生擔(dān)心全和服務(wù)投訴事務(wù)。

2、會(huì)議服務(wù)共計(jì)367次，其中對(duì)外接待15次，公司級(jí)會(huì)議155次，部門日常會(huì)議197次，保障了8號(hào)機(jī)組A級(jí)檢修期間各類會(huì)議正常召開(kāi)，并協(xié)作總經(jīng)工作部做好相關(guān)對(duì)外接待服務(wù)工作。

3、綠化養(yǎng)護(hù)工作自開(kāi)春以來(lái)，重點(diǎn)對(duì)廠區(qū)草坪進(jìn)行了補(bǔ)栽和改造，對(duì)生產(chǎn)石膏樓南側(cè)800平方米被石膏漿液污染的草坪進(jìn)行換土和栽種，同時(shí)對(duì)廢水處理站及車隊(duì)北側(cè)2600平方米草坪移栽和翻土改造，為統(tǒng)一栽種麥冬草完成前期打算工作。3月份，完成所轄區(qū)域46000平方米草坪修剪及部分區(qū)域的雜草清除工作，同時(shí)對(duì)廠區(qū)各管道框架下枯死草坪進(jìn)行局部換土和補(bǔ)栽，未發(fā)生大面積斑禿和枯死現(xiàn)象，保證了各類綠植正常生長(zhǎng)和環(huán)境美化。

4、保潔管理及行政樓花卉盆景監(jiān)管工作有條不紊的開(kāi)展，2月初和3月底對(duì)行政樓盆景進(jìn)行調(diào)整替換231盆，重點(diǎn)對(duì)視頻會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、A樓展廳等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行整改，整體替換了高檔盆景植物，提升了美化品質(zhì)。衛(wèi)生保潔工作注意品質(zhì)管理，對(duì)保潔班組實(shí)行區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任制，部門成立衛(wèi)生品質(zhì)檢查小組每周進(jìn)行全面檢查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)實(shí)行督促整改。為避開(kāi)因雨雪天氣而導(dǎo)致樓道地面濕滑制定有效措施，對(duì)各個(gè)樓梯口、大廳等區(qū)域定置防滑地毯18塊，有效保障了員工通行平安，降低因地面濕滑摔傷的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，體現(xiàn)細(xì)微環(huán)節(jié)服務(wù)。

5、部門內(nèi)控管理根據(jù)年度總經(jīng)理工作報(bào)告提出的要求，依據(jù)實(shí)際工作完善年度安排任務(wù)，根據(jù)不同崗位分解工作目標(biāo)責(zé)任書，同時(shí)對(duì)年度預(yù)算進(jìn)行了班組分級(jí)管控，建立業(yè)務(wù)預(yù)算電子臺(tái)賬，有效限制各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本并做到剛好調(diào)整。

二、存在的問(wèn)題及不足

1、員工的行為規(guī)范及禮貌禮節(jié)方面有待提高，針對(duì)性的培訓(xùn)工作與前期脫節(jié)，未能持續(xù)開(kāi)展，致使近一階段服務(wù)不注意環(huán)節(jié)，服務(wù)人員的隨意性比較突出，工作責(zé)任心和主動(dòng)性不高。

2、部門對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)可依性不高，考核細(xì)則過(guò)于粗框，考核或嘉獎(jiǎng)跨度不好掌控，對(duì)員工可能出現(xiàn)的同一事情導(dǎo)致不同等考評(píng)，干脆影響阻礙了員工對(duì)工作上的熱忱和信服指數(shù)。

3、公司下達(dá)的一些文件和管理規(guī)定未能落實(shí)到各個(gè)崗位，只是走過(guò)場(chǎng)，未能起到有效的指導(dǎo)性和約束力。

三、二季度工作任務(wù)

1、針對(duì)第一季度工作存在的問(wèn)題，完善部門內(nèi)控管理機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作方法，創(chuàng)新工作思路，制定有效的改進(jìn)措施，對(duì)服務(wù)品質(zhì)提升方面收集相關(guān)資料，編制PPT培訓(xùn)內(nèi)容，來(lái)規(guī)范、指導(dǎo)和引領(lǐng)員工日常工作，督導(dǎo)員工對(duì)標(biāo)操作，遵章辦事。細(xì)化部門績(jī)效考評(píng)細(xì)則，做到公允、公正，獎(jiǎng)罰分明，促進(jìn)員工的主動(dòng)性和崗位責(zé)任心。

2、編制部門崗位技能練兵方案，分崗位、分時(shí)間段組織開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的練兵活動(dòng)。

3、加大本安管理體系的宣貫和學(xué)習(xí)，不走過(guò)場(chǎng)、不作秀，真正將本安管理融入到日常工作中來(lái)，實(shí)現(xiàn)平安文明生產(chǎn)。

4、綠化養(yǎng)護(hù)工作要抓住二季度大好時(shí)機(jī)，對(duì)所轄區(qū)域的草坪、綠籬進(jìn)行改造，不斷提升環(huán)境美化品質(zhì)。

5、落實(shí)并做好防臺(tái)防汛、迎峰度夏的前期策劃和打算工作，提前做好應(yīng)急措施，落實(shí)責(zé)任人。

6、做好行政外墻及玻璃清洗工作，落實(shí)監(jiān)護(hù)管理責(zé)任，制定平安防范措施。

方緒旺

物業(yè)管理部

xxxx-3-26

一季度工作總結(jié)11

一、人力資源

1、工作紀(jì)律

二零一一年我們制定、修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合取得了肯定成效。所以在一二年的執(zhí)行過(guò)程中雖然還存在著一些問(wèn)題和不足，但總體上來(lái)看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能仔細(xì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，能嚴(yán)格的根據(jù)要求上下班打卡。外出工作或出差仔細(xì)的填寫我們登記表格，很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能仔細(xì)的主動(dòng)主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。上班時(shí)間集體打嬉戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說(shuō)有了肯定的進(jìn)步但還存在著許多不足之處。其表現(xiàn)在：一是個(gè)別人上班遲到；二是外出登記、上下班打卡的意識(shí)不強(qiáng)；三是個(gè)別人上班玩嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。分析緣由有二：一是管理不到位。應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮部門負(fù)責(zé)人的職能，不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題；二是支配松散、不緊湊。各部門的工作支配應(yīng)當(dāng)張弛有度，充分利用好工作時(shí)間。

2、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分，對(duì)此我們也費(fèi)盡心思去做，總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為：一是任何工作都要圍圍著公司的業(yè)務(wù)去開(kāi)展，所以沒(méi)有實(shí)行強(qiáng)硬手段要求員工按時(shí)參與培訓(xùn)，讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作；二是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的相識(shí)不足，由于業(yè)務(wù)不對(duì)口，盡量找借口躲避培訓(xùn)；三是培訓(xùn)資料欠缺，反復(fù)講幾個(gè)內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理，但通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)也有許多優(yōu)點(diǎn)。如：在講公司產(chǎn)品時(shí)主講人能夠仔細(xì)的不厭其煩的講每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，聽(tīng)講人能夠隨時(shí)提問(wèn)一些不解的問(wèn)題，技術(shù)人員能夠剛好訂正錯(cuò)誤，規(guī)范技術(shù)用語(yǔ)，遇到分歧的問(wèn)題，大家進(jìn)行熱情探討，這樣的形式很好，能夠更深化的駕馭產(chǎn)品的性能，面對(duì)客戶應(yīng)當(dāng)會(huì)有很大的幫助。

3、聘請(qǐng)工作

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的員工力氣很難滿意工作的須要。所以，由行政部協(xié)作余總參與了內(nèi)蒙古人才聘請(qǐng)會(huì)，以及網(wǎng)上聘請(qǐng)等多種形式的招錄工作，通過(guò)多天來(lái)的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則，我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充溢到技術(shù)、行政崗位，為公司今后的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。

4、平安防范工作

（1）在吸煙問(wèn)題上經(jīng)過(guò)幾次強(qiáng)調(diào)有了肯定改觀，但是個(gè)別人有時(shí)疏忽到處撒煙灰，希望引起重視、消退隱患。

（2）公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控，對(duì)平安防范起到了肯定作用。

（3）公司保險(xiǎn)柜已修好，對(duì)錢、物、票證等保管起到了肯定的作用。

（4）技術(shù)部、市場(chǎng)部工作人員外出工作或出差可能須要攜帶儀器、手機(jī)等物品，為了落實(shí)責(zé)任到人避開(kāi)遺失提高責(zé)任心，凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記，并辦好交接手續(xù)。

（5）天氣漸暖，為了保持室內(nèi)涼快各辦公室都要開(kāi)窗通風(fēng)，為了平安考慮，要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關(guān)閉、鎖好門、關(guān)好窗、避開(kāi)失盜。

二、行政工作

1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，現(xiàn)有的辦公條件已很難滿意需求。本月初在增加一個(gè)辦公室的基礎(chǔ)上，對(duì)辦公區(qū)做了一個(gè)整體大調(diào)整，技術(shù)部、財(cái)務(wù)部都有了獨(dú)立的辦公環(huán)境，大大的改善了辦公條件。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)面貌一新。

2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品，如活動(dòng)櫥、辦公椅、飲水機(jī)等。以及為了員工中午用餐便利配備了微波爐，解決了員工中午熱飯的問(wèn)題。

3、由于公司打掃衛(wèi)生的`員工暫離公司，這就須要我們每個(gè)人親自動(dòng)手整理辦公室環(huán)境。對(duì)此行政部要求各部門負(fù)責(zé)打掃本辦公室的衛(wèi)生，平常小清理，每周五下午上班用一個(gè)小時(shí)

大掃除。包括各辦公室、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施效果較好，希望努力仔細(xì)落實(shí)。

三、二季度的工作安排

1、工作紀(jì)律

在這方面的工作雖然是好于過(guò)去但不盡如人意，存在著一些反復(fù)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時(shí)好時(shí)壞，這就須要時(shí)時(shí)提示員工去遵守。所以在今后的工作中：一是抓好員工的出勤管理；二是做好外出登記；三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。

2、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作始終以來(lái)做的就不是很扎實(shí)，除了存在著以上提到的問(wèn)題，還有一些欠缺，須要逐步改進(jìn)，所以在今后的培訓(xùn)支配上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位，使技術(shù)部、市場(chǎng)部的工作人員嫻熟駕馭產(chǎn)品性能，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。

3、行政工作

行政工作瑣碎而繁雜，涉及到各部門的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的狀況下，員工倉(cāng)促離職新員工接手后缺少一個(gè)熟識(shí)的過(guò)程。但我們?cè)诟黜?xiàng)工作中克服困難確保各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展。

一季度工作總結(jié)12

xx年第三季度，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作安排結(jié)合動(dòng)漫平臺(tái)發(fā)展方向，我主動(dòng)開(kāi)展了各項(xiàng)工作，在為動(dòng)漫企業(yè)供應(yīng)服務(wù)的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深化思索平臺(tái)的市場(chǎng)化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問(wèn)題總結(jié)如下；

一、動(dòng)漫平臺(tái)網(wǎng)站維護(hù)

網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛(ài)好者供應(yīng)信息詢問(wèn)的重要平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)平臺(tái)能夠剛好了解青島及其他地區(qū)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、扶持政策、各種展會(huì)等信息，并能通過(guò)網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請(qǐng)平臺(tái)的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護(hù)人員，每天都會(huì)第一時(shí)間登錄平臺(tái)網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問(wèn)量，然后剛好搜集當(dāng)天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺(tái)網(wǎng)站上。這一季度中平臺(tái)網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的狀況，我剛好與星動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問(wèn)題，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行，不影響平臺(tái)正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪問(wèn)。

二、平臺(tái)文件整理、保存

對(duì)交接過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行分類整理，包括平臺(tái)表格、平臺(tái)匯報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)等，使各種文檔能夠一目了然，便利以后的運(yùn)用。同時(shí)，對(duì)動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室運(yùn)用申請(qǐng)表、工作室用戶看法反饋表等進(jìn)行分類登記保存，并對(duì)工作室申請(qǐng)運(yùn)用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為以后的項(xiàng)目申報(bào)供應(yīng)牢靠的材料說(shuō)明。

三、處理視頻資料

自xx年以來(lái)我始終負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣揚(yáng)片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、老師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會(huì)的視頻進(jìn)行采集，并運(yùn)用蘋果專業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出，確保實(shí)訓(xùn)能夠在對(duì)外宣揚(yáng)及內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)運(yùn)用視頻資料，并對(duì)視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區(qū)的宣揚(yáng)工作供應(yīng)可用素材。

四、平臺(tái)參觀接待

本季度工作中，累計(jì)接待參觀20余次，各個(gè)參觀團(tuán)對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都賜予了確定。在接待的同時(shí)，我一方面對(duì)參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺(tái)的搭建與發(fā)展?fàn)顩r，主動(dòng)宣揚(yáng)平臺(tái)的先進(jìn)硬件設(shè)施和開(kāi)放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的實(shí)力，為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。

五、動(dòng)漫企業(yè)回訪

按季度對(duì)園區(qū)的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪，了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及目前制作的項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量、完成時(shí)間、推廣方向、預(yù)料收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，全面駕馭企業(yè)動(dòng)態(tài)；在企業(yè)運(yùn)用完平臺(tái)工作室后剛好讓企業(yè)填寫工作室運(yùn)用看法反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問(wèn)題剛好反饋給我們平臺(tái)，針對(duì)企業(yè)提出的建議不斷完善平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)工作

六、其他工作

1、本季度內(nèi)負(fù)責(zé)為高路動(dòng)畫、四維空間科技所制作的項(xiàng)目文件進(jìn)行渲染提交工作，并隨時(shí)查看文件渲染狀況，保證企業(yè)能剛好拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目制作的順當(dāng)進(jìn)行；

2、依據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金

20xx年的半年報(bào)申請(qǐng)，包括項(xiàng)目實(shí)施狀況、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題等，主要是對(duì)xx年動(dòng)漫平臺(tái)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查；

工作中存在的問(wèn)題：

在這段時(shí)期的工作過(guò)程中，雖然我在接待實(shí)力方面、視頻剪輯實(shí)力方面、材料撰寫整理方面都有所提高，但是也存著一些問(wèn)題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí)還須要提高，在工作過(guò)程中處理突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實(shí)力也要加強(qiáng)，深化挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái)，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。

一季度工作總結(jié)13

在驚慌和勞碌中20xx年春天行動(dòng)拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了肯定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷實(shí)力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下：

一、工作業(yè)績(jī)：

截至3月x日，儲(chǔ)蓄存款余額為537萬(wàn)元，理財(cái)完成2309萬(wàn)元，銷售基金674萬(wàn)元，基金定投新增7戶，金額2.23萬(wàn)元，銷售黃金140克，完成一人一車財(cái)險(xiǎn)2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個(gè)人網(wǎng)銀7戶，手機(jī)銀行6戶，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù)。

二、日常工作：

一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自實(shí)力，利用各種關(guān)系，大力營(yíng)銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前勝利通過(guò)339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫(kù)存，按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào)，做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中，我能主動(dòng)協(xié)作營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作，通過(guò)對(duì)客戶的識(shí)別，客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受實(shí)力為客戶舉薦適合的理財(cái)產(chǎn)品，提升客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。

三、存在的不足：

缺乏新的思路，創(chuàng)新實(shí)力不強(qiáng)，與客戶的溝通實(shí)力有待提高。

四、下一步準(zhǔn)備：

從注意客戶隊(duì)伍建設(shè)入手，利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托，綻開(kāi)全方位的交叉營(yíng)銷，從系統(tǒng)中發(fā)覺(jué)新客戶，鎖定目標(biāo)客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營(yíng)銷，以最大限度滿意客戶為目標(biāo)。

突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀，利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷，力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展。貸記卡方面要按部就班，從日常積累起先抓起。

最終，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，仔細(xì)學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷實(shí)力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟識(shí)自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)建條件滿意?？傊視?huì)力爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

一季度工作總結(jié)14

進(jìn)入一季度以來(lái)，分廠依據(jù)公司的平安管理要求，堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深化落實(shí)平安發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善平安管理體系，確保了平安生產(chǎn)無(wú)事故。

主要做了以下幾方面的工作：

一、平安工作管理

仔細(xì)組織學(xué)習(xí)實(shí)行了公司下發(fā)的各項(xiàng)平安文件、會(huì)議精神完善了各類平安操作規(guī)程、平安管理制度、各類平安緊急預(yù)案、平安考核制度，層層落實(shí)簽訂了平安生產(chǎn)責(zé)任制，明確了各自的職責(zé)及工作要求，責(zé)任夯實(shí)到每名管理人員身上，進(jìn)一步增加了每個(gè)員工做好平安工作生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感。

本季度，分廠仔細(xì)組織開(kāi)展了“平安教化”活動(dòng)，進(jìn)行了平安學(xué)習(xí)培訓(xùn)教化，同時(shí)開(kāi)展了“百日平安無(wú)事故活動(dòng)”的實(shí)施，以黑板報(bào)、條幅等方式進(jìn)行了宣揚(yáng)，組織員工每輪班進(jìn)行學(xué)習(xí)，并簽到簽退。全面提高平安生產(chǎn)意識(shí)，將平安生產(chǎn)意識(shí)深化人心，確保平安生產(chǎn)無(wú)事故。

二、現(xiàn)場(chǎng)管理

本季度，分廠加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)平安、勞動(dòng)紀(jì)律的檢查力度，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的員工分廠將根據(jù)考核制度進(jìn)行懲罰；同時(shí)春節(jié)期間分廠進(jìn)行了節(jié)前、節(jié)后檢查，嚴(yán)格檢查各工段各項(xiàng)平安隱患；每月不定時(shí)對(duì)各工段進(jìn)行幾次平安環(huán)保綜合性檢查，對(duì)各工段死角衛(wèi)生、設(shè)備管理、工藝指標(biāo)、平安設(shè)施等一系列進(jìn)行了檢查，檢查出的問(wèn)題已全部整改，整改不了的已上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。其次，轉(zhuǎn)化工段對(duì)2個(gè)活性炭過(guò)濾器進(jìn)行更換催化劑，壓縮工段對(duì)2個(gè)活性炭過(guò)濾器和常溫氧化鐵脫硫b槽進(jìn)行更換催化劑，分廠平安員對(duì)更換觸媒進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)護(hù)。

上級(jí)部門查出的問(wèn)題有：生產(chǎn)裝置設(shè)備管線上法蘭連接防靜電跨接不規(guī)范；壓縮水解1、2、3往復(fù)機(jī)一級(jí)、二級(jí)排油管線需固定；合成醇分別器放空管導(dǎo)淋閥二級(jí)閥門不允許安裝低壓閥；合成油分別器排油管線需增加支撐架等，另外，平安環(huán)保部與伊東九鼎公司對(duì)分廠進(jìn)行了互查，對(duì)所提出的問(wèn)題分廠已全部整改，部分需停車整改，整改不了的問(wèn)題已上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

三、票證辦理

依據(jù)安檢科、分廠嚴(yán)格要求，本季度截止3月18日所辦票證：高空作業(yè)證27份、吊裝作業(yè)5份、設(shè)備檢修48份、動(dòng)土作業(yè)3份、受限空間15份、臨時(shí)用電7份、一類動(dòng)火79份、盲板抽堵16份，本季度共辦證200份,嚴(yán)格執(zhí)行了票證辦理規(guī)定。

四、本季度停車

本季度共停車兩次：

1、轉(zhuǎn)化工段汽包液位低連鎖跳車；

事故經(jīng)過(guò)：XX年1月14日20時(shí)16分，（碳化氣流量21000nm3/h，系統(tǒng)壓力1.862mpa，氧壓2.199mpa）轉(zhuǎn)化汽包液位高至506mm，轉(zhuǎn)化汽包液位報(bào)警起先（高報(bào)），轉(zhuǎn)化中控主操作工王春通知現(xiàn)場(chǎng)操作工田志偉削減2t/h汽包上水；調(diào)整后，汽包液位處于微降狀態(tài)。21時(shí)23分汽包液位降至300mm起先報(bào)警（低報(bào)），主操王春由于精神不振，未能剛好發(fā)覺(jué)；21時(shí)31分40秒轉(zhuǎn)化汽包液位低至200mm，主操王春仍未發(fā)覺(jué)和處理，此時(shí)，連鎖動(dòng)作。21時(shí)32分24秒，轉(zhuǎn)化氧氣放空閥自動(dòng)打開(kāi)（切氧），同時(shí)壓縮兩臺(tái)往復(fù)機(jī)連鎖跳車，甲醇系統(tǒng)停車。事故緣由：中控操作工王春由于上班期間精神不振，未剛好發(fā)覺(jué)報(bào)警；工段未能仔細(xì)落實(shí)公司分廠有關(guān)報(bào)警的管理規(guī)定，分廠對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的管理還未到位，睡崗問(wèn)題仍舊存在。

2、合成汽包液位低聯(lián)鎖停車：

事故經(jīng)過(guò)：XX年3月18日夜班5:30左右，合成汽包外送蒸汽總管壓力上升，當(dāng)前汽包壓力調(diào)整閥始終處于自控狀態(tài)，自調(diào)閥設(shè)定壓力為2.96mpa，5:34壓力漲至3.00mpa，調(diào)整閥門全開(kāi)，并始終處于打開(kāi)狀態(tài)，導(dǎo)致合成汽包液位急劇下降（5:43液位726mm，5:45液位649mm，5:48液位414mm，5:50液位311mm，5:53液位86mm，）。緊跟跳車，事后儀表查明外送蒸汽壓力表指示誤信號(hào)。在此期間總控操作工金治國(guó)始終沒(méi)主動(dòng)實(shí)行有效措施，離心機(jī)聯(lián)鎖跳車，合成系統(tǒng)停車。事故緣由：中控操作工金治國(guó)由于精神不振，未剛好發(fā)覺(jué)報(bào)警，中控壓力顯示有誤。防范措施：嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程；剛好調(diào)整保證液位，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高操作工業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在日常工藝操作中盡量避開(kāi)投用自調(diào)，對(duì)壓力、液位等與自控、連鎖互聯(lián)的顯示重新校對(duì)。事故緣由：中控操作工王春由于上班期間精神不振，未剛好發(fā)覺(jué)報(bào)警；工段未能仔細(xì)落實(shí)公司分廠有關(guān)報(bào)警的管理規(guī)定，分廠對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的管理還未到位，睡崗問(wèn)題仍舊存在。

五、存在的問(wèn)題：

1、空分工段地面下沉，洗脫苯工段圍墻托起需盡快處理；

2、地下消防水管網(wǎng)漏點(diǎn)多，需處理；

3、工作服不齊全，已上報(bào)公司相關(guān)部門，至今未處理；

4、甲醇防爆區(qū)域需運(yùn)用符合標(biāo)準(zhǔn)的防爆工具，已上報(bào)；

5、安監(jiān)局查誕生產(chǎn)裝置設(shè)備管線上法蘭連接防靜電跨接不規(guī)范，部分已整改，有些需停車整改。

甲醇分廠

XX年3月20日

下一季

依據(jù)公司統(tǒng)一要求條件下，結(jié)合分廠實(shí)際狀況，下月平安工作支配

1、加強(qiáng)提高員工平安意識(shí)平安及勞動(dòng)紀(jì)律檢查，根據(jù)“百日平安無(wú)事故”活動(dòng)方案，嚴(yán)抓逃崗、脫崗等勞動(dòng)紀(jì)律，各分管領(lǐng)導(dǎo)每天進(jìn)行自查，一經(jīng)查出肅穆處理。

2、加強(qiáng)各類