《旅游法律責(zé)任的界定與適用》

《旅游法律責(zé)任的界定與適用》目錄contents旅游法律責(zé)任概述旅游合同違約責(zé)任旅游侵權(quán)責(zé)任旅游行政責(zé)任旅游刑事責(zé)任旅游法律責(zé)任界定與適用實(shí)踐案例01旅游法律責(zé)任概述旅游法律責(zé)任的定義指旅游法律關(guān)系主體因違反旅游法律法規(guī)而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的否定性法律后果。旅游法律責(zé)任的性質(zhì)具有國(guó)家強(qiáng)制性、法定性、不利性和因果性。定義與性質(zhì)包括違法行為、損害事實(shí)、因果關(guān)系和主觀過(guò)錯(cuò)四個(gè)要件。旅游法律責(zé)任的構(gòu)成要件以過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則為主，無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則為輔，公平責(zé)任原則為補(bǔ)充。旅游法律責(zé)任的歸責(zé)原則構(gòu)成要件及歸責(zé)原則指旅游法律關(guān)系主體因違反合同或侵權(quán)行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任。民事責(zé)任行政責(zé)任刑事責(zé)任指旅游法律關(guān)系主體因違反旅游行政管理法規(guī)而應(yīng)承擔(dān)的行政責(zé)任，包括行政處罰和行政處分。指旅游法律關(guān)系主體因違反刑法規(guī)定而應(yīng)承擔(dān)的刑事責(zé)任，包括刑罰和非刑罰處理方法。030201法律責(zé)任類型02旅游合同違約責(zé)任未按照旅游合同的約定提供服務(wù)或履行義務(wù)，如擅自改變行程、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。違反合同約定雖然提供了服務(wù)，但服務(wù)不符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如導(dǎo)游講解不清、酒店設(shè)施陳舊等。履行不當(dāng)明確表示或以行為表明不履行合同義務(wù)，如旅行社在出發(fā)前突然取消行程。拒絕履行合同違約行為認(rèn)定違約方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，使對(duì)方獲得合同約定的利益。繼續(xù)履行因違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失，包括直接損失和可得利益損失。賠償損失合同中可以約定違約金條款，一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。支付違約金違約責(zé)任承擔(dān)方式

免責(zé)事由與抗辯權(quán)不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。對(duì)方過(guò)錯(cuò)因?qū)Ψ竭^(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，違約方可以主張免責(zé)或減少責(zé)任承擔(dān)。同時(shí)履行抗辯權(quán)在對(duì)方未履行合同義務(wù)時(shí)，一方有權(quán)拒絕履行其相應(yīng)的合同義務(wù)。03旅游侵權(quán)責(zé)任指侵犯旅游者人身權(quán)的行為，如毆打、侮辱等。構(gòu)成要件包括行為違法、損害事實(shí)、因果關(guān)系和主觀過(guò)錯(cuò)。人身侵權(quán)行為指侵犯旅游者財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為，如盜竊、搶劫等。構(gòu)成要件同樣包括行為違法、損害事實(shí)、因果關(guān)系和主觀過(guò)錯(cuò)。財(cái)產(chǎn)侵權(quán)行為侵權(quán)行為類型及構(gòu)成要件賠償損失侵權(quán)行為人應(yīng)賠償因其侵權(quán)行為給旅游者造成的實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。停止侵害侵權(quán)行為人應(yīng)立即停止正在進(jìn)行或即將進(jìn)行的侵權(quán)行為。賠禮道歉侵權(quán)行為人應(yīng)向旅游者賠禮道歉，消除影響，恢復(fù)名譽(yù)。侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)方式在特定情況下，侵權(quán)行為人可以免除或減輕其侵權(quán)責(zé)任，如旅游者自身過(guò)錯(cuò)、不可抗力等。侵權(quán)行為人可以依法提出抗辯，如旅游者故意造成損害、旅游者自身存在過(guò)錯(cuò)等?？罐q權(quán)的行使需符合法定條件，否則可能不被采納。免責(zé)事由與抗辯權(quán)抗辯權(quán)免責(zé)事由04旅游行政責(zé)任侵害旅游者合法權(quán)益如欺詐、強(qiáng)迫消費(fèi)、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為。擾亂旅游市場(chǎng)秩序如惡意競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、價(jià)格欺詐等行為。違反旅游行政管理規(guī)定包括未取得旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、超范圍經(jīng)營(yíng)、違反旅游合同等行為。行政違法行為認(rèn)定吊銷許可證對(duì)嚴(yán)重違法行為或拒不整改的，吊銷旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。責(zé)令停業(yè)整頓對(duì)嚴(yán)重違法行為，責(zé)令停業(yè)整頓，限期整改。沒(méi)收違法所得對(duì)非法所得進(jìn)行沒(méi)收。警告對(duì)輕微違法行為給予警告，責(zé)令改正。罰款根據(jù)違法行為的性質(zhì)、情節(jié)和危害程度，處以不同數(shù)額的罰款。行政處罰種類及程序行政復(fù)議當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可在規(guī)定期限內(nèi)向作出處罰決定的上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)行政復(fù)議。行政訴訟當(dāng)事人對(duì)行政復(fù)議結(jié)果不服的，可在規(guī)定期限內(nèi)向人民法院提起行政訴訟，由人民法院對(duì)行政處罰決定的合法性進(jìn)行審查并作出判決。行政復(fù)議與行政訴訟途徑05旅游刑事責(zé)任犯罪構(gòu)成旅游刑事責(zé)任是指旅游從業(yè)人員或旅游者在旅游活動(dòng)中違反刑法規(guī)定，構(gòu)成犯罪所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。其犯罪構(gòu)成包括犯罪主體、犯罪客體、犯罪主觀方面和犯罪客觀方面。罪名解析旅游刑事責(zé)任的罪名主要包括危害公共安全罪、破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序罪、侵犯公民人身權(quán)利、民主權(quán)利罪、侵犯財(cái)產(chǎn)罪等。具體罪名如交通肇事罪、生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪、非法拘禁罪、盜竊罪等。犯罪構(gòu)成及罪名解析刑罰種類及適用條件根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》的規(guī)定，刑罰分為主刑和附加刑。主刑包括管制、拘役、有期徒刑、無(wú)期徒刑和死刑；附加刑包括罰金、剝奪政治權(quán)利和沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。對(duì)于旅游從業(yè)人員或旅游者，根據(jù)其犯罪性質(zhì)和情節(jié)輕重，可能被判處相應(yīng)的主刑或附加刑。刑罰種類刑罰的適用條件主要包括犯罪行為的性質(zhì)、情節(jié)、社會(huì)危害程度以及犯罪人的個(gè)人情況等。對(duì)于旅游從業(yè)人員或旅游者，如其行為構(gòu)成犯罪，且符合刑法規(guī)定的刑罰適用條件，則可能被依法追究刑事責(zé)任。適用條件刑事訴訟程序簡(jiǎn)介立案：公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào)和自首的材料，應(yīng)當(dāng)按照管轄范圍，迅速進(jìn)行審查，認(rèn)為有犯罪事實(shí)需要追究刑事責(zé)任的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)立案。偵查：公安機(jī)關(guān)對(duì)已經(jīng)立案的刑事案件，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行偵查，收集、調(diào)取犯罪嫌疑人有罪或者無(wú)罪、罪輕或者罪重的證據(jù)材料。對(duì)現(xiàn)行犯或者重大嫌疑分子可以依法先行拘留，對(duì)符合逮捕條件的犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)依法逮捕。起訴：人民檢察院認(rèn)為犯罪嫌疑人的犯罪事實(shí)已經(jīng)查清，證據(jù)確實(shí)、充分，依法應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)作出起訴決定，按照審判管轄的規(guī)定，向人民法院提起公訴，并將案卷材料、證據(jù)移送人民法院。審判：人民法院對(duì)提起公訴的案件進(jìn)行審查后，對(duì)于起訴書中有明確的指控犯罪事實(shí)并且附有案卷材料、證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)決定開(kāi)庭審判。在法庭審判過(guò)程中，合議庭對(duì)證據(jù)有疑問(wèn)的，可以宣布休庭，對(duì)證據(jù)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。人民法院審判案件，對(duì)于一切公民，不分民族、種族、性別、職業(yè)、社會(huì)出身、宗教信仰、教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況、居住期限，在適用法律上一律平等，不允許有任何特權(quán)。06旅游法律責(zé)任界定與適用實(shí)踐案例123旅行社與游客之間的合同糾紛。雙方因行程安排、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，最終通過(guò)法律途徑解決。案例一旅游合同違約責(zé)任追究。游客未按照合同約定參加旅游活動(dòng)，旅行社要求游客承擔(dān)違約責(zé)任。案例二旅游合同解除與賠償。因不可抗力因素導(dǎo)致旅游合同無(wú)法履行，旅行社與游客協(xié)商解除合同并達(dá)成賠償協(xié)議。案例三合同糾紛案例解析旅游人身傷害侵權(quán)糾紛。游客在旅游過(guò)程中遭受人身傷害，向旅行社索賠。案例一旅游財(cái)產(chǎn)損害侵權(quán)糾紛。游客在旅游過(guò)程中財(cái)產(chǎn)受到損害，要求旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任。案例二旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛。旅行社未經(jīng)許可使用他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，被權(quán)利人追究法律責(zé)任。案例三侵權(quán)糾紛案例解析旅行社違規(guī)經(jīng)營(yíng)受到行政處罰。旅行社未取得合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或違反旅游法規(guī)規(guī)定，受到旅游主管部門的行政處罰。案例一導(dǎo)游人員違法違規(guī)行為受到行政處罰。導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中存在欺客宰客、強(qiáng)制消費(fèi)等違法違規(guī)行為，被旅游主管部門處以罰款、吊銷導(dǎo)游證等行政處罰。案例二旅游景區(qū)管理不善受到行政處罰。旅游景區(qū)存在安全隱患、服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題，被旅游主管部門責(zé)令整改并處以罰款等行政處罰。案例三行政處罰案例解析03案例三旅游中的危害公共安全犯