高級經(jīng)濟師考試工商管理(習(xí)題卷15)

試卷科目：高級經(jīng)濟師考試工商管理高級經(jīng)濟師考試工商管理(習(xí)題卷15)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages高級經(jīng)濟師考試工商管理第1部分：單項選擇題，共83題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)的整個管理信息系統(tǒng)過程中，以下不屬于數(shù)據(jù)處理功能的是（）。A)數(shù)據(jù)采集B)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備C)數(shù)據(jù)分類D)數(shù)據(jù)處理答案:C解析:數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)的整個管理信息系統(tǒng)過程中，具體包括：①數(shù)據(jù)采集；②數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；③數(shù)據(jù)輸入；④數(shù)據(jù)處理；⑤數(shù)據(jù)輸出。[單選題]2.會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅的目標(biāo)市場模式是()。A)產(chǎn)品集中化B)產(chǎn)品專業(yè)化C)市場專業(yè)化D)選擇性專業(yè)化答案:B解析:企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，可采用的模式主要有：①產(chǎn)品市場集中化；②產(chǎn)品專業(yè)化；③市場專業(yè)化；④選擇性專業(yè)化；⑤全面進(jìn)入。其中，產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)向各類顧客同時供應(yīng)某種產(chǎn)品，在質(zhì)量、款式、檔次等方面都會有所不同。這種模式可以分散風(fēng)險，有利于企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)、技術(shù)潛能，而且可以樹立產(chǎn)品品牌的形象。但會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅。[單選題]3.投資項目未來報酬的總現(xiàn)值與初始投資額的現(xiàn)值之比為（）。A)內(nèi)部報酬率B)凈現(xiàn)值C)凈收益D)獲利指數(shù)答案:D解析:獲利指數(shù)又稱利潤指數(shù)（PI），是投資項目未來報酬的總現(xiàn)值與初始投資額的現(xiàn)值之比。[單選題]4.（）是網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)，它將眾多獨立的經(jīng)營單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯(lián)系的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。A)U型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B)H型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C)M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D)N型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)答案:D解析:[單選題]5.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為45萬元，單位可變成本為15元，產(chǎn)品單位售價為20元，其盈虧平衡點的產(chǎn)量為()件。A)2857B)22500C)30000D)90000答案:D解析:本題考查定量決策方法。Q=固定成本/(單價-單位可變成本)=450000/(20-15)=90000件。[單選題]6.G公司擬新建一條生產(chǎn)線，經(jīng)調(diào)研和預(yù)算，該生產(chǎn)線的經(jīng)濟壽命為10年，新建廠房投資額為200萬元，設(shè)備投資額為600萬元，流動資產(chǎn)投資額為120萬元，公司決定，該投資形成的固定資產(chǎn)采用直線法計提折舊，無殘值，該生產(chǎn)線建成投產(chǎn)后的第2年至第10年，每年可實現(xiàn)200萬元凈利潤。公司總經(jīng)理要求在進(jìn)行項目可行性分析時，根據(jù)風(fēng)險評估來調(diào)整現(xiàn)金流量，以體現(xiàn)謹(jǐn)慎原則。計算該生產(chǎn)線的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量。（）A)280B)290C)300D)220答案:A解析:營業(yè)現(xiàn)金流量的計算式為：每年凈現(xiàn)金流量（NCF）＝每年營業(yè)收入－付現(xiàn)成本－所得稅＝凈利＋折舊。由題可得，固定資產(chǎn)總額＝200＋600＝800（萬元），折舊＝800÷10＝80（萬元），則該生產(chǎn)線的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為：200＋80＝280（萬元）。[單選題]7.（）是發(fā)生在活動進(jìn)行過程中的控制。A)事前控制B)前饋控制C)現(xiàn)場控制D)反饋控制答案:C解析:本題考查的是控制的類型。現(xiàn)場控制是發(fā)生在活動進(jìn)行過程中的控制，前饋控制就是事先控制，反饋控制是活動結(jié)束之后所進(jìn)行的控制。[單選題]8.固定資產(chǎn)的使用年限一般在（）年以上。A)1B)2C)3D)5答案:A解析:固定資產(chǎn)是指同時具有下列特征的有形資產(chǎn)：①為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營而持有的；②使用壽命超過一個會計年度。固定資產(chǎn)投資主要包括：廠房的新建、擴建、改建；機器設(shè)備的購建及更新。[單選題]9.()是電子商務(wù)的核心技術(shù)。A)Web網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B)數(shù)據(jù)庫技術(shù)C)Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)D)Web服務(wù)器技術(shù)答案:C解析:電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是以Web網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，其中Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)是電子商務(wù)的核心技術(shù)。它將數(shù)據(jù)庫技術(shù)與Web技術(shù)很好地結(jié)合在一起，大大地拓展了數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用范圍。[單選題]10.在工序檢驗中，（）是盡早發(fā)現(xiàn)問題，防止系統(tǒng)性因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批報廢的有效措施。A)巡回檢驗B)完工檢驗C)首件檢驗D)末件檢驗答案:C解析:本題考查的是質(zhì)量檢驗的基本類型。首件檢驗是一項盡早發(fā)現(xiàn)問題，防止系統(tǒng)性因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批報廢的有效措施，故選C。[單選題]11.某企業(yè)生產(chǎn)5種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品下各有3個品牌，該企業(yè)的產(chǎn)品組合長度為()。A)5B)3C)15D)8答案:C解析:產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)。則該企業(yè)的產(chǎn)品組合長度為：5×3=15。[單選題]12.在企業(yè)采購管理中，承擔(dān)對所有和采購有關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)工作的是()。A)采購員B)采購主管C)部門主管D)公司經(jīng)理答案:B解析:采購是指具體的采購業(yè)務(wù)活動，是一種作業(yè)活動，是由一般的采購員來承擔(dān)的工作；而采購管理則是由企業(yè)的采購主管承擔(dān)的對所有和采購有關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行的協(xié)調(diào)工作，通過調(diào)動整個企業(yè)的相關(guān)資源，來完成對整個企業(yè)的物資供應(yīng)。[單選題]13.企業(yè)組織設(shè)計的最后一步為（）。A)確定組織運營系統(tǒng)B)確定領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系C)確定權(quán)責(zé)范圍D)確定基本架構(gòu)答案:A解析:本題考查的是企業(yè)組織設(shè)計的程序。一般而言，現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計工作的步驟為：確定企業(yè)目標(biāo)→確定業(yè)務(wù)內(nèi)容→確定基本架構(gòu)→確定權(quán)責(zé)范圍→確定領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系→確定組織運營系統(tǒng)，故本題選A。[單選題]14.實施員工培訓(xùn)的環(huán)節(jié)不包括（）。A)培訓(xùn)老師的配備B)受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備C)具體實施員工培訓(xùn)計劃D)確定員工培訓(xùn)目標(biāo)，制定員工培訓(xùn)計劃答案:A解析:實施員工培訓(xùn)主要包括確定員工培訓(xùn)目標(biāo)和制訂員工培訓(xùn)計劃、受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備、實施員工培訓(xùn)計劃，以及評估員工培訓(xùn)的效果四個環(huán)節(jié)。[單選題]15.關(guān)于水平一體化物流的敘述，下列說法正確的是（）。A)水平一體化物流是通過同一行業(yè)中多個企業(yè)在物流方面的競爭而獲得規(guī)模經(jīng)濟效益和物流效率B)從企業(yè)經(jīng)濟效益上看，水平一體化物流提升了企業(yè)物流成本C)從企業(yè)的社會效益上看，水平一體化物流增加了社會物流過程中的重復(fù)勞動D)實現(xiàn)水平一體化物流的一個重要條件是要有大量的企業(yè)參與并有大量的產(chǎn)品物流需求存在答案:D解析:A項，水平一體化物流是通過同一行業(yè)中多個企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟效益和物流效率。B項，從企業(yè)經(jīng)濟效益上看，水平一體化物流降低了企業(yè)物流成本。C項，從企業(yè)的社會效益上看，水平一體化物流減少了社會物流過程中的重復(fù)勞動。[單選題]16.一件39千克普貨商品從北京航空運輸?shù)胶商m阿姆斯特丹，運價分類如下：N，50.22元；Q，41.53元；300千克，37.52元，運費應(yīng)為（）元。A)1959.58B)1755.00C)1868.85D)1463.28答案:C解析:本題考查航空貨運運費計算。50.22×39＝1958.58（元），41.53×45＝1868.85（元）；1958.58＞1868.85，取較小值，應(yīng)為1868.85元。[單選題]17.某食品企業(yè)選擇兒童為目標(biāo)顧客，專一生產(chǎn)兒童食品，該企業(yè)采取的是（）。A)成本領(lǐng)先策略B)多元化戰(zhàn)略C)一體化戰(zhàn)略D)集中戰(zhàn)略答案:D解析:集中戰(zhàn)略即聚焦戰(zhàn)略，是指通過一系列行動來生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，以滿足特定的競爭性細(xì)分市場的需求。題中，某食品企業(yè)選擇兒童為目標(biāo)顧客，專一生產(chǎn)兒童食品，采取的是集中戰(zhàn)略。[單選題]18.某啤酒生產(chǎn)企業(yè)在大型超市進(jìn)行市場調(diào)查，了解家庭購買啤酒的品牌、購買量和購買者的信息，該企業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容屬于對（）的調(diào)查。A)市場需求B)市場環(huán)境C)市場營銷因素D)消費者行為答案:D解析:市場調(diào)查的內(nèi)容非常寬泛，具體包括市場需求調(diào)查、市場環(huán)境調(diào)查、消費者行為調(diào)查、市場供給調(diào)查、市場營銷因素調(diào)查、市場競爭情況調(diào)查、顧客滿意度調(diào)查。消費者行為調(diào)查主要是對消費者的購買行為進(jìn)行調(diào)查和分析。主要調(diào)查消費者的消費決策、購買什么、購買多少、何時購買、信息渠道來自何處、由誰購買、如何購買等方面。[單選題]19.供應(yīng)鏈管理強調(diào)（）。A)企業(yè)間的合作B)公司利益最大化C)總成本最低D)供應(yīng)效率最高答案:A解析:供應(yīng)鏈管理是分析研究在產(chǎn)品滿足最終消費者需求的過程中對成本有影響的由供應(yīng)商、制造商、分銷商、銷售商、客戶組成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，要求各節(jié)點企業(yè)之間實現(xiàn)信息共享、風(fēng)險共擔(dān)、利益共存，打破傳統(tǒng)經(jīng)營意識，強調(diào)在各節(jié)點企業(yè)之間建立合作伙伴關(guān)系。[單選題]20.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能不包括（）。A)數(shù)據(jù)分類功能B)數(shù)據(jù)定義功能C)數(shù)據(jù)處理功能D)數(shù)據(jù)安全管理答案:A解析:數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能包括以下幾方面：①數(shù)據(jù)定義功能；②數(shù)據(jù)處理功能；③數(shù)據(jù)安全管理功能；④數(shù)據(jù)控制功能；⑤數(shù)據(jù)維護(hù)功能。[單選題]21.下列網(wǎng)絡(luò)營銷的方式中，（）的本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識分享，爭奪話語權(quán)，建立起個人品牌，樹立自己?意見領(lǐng)袖?的身份，進(jìn)而影響讀者和消費者的思維和購買行為。A)搜索引擎營銷B)博客營銷C)電子論壇營銷D)病毒式營銷答案:B解析:本題考查博客營銷。博客營銷本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識分享，爭奪話語權(quán)，建立起個人品牌，樹立自己?意見領(lǐng)袖?的身份，進(jìn)而影響讀者和消費者的思維和購買行為。掌握?網(wǎng)絡(luò)營銷?知識點。[單選題]22.生產(chǎn)線適用于（）的情形。A)品種單一B)規(guī)格單一C)品種和規(guī)格復(fù)雜多樣D)小批量生產(chǎn)答案:C解析:生產(chǎn)線擁有為完成一種或幾種產(chǎn)品的加工任務(wù)所必需的機器設(shè)備，這些設(shè)備的排列和工作地的布置是由生產(chǎn)線上主要產(chǎn)品或多數(shù)產(chǎn)品的工藝路線和工序勞動量的比例決定的。生產(chǎn)線可組織多種產(chǎn)品的生產(chǎn)，不要求連續(xù)進(jìn)行，因而生產(chǎn)線靈活性較大。生產(chǎn)線特別適合于品種、規(guī)格復(fù)雜多樣的情況，具有很強的實用價值。[單選題]23.在現(xiàn)代企業(yè)中，股東大會、董事會、監(jiān)事會與執(zhí)行機構(gòu)之間是（）。A)相互制衡關(guān)系B)委托代理關(guān)系C)監(jiān)督管理關(guān)系D)信任托管關(guān)系答案:A解析:公司法人治理結(jié)構(gòu)的要旨在于明確劃分股東、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理人員各自的責(zé)任、權(quán)力和利益，形成四者之間的制衡關(guān)系，以保證公司制度的有效運行。[單選題]24.物料均勻、連續(xù)地按一定工藝順序運動，在運動中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的是()物流。A)離散型生產(chǎn)B)連續(xù)型生產(chǎn)C)工序間D)工廠間答案:B解析:連續(xù)型生產(chǎn)物流，是指物料均勻、連續(xù)地按一定工藝順序運動，在運動中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品。A項，離散型生產(chǎn)物流，是指物料離散地運動，最后形成產(chǎn)品。C項，工序間物流，指生產(chǎn)過程中車間內(nèi)部和車間、倉庫之間各工序、工位上的物流。D項，發(fā)生在各專業(yè)廠間的運輸物流就是生產(chǎn)過程中的工廠之間物流。[單選題]25.決策者對未來會出現(xiàn)的自然狀態(tài)不能完全把握，但自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率是可以知道的。這種條件下應(yīng)采用的決策類型為()。A)風(fēng)險型決策B)確定型決策C)非確定型決策D)對抗型決策答案:A解析:風(fēng)險型決策是指在明確目標(biāo)的情況下，依據(jù)通過預(yù)測得到的幾種不同自然狀態(tài)下的經(jīng)濟效果及其出現(xiàn)的概率進(jìn)行決策。由于自然狀態(tài)并非決策者所能控制，所以決策的結(jié)果在客觀上要承擔(dān)一定的風(fēng)險，故稱之為風(fēng)險型決策。[單選題]26.不屬于企業(yè)盈利能力分析指標(biāo)的是（）。A)銷售凈利率B)資產(chǎn)凈利率C)速動比率D)凈資產(chǎn)收益率答案:C解析:盈利能力比率包括銷售（營業(yè)）凈利率、銷售（營業(yè)）毛利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率。C項屬于償債能力分析的指標(biāo)。[單選題]27.企業(yè)根據(jù)自身的資源及營銷實力選擇幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為各目標(biāo)市場制定特別的營銷組合策略，這種策略稱為()。A)成本領(lǐng)先策略B)差異性營銷策略C)迎頭定位營銷策略D)撇脂營銷策略答案:B解析:差異性營銷策略是一種以市場細(xì)分為基礎(chǔ)的營銷策略。采用這種策略的企業(yè)按照對消費者需求差異的調(diào)查分析，將總體市場分割為若干個子市場，從中選擇兩個乃至全部細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，針對不同的子市場的需求特點，設(shè)計和生產(chǎn)不同產(chǎn)品，并采用不同的營銷組合，分別滿足不同需求。[單選題]28.根據(jù)邁克·波特提出的?五力模型?，在行業(yè)普遍存在的五種競爭力量，分別是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、購買者的談判能力和（）。A)供應(yīng)者的談判能力B)生產(chǎn)者的談判能力C)銷售者的談判能力D)使用者的談判能力答案:A解析:邁克爾·波特教授提出的?五力模型?是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。在一個行業(yè)里，普遍存在著五種基本競爭力量，即新進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品或服務(wù)的威脅、購買者的談判能力和供應(yīng)者的談判能力。[單選題]29.某企業(yè)采用平行順序移動方式對一種零件進(jìn)行加工，該零件投資批量為6件，有4道加工工序：按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設(shè)零件移動用時為零。將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來所需要的時間為（）分鐘。A)120B)200C)245D)300答案:C解析:平行順序移動方式下，零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期可按以下公式計算：由題意，將一個批次的該零件全部生產(chǎn)出來所需要的時間為：T＝6×（20＋10＋25＋15）－5×（10＋10＋15）＝245（分鐘）。[單選題]30.近代企業(yè)制度的典型形式為（）。A)合伙企業(yè)B)公司C)業(yè)主制企業(yè)D)家庭手工業(yè)答案:A解析:本題考查的是企業(yè)制度的類型及其特征。近代企業(yè)制度的典型形式為合伙企業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式為公司，原始企業(yè)制度的典型形式為業(yè)主制企業(yè)，故本題選A。D選項為干擾項。[單選題]31.某企業(yè)選擇兩個細(xì)分市場，并將所有資源投入這兩個細(xì)分市場，該策略屬于()。A)市場營銷組合策略B)差異性營銷策略C)無差異營銷策略D)集中性營銷策略答案:D解析:集中性營銷策略，是指企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個或幾個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，制訂營銷組合方案，實行專業(yè)化經(jīng)營，把企業(yè)有限的資源集中使用，在較小的目標(biāo)市場上擁有較大的市場占有率。[單選題]32.黑帶大師是（）。A)領(lǐng)導(dǎo)層B)骨干層C)具體執(zhí)行層D)決策層答案:B解析:本題考查六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)。六西格瑪團(tuán)隊由三個層次組成：以執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)者為領(lǐng)導(dǎo)層；以黑帶大師、黑帶為骨干層；以綠帶、白帶為具體執(zhí)行層。B說法符合題意，ACD均為錯誤干擾項。[單選題]33.將質(zhì)量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢險的依據(jù)是（）。A)檢驗實施的位置B)檢驗的目的C)檢驗對象檢驗后的狀態(tài)D)檢驗的數(shù)量特征答案:C解析:本題考查質(zhì)量檢驗的方式與基本類型。依據(jù)檢驗對象檢驗后的狀態(tài)，將質(zhì)量檢驗劃分為破壞性檢驗和非破壞性檢險。ABD均為錯誤干擾項，C說法符合題意。[單選題]34.工作分析的主體是（）。A)企業(yè)內(nèi)部各個職位B)與各個職位有關(guān)的情況信息C)進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員D)工作分析報告答案:C解析:工作分析的主體是進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個職位，內(nèi)容是與各個職位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說明書和工作分析報告。[單選題]35.在國際汽車市場上，德國的大眾汽車有?貨幣的價值?的美譽，日本的豐田汽車側(cè)重于?經(jīng)濟可靠?的屬性，這是根據(jù)（）進(jìn)行定位的。A)產(chǎn)品使用的用途B)競爭者的情況C)產(chǎn)品檔次D)屬性與利益答案:D解析:本題考查的是市場定位的方法。根據(jù)屬性與利益定位是指產(chǎn)品本身的屬性以及由此而獲得的利益能使消費者體會到它的定位。例如，在國際汽車市場上，德國的大眾汽車有?貨幣的價值?的美譽，日本的豐田汽車側(cè)重于?經(jīng)濟可靠?的屬性，而瑞典的沃爾沃汽車則側(cè)重于?耐用安全?的屬性，故選D。[單選題]36.下列目標(biāo)中，屬于企業(yè)采購管理的總目標(biāo)的是（）。A)確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要B)增加存貨投資和降低存貨損失C)保證并提高采購物品的質(zhì)量D)以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務(wù)答案:D解析:本題考查企業(yè)采購管理的目標(biāo)和原則。企業(yè)采購管理的總目標(biāo)是以最低的總成本提供滿足企業(yè)需要的物料和服務(wù)。D項正確。確保生產(chǎn)經(jīng)營的物資需要、保證并提高采購物品的質(zhì)量是企業(yè)采購管理的基本目標(biāo)，不是總目標(biāo)。AC項錯誤。降低存貨投資和降低存貨損失是企業(yè)采購的的基本目標(biāo)。B項錯誤。[單選題]37.能夠集中加強對國際業(yè)務(wù)的管理，但容易造成國內(nèi)、國外兩部門的對立，不利于資源優(yōu)化配置的跨國公司的管理組織形式是（）。A)全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B)國際業(yè)務(wù)部門C)全球職能結(jié)構(gòu)D)矩陣式組織結(jié)構(gòu)答案:B解析:跨國公司的管理組織形式有國際業(yè)務(wù)部、全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)、全球職能結(jié)構(gòu)、全球混合結(jié)構(gòu)及矩陣式組織結(jié)構(gòu)。其中，跨國公司在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立國際業(yè)務(wù)部，該國際業(yè)務(wù)部擁有全面的專營權(quán)，負(fù)責(zé)公司在母國以外的一切業(yè)務(wù)。該組織形式的優(yōu)點是：①集中加強對國際業(yè)務(wù)的管理；②樹立體現(xiàn)全球戰(zhàn)略意圖的國際市場意識，提高職員的國際業(yè)務(wù)水平。該組織形式的缺點是：①人為地將國內(nèi)、國外業(yè)務(wù)割裂開來，容易造成兩個部門的對立，不利于資源優(yōu)化配置；②發(fā)展到一定階段，其他部門難以與之匹配，反而影響經(jīng)營效率。[單選題]38.企業(yè)質(zhì)量管理的核心是（）。A)管理技術(shù)B)管理體系的建立和運行C)科學(xué)技術(shù)D)管理體系的實施答案:B解析:本題考查全面質(zhì)量管理的概念。企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)是通過一個健全而有效的體系來實現(xiàn)的，質(zhì)量管理的核心是質(zhì)量管理體系的建立和運行。B說法符合題意，ACD均為錯誤干擾項。[單選題]39.根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn)所作的定義，下列對物流的闡述最核心的是()。A)物流是一個物品的實體流動過程B)物流在流通過程創(chuàng)造價值C)物流滿足客戶需求D)物流的本質(zhì)是服務(wù)答案:D解析:中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對物流下的定義：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。從該定義可以看出，物流是一個物品的實體流動過程，在流通過程中創(chuàng)造價值、滿足顧客及社會性需求，也就是說物流的本質(zhì)是服務(wù)。[單選題]40.（）是對供應(yīng)鏈整體信譽的一種衡量。A)物流管理水平高B)服務(wù)水平高C)供應(yīng)鏈響應(yīng)周期短D)按期交付可靠性答案:D解析:本題考查的是物流管理對供應(yīng)鏈按期交付可靠性的影響。按期交付可靠性是對供應(yīng)鏈整體信譽的一種衡量，故選D。[單選題]41.為了突破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制，鞏固和擴大國外市場占有份額而進(jìn)行國際直接投資的動機屬于（）。A)優(yōu)惠政策導(dǎo)向型B)分散投資風(fēng)險導(dǎo)向型C)降低成本導(dǎo)向型D)市場導(dǎo)向型答案:D解析:國際直接投資的動機主要有市場導(dǎo)向型動機、降低成本導(dǎo)向型動機、技術(shù)與管理導(dǎo)向型動機、分散投資風(fēng)險導(dǎo)向型動機和優(yōu)惠政策導(dǎo)向型動機。其中，市場導(dǎo)向型動機具體分為以下幾種情況：①為了突破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制而到國外投資設(shè)廠；②為了給顧客提供更多的服務(wù)，鞏固和擴大國外市場占有份額，而到當(dāng)?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務(wù)維修設(shè)施；③企業(yè)為了更好地接近目標(biāo)市場，滿足當(dāng)?shù)叵M者的需要而進(jìn)行對外直接投資；④國內(nèi)市場飽和或者受到強有力的競爭，轉(zhuǎn)而對外投資。[單選題]42.某企業(yè)參加競標(biāo)，其可供選擇的方案如表1-1所示。根據(jù)此表提供的各備選方案，企業(yè)的最佳報價為（）元。表1-1A)85000B)90000C)100000D)100150答案:C解析:由題可知，該企業(yè)的決策屬于風(fēng)險型決策，可運用期望損益決策法進(jìn)行決策。各方案的損益期望值即各種狀態(tài)下加權(quán)性質(zhì)的平均值計算如下：甲方案的期望值為：1000×0.8＝800（元）；乙方案的期望值為：6000×0.5＝3000（元）；丙方案的期望值為：16000×0.4＝6400（元）；丁方案的期望值為：16150×0.1＝1615（元）。此時決策指標(biāo)為收益，應(yīng)選取期望值最大的方案即丙方案，因此，企業(yè)的最佳報價為100000元。[單選題]43.除高效的信息技術(shù)外，實現(xiàn)虛擬庫存還必須具備的條件是()。A)賣方市場的環(huán)境B)非供應(yīng)鏈合作關(guān)系C)買方市場的環(huán)境D)條件式供應(yīng)鏈關(guān)系答案:C解析:本題的考點為虛擬庫存實現(xiàn)的條件。實現(xiàn)虛擬庫存的兩個必要條件：（1）買方市場的環(huán)境；（2）信息技術(shù)的手段，故選C。[單選題]44.關(guān)于產(chǎn)品型組織，下列說法錯誤的是（）。A)在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度B)在企業(yè)外部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度C)協(xié)調(diào)職能型組織中的部門沖突D)產(chǎn)品型組織屬于專業(yè)化組織答案:B解析:產(chǎn)品型組織屬于專業(yè)化組織，且產(chǎn)品型組織是指在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度，以協(xié)調(diào)職能型組織中的部門沖突。在企業(yè)所生產(chǎn)的各類產(chǎn)品差異很大，產(chǎn)品種類太多，以致按職能設(shè)置的市場營銷組織無法處理的情況下，建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度是適宜的。其基本做法是：由一名產(chǎn)品市場營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)幾個產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品線經(jīng)理之下再設(shè)幾個具體產(chǎn)品經(jīng)理去負(fù)責(zé)各具體產(chǎn)品。[單選題]45.下列關(guān)于開展國際多式聯(lián)運應(yīng)具備的基本條件的說法，錯誤的是()。A)經(jīng)營人必須對全程運輸負(fù)責(zé)B)經(jīng)營人接管的貨物必須是國際間運輸?shù)呢浳顲)必須是相同運輸方式下的連續(xù)運輸D)貨物從發(fā)運地至目的地實行全程單一的費率答案:C解析:開展國際多式聯(lián)運應(yīng)具備下列基本條件：①作為負(fù)責(zé)全程運輸?shù)亩嗍铰?lián)運經(jīng)營人必須與發(fā)貨人訂立多式聯(lián)運合同；②經(jīng)營人必須對全程運輸負(fù)責(zé)；③經(jīng)營人接管的貨物必須是國際間運輸?shù)呢浳?；④必須是不同運輸方式下的連續(xù)運輸；⑤貨物從發(fā)運地至目的地實行全程單一的費率，并一次向貨主收取；⑥貨物全程運輸由經(jīng)營人簽發(fā)一份全程多式聯(lián)運單據(jù)。[單選題]46.熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新的目的是（）。A)開發(fā)新的資源B)開辟新的市場C)獲得新的生產(chǎn)方法D)為了獲取潛在的利潤答案:D解析:1912年，美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在他的德文著作《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中提出，創(chuàng)新就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系之中，即建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，其目的是獲取潛在的利潤。[單選題]47.人力資源規(guī)劃過程可分為多個步驟，人力資源規(guī)劃的第一步是（）。A)收集人力資源信息B)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測C)制定人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃D)人力資源規(guī)劃實施與效果評價答案:A解析:企業(yè)人力資源規(guī)劃制定的具體步驟包括：①收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求；②進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測；③制定人力資源總體規(guī)劃和各項具體計劃；④人力資源規(guī)劃實施與效果評價。[單選題]48.企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時，應(yīng)該把（）作為企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)。A)企業(yè)層面的培訓(xùn)需求B)工作層面的培訓(xùn)需求C)員工層面的培訓(xùn)需求D)企業(yè)、工作和員工層面三方的共同需求答案:D解析:本題考查員工培訓(xùn)的需求分析。企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析時，應(yīng)取企業(yè)整體、工作及員工層面三方的共同需求區(qū)域，并以此作為企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)。掌握?員工培訓(xùn)的含義和目的、需求分析?知識點。[單選題]49.企業(yè)經(jīng)營決策過程不包括（）。A)確定目標(biāo)階段B)擬訂方案階段C)選定決策方案階段D)審查結(jié)果階段答案:D解析:企業(yè)經(jīng)營決策應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)的決策流程，包括確定決策目標(biāo)、擬訂決策方案、方案評價與選擇、方案實施和結(jié)果評價五個階段。[單選題]50.倉儲使消費者可以在任何季節(jié)都能購買到大米，這體現(xiàn)了倉儲管理的()。A)供需調(diào)劑B)價格調(diào)節(jié)C)貨物運輸能力調(diào)節(jié)D)配送與物流加工答案:A解析:供需調(diào)節(jié)功能是指一些產(chǎn)品的消費有很強的波動性，然而生產(chǎn)是均衡的；像糧食等產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)奏有間隔而消費是連續(xù)的。這兩種情況都產(chǎn)生了供需不平衡，這就需要倉儲作為平衡環(huán)節(jié)，把生產(chǎn)和消費協(xié)調(diào)起來。題中，倉儲使消費者可以在任何季節(jié)購買到大米，則是體現(xiàn)了倉儲管理的供需調(diào)節(jié)功能。[單選題]51.市場由三個要素構(gòu)成，即人口、購買力和()。A)購買欲望B)消費傾向C)支付能力D)消費能力答案:A解析:市場的三個要素為：①人口，這里首先指的是人口的多少，人口數(shù)量越大，產(chǎn)品的市場越大。其次，還包括企業(yè)能夠滿足的目標(biāo)顧客的數(shù)量。數(shù)量越多，市場越大，越能滿足企業(yè)生存與發(fā)展的需要。②購買力，是指人們購買所需產(chǎn)品時的貨幣支付能力。③購買欲望，是指人們購買某種產(chǎn)品的要求與愿望。這種欲望產(chǎn)生于需求者的生理及心理上的需要。[單選題]52.下列各項屬于個人激勵薪酬形式的是（）。A)績效工資B)利潤分享計劃C)收益分享計劃D)員工持股制度答案:A解析:個人激勵薪酬主要有三種形式：計件制、工時制和績效工資。群體激勵薪酬主要有三種形式：利潤分享計劃、收益分享計劃和員工持股制度。[單選題]53.不屬于訪談法的優(yōu)點有（）。A)簡單迅速收集信息B)可控性強C)節(jié)省人、財、物力D)適用面廣答案:C解析:本題考查的是：工作分析的方法。訪談法的優(yōu)點：簡單迅速收集信息，可控性強，適用面廣，故ABD正確；缺點：產(chǎn)生誤解，夸大所在職位責(zé)任和難度，信息失真。注意事項：?明確性、端正態(tài)度，多渠道面談?[單選題]54.為了高質(zhì)量、高效率和低成本地向社會提供產(chǎn)品，企業(yè)生產(chǎn)過程的合理組織必須遵循的原則不包含（）。A)連續(xù)性原則B)節(jié)奏性原則C)比例性原則D)客戶滿意原則答案:D解析:合理地組織生產(chǎn)過程必須考慮很多客觀要求：①連續(xù)性原則；②比例性原則；③節(jié)奏性原則；④準(zhǔn)時性原則；⑤柔性原則。[單選題]55.以倉單進(jìn)行擔(dān)保，采取的是()擔(dān)保方式。A)質(zhì)押B)物證C)抵押D)物權(quán)答案:A解析:倉單的效力包括：①存貨人憑倉單領(lǐng)取倉儲物的效力。倉單是提取倉儲物的憑證，它是物權(quán)證券。當(dāng)保管人簽發(fā)倉單后，存貨人或倉單持有人可以憑倉單提取倉儲物。②倉單具有出質(zhì)的效力，質(zhì)押是擔(dān)保方式之一，倉儲合同的存貨人或者倉單的持有人可以以倉單質(zhì)押。③移轉(zhuǎn)倉儲物的效力。存貨人或者倉單持有人在倉單上背書并經(jīng)保管人簽字或者蓋章的，可以轉(zhuǎn)讓提取倉儲物。[單選題]56.協(xié)調(diào)各方利益，將各利益集團(tuán)的目標(biāo)都折中為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展和企業(yè)總體價值的不斷增長，這是把（）作為企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)。A)利潤最大化B)每股收益最大化C)凈資產(chǎn)收益最大化D)企業(yè)價值最大化答案:D解析:企業(yè)價值最大化這一觀點認(rèn)為企業(yè)是多邊契約關(guān)系的總和，除了股東，政府、債權(quán)人、職工等利益相關(guān)者也承擔(dān)了相應(yīng)的風(fēng)險，也應(yīng)該分享利益。從長遠(yuǎn)發(fā)展看，損傷任何一方的利益，都會導(dǎo)致矛盾沖突，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，只有協(xié)調(diào)各方利益，將各利益相關(guān)者的目標(biāo)都折中為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展和企業(yè)總體價值的不斷增長，才能使各方獲利。[單選題]57.（）是市場調(diào)查資源收集最基本、最常用的調(diào)查方法。A)訪問法B)文案調(diào)查法C)實驗調(diào)查法D)觀察法答案:A解析:本題考查的是市場調(diào)查的方法。訪問法是市場調(diào)查資源收集最基本、最常用的調(diào)查方法，故選A。[單選題]58.某公司全部資產(chǎn)為600萬元，負(fù)債資本比率為0.5，負(fù)債利率為12%，所得稅率為33%，息稅前銷售利潤為100萬元，則財務(wù)杠桿系數(shù)是（）。A)1.56B)1.20C)1.34D)1.42答案:A解析:財務(wù)杠桿系數(shù)為：DFL＝EBIT/（EBIT－I）＝100÷[100－（600×0.5×12%）]＝1.56。[單選題]59.下列各項不屬于常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法的是（）。A)授課法B)情景模擬法C)師帶徒法D)案例研究法答案:C解析:脫產(chǎn)培訓(xùn)又稱?職業(yè)外培訓(xùn)?，是指離開工作和工作現(xiàn)場，由企業(yè)內(nèi)外的專家和培訓(xùn)師對企業(yè)內(nèi)各類人員進(jìn)行集中教育培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)時間長短來區(qū)分，脫產(chǎn)培訓(xùn)又可以分為全脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)兩種。常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法主要有：①授課法；②討論法；③案例研究法；④情景模擬法；⑤網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。[單選題]60.按預(yù)測性質(zhì)的不同，劃分出的市場預(yù)測種類中，()主要靠人們的主觀判斷進(jìn)行預(yù)測。A)定性預(yù)測B)定量預(yù)測C)點值預(yù)測D)區(qū)間值預(yù)測答案:A解析:市場預(yù)測按預(yù)測性質(zhì)不同劃分，可分為定性預(yù)測和定量預(yù)測。市場預(yù)測中的定性預(yù)測是對未來市場發(fā)展的大致方向或趨勢所做的預(yù)測，如某一經(jīng)濟指標(biāo)是上升還是下降，是供過于求還是供不應(yīng)求等；定性預(yù)測主要靠人們的主觀判斷進(jìn)行預(yù)測。[單選題]61.關(guān)于根據(jù)競爭者的情況定位，下列說法正確的是（）。A)產(chǎn)品本身的屬性以及由此而獲得的利益能使消費者體會到它的定位B)通過強調(diào)與同檔次產(chǎn)品相同或不同的特點來進(jìn)行市場定位C)企業(yè)常常試圖把某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蚰硞€細(xì)分市場D)產(chǎn)品可以定位為與其相似的另一種類型的產(chǎn)品檔次答案:B解析:一種做法是定位于其競爭對手的產(chǎn)品附近，以便消費者比較與挑選，通過強調(diào)與同檔次產(chǎn)品相同或不同的特點來進(jìn)行市場定位。例如，康師傅方便面強調(diào)面條和料包的口味，五谷道場方便面強調(diào)它的產(chǎn)品是非油炸的，今麥郎方便面則強調(diào)?彈?面。另一種做法是定位于與競爭者產(chǎn)品直接有關(guān)的不同屬性或利益。例如，七喜汽水定位于?非可樂?飲料，已逐步發(fā)展成為僅次于可口可樂與百事可樂之后的美國飲料業(yè)的第三大品牌。[單選題]62.某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。裝配車間(最后車間)10月份應(yīng)生產(chǎn)1000號，產(chǎn)品的平均產(chǎn)量為10臺，該產(chǎn)品在機械加工車間的出產(chǎn)提前期為50天，則機械加工車間10月份出產(chǎn)的累積號是()。A)600B)900C)1500D)1800答案:C解析:采用提前期法，對生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)實行累計編號，所以又稱累計編號法。出產(chǎn)累積號=最后車間累積號+出產(chǎn)提前期×平均日產(chǎn)量=1000+10×50=1500(號)。[單選題]63.關(guān)于金字塔型組織，下列說法錯誤的是（）。A)管理幅度逐步減小B)下級只向自己的上級直接負(fù)責(zé)C)上下級權(quán)責(zé)明確，溝通迅速，管理效率較高D)由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系答案:A解析:金字塔型組織是一種常見的組織結(jié)構(gòu)形式。它由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，管理幅度逐步加寬，下級只向自己的上級直接負(fù)責(zé)。按職能專業(yè)化設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)大都是金字塔型。其特點是上下級權(quán)責(zé)明確，溝通迅速，管理效率較高。不過，由于每個員工（尤其是下層員工）權(quán)責(zé)范圍有限，往往缺乏對整個企業(yè)市場營銷狀況的了解，因而，不利于他們的晉升。[單選題]64.作為人力資源管理的一項重要職能，績效考核的功能不包括（）。A)審核功能B)管理功能C)溝通功能D)激勵功能答案:A解析:作為人力資源管理的一項重要職能，績效考核具有以下多方面的功能：①管理功能；②激勵功能；③學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能；④溝通功能；⑤監(jiān)控功能；⑥增進(jìn)績效的功能。[單選題]65.下列各項屬于并購重組的主觀動因的是（）。A)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營B)高市場占有率C)自我實現(xiàn)層次需要D)縮短投入產(chǎn)出時間答案:C解析:主觀動因是指企業(yè)所有者、管理者和目標(biāo)公司管理者從各自利益出發(fā)考慮的動因，包括擴大管理者職權(quán)、以并購業(yè)績保障經(jīng)理職位及自我實現(xiàn)層次需要等?？陀^動因是指從企業(yè)發(fā)展本身出發(fā)考慮的動因，包括：謀求更長遠(yuǎn)發(fā)展、多元化經(jīng)營、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、減少競爭、縮短投入產(chǎn)出時間、確保原材料和半成品供應(yīng)、提高生產(chǎn)能力、提高科研水平、獲得科技優(yōu)勢、提高市場占有率、開發(fā)新市場、提高資金利用效率、減少財務(wù)風(fēng)險、降低經(jīng)營及投資風(fēng)險、獲得專門資產(chǎn)、高價出售資產(chǎn)、低價收購資產(chǎn)、上市、享受優(yōu)惠政策、避稅和減稅等。ACD三項屬于客觀動因。[單選題]66.在編制企業(yè)年度生產(chǎn)計劃、季度生產(chǎn)計劃時，企業(yè)的直接依據(jù)是()。A)設(shè)計生產(chǎn)能力B)查定生產(chǎn)能力C)設(shè)備生產(chǎn)能力D)計劃生產(chǎn)能力答案:D解析:在企業(yè)確定生產(chǎn)規(guī)模，編制長遠(yuǎn)規(guī)劃和確定擴建、改建方案，采取重大技術(shù)措施時，以設(shè)計生產(chǎn)能力或查定生產(chǎn)能力為依據(jù)；在編制企業(yè)年度、季度計劃時，以計劃生產(chǎn)能力為依據(jù)。[單選題]67.以在不斷變化的外部環(huán)境中取得某一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的競爭優(yōu)勢為核心內(nèi)容的企業(yè)戰(zhàn)略層次是（）。A)企業(yè)總體戰(zhàn)略B)企業(yè)職能戰(zhàn)略C)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D)多元化戰(zhàn)略答案:C解析:企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一般是戰(zhàn)略經(jīng)營單位、事業(yè)部或子公司采取的戰(zhàn)略，其核心內(nèi)容是如何在不斷變化的外部環(huán)境中取得某一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約和指導(dǎo)下，對某事業(yè)部或業(yè)務(wù)單元進(jìn)行具體規(guī)劃。[單選題]68.六西格瑪管理的流程是（）。A)設(shè)計、管理、分析、改進(jìn)、控制B)界定、測量、分析、改進(jìn)、控制C)界定、管理、分析、改進(jìn)、控制D)設(shè)計、測量、調(diào)整、改進(jìn)、控制答案:B解析:本題考查六西格瑪管理的流程。六西格瑪管理的流程順序：界定、測量、分析、改進(jìn)、控制。B說法正確，ACD均為錯誤描述。[單選題]69.普通股價格為10.5元，籌資費用每股0.50元。第一年支付股利1.50元，股利年增長率5%，則該普通股的成本率最接近于（）。A)10.5%B)15%C)19%D)20%答案:D解析:該公司采用固定增長股利的政策，股利固定增長率G為5%，則普通股的資本成本率為：Kc＝D1/P0＋G＝1.50/（10.5－0.5）＋5%＝20%。[單選題]70.倉儲在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，其目的是()。A)使物資產(chǎn)生時間上的效果B)創(chuàng)造商品的空間效益C)促進(jìn)物價的平均化D)擴大經(jīng)濟作用范圍答案:A解析:倉儲在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，是物流的另一個中心環(huán)節(jié)。倉儲的目的是克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費在時間上的差異，使物資產(chǎn)生時間上的效果。它的內(nèi)容包括儲存、管理、保養(yǎng)、維護(hù)等活動。[單選題]71.不屬于六西格瑪管理流程有（）。A)界定B)測量C)總結(jié)D)分析答案:C解析:本題考查六西格瑪管理的流程。六西格瑪管理工作程序DMAIC，一套使每個環(huán)節(jié)不斷改進(jìn)的流程模式：界定、測量、分析、改進(jìn)、控制。ABD均為正確，C說法教材未提及，為干擾項[單選題]72.適合穩(wěn)定性強，趨勢變化不明顯，且需要考慮時間序列的全部數(shù)據(jù)的定量預(yù)測方法是()。A)移動平均數(shù)法B)指數(shù)平滑法C)算術(shù)平均數(shù)法D)一次移動平均數(shù)法答案:C解析:算術(shù)平均數(shù)法是時間序列分析法的另一種極端情況，它考慮了時間序列的全部數(shù)據(jù)，但把它們都平均了。這種方法的特征是反映需求變化最慢，穩(wěn)定性強，靈敏性小。算術(shù)平均數(shù)法適合穩(wěn)定形態(tài)的預(yù)測，如用于趨勢形態(tài)和季節(jié)性形態(tài)的預(yù)測則誤差較大。[單選題]73.群體激勵薪酬指以團(tuán)隊或企業(yè)的績效為依據(jù)來向員工支付薪酬，它的形式不包括（）。A)利潤分享計劃B)收益分享計劃C)業(yè)績提成計劃D)員工持股制度答案:C解析:群體激勵薪酬是指以團(tuán)隊或企業(yè)的績效為依據(jù)來向員工支付薪酬。群體激勵薪酬主要有以下幾種形式：①利潤分享計劃；②收益分享計劃；③員工持股制度。[單選題]74.商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式是()。A)網(wǎng)上市場調(diào)研B)網(wǎng)上宣傳C)網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系D)網(wǎng)上直接銷售答案:B解析:商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷可劃分為五種模式：①網(wǎng)上宣傳；②網(wǎng)上市場調(diào)研；③網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系；④網(wǎng)上直接銷售；⑤網(wǎng)絡(luò)營銷集成。網(wǎng)上宣傳是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式，它把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為一種新的傳播媒體并在此基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動。[單選題]75.某公司發(fā)行優(yōu)先股，約定無到期日，每年股息6元，假設(shè)年利率為10%，則該優(yōu)先股股利的現(xiàn)值為（）元。A)45B)50C)55D)60答案:D解析:優(yōu)先股通常每年支付股利相等，在持續(xù)經(jīng)營假設(shè)下，可將優(yōu)先股的資本成本視為求永續(xù)年金現(xiàn)值。優(yōu)先股資本成本率計算公式為：Kc＝D/P0。式中，Kc為優(yōu)先股資本成本率；D為優(yōu)先股每股年股利；P0為優(yōu)先股籌資凈額，即發(fā)行價格扣除發(fā)行費用。由題可得，P0＝D/Kc＝6/10%＝60（元）。[單選題]76.一個企業(yè)購買其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，并使其他企業(yè)失去法人資格的一種經(jīng)濟行為是（）。A)企業(yè)收購B)企業(yè)許可C)企業(yè)重組D)企業(yè)兼并答案:D解析:企業(yè)兼并是指一個企業(yè)購買其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，并使其他企業(yè)失去法人資格的一種經(jīng)濟行為。狹義的兼并又稱吸收合并，吸收合并與新設(shè)合并統(tǒng)稱為合并。[單選題]77.關(guān)于聯(lián)合庫存管理的優(yōu)點，下列說法錯誤的是（）。A)聯(lián)合庫存管理為實現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運作提供了條件和保證B)減少供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低庫存的不確定性，提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性C)庫存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以有效避免暴露供應(yīng)鏈管理中存在的缺陷D)聯(lián)合庫存管理為實現(xiàn)?零庫存?管理、準(zhǔn)時采購以及精益供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造條件答案:C解析:庫存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露供應(yīng)鏈管理中存在的缺陷，為改進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)。[單選題]78.ERP的核心模塊是()。A)物流管理模塊B)人力資源模塊C)財務(wù)管理模塊D)生產(chǎn)控制模塊答案:D解析:生產(chǎn)控制模塊是ERP的核心模塊，它將分散的生產(chǎn)流程有機結(jié)合，加快生產(chǎn)速度，減少生產(chǎn)過程材料、半成品積壓和浪費。[單選題]79.市場調(diào)查通過搜集信息和資料，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行市場營銷策劃或管理決策，下面說法錯誤的是（）。A)市場調(diào)查需要借助科學(xué)方法B)市場調(diào)查可任意進(jìn)行C)市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的D)市場調(diào)查的具體對象是市場體系答案:B解析:本題考查市場調(diào)查的定義。特點：（1）市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認(rèn)識市場的活動。（2）市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業(yè)）、市場客體（消費品和生產(chǎn)要素）、市場媒體（貨幣、價格、信息）等。其中需要指出的是，市場調(diào)查的重點對象是消費者市場。（3）市場調(diào)查需要借助科學(xué)的方法。（4）市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的。[單選題]80.（）是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段。A)解凍現(xiàn)狀B)組織實施C)實施變革D)重新凍結(jié)答案:C解析:本題考查的是企業(yè)組織變革的過程。實施變革是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段，故選C。[單選題]81.美國戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出基本競爭戰(zhàn)略不包括（）。A)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B)多元化戰(zhàn)略C)集中戰(zhàn)略D)差異化戰(zhàn)略答案:B解析:基本競爭戰(zhàn)略的類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略屬于企業(yè)成長戰(zhàn)略。[單選題]82.關(guān)于物流管理對供應(yīng)鏈運作績效的影響，下列說法錯誤的是（）。A)供應(yīng)鏈響應(yīng)周期是指整個供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。物流管理水平的高低對供應(yīng)鏈響應(yīng)周期影響巨大，物流管理水平越高，交貨時間間隔越短B)物流管理水平的高低反映在供應(yīng)鏈總成本上，物流費用的總金額過高，說明供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)與物流的各環(huán)節(jié)間的組織協(xié)調(diào)不到位C)物流組織落后造成整個供應(yīng)鏈生產(chǎn)無法同步進(jìn)行，最終影響產(chǎn)品的產(chǎn)出，進(jìn)而影響按時交貨D)如果供應(yīng)鏈中沒有高水平的物流活動，所訂的貨物逾期未到，顧客的需要不能及時得到滿足，采購的物資常常在途受阻，這些都會使供應(yīng)鏈的服務(wù)水平大打折扣答案:B解析:物流管理水平的高低反映在供應(yīng)鏈總成本上，可以通過物流費用占總費用的比例來分析。物流費用占總費用比例高，與物流在整個供應(yīng)鏈中的組織管理水平有很大關(guān)系，供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)與物流的各環(huán)節(jié)間的組織協(xié)調(diào)不到位，可能導(dǎo)致零部件及產(chǎn)成品的運輸時間、交貨時間、到貨時間不同步，結(jié)果影響裝配進(jìn)度，不能同步銜接的零部件就形成庫存，消耗時間又占用資金，增加了資金使用成本。[單選題]83.人們的生活方式屬于市場環(huán)境中的()環(huán)境。A)人口B)自然C)經(jīng)濟D)社會文化答案:D解析:市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量，它是間接影響企業(yè)營銷活動的各種環(huán)境因素之和，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。其中，社會文化環(huán)境是指在一種社會形態(tài)下已經(jīng)形成的民族特征、價值觀念、宗教信仰、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、教育水平、社會道法風(fēng)尚、相關(guān)群體、社會結(jié)構(gòu)等因素構(gòu)成的環(huán)境。第2部分：多項選擇題，共13題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]84.企業(yè)資源計劃(ERP)試驗運行及實用化階段主要工作有()。A)成立組織，明確分工和工作目標(biāo)、具體任務(wù)B)將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，進(jìn)行軟件原型測試C)模擬運行及逐步過渡到實用化D)完善ERP工作準(zhǔn)則、工作規(guī)程E)進(jìn)行驗收、分步切換運行答案:CDE解析:試驗運行及實用化階段的主要工作有：①模擬運行及逐步過渡到實用化；②完善ERP工作準(zhǔn)則、工作規(guī)程；③進(jìn)行驗收、分步切換運行，這是ERP轉(zhuǎn)入實用化的關(guān)鍵階段。AB兩項是實施準(zhǔn)備階段的主要工作。[多選題]85.貨運合同中托運人的權(quán)利包括()。A)留置貨物的權(quán)利B)變更合同的權(quán)利C)提存貨物的權(quán)利D)如實申報的權(quán)利E)要求履行合同的權(quán)利答案:BE解析:托運人的權(quán)利包括：①要求履行合同的權(quán)利；②變更合同的權(quán)利。AC兩項屬于承運人的權(quán)利；D項是托運人的義務(wù)。[多選題]86.國際海洋運輸與其他各種運輸方式相比，其優(yōu)點包括()。A)運輸量大B)通過能力大C)運費低D)風(fēng)險小E)對貨物的適應(yīng)性強答案:ABCE解析:海洋運輸是利用貨船在國內(nèi)外港口之間通過一定的航線和航區(qū)進(jìn)行貨物運輸?shù)囊环N方式。國際海洋運輸與其他各種運輸方式相比，具有運輸量大、通過能力大、運費低、對貨物的適應(yīng)性強等優(yōu)點，但也具有速度慢、風(fēng)險大等缺點。[多選題]87.批零結(jié)構(gòu)合理應(yīng)遵循的原則包括()。A)批發(fā)服務(wù)零售的原則B)批零效益均衡的原則C)減少流通環(huán)節(jié)的原則D)批零規(guī)模擴大原則E)批零城鄉(xiāng)兼顧的原則答案:ABCE解析:批零結(jié)構(gòu)，是指商業(yè)批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)之間的布局及其比例關(guān)系和相互聯(lián)系。批零結(jié)構(gòu)合理應(yīng)遵循以下四個原則：①批發(fā)服務(wù)零售的原則；②批零效益均衡的原則；③減少流通環(huán)節(jié)的原則；④批零城鄉(xiāng)兼顧的原則。[多選題]88.下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略制定的表述，正確的是（）。A)企業(yè)的使命是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定的B)企業(yè)的使命不等同于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)C)企業(yè)的愿景回答的是?企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?這一關(guān)鍵問題D)企業(yè)的愿景可以由企業(yè)內(nèi)部每一位員工參與制定E)企業(yè)的愿景只能由企業(yè)高層管理者制定答案:BD解析:本題的考點為：企業(yè)戰(zhàn)略的制定。本題BD選項內(nèi)容符合教材所述，故正確。A選項，企業(yè)使命為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)，即企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是在企業(yè)使命的基礎(chǔ)上去制定的，而此項敘述剛好相反，故表述錯誤；C選項，企業(yè)的愿景回答的是?我是誰?的問題，而企業(yè)使命回答的才是?企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么?這一關(guān)鍵問題，故此項表述錯誤；E選項，企業(yè)愿景不只專屬于企業(yè)高層管理者，企業(yè)內(nèi)部每一位員工應(yīng)參與構(gòu)思制定愿景，故此項表述錯誤；[多選題]89.關(guān)于新建方式設(shè)立國際直接投資企業(yè)的優(yōu)點，下列說法正確的有()。A)不易受到東道國法律和政策上的限制B)有利于迅速進(jìn)入東道國以及其他國家市場C)不易受到當(dāng)?shù)剌浾摰牡种艱)有利于迅速進(jìn)行跨行業(yè)經(jīng)營E)對新創(chuàng)立海外企業(yè)所需要的資金一般能作出準(zhǔn)確的估價答案:ACE解析:新建方式設(shè)立國際直接投資企業(yè)又稱?綠地投資?，其優(yōu)點包括：①創(chuàng)建新的企業(yè)不易受到東道國法律和政策上的限制，也不易受到當(dāng)?shù)剌浾摰牡种?；②在多?shù)國家，創(chuàng)建海外企業(yè)比收購海外企業(yè)的手續(xù)簡單；③在東道國創(chuàng)建新的企業(yè)，尤其是合資企業(yè)，常會享受到東道國的優(yōu)惠政策；④對新創(chuàng)立海外企業(yè)所需要的資金一般能作出準(zhǔn)確的估價，不會像收購海外企業(yè)那樣會遇到煩瑣的后續(xù)工作。B項，在東道國建立新企業(yè)不利于迅速進(jìn)入東道國以及其他國家市場；D項，在東道國建立新企業(yè)不利于迅速進(jìn)行跨行業(yè)經(jīng)營。[多選題]90.現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）A)遵紀(jì)守法B)產(chǎn)權(quán)清晰C)權(quán)責(zé)明確D)政企分開E)管理科學(xué)答案:BCDE解析:本題考查現(xiàn)代企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度的特征（1）產(chǎn)權(quán)清晰。（2）權(quán)責(zé)明確。（3）政企分開。（4）管理科學(xué)。[多選題]91.根據(jù)使用技術(shù)的地域范圍和使用權(quán)的大小，許可貿(mào)易可分為()。A)獨占許可B)排他許可C)普通許可D)商標(biāo)許可E)交叉許可答案:ABCE解析:根據(jù)使用技術(shù)的地域范圍和使用權(quán)的大小，許可貿(mào)易可以分為：①獨占許可；②排他許可；③普通許可；④分許可；⑤交叉許可。[多選題]92.合同爭議一旦發(fā)生，必須公正而及時地解決，合同爭議的解決途徑有()。A)協(xié)商B)調(diào)解C)仲裁D)經(jīng)濟訴訟E)強制執(zhí)行答案:ABCD解析:合同爭議一旦發(fā)生，必須公正而及時地解決，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。當(dāng)事人可以通過四種途徑解決合同爭議：①協(xié)商，是指發(fā)生合同爭議時，各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)首先選擇友好協(xié)商的方式化解相互之間的分歧與矛盾；②調(diào)解，是指在友好協(xié)商不能解決合同爭議時，可以采用調(diào)解方式解決合同爭議；③仲裁，是一種由雙方當(dāng)事人自愿選擇的，由仲裁機構(gòu)對經(jīng)濟合同爭議進(jìn)行裁決的一種解決合同爭議的方式；④經(jīng)濟訴訟，是人民法院根據(jù)當(dāng)事人的請求，依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》，對經(jīng)濟糾紛案件依法進(jìn)行審理判決，保護(hù)當(dāng)事人正當(dāng)權(quán)利和合法權(quán)益的審判活動。[多選題]93.制訂生產(chǎn)計劃之前，要對企業(yè)經(jīng)營內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究。調(diào)查研究的內(nèi)容有()。A)國內(nèi)外市場信息資料、預(yù)測B)上期產(chǎn)品銷售量C)上期合同執(zhí)行情況及成品庫存量D)上期計劃的完成情況E)產(chǎn)量指標(biāo)的優(yōu)選和確定答案:ABCD解析:調(diào)查研究的內(nèi)容包括：①國內(nèi)外市場信息資料、預(yù)測；②上期產(chǎn)品銷售量；③上期合同執(zhí)行情況及成品庫存量；④上期計劃的完成情況；⑤企業(yè)的生產(chǎn)能力；⑥原材料及能源供應(yīng)情況；⑦品種定額資料；⑧成本與售價。[多選題]94.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點包括（）。A)經(jīng)濟性B)交互式C)個性化D)封閉性E)多維性答案:ABCE解析:本題的考點為：網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點包括：跨時域性、交互式、個性化、經(jīng)濟性、多維性、超前性、整合性、高效性、技術(shù)性，D說法錯誤；[多選題]95.企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項經(jīng)濟活動，而且具有很強的社會性、政策性和法律性。應(yīng)該在遵循經(jīng)濟規(guī)律的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和政策進(jìn)行，以使員工招聘工作取得預(yù)期的效果。企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作時應(yīng)遵循以下原則（）。A)信息公開原則B)公正平等原則C)效率優(yōu)先原則D)能力優(yōu)先原則E)雙向選擇原則答案:ABCE解析:本題考查的是：員工招聘的原則。企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作時應(yīng)遵循以下原則：信息公開原則；公正平等原則；效率優(yōu)先原則；雙向選擇原則。[多選題]96.企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)主要是()。A)滿足社會需要B)促