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第第頁(yè)旅游管理實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)旅游管理實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇1

古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日焦灼充盈的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充斥著激昂,也讓我有著無(wú)限的感慨。向往著接下來(lái)的兩個(gè)月的實(shí)習(xí),內(nèi)心又充斥了期盼.就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。社會(huì)實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

高校生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參與社會(huì)實(shí)踐。由于許多的高校生都清楚得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。高校生要在社會(huì)實(shí)踐中培育獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題技能。通過(guò)參與一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。由于知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的技能要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)約地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)閱歷的手段,更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的聘請(qǐng)單位越來(lái)越看重高校生的實(shí)踐和動(dòng)手技能以及與他人的交際技能。作為一名高校生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)當(dāng)把握全部的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),漸漸走向成熟。作為一名在校同學(xué),能在大二期間參與社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡瓶鼗纠碚撝R(shí)后,快速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大二時(shí),能對(duì)大一一年所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為珍貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在學(xué)校中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了許多很好的同事和伙伴,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

而作為一名還未走出學(xué)校的同學(xué),我深知自己要學(xué)的東西有許多許多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神奇,在這種沖突心理的促使下,我滿(mǎn)懷著信心和期盼去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神奇的色調(diào)、清爽的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)覺(jué)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了客房服務(wù)員這一崗位,由于它獨(dú)自接觸客人機(jī)會(huì)比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的熬煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名一般客房服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃客房那么簡(jiǎn)約,其中也是一系列的繁復(fù)程序。在這五個(gè)月的工作中,我發(fā)覺(jué)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是悠閑,要用積極的立場(chǎng)去完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。由于歡樂(lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲乏與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟識(shí)了酒店的基本狀況和客房服務(wù)的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從應(yīng)對(duì)各種狀況到為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌控了客房服務(wù)員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

實(shí)習(xí)占用了我們高校里的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取酬勞,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事親密合作維護(hù)酒店形象和制造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)由于還是專(zhuān)科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,間或做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要到處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟識(shí)酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣揚(yáng),提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。

這次實(shí)習(xí),我發(fā)覺(jué)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培育制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)事實(shí)上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)覺(jué),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充斥在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩眩不象我們課堂上,老師永久教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更實(shí)時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充盈在生活中。

旅游管理實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇2

轉(zhuǎn)瞬間,五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已順當(dāng)結(jié)束?,F(xiàn)在回望一路走來(lái)的日子,感想、感悟、感動(dòng)頗多?,F(xiàn)就小發(fā)一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在的實(shí)習(xí)生活。

首先,感謝學(xué)校給我們提供的這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我們相對(duì)簡(jiǎn)單的和社會(huì)接軌,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,給我們提供一個(gè)犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),讓我們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì),明確自己的進(jìn)展方向,更好的提升自我,投入到實(shí)習(xí)后短暫而寶貴的高校生活中。

懷揣著種.種期盼,少許激昂,我來(lái)到了天津一家四星級(jí)的酒店。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)約的介紹與了解以及考核,很幸運(yùn)我被分到酒店客房部擔(dān)負(fù)客房文員一職,和我期盼的更多的與人接觸,培育自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事項(xiàng)的反應(yīng)力、解決力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點(diǎn)的愿望要求相滿(mǎn)意。在這種感謝與幸運(yùn)中,我開(kāi)始了我的工作。

期間遇到許多狀況,讓我收獲了許多,認(rèn)識(shí)了許多,學(xué)習(xí)了許多。通過(guò)與客人的溝通以及解決客人的要求與問(wèn)題中,讓我意識(shí)到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平常部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),熬煉了我的服務(wù)意識(shí),學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)化禮儀禮貌待客,明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

經(jīng)過(guò)五個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了肯定的了解。禮貌是一個(gè)人的綜合素養(yǎng)的集中反映,酒店更是如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到:口到、眼到、神到。對(duì)于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達(dá)。盡管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其它解決方法。

在與同事一起合作學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)工作中,我認(rèn)識(shí)到我不只是一名實(shí)習(xí)生,是和其他酒店員工親密合作的員工。和各部門(mén)同事親密合作,維護(hù)酒店形象和制造最大利益,不會(huì)由于自己是實(shí)習(xí)生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,間或做錯(cuò)事也不會(huì)有人偏袒。所以要頑強(qiáng),要獨(dú)立。

文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸形形色色的客人,同時(shí)與各部門(mén)的同事進(jìn)行親密合作與溝通。這讓我了解到人際溝通、理解、饒恕的重要性,讓我更深刻地了解社會(huì),拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì)。

實(shí)習(xí)生活讓我認(rèn)識(shí)到我的方向。我將利用實(shí)習(xí)給我的啟發(fā),珍惜最末在校的學(xué)習(xí)時(shí)間,不斷提升自我,朝自己的抱負(fù)不斷努力。

旅游管理實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)篇3

告辭了學(xué)校生活,跨入了紛繁繁復(fù)、多姿多彩的社會(huì)大家庭,我們才深深體會(huì)到學(xué)校生活是多么值得回味。

去年的這個(gè)時(shí)候,我們還語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我們說(shuō):你們現(xiàn)在可要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),明年等你實(shí)習(xí)了,就會(huì)知道學(xué)習(xí)有多好。那個(gè)時(shí)候,我們好像還是個(gè)不懂事的孩子,一貫認(rèn)為實(shí)習(xí)多好。讀書(shū)多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)

一年過(guò)去了現(xiàn)在我們究竟判到了實(shí)習(xí)這一天,然而一切并沒(méi)我們想象的那么簡(jiǎn)約,一反面,如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,要找一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的愿望,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識(shí)!

我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專(zhuān)業(yè)不太相符,但也用了我的愛(ài)好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:不做)不知道,一做嚇一跳旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)心得范文旅游專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)心得范文。成天坐在位置,沒(méi)工作是閑死你,象個(gè)傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說(shuō)手抽筋,眼睛也看花了,真

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