中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理(習(xí)題卷17)

試卷科目：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理(習(xí)題卷17)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理第1部分：單項(xiàng)選擇題，共64題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.根據(jù)上市公司員工持股計(jì)劃的有關(guān)規(guī)定單個(gè)員工所獲股份權(quán)益對(duì)應(yīng)的股票總數(shù)累計(jì)不得超過公司股本總額的（）。A)1％B)3％C)5％D)10％答案:A解析:本題考查員工持股計(jì)劃的持股規(guī)模。單個(gè)員工所獲股份權(quán)益對(duì)應(yīng)的股票總數(shù)累計(jì)不得超過公司股本總額的1％。[單選題]2.某公司是一家中小型制造企業(yè)，由廠長全面主持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，按照廠部、車間、工段、班組層次劃分職權(quán)，逐級(jí)下達(dá)指令。廠里的職能管理人員只起到參謀指導(dǎo)作用，無權(quán)直接對(duì)下級(jí)單位發(fā)號(hào)施令。在日常工作中，下級(jí)通常只接受其直接上級(jí)的指令，明確每個(gè)人只有一個(gè)直接上級(jí)，而每個(gè)上級(jí)直接管轄的下屬為3～9人。一開始廠長還能夠親臨各個(gè)車間，現(xiàn)場直接領(lǐng)導(dǎo)，但隨著公司業(yè)務(wù)和規(guī)模的擴(kuò)大，這種管理已經(jīng)超出了他力所能及的范圍，變得非常艱難，企業(yè)的管理也因此陷入混亂。迫切需要進(jìn)行變革。該企業(yè)的組織形式為（）。查看材料A)事業(yè)部制形式B)職能制形式C)矩陣組織形式D)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式答案:B解析:職能制是一種按職能來劃分組織各個(gè)部門的組織形式其管理權(quán)力高度集中。[單選題]3.目前，履歷分析技術(shù)的一個(gè)最新發(fā)展是（）。A)目標(biāo)履歷分析法B)過程履歷分析法C)成果履歷分析法D)成就履歷分析法答案:A解析:本題考查履歷分析。目前，履歷分析技術(shù)的一個(gè)最新發(fā)展是目標(biāo)履歷分析法，與傳統(tǒng)的履歷分析試圖去預(yù)測一個(gè)人的總體工作績效不同，這種技術(shù)的目的是預(yù)測不同的人在某些與工作相關(guān)的具體行為或興趣方面存在的差異。[單選題]4.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，?如果給你吃葡萄，你會(huì)選擇先吃已經(jīng)有點(diǎn)變壞的葡萄，還是選擇先吃好葡萄為什么?的提問方式屬于（）。A)兩難性問題B)開放式問題C)操作性問題D)資源爭奪性問題答案:A解析:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中使用試題的形式有：開放式問題、兩難性問題、多項(xiàng)選擇問題、操作性問題、資源爭奪性問題。其中，兩難性問題，即讓被測試者在兩種互有利弊的答案中選擇一種。例如，如果給你吃葡萄，你會(huì)選擇先吃已經(jīng)有點(diǎn)變壞的葡萄，還是選擇先吃好葡萄為什么這種問題主要考察被測試者的分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。[單選題]5.勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的基礎(chǔ)關(guān)系是（）。A)產(chǎn)業(yè)關(guān)系B)社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系C)集體勞動(dòng)關(guān)系D)個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系答案:D解析:本題考查勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的程序規(guī)則。個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)成勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的基礎(chǔ)關(guān)系。[單選題]6.?除了在薪酬中減少固定薪酬部分所占的比重、增加浮動(dòng)薪酬的比重，往往還力圖實(shí)行員工股份所有權(quán)計(jì)劃等，以鼓勵(lì)員工與組織共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。?這是采取（）組織的人力資源戰(zhàn)略。A)收縮戰(zhàn)略B)創(chuàng)新戰(zhàn)略C)穩(wěn)定戰(zhàn)略D)成長戰(zhàn)略答案:A解析:由于經(jīng)營處于不利局面,采取收縮戰(zhàn)略的組織對(duì)盡快取得業(yè)績極為關(guān)注,它們的績效管理重心會(huì)放在對(duì)結(jié)果的考核上。同時(shí),這類組織對(duì)于將員工的收入與組織的經(jīng)營業(yè)績掛鉤有著非常強(qiáng)烈的愿望,除了在薪酬中減少固定薪酬部分所占的比重、增加浮動(dòng)薪酬的比重外,往往還力圖實(shí)行員工股份所有權(quán)計(jì)劃等,以鼓勵(lì)員工與組織共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。[單選題]7.關(guān)于傭金制的說法，錯(cuò)誤的是（）。A)傭金制是在銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)中常用的方式B)傭金制是指根據(jù)員工的績效，按照銷售額的一定比例給員工提成C)傭金制沒有把銷售人員的薪酬與其業(yè)績掛鉤D)傭金制可能使收入差距過大，導(dǎo)致一部分員工產(chǎn)生不公平感答案:C解析:傭金制是銷售職位普遍采用的一種獎(jiǎng)勵(lì)制度。銷售人員的傭金通常是以銷售額的一定百分比來確定。這種薪酬制度的優(yōu)點(diǎn)是，把銷售人員的薪酬收人與銷售人員的工作業(yè)績直接掛鉤，同時(shí)薪酬管理的成本也比較低。但這種薪酬制度使得銷售人員的薪酬往往缺乏穩(wěn)定性，易受外部環(huán)境因素的影響而引起大幅的渡動(dòng)。同時(shí)這種制度還有可能造成上下級(jí)之間、新舊員工之間的較大薪酬差距，不利于銷售人員對(duì)企業(yè)的歸屬感。[單選題]8.用人單位違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在兩年內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)行政部門不再查處。如違法的行為屬于連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，兩年的期限應(yīng)自()起計(jì)算。A)違法行為發(fā)生之日B)違法行為終了之日C)勞動(dòng)者舉報(bào)之日D)立案之日答案:B解析:本題考查勞動(dòng)監(jiān)察的相關(guān)內(nèi)容。用人單位違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在兩年內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)行政部門不再查處。如違法的行為屬于連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，兩年的期限應(yīng)自違法行為終了之日起計(jì)算。[單選題]9.為了使職業(yè)生涯管理活動(dòng)取得成功，需要注意一些事項(xiàng)，其中不包括()。A)鼓勵(lì)直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)B)不一定非得得到組織高層的支持C)要充分考慮員工的個(gè)體差異D)職業(yè)生涯管理活動(dòng)要與組織的人力戰(zhàn)略、招聘、績效評(píng)估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮答案:B解析:本題考查職業(yè)生涯管理的注意事項(xiàng)。為了使職業(yè)生涯管理活動(dòng)取得成功，要得到組織高層的支持。[單選題]10.中華全國總工會(huì)(簡稱?全總?)及其下工會(huì)體系是我國()的工會(huì)組織。A)唯一合法B)唯一C)唯一具有權(quán)威D)規(guī)模最大答案:A解析:中華全國總工會(huì)(簡稱?全總?)及其下工會(huì)體系是我國唯一合法的工會(huì)組織。[單選題]11.下列行為中，可以進(jìn)行行政復(fù)議的是()。A)人力資源社會(huì)保障部門做出的行政處分B)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)的行為C)用人單位或個(gè)人認(rèn)為社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)的行為侵害自己合法權(quán)益D)向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)依法受理的答案:C解析:本題考查行政爭議的范圍。人力資源行政爭議范圍：可以提出復(fù)議申請(qǐng)：(1)對(duì)人力資源社會(huì)保障部門做出的警告、罰款、沒收違法所得、依法予以關(guān)閉、吊銷許可證等行政處罰決定不服的;(2)對(duì)人力資源社會(huì)保障部門做出的行政處理決定不服的;(3)對(duì)人力資源社會(huì)保障部門做出的行政許可、行政審批不服的;(4)對(duì)人力資源社會(huì)保障部門做出的行政確認(rèn)不服的;(5)認(rèn)為人力資源社會(huì)保障部門不履行法定職責(zé)的;(6)認(rèn)為人力資源社會(huì)保障部門違法收費(fèi)或者違法要求履行義務(wù)的;(7)認(rèn)為人力資源社會(huì)保障部門做出的其他具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的。社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議范圍：根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，用人單位或個(gè)人認(rèn)為社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)的行為侵害自己合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。包括：不依法辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記、核定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、支付社會(huì)保險(xiǎn)待遇、辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)或者侵害其他社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益的行為的?！豆ｋU(xiǎn)條例》規(guī)定，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的情況有：(1)申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或其近親屬，該職工所在單位對(duì)工傷認(rèn)定申請(qǐng)不予受理的決定不服的;(2)申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或其近親屬，該職工所在單位對(duì)工傷認(rèn)定結(jié)論不服的;(3)用人單位對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確定的單位繳費(fèi)率不服的;(4)簽訂服務(wù)一些的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、輔助器具配置機(jī)構(gòu)認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未履行有關(guān)協(xié)議或規(guī)定的;(5)工傷職工或其近親屬對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定的工傷保險(xiǎn)待遇有異議的。用人單位對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做出先行支付的追償決定不服或?qū)ι鐣?huì)保險(xiǎn)行政部門做出的劃撥決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提出行政訴訟。公民、法人或其他組織對(duì)下列事項(xiàng)，不能申請(qǐng)行政復(fù)議：(1)人力資源社會(huì)保障部門做出的行政處分或其他人事處理決定，A項(xiàng)不能申請(qǐng);(2)勞動(dòng)者與用人單位之間發(fā)生的人力資源爭議;(3)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)的行為，B項(xiàng)不能申請(qǐng);(4)勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)的仲裁、調(diào)解等行為;(5)已就同一事項(xiàng)向其他有權(quán)受理的行政機(jī)關(guān).申請(qǐng)行政復(fù)議;(6)向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)依法受理的，D項(xiàng)不選。[單選題]12.在組織設(shè)計(jì)的步驟中，組織設(shè)計(jì)的主體工作是?設(shè)計(jì)承擔(dān)企業(yè)管理職能和業(yè)務(wù)的各個(gè)管理層次、部門、崗位及其權(quán)責(zé)?，這一步驟稱為()。A)確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則B)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架C)進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì)D)各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)答案:B解析:設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架，即設(shè)計(jì)承擔(dān)企業(yè)管理職能和業(yè)務(wù)的各個(gè)管理層次、部門、崗位及其權(quán)責(zé)。這一步是組織設(shè)計(jì)的主體工作。[單選題]13.下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力測試的說法，錯(cuò)誤的是（）。A)能力測試可以劃分為認(rèn)知能力測試和運(yùn)動(dòng)與身體能力測試兩種類型B)認(rèn)知能力測試可以劃分為一般認(rèn)知能力測試和特殊認(rèn)知能力測試C)一般認(rèn)知能力測試即通常所說的情商測試D)數(shù)學(xué)能力屬于一般認(rèn)知能力答案:C解析:認(rèn)知能力測試有兩種類型，一種是一般認(rèn)知能力測試，另一種是特殊認(rèn)知能力測試。其中，一般認(rèn)知能力測試即通常所說的智力測試或智商測試，它所要測量的不是一個(gè)人的某種單一特質(zhì)，而是同時(shí)測量一個(gè)人的多種能力，如記憶能力、口頭表達(dá)能力以及數(shù)學(xué)能力等。[單選題]14.美聯(lián)邦政府人事管理署指出，人才管理的關(guān)鍵成功要素是（）。A)人才招募和培養(yǎng)B)人才吸引和培養(yǎng)C)人才招募和保留D)人才政策和發(fā)展答案:C解析:國聯(lián)邦政府人事管理署指出，人才管理的關(guān)鍵成功要素是人才招募、人才保留。[單選題]15.當(dāng)衰退時(shí)期出現(xiàn)時(shí)，一些本來可以尋找工作的勞動(dòng)者由于對(duì)在某一可行的工資率水平下找到工作變得非常悲觀，因而停止尋找工作，臨時(shí)成為非勞動(dòng)力參與者的情況，這種現(xiàn)象被稱為()。A)附加的勞動(dòng)者效應(yīng)B)灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)C)彌補(bǔ)的勞動(dòng)者效應(yīng)D)無可奈何的勞動(dòng)者效應(yīng)答案:B解析:當(dāng)衰退時(shí)期出現(xiàn)時(shí)，一些本來可以尋找工作的勞動(dòng)者由于對(duì)在某一可行的工資率水平下找到工作變得非常悲觀而停止尋找工作，臨時(shí)成為非勞動(dòng)力參與者的情況，便是灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)。灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)與附加的勞動(dòng)者效應(yīng)在作用方向上是相反的。[單選題]16.關(guān)于工資率變動(dòng)在長期中能夠比短期中對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)力需求產(chǎn)生更大影響的原因，下列說法正確的是()。A)工資率變動(dòng)的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)不能夠得到充分的實(shí)現(xiàn)B)經(jīng)濟(jì)學(xué)通常重視的是彈性的絕對(duì)值C)工資率變動(dòng)的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)能夠得到充分的實(shí)現(xiàn)D)企業(yè)是否增雇工人，主要取決于新增一個(gè)工人所帶來的收益增量能否超過因雇傭他們帶來的成本增量答案:C解析:勞動(dòng)力需求曲線描述了在產(chǎn)品需求、資本價(jià)格以及可利用的生產(chǎn)技術(shù)等因素不變的情況下，相對(duì)于各種可能的市場工資率水平，市場或企業(yè)愿意雇用的勞動(dòng)力數(shù)量。無論是在短期，還是在長期，勞動(dòng)力需求曲線的自左上方向右下方傾斜的形狀都是不變的，長期來看，工資率變化對(duì)勞動(dòng)力需求偶數(shù)量的影響通過規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)反映出來的。[單選題]17.關(guān)于要素計(jì)點(diǎn)法說法正確的是（）A)最典型的因素有五種:技能、智力、體力、責(zé)任和工作條件B)管理者需要決定從各職位月薪總額中分多少份額給各因素C)簡單易行D)評(píng)價(jià)結(jié)果更容易被員工所接受答案:D解析:本題考核要素計(jì)點(diǎn)法。A項(xiàng)，因素比較法最典型的因素有五種:技能、智力、體力、責(zé)任和工作條件，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；B項(xiàng)，因素比較法管理者需要決定從各職位月薪總額中分多少份額給各因素，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；C項(xiàng)，簡單易行說的是排序法，與題干表述不一致，錯(cuò)誤；D項(xiàng)，評(píng)價(jià)結(jié)果更容易被員工所接受是要素計(jì)點(diǎn)法，正確。[單選題]18.刑事責(zé)任只能由（）追究。A)國家司法機(jī)關(guān)B)勞動(dòng)行政部門C)公安行政部門D)工商行政部門答案:A解析:本題考查勞動(dòng)法律責(zé)任形式。刑事責(zé)任是最嚴(yán)厲的一種法律責(zé)任，具有強(qiáng)制性；刑事責(zé)任只能由國家司法機(jī)關(guān)追究，任何單位和個(gè)人都無權(quán)對(duì)他人實(shí)施，否則也將被追究法律責(zé)任。所以A正確。BCD選項(xiàng)為干擾選項(xiàng)，錯(cuò)誤。[單選題]19.勞動(dòng)爭議調(diào)解組織自受理調(diào)解申請(qǐng)之日起()日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁。A)10B)15C)20D)25答案:B解析:本題考查勞動(dòng)爭議處理的基本程序。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請(qǐng)之日起15日內(nèi)結(jié)束。但是，當(dāng)事人不愿調(diào)解、調(diào)解不成的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好記錄，由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，并書面告知當(dāng)事人可以向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。[單選題]20.使勞動(dòng)者對(duì)于所有企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率都有所提高的培訓(xùn)是（）。A)特殊培訓(xùn)B)-般培訓(xùn)C)在崗培訓(xùn)D)離職培訓(xùn)答案:B解析:本題考査在職培訓(xùn)類型。一般培訓(xùn)使勞動(dòng)者對(duì)所有企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率都有所提髙。[單選題]21.股票期權(quán)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)在于()。A)能夠準(zhǔn)確衡量企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營狀況B)需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場C)不易誘發(fā)弄虛作假、惡意操縱等不良行為D)可以使企業(yè)股東的資產(chǎn)權(quán)益首先得到保障答案:D解析:實(shí)施股票期權(quán)的優(yōu)點(diǎn)是：可以把經(jīng)營者利益與股東利益及企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，使企業(yè)股東的資產(chǎn)權(quán)益首先得到保障。同時(shí)對(duì)于經(jīng)營者而言，可以讓經(jīng)營者分享企業(yè)的預(yù)期收益，突破只分享當(dāng)期收益的局限性，經(jīng)營者可以在風(fēng)險(xiǎn)較小的前提下得到較大的激勵(lì)。[單選題]22.生活不能自理的工傷職工在停工留薪期內(nèi)需要護(hù)理的，由（）負(fù)責(zé)。A)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)能力鑒定委員會(huì)B)員工所在街道居委會(huì)C)員工所在單位D)員工個(gè)人答案:C解析:本題考查工傷待遇。不能自理的工傷職工在停工留薪期內(nèi)需要護(hù)理的，由所在單位負(fù)責(zé)。[單選題]23.在評(píng)估重測信度時(shí),兩次測試之間的時(shí)間間隔很重要,比較合適的間隔期為（）。A)1周B)10天C)1個(gè)月D)10個(gè)月答案:C解析:在評(píng)估重測程度時(shí)，兩次測試之間的時(shí)間間隔很重要。時(shí)間間隔太短，則被測試者能夠記住上次的答案，因而產(chǎn)生較強(qiáng)的記憶效應(yīng)和練習(xí)效應(yīng)；時(shí)間間隔太長，又會(huì)有其他很多因素對(duì)被測試者的答案產(chǎn)生影響。因此，時(shí)間間隔越長，兩次測試之間的相關(guān)系數(shù)就越低。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，兩次測試的時(shí)間間隔為半個(gè)月到半年可能比較合適。[單選題]24.下列關(guān)于履歷分析的說法，錯(cuò)誤的是（）。A)履歷分析又稱資歷分析或評(píng)價(jià)技術(shù)B)很多企業(yè)會(huì)在篩選求職者簡歷的階段最后進(jìn)行履歷分析C)被廣泛地用于人員選拔等相關(guān)的人力資源管理活動(dòng)之中D)履歷分析技術(shù)的最基本假設(shè)是一個(gè)人的行為具有一致性答案:B解析:很多企業(yè)會(huì)在篩選求職者簡歷的階段首先進(jìn)行履歷分析，這樣可以幫助企業(yè)迅速排除那些明顯不合格的求職者，同時(shí)找出在面試階段需要進(jìn)一步確認(rèn)的履歷信息。[單選題]25.該廠在確定工資時(shí)，對(duì)同樣的生產(chǎn)車間的男職工支付的工資要高于女職工，這違反了()原則。A)按需分配B)同工同酬C)利潤分享D)效率優(yōu)先答案:B解析:對(duì)同樣的生產(chǎn)車間的男職工支付的工資要高于女職工，這違反了同工同酬原則。[單選題]26.勞動(dòng)關(guān)系的層級(jí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)表述錯(cuò)誤的是（）。A)個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系是基礎(chǔ)構(gòu)成B)集體勞動(dòng)關(guān)系是核心構(gòu)成C)社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系是總體構(gòu)成D)集體勞動(dòng)關(guān)系是總體構(gòu)成答案:D解析:勞動(dòng)關(guān)系的層級(jí)結(jié)構(gòu)中，個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系是基礎(chǔ)構(gòu)成，社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系是總體構(gòu)成，集體勞動(dòng)關(guān)系是核心構(gòu)成。[單選題]27.一個(gè)國家或地區(qū)當(dāng)中已經(jīng)有工作的人和正在找工作的人與本國或本地區(qū)勞動(dòng)人口總量之比稱為（）。A)勞動(dòng)力供給總量B)勞動(dòng)力參與率C)可使用勞動(dòng)力總量D)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口數(shù)量答案:B解析:本題考查勞動(dòng)力供給。勞動(dòng)力參與率=（就業(yè)人口+失業(yè)人口）／16歲以上總?cè)丝?。[單選題]28.有效的績效管理的特征是()。A)可擴(kuò)充性B)抽象性C)可接受性D)經(jīng)濟(jì)性答案:C解析:有效的績效管理的特征有：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。[單選題]29.小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間時(shí)間長，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)師形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對(duì)求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對(duì)應(yīng)應(yīng)聘者進(jìn)行考察。最終，小王的到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級(jí)管理類工作。進(jìn)入固、公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理恩怨基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。小王后來就職的這家大公司對(duì)求職者采用多種手段進(jìn)行考察，表明勞動(dòng)力市場具有（）的特征。A)交易B)交易對(duì)象難易衡量C)不確定性D)交易條件復(fù)雜答案:B解析:事實(shí)上，企業(yè)人力資源部門除了利用勞動(dòng)者的受教育程度、工作經(jīng)歷以及在職訓(xùn)練等客觀指標(biāo)來作為篩選員工的依據(jù)之外，往往還不得不利用面試、筆試、心理測試等多種甄選手段來對(duì)求職者進(jìn)行篩選，指的是勞動(dòng)力市場交易對(duì)象的難以衡量性。[單選題]30.在實(shí)踐中，面試考官會(huì)不自覺地過分強(qiáng)調(diào)某些方面而忽視另外一些方面，結(jié)果導(dǎo)致錄用決策的偏差屬于（）。A)非語言行為造成的誤差B)負(fù)面印象加重傾向C)權(quán)重錯(cuò)置D)對(duì)比效應(yīng)答案:C解析:本題考查權(quán)重錯(cuò)置。作為主要面試偏差之一，權(quán)重錯(cuò)置是指面試考官會(huì)不自覺地過分強(qiáng)調(diào)某些方面而忽視另外一些方面，結(jié)果導(dǎo)致錄用決策的偏差。[單選題]31.下列關(guān)于勞動(dòng)力需求和資本需求的說法中，錯(cuò)誤的是（）。A)勞動(dòng)力需求是一種間接需求或派生需求B)勞動(dòng)力需求和資本需求都會(huì)受到產(chǎn)品需求變化的影響C)勞動(dòng)力需求還會(huì)受到企業(yè)的資本數(shù)量需求變化所產(chǎn)生的影響D)長期來看，企業(yè)可以同時(shí)通過調(diào)整勞動(dòng)力數(shù)量和資本數(shù)量來增加產(chǎn)量，工資率變化對(duì)于資本數(shù)量的影響會(huì)更大答案:D解析:本題考查勞動(dòng)力需求和資本需求。長期來看，企業(yè)可以同時(shí)通過調(diào)整勞動(dòng)力數(shù)量和資本數(shù)量來增加產(chǎn)量，工資率變化對(duì)于勞動(dòng)力需求數(shù)量的影響會(huì)更大。因此D選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。[單選題]32.認(rèn)為團(tuán)隊(duì)績效的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情景因素之間是否搭配的理論是（）。A)權(quán)變理論B)特質(zhì)理論C)魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論D)領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論答案:A解析:本題考查權(quán)變理論。費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為團(tuán)隊(duì)績效的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情景因素之間是否搭配。[單選題]33.對(duì)于一個(gè)商場的經(jīng)理來說，他最重要的技能是()。A)管理技能B)概念技能C)人際技能D)技術(shù)技能答案:B解析:領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。不同層次的管理者需要的三種技能的相對(duì)比例是不同的。管理層級(jí)越高，工作中技術(shù)技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。在越高的管理職位上，概念技能的作用也就越重要。對(duì)于高層管理者來說，概念技能是最為重要的，商場經(jīng)理屬于中高層管理人員，因此要在工作中增加概念技能的比例。[單選題]34.對(duì)經(jīng)濟(jì)理性模型表述正確的是()。A)在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果B)決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型C)決策者在進(jìn)行選擇可以知道所有的可能方案D)與有限理性模型的差異主要體現(xiàn)在質(zhì)的差異上答案:C解析:1、經(jīng)濟(jì)理性模型（1）完全理性化（2）決策者的特征：a.從目標(biāo)意義上分析，決策完全理性b.存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方案中進(jìn)行選擇。c.決策者可以知道所有的備選方案。d.對(duì)計(jì)算機(jī)復(fù)雜性無限制，可以通過計(jì)算選擇出最佳備選方案。f.對(duì)于概率的計(jì)算不存在任何困難。2、有限理性模型與理性模型的差異主要體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異上。[單選題]35.關(guān)于目標(biāo)管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A)目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)，應(yīng)通過群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量的目標(biāo)B)實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)C)目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績效反饋四個(gè)要素D)目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望答案:B解析:目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)可以自上而下來設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)層層具體化，明確化，分解為各個(gè)相應(yīng)層次（分公司、部門、個(gè)體）的目標(biāo)。目標(biāo)管理有四個(gè)要索：目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績效反饋。目標(biāo)管理實(shí)施的效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望。[單選題]36.在以縱軸代表工資率，橫軸代表勞動(dòng)力供給數(shù)量的坐標(biāo)系中，代表欠發(fā)達(dá)國家所存在的無限勞動(dòng)力供給情形的勞動(dòng)力供給曲線是()。A)向后彎曲的B)與橫軸平行的C)與縱軸平行的D)自左下方向右上方傾斜的答案:B解析:欠發(fā)達(dá)國家具有無限勞動(dòng)力供給的情形如圖11-2所示，其供給曲線與橫軸平行。在一個(gè)特定的工資水平上(例如圖11-2中的W0)，欠發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代工業(yè)部門可以獲得無窮無盡的勞動(dòng)力。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的農(nóng)業(yè)部門、家務(wù)勞動(dòng)活動(dòng)以及貿(mào)易活動(dòng)中存在著大量?就業(yè)不充分?的勞動(dòng)力，一旦現(xiàn)代工業(yè)部門能夠提供就業(yè)機(jī)會(huì)，并且支付一定的工資，這些勞動(dòng)力就愿意接受自己可以勝任的任何工資率為W0的工作。[單選題]37.根據(jù)()，人們之所以努力工作，是因?yàn)樗X得這種行為可以在一定程度上達(dá)到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來他認(rèn)為重要的報(bào)酬。A)強(qiáng)化理論B)公平理論C)期望理論D)需要理論答案:C解析:本題考查期望理論。弗羅姆的期望理論認(rèn)為，人們之所以采取某種行為，努力工作，是因?yàn)樗X得這種行為可以在一定程度上達(dá)到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來他認(rèn)為重要的報(bào)酬。[單選題]38.對(duì)于喜歡流動(dòng)性、挑戰(zhàn)的人來說，具有一定吸引力的組織文化類型是()。A)學(xué)院型B)棒球隊(duì)型C)俱樂部型D)堡壘型答案:D解析:本題考查組織文化類型。堡壘型組織主要著眼于公司的生存，這類組織的工作安全保障不足，但對(duì)于喜歡流動(dòng)性、挑戰(zhàn)的人來說，具有一定的吸引力。[單選題]39.對(duì)勞務(wù)派遣用工形式的說明，下列描述錯(cuò)誤的是()。A)勞務(wù)派遣單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系B)勞務(wù)派遣單位不直接管理和指揮勞動(dòng)者從事勞動(dòng)C)用工單位直接管理和指揮勞動(dòng)者從事勞動(dòng)D)用工單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系答案:D解析:勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系后，將該勞動(dòng)者派遣到用工單位從事勞動(dòng)的一種特殊用工形式。在這種特殊用工形式下，勞務(wù)派遣單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，但是不使用勞動(dòng)者，即不直接管理和指揮勞動(dòng)者從事勞動(dòng);而用工單位直接管理和指揮勞動(dòng)者，但是與勞動(dòng)者之間沒有建立勞動(dòng)關(guān)系。[單選題]40.甄選的目的在于謀求職位與求職者所具有的某種特性的()之間達(dá)成最優(yōu)匹配。A)恰當(dāng)水平B)優(yōu)秀水平C)合格水平D)卓越水平答案:A解析:[單選題]41.培訓(xùn)與開發(fā)的側(cè)重點(diǎn)不同，開發(fā)的側(cè)重點(diǎn)在于（）。A)過去B)當(dāng)下C)未來D)提升答案:C解析:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的側(cè)重點(diǎn)。培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)在于滿足當(dāng)前的工作需要，開發(fā)更多地側(cè)重點(diǎn)在于未來。所以答案為C。其他選項(xiàng)為干擾選項(xiàng),錯(cuò)誤。[單選題]42.下列關(guān)于勞動(dòng)爭議處理制度的說法，正確的是（）。A)勞動(dòng)爭議是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)崿F(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)而發(fā)生的糾紛B)它是調(diào)整集體勞動(dòng)關(guān)系的基本制度C)它是用人單位勞動(dòng)用工管理的依據(jù)D)我國實(shí)行的是?一調(diào)、兩裁、一審?的爭議處理體制答案:A解析:B項(xiàng)是集體合同制度，C項(xiàng)是勞動(dòng)規(guī)章制度；D項(xiàng)我國實(shí)行的是?一調(diào)、一裁、兩審?的爭議處理體制。[單選題]43.內(nèi)部一致性信度反映的是()。A)采用兩個(gè)測驗(yàn)復(fù)本測量同一群體時(shí)得到兩個(gè)分?jǐn)?shù)間的相關(guān)性B)不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行評(píng)定時(shí)的一致性C)用同一方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測試的結(jié)果間的一致性D)在同一測試內(nèi)容，不同題目的測試結(jié)果間的一致性答案:D解析:本題考查內(nèi)部一致性信度。內(nèi)部一致性信度就是指反映同一測試內(nèi)容的各個(gè)題目之間的得分一致性程度。它考察了同一項(xiàng)測試中的若干題目是否確實(shí)都是在測量同一個(gè)內(nèi)容或特質(zhì)。[單選題]44.在完全競爭條件下，一些工作條件很好的勞動(dòng)者的工資水平卻高于很多工作條件差的勞動(dòng)者，這時(shí)存在的工資差別是()差別。A)補(bǔ)償性B)非市場性C)競爭性D)壟斷性答案:C解析:競爭性工資差別，指的是在勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料可以充分流動(dòng)的競爭條件下，勞動(dòng)者之間所存在的工資差別。在外部環(huán)境和機(jī)會(huì)一致的條件下，勞動(dòng)者之間的這種工資差別顯然只能歸結(jié)于不同勞動(dòng)者的勞動(dòng)力在質(zhì)上的差異。[單選題]45.下列養(yǎng)老保險(xiǎn)的種類中，《社會(huì)保險(xiǎn)法》未提到的是()。A)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)C)城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)D)福利養(yǎng)老答案:D解析:基本養(yǎng)老保險(xiǎn)包括職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。[單選題]46.下列評(píng)價(jià)中心的形式中，()是一種由應(yīng)聘者共同完成一例具體的管理事務(wù)或企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的測評(píng)方法。A)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B)文件筐作業(yè)C)管理游戲D)角色扮演答案:C解析:評(píng)價(jià)中心的形式包括：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲。其中，管理游戲是一種由應(yīng)聘者共同完成一例具體的管理事務(wù)或企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的測評(píng)方法。[單選題]47.下列關(guān)于個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的描述，正確的是()。A)平行于橫軸的一條曲線B)自左下方向右上方傾斜的一條直線C)斜率先正，后負(fù)D)垂直于橫軸的一條直線答案:C解析:由于收入效應(yīng)與替代效應(yīng)的共同作用，在橫坐標(biāo)為勞動(dòng)力供給小時(shí)數(shù)，縱坐標(biāo)為工資率的坐標(biāo)體系中，個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線是一條?向后彎曲?的曲線，斜率先正，后負(fù)。[單選題]48.下列關(guān)于組織發(fā)展的說法中，正確的是（）。A)組織發(fā)展的人文技術(shù)包括減少垂直分化度、擴(kuò)大員工自主性、簡化規(guī)章等B)組織發(fā)展強(qiáng)調(diào)權(quán)威和控制C)組織發(fā)展的主要目的是增進(jìn)組織的有效性，并不關(guān)心員工個(gè)人的成長D)組織發(fā)展是有計(jì)劃變革及干預(yù)措施的總和答案:D解析:組織發(fā)展是有計(jì)劃變革及干預(yù)措施的總和，它尋求的是增進(jìn)組織的有效性和員工的幸福感。A項(xiàng)，減少垂直分化度、擴(kuò)大員工自主性、簡化規(guī)章等屬于組織發(fā)展的結(jié)構(gòu)技術(shù)；B項(xiàng)，組織發(fā)展的概念注重的是人性與民主因素，權(quán)利、控制、沖突、壓力等觀念被相對(duì)排斥在外；C項(xiàng)，組織發(fā)展的目的在于重視人員和組織的成長、合作與參與過程以及質(zhì)詢精神。[單選題]49.政府通過降低稅率、增加轉(zhuǎn)移支付的方法刺激總需求的增加，從而促進(jìn)就業(yè)。這種宏觀經(jīng)濟(jì)政策是()。A)貨幣政策B)財(cái)政政策C)收入政策D)產(chǎn)業(yè)政策答案:B解析:政府促進(jìn)就業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策包括貨幣政策、財(cái)政政策、收入政策、人力政策、產(chǎn)業(yè)政策等。其中財(cái)政政策分為擴(kuò)張性財(cái)政政策和緊縮性財(cái)政政策。擴(kuò)張性財(cái)政政策是指通過降低稅率、增加轉(zhuǎn)移支付等方法刺激總需求增加，進(jìn)而降低失業(yè)率的政策。[單選題]50.用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)，工傷職工或者其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為()之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。A)部分喪失勞動(dòng)能力B)全部喪失勞動(dòng)能力C)工傷D)職業(yè)病答案:D解析:《工傷保險(xiǎn)條例》第17條第2款規(guī)定，用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，工傷職工或者其近親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。[單選題]51.勞動(dòng)法律責(zé)任形式中，()是最嚴(yán)厲的一種法律責(zé)任，具有強(qiáng)制性。A)經(jīng)濟(jì)責(zé)任B)刑事責(zé)任C)行政責(zé)任D)民事責(zé)任答案:B解析:本題考查勞動(dòng)法律責(zé)任的形式。勞動(dòng)法律責(zé)任形式中，刑事責(zé)任是最嚴(yán)厲的一種法律責(zé)任，具有強(qiáng)制性。[單選題]52.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)決策分析的表述錯(cuò)誤的是()。A)只有B-S>C時(shí)，培訓(xùn)與開發(fā)才會(huì)提高組織的利潤B)培訓(xùn)與開發(fā)是一種開支或一項(xiàng)員工福利C)培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃D)管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資答案:B解析:本題考核培訓(xùn)與開發(fā)決策分析。培訓(xùn)與開發(fā)決策考慮因素包括支出C、收益B、加薪S，只有B-S>C時(shí)，才會(huì)提高組織的收益，A項(xiàng)正確;培訓(xùn)與開發(fā)不是一種開支或一項(xiàng)員工福利，而是一種人力資源投資，B項(xiàng)錯(cuò)誤;培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃，管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資，CD正確;[單選題]53.股票期權(quán)的最長有效期為（）年。A)1B)3C)5D)10答案:D解析:本題考査股票期權(quán)的內(nèi)容。股票期權(quán)的有效期為從股票期權(quán)授予之日起至所有股票期權(quán)行權(quán)或注銷完畢止，從授權(quán)日計(jì)算不得超過10年。[單選題]54.績效計(jì)劃的制定步驟為()。A)準(zhǔn)備、溝通B)溝通、反饋C)準(zhǔn)備、溝通、反饋D)準(zhǔn)備、溝通、控制答案:A解析:績效計(jì)劃的制定步驟包括準(zhǔn)備、溝通兩個(gè)階段。準(zhǔn)備階段主要是搜集制定績效計(jì)劃所需要的各種信息;溝通階段是管理者與員工通過反復(fù)的溝通就績效計(jì)劃的內(nèi)容達(dá)成一致的過程。[單選題]55.已經(jīng)參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的職工的醫(yī)療費(fèi)用依法應(yīng)由第三人負(fù)擔(dān)但第三人不支付的應(yīng)（）先行支付。A)基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金B(yǎng))用人單位C)職工個(gè)人D)醫(yī)療機(jī)構(gòu)答案:A解析:參保人員醫(yī)療費(fèi)用中應(yīng)當(dāng)由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的部分由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營單位直接結(jié)算。醫(yī)療費(fèi)用依法應(yīng)當(dāng)由第三人負(fù)擔(dān)第三人不支付或者無法確定第三人的由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金先行支付。[單選題]56.《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國基本國情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)()原則。A)激勵(lì)B)效率C)公平D)引導(dǎo)答案:C解析:《社會(huì)保險(xiǎn)法》從我國基本國情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上，優(yōu)先體現(xiàn)公平原則和普惠性原則，通過增加政府公共財(cái)政投入，加大社會(huì)財(cái)富再分配力度，防止和消除兩極分化，促進(jìn)社會(huì)和諧;同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則，堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，把繳費(fèi)型的社會(huì)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的核心制度。[單選題]57.在弗羅姆的期望理論中，個(gè)人對(duì)績效與報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)是指()。A)效價(jià)B)期望C)工具性D)動(dòng)機(jī)答案:C解析:弗羅姆的期望理論認(rèn)為，工具性是指員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念。如果員工發(fā)現(xiàn)報(bào)酬是以績效數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，那么工具性的估計(jì)值就會(huì)高;反之，如果報(bào)酬決策的基礎(chǔ)是模糊不清的，或是員工懷疑管理上有偏袒，那么就會(huì)產(chǎn)生低的工具性估計(jì)值。[單選題]58.政府調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的最基本形式是()。A)社會(huì)文化環(huán)境B)經(jīng)濟(jì)環(huán)境C)政策環(huán)境D)法律和制度環(huán)境答案:D解析:法律和制度環(huán)境是通過法律和政府干預(yù)等其他力量規(guī)范雇傭關(guān)系雙方行為的相關(guān)機(jī)制，這些機(jī)制規(guī)定了雙方的權(quán)利義務(wù)，并具有相對(duì)穩(wěn)定性。市場經(jīng)濟(jì)國家在規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益方面，制定了比較完善的法律體系，法律和制度是政府調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的最基本形式。[單選題]59.根據(jù)豪斯的路徑-目標(biāo)理論，讓員工明確他人對(duì)自己的期望、成功績效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的領(lǐng)導(dǎo)稱為()。A)支持型領(lǐng)導(dǎo)B)參與式領(lǐng)導(dǎo)C)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)D)成就取向式領(lǐng)導(dǎo)答案:C解析:本題考查豪斯的路徑-目標(biāo)理論。豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與式領(lǐng)導(dǎo)、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)。題干所述為指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)。[單選題]60.仲裁庭可以根據(jù)公平原則和（），綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)A)誠實(shí)信用原則B)誠實(shí)守信原則C)公正原則D)就事論事原則答案:A解析:本題考查仲裁庭確定舉證責(zé)任的原則。仲裁庭可以根據(jù)公平原則和誠實(shí)信用原則，綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)，A項(xiàng)正確；B項(xiàng)表達(dá)不準(zhǔn)確；C項(xiàng)應(yīng)該是公平而不是公正；D項(xiàng)屬于無關(guān)干擾項(xiàng)。[單選題]61.()是開發(fā)人力資源的基本手段。A)激勵(lì)保障B)管理使用C)教育培訓(xùn)D)人才評(píng)價(jià)答案:C解析:教育培訓(xùn)是開發(fā)人力資源的基本手段。[單選題]62.實(shí)施調(diào)解前應(yīng)當(dāng)做好的準(zhǔn)備工作不包括()。A)審查調(diào)解申請(qǐng)B)通知申請(qǐng)人C)弄清案件的基本情況，掌握相關(guān)的法律依據(jù)D)告知與征詢答案:B解析:實(shí)施調(diào)解前應(yīng)當(dāng)做好的準(zhǔn)備工作主要包括以下幾項(xiàng)：審查調(diào)解申請(qǐng);通知被申請(qǐng)人;告知與征詢;弄清案件的基本情況，掌握相關(guān)的法律依據(jù);進(jìn)一步調(diào)查事實(shí);分析證據(jù);做好當(dāng)事人的思想工作。[單選題]63.下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資源需求預(yù)測的說法，錯(cuò)誤的是()。A)不考慮組織內(nèi)部現(xiàn)有的人力資源狀況B)對(duì)組織未來經(jīng)營所需要的人力資源總體情況作出分析和評(píng)估C)既可以從宏觀層面進(jìn)行預(yù)測，又可以從微觀層面進(jìn)行預(yù)測D)只能用定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行預(yù)測答案:D解析:從預(yù)測方法來說，在對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測時(shí)，既可以采用定性的主觀判斷法，又可以使用定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。[單選題]64.關(guān)子勞動(dòng)關(guān)系論中集體勞權(quán)的說法,錯(cuò)誤的是()。A)集體勞權(quán)主要包括團(tuán)結(jié)權(quán)、集體談判權(quán)、民主參與權(quán)和集體行動(dòng)權(quán)B)集體勞權(quán)是勞動(dòng)者集體的權(quán)利C)集體勞權(quán)由勞動(dòng)者個(gè)人享有并行使D)集體勞權(quán)可以維護(hù)和保障個(gè)別勞權(quán)答案:C解析:集體勞權(quán)是指勞動(dòng)者集體的權(quán)利。集體勞權(quán)由勞動(dòng)者集體享有并由勞動(dòng)者的組織一工會(huì)代表勞動(dòng)者具體行使。第2部分：多項(xiàng)選擇題，共36題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]65.某跨國公司有兩項(xiàng)主營業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)A采取成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)B采取差異化競爭戰(zhàn)略。公司為制定下一年度各部門的績效計(jì)劃，在10月份就開始了績效目標(biāo)的溝通，計(jì)劃明年1月份最終完成績效計(jì)劃的制定。該公司制定績效計(jì)劃的程序是：首先由各部門和下屬機(jī)構(gòu)提出績效目標(biāo)和計(jì)劃，然后又人力資源部門簡單匯總并最終確定。對(duì)于該公司的海外機(jī)構(gòu)的績效考核，適宜采取的策略有()。A)績效考核不僅要關(guān)注業(yè)績，而且要突出戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展B)采取以工作結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法C)采取基于員工特征的績效考核方法D)以同事作為考核的主體答案:AB解析:國際人力資源的績效考核特點(diǎn)：（1）從目標(biāo)看，不但關(guān)注業(yè)績，而且突出戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；（2）從目的看，除了為員工薪酬調(diào)整和晉升提供依據(jù)外，還加入了新的因素；（3）從側(cè)重點(diǎn)看，績效考核更傾向于結(jié)果而不是員工特征；（4）從操縱過程看，其具體實(shí)施步驟與傳統(tǒng)的績效考核基本相同，只是在績效的評(píng)價(jià)與反饋的過程中，比傳統(tǒng)的考核更加注重管理者和員工的溝通。[多選題]66.屬于績效反饋面談內(nèi)容的是（)A)就績效現(xiàn)狀達(dá)成一致B)探討績效中可改進(jìn)之處C)商討下一年的工作目標(biāo)確定行動(dòng)計(jì)劃D)安慰員工答案:ABC解析:在面談的實(shí)施階段，主管人員需要確保完成三項(xiàng)工作:①就績效現(xiàn)狀達(dá)成一致②探討績效中可改進(jìn)之處，并確定行動(dòng)計(jì)劃;③商討下一年的工作目標(biāo)。@##[多選題]67.某咨詢公司是一家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司，已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)與革新的組織文化，提升了公司的核心競爭力。公司一直重視員工的培養(yǎng)，注重從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強(qiáng)調(diào)以員工績效水平為依據(jù)，對(duì)工作出色的員工提供高額獎(jiǎng)金和較大的工作自由度，因而員工的敬業(yè)度很高。目前，公司有員工32人，通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工手中，也沒有設(shè)置嚴(yán)格的部門界限。由于最近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開始組織變革，計(jì)劃在未來半年內(nèi)實(shí)施大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃，針對(duì)不同行業(yè)組建專業(yè)咨詢小組，以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶關(guān)系部門，加強(qiáng)客戶的拓展和維護(hù)工作。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果該企業(yè)想要構(gòu)建一個(gè)自由、平等、開放、創(chuàng)新的組織文化可以采用的組織設(shè)計(jì)手段包括（）。查看材料A)提升組織制度化和規(guī)范化的程度B)減少管理層次形成趨于扁平的組織C)以外部招聘為主提高員工的多樣化程度D)建立強(qiáng)調(diào)等級(jí)差異的績效評(píng)估體系答案:BC解析:本題考查組織文化與組織設(shè)計(jì)。如果企業(yè)想鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化就需要降低組織的制度化程度和規(guī)范化程度A說法有誤。企業(yè)希望有一種冒險(xiǎn)、創(chuàng)新的組織文化則績效評(píng)估體系應(yīng)將重點(diǎn)放在評(píng)價(jià)創(chuàng)新的努力上而不應(yīng)該建立強(qiáng)調(diào)等級(jí)差異的績效評(píng)估體系D說法有誤。[多選題]68.張明是一家著名高科技企業(yè)的人力資源總監(jiān)，企業(yè)成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說了算。他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。經(jīng)過十幾年的努力，這家公司發(fā)展成為一家大型的企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測評(píng)、咨詢和規(guī)劃等方面。但不知什么緣故、最近這些新業(yè)務(wù)部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對(duì)張明的意見很大，他們認(rèn)為張明制定的激勵(lì)措施沒有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班不需要待在辦公室，按照在辦公室加班時(shí)間來發(fā)獎(jiǎng)金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說張明不懂人力資源的管理。這讓張明很惱火，他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒有什么不對(duì)。多勞多得不正是我們所提倡的嗎要讓員工覺得公平張明今后應(yīng)該（）。查看材料A)多和員工溝通了解不同員工的不同需求B)對(duì)不同部門的員工的業(yè)績衡量采取不同的標(biāo)準(zhǔn)C)加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D)考慮不同部門工作性質(zhì)的差異制定與員工貢獻(xiàn)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)方案答案:ABD解析:本題考查雙因素理論。從案例可知張明的管理問題主要是沒有考慮員工的特殊需要造成的不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的問題選項(xiàng)C不合題意。[多選題]69.按照費(fèi)德勒的權(quán)變理論，影響團(tuán)隊(duì)績效的情景因素包括()。查看材料A)領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系B)工作結(jié)構(gòu)C)職權(quán)D)下屬的知識(shí)和技能答案:ABC解析:費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)績效的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情景因素之間是否搭配。費(fèi)德勒認(rèn)為情景性的因素可以分為三個(gè)維度:一是領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系，主要指的是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者信任、信賴和尊重的程度;二是工作結(jié)構(gòu)，主要指的是工作程序化、規(guī)范化的程度；三是職權(quán)，主要指的是領(lǐng)導(dǎo)者在甄選、訓(xùn)練、調(diào)薪、解聘等人事方面有多大的影響力和權(quán)力。[多選題]70.小李在一家私營公司做基層主管已經(jīng)有三年了，這家公司在以前不是很重視績效考評(píng)，但是依靠自己所擁有的資源，公司發(fā)展得很快。去年，公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司的績效考評(píng)制度才開始建立，公司中的大多數(shù)員工也開始知道一些有關(guān)員工績效管理的具體要求。在去年年終考評(píng)時(shí)，小李的上司要同他談話，小李很是不安，雖然他對(duì)一年來的工作很滿意，但是他不知道他的上司對(duì)此怎么看。小李是一個(gè)比較?內(nèi)向?的人，除了工作上的問題，他不經(jīng)常和他的上司來往。在談話中，上司對(duì)小李的表現(xiàn)總體來講是肯定的，同時(shí)，指出了他在工作中需改進(jìn)的地方。小李也同意那些看法，他知道自己有一些缺點(diǎn)。整個(gè)談話過程是令人愉快的，離開上司辦公室時(shí)小李感覺不錯(cuò)。但是當(dāng)小李拿到上司給他的年終考評(píng)書面報(bào)告時(shí)，小李感到震驚，并且難以置信，書面報(bào)告寫了他許多問題和缺點(diǎn)，而他的成績和優(yōu)點(diǎn)只有一點(diǎn)點(diǎn)。小李覺得這樣的結(jié)果好像有點(diǎn)?不可理喻?。小李從公司公布的?績效考評(píng)規(guī)則?上知道，書面考評(píng)報(bào)告是要長期存檔的，這對(duì)小李今后在公司的工作影響很大。對(duì)此，小李很是不安和苦惱。下列關(guān)于績效改進(jìn)的說法中，正確的是（）。A)卓越績效標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注個(gè)人的管理理念B)六西格瑪管理關(guān)注組織業(yè)務(wù)流程的誤差率C)IS0質(zhì)量管理體系關(guān)注組織產(chǎn)品(或服務(wù))的生產(chǎn)過程D)標(biāo)桿超越的關(guān)注點(diǎn)比較單一死板答案:BC解析:本題考查績效改進(jìn)?？冃Ц倪M(jìn)的方法主要有卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系和標(biāo)桿超越。不同的方法從不同的角度揭示了績效改進(jìn)的方向：卓越績效標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注組織的管理理念；六西格瑪管理關(guān)注組織業(yè)務(wù)流程的誤差率；ISO質(zhì)量管理體系關(guān)注組織產(chǎn)品(或服務(wù))的生產(chǎn)過程；標(biāo)桿超越的關(guān)注點(diǎn)可以靈活多變。不同的組織可根據(jù)自身的需要，選擇適合的績效改進(jìn)方法。[多選題]71.高工作與高關(guān)系的推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格表現(xiàn)為()。A)較少的指導(dǎo)和支持B)領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出指導(dǎo)行為C)富于支持行為D)共同決策E)較少的員工關(guān)懷答案:BC解析:赫塞和布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為，高工作與高關(guān)系的推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為，而且富于支持行為。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格既關(guān)心人又關(guān)心工作，是一種理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。[多選題]72.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)，說法正確的是()。A)通過培訓(xùn)和開發(fā)可以使員工獲得大量的技能，以適應(yīng)當(dāng)前以及未來的工作需要B)培訓(xùn)是指為了方便員工學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能以及行為而開展的一系列有計(jì)劃的活動(dòng)C)開發(fā)活動(dòng)是力圖幫助員工獲得相應(yīng)的知識(shí)、技能和行為，以應(yīng)對(duì)可能來自現(xiàn)有的各種工作，也可能來自目前尚不存在但在未來可能會(huì)出現(xiàn)的新工作的挑戰(zhàn)D)開發(fā)更多地側(cè)重于當(dāng)前的工作需要E)培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)在于滿足未來工作需要答案:ABC解析:本題考查培訓(xùn)與開發(fā)。選項(xiàng)DE錯(cuò)誤，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)在于滿足當(dāng)前的工作需要。開發(fā)更多地側(cè)重于未來。[多選題]73.在當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)，廣義的勞動(dòng)關(guān)系主體包括()。A)員工B)雇主以及他們的組織C)政府D)勞動(dòng)行政部門E)工會(huì)答案:ABC解析:勞動(dòng)關(guān)系是以勞動(dòng)者和勞動(dòng)力使用者為基本主體構(gòu)成的，但為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程，相關(guān)的社會(huì)組織也是不可或缺的。在當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)，員工和雇主以及他們的組織，構(gòu)成了狹義的勞動(dòng)關(guān)系主體;廣義的勞動(dòng)關(guān)系主體還包括政府。[多選題]74.關(guān)于限制性股票時(shí)間規(guī)定的說法，正確的是()。A)在股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃有效期內(nèi)，每期授予的限制性股票，其禁售期不得低于2年B)禁售期結(jié)束后，進(jìn)入解鎖期C)在股票期權(quán)有效期內(nèi)，上市公司應(yīng)當(dāng)規(guī)定激勵(lì)對(duì)象分期行權(quán)D)有效期、授予日的規(guī)定與股票期權(quán)相同E)限制性股票有等待期規(guī)定答案:ABD解析:限制性股票時(shí)間規(guī)定的主要內(nèi)容包括：①禁售期。限制性股票的禁售期，是指公司員工取得限制性股票后不得通過二級(jí)市場或其他方式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的期限。《境內(nèi)上市公司辦法》規(guī)定，在股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃有效期內(nèi)，每期授予的限制性股票，其禁售期不得低于2年。②解鎖期。禁售期結(jié)束后，進(jìn)入解鎖期。在解鎖期內(nèi)，如果公司業(yè)績滿足計(jì)劃規(guī)定的條件，員工取得的限制性股票可以按計(jì)劃分期解鎖，解鎖期不得低于3年，解鎖期內(nèi)原則上采取勻速解鎖辦法。解鎖后，員工的股票就可以在二級(jí)市場自由出售。③限制性股票的有效期、授予日的規(guī)定與股票期權(quán)相同。C項(xiàng)，是對(duì)股票期權(quán)行權(quán)期的規(guī)定，限制性股票沒有行權(quán)期的時(shí)間規(guī)定;E項(xiàng)，等待期是股票期權(quán)時(shí)間規(guī)定的內(nèi)容，限制性股票沒有等待期的時(shí)間規(guī)定。[多選題]75.通常可以從（）等方面來評(píng)價(jià)績效改進(jìn)效果。A)反應(yīng)，即員工、客戶、供應(yīng)商對(duì)改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng)B)學(xué)習(xí)或能力，即績效改進(jìn)實(shí)施后，員工能力素質(zhì)的提升程度C)行為，即員工在績效評(píng)價(jià)中的表現(xiàn)D)轉(zhuǎn)變，即改進(jìn)活動(dòng)對(duì)工作方式的影響E)結(jié)果，即績效改進(jìn)所達(dá)成的結(jié)果與預(yù)期的對(duì)比答案:ABDE解析:績效改進(jìn)方案實(shí)施后，需要對(duì)績效改進(jìn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定績效改進(jìn)的程度。通常可以從反應(yīng)、學(xué)習(xí)或能力、轉(zhuǎn)變、結(jié)果四個(gè)方面來評(píng)價(jià)。[多選題]76.關(guān)于勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算標(biāo)準(zhǔn)，下列說法錯(cuò)誤的有()。A)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)脑鹿べY按照勞動(dòng)者應(yīng)得工資計(jì)算，包括計(jì)時(shí)工資或者計(jì)件工資以及獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼等貨幣性收入B)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)脑鹿べY按照勞動(dòng)者基本工資計(jì)算C)勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前6個(gè)月的平均工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算D)勞動(dòng)者工作不滿12個(gè)月的，按照實(shí)際工作的月數(shù)計(jì)算平均工資E)勞動(dòng)者工作超過12個(gè)月的，按照實(shí)際工作的月數(shù)計(jì)算平均工資;不滿12個(gè)月的，按12個(gè)月計(jì)算答案:BCE解析:經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)脑鹿べY按照勞動(dòng)者應(yīng)得工資計(jì)算，包括計(jì)時(shí)工資或者計(jì)件工資以及獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼等貨幣性收入。勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月的平均工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。勞動(dòng)者工作不滿12個(gè)月的，按照實(shí)際工作的月數(shù)計(jì)算平均工資。[多選題]77.一個(gè)組織的戰(zhàn)略管理過程的核心階段包括()。A)戰(zhàn)略評(píng)估B)戰(zhàn)略調(diào)整C)戰(zhàn)略制定D)戰(zhàn)略實(shí)施E)戰(zhàn)略選擇答案:CD解析:[多選題]78.屬于社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系客體的是()。A)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)B)就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目C)醫(yī)療津貼D)勞動(dòng)法律保險(xiǎn)事實(shí)E)醫(yī)療服務(wù)答案:ABCE解析:本題考査社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的客體。社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的客體是社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)所指向的對(duì)象，可以是資金、物，也可以是服務(wù)行為。例如，養(yǎng)老保險(xiǎn)中繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和支付的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，失業(yè)保險(xiǎn)中的失業(yè)保險(xiǎn)金、就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，醫(yī)療保險(xiǎn)中的醫(yī)療津貼、醫(yī)療服務(wù)等。[多選題]79.下列關(guān)于德爾菲法的陳述不正確的有()。A)是一種定性預(yù)測方法B)一般適合于對(duì)長期趨勢及人力總額的預(yù)測C)匿名進(jìn)行，從而使專家們可以獨(dú)立地做出判斷，避免了從眾行為D)實(shí)施德爾菲法的基本程序?yàn)椋禾岢鲆蟆岢鲱A(yù)測問題→進(jìn)行預(yù)測E)要求準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，不允許專家使用估計(jì)數(shù)字，并讓他們說明預(yù)計(jì)數(shù)字的肯定程度答案:DE解析:D項(xiàng)，實(shí)施德爾菲法的基本程序?yàn)椋禾岢鲆蟆岢鲱A(yù)測問題→修改預(yù)測→進(jìn)行最后預(yù)測;E項(xiàng)，德爾菲法不要求精確，允許專家使用估計(jì)數(shù)字，并讓他們說明預(yù)計(jì)數(shù)字的肯定程度。[多選題]80.下列（）是勞動(dòng)合同履行的原則。A)全面履行原則B)普遍履行原則C)合理原則D)重點(diǎn)原則E)合法原則答案:AE解析:本題考查勞動(dòng)合同履行的原則。勞動(dòng)合同履行的原則：1.全面履行原則勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人在任何時(shí)候，均應(yīng)當(dāng)履行勞動(dòng)合同約定的全部義務(wù)。2.合法原則勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人在履行勞動(dòng)合同過程中，必須遵守法律法規(guī)，不得有違法行為。所以AE項(xiàng)正確。BCD選項(xiàng)為干擾選項(xiàng)，教材并未涉及，錯(cuò)誤。[多選題]81.下列()情形下，用人單位不得解除勞動(dòng)合同；勞動(dòng)合同期滿的，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。A)勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的B)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的C)勞動(dòng)者違反勞動(dòng)紀(jì)律的D)勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的E)勞動(dòng)者在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的答案:ABE解析:勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位不得依照《勞動(dòng)合同法》第40條、第41條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同;勞動(dòng)合同期滿的，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至下列相應(yīng)的情形消失時(shí)終止：①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;②在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;③患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;④女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;⑤在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的;⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。[多選題]82.關(guān)于職位評(píng)價(jià)的說法,正確的是（）。A)職位評(píng)價(jià)是對(duì)職位的評(píng)價(jià)B)職位評(píng)價(jià)是對(duì)任職者的評(píng)價(jià)C)職位評(píng)價(jià)是對(duì)正常或一般水平的評(píng)價(jià)D)職位評(píng)價(jià)是對(duì)目前職位狀況的評(píng)價(jià)E)職位評(píng)價(jià)是對(duì)未來職位狀況的評(píng)價(jià)答案:ACD解析:職位評(píng)價(jià)是對(duì)職位的評(píng)價(jià)而非對(duì)任職者的評(píng)價(jià),是對(duì)正?；蛞话闼降脑u(píng)價(jià)而非對(duì)特殊業(yè)績的評(píng)價(jià),是對(duì)目前而非過去或未來職位狀況的評(píng)價(jià)。[多選題]83.變更勞動(dòng)合同的情形一般包括()。A)雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商，達(dá)成一致變更勞動(dòng)合同B)勞動(dòng)者違反用人單位勞動(dòng)紀(jì)律的C)訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的法律法規(guī)已經(jīng)修改或廢止，導(dǎo)致勞動(dòng)合同中的部分條款內(nèi)容與之相悖而必須修改D)企業(yè)受有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響或根據(jù)市場變化決定轉(zhuǎn)產(chǎn)或調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)等經(jīng)濟(jì)因素影響，導(dǎo)致勞動(dòng)合同需要變更E)勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，由用人單位另行安排工作，需要變更勞動(dòng)合同答案:ACDE解析:變更勞動(dòng)合同的情形一般包括：①雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商，達(dá)成一致變更勞動(dòng)合同;②訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的法律法規(guī)已經(jīng)修改或廢止，導(dǎo)致勞動(dòng)合同中的部分條款內(nèi)容與之相悖而必須修改;③企業(yè)受有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響或根據(jù)市場變化決定轉(zhuǎn)產(chǎn)或調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)等經(jīng)濟(jì)因素影響，導(dǎo)致勞動(dòng)合同需要變更;④勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，導(dǎo)致勞動(dòng)合同需要變更;⑤勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，由用人單位另行安排工作，需要變更勞動(dòng)合同;⑥勞動(dòng)者不能勝任工作，被調(diào)整了工作崗位，需要變更勞動(dòng)合同。[多選題]84.非系統(tǒng)的績效考核方法包括()。A)目標(biāo)管理法B)關(guān)鍵績效指標(biāo)法C)關(guān)鍵事件法D)行為錨定法E)標(biāo)桿超越法答案:CD解析:績效考核的方法分為系統(tǒng)的績效考核方法和非系統(tǒng)的績效考核方法。其中，非系統(tǒng)的績效考核方法又包括：①排序法;②配對(duì)比較法;③強(qiáng)制分布法;④關(guān)鍵事件法;⑤不良事故評(píng)價(jià)法;⑥行為錨定法。ABE三項(xiàng)屬于系統(tǒng)的績效考核方法。[多選題]85.關(guān)于內(nèi)部成長戰(zhàn)略的說法，正確的是（）。A)內(nèi)部成長戰(zhàn)略是成長戰(zhàn)略的唯一選擇B)這種組織是通過外部擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)成長的C)采用該戰(zhàn)略的企業(yè)，人員招募和甄選非常容易D)培訓(xùn)工作是全方位、多類型的E)在晉升方面往往強(qiáng)調(diào)內(nèi)部晉升答案:DE解析:成長戰(zhàn)略可以劃分為內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略兩種類型。采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的組織是通過自我積累實(shí)現(xiàn)成長的，人員招募和甄選壓力就會(huì)比較大。[多選題]86.下列選項(xiàng)中，人力資源管理還會(huì)直接影響的兩個(gè)變量是（）。A)工作任務(wù)設(shè)計(jì)B)人員的甄選、培訓(xùn)與開發(fā)C)信息系統(tǒng)D)報(bào)酬系統(tǒng)E)組織結(jié)構(gòu)答案:CE解析:在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，除了五大因素外，人力資源管理還會(huì)直接影響其他兩個(gè)變量，分別是組織結(jié)構(gòu)以及信息系統(tǒng)。[多選題]87.下列選項(xiàng)，不屬于按工會(huì)的層級(jí)劃分的是（）。A)企業(yè)工會(huì)B)區(qū)域性（或地方性）工會(huì)C)全國性工會(huì)D)職業(yè)工會(huì)E)產(chǎn)業(yè)工會(huì)答案:DE解析:工會(huì)的劃分方式主要有以下兩種，即按工會(huì)的組織結(jié)構(gòu)形式劃分為職業(yè)工會(huì)、產(chǎn)業(yè)工會(huì)、總工會(huì)；按工會(huì)的層級(jí)劃分為企業(yè)工會(huì)、區(qū)域性（或地方性）工會(huì)、全國性工會(huì)。[多選題]88.下列關(guān)于聚焦戰(zhàn)略的說法正確的有()。A)培訓(xùn)和保證顧客滿意是這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素B)關(guān)鍵性的戰(zhàn)略問題是確保員工清楚地了解，究竟是什么造成了這個(gè)特殊市場的獨(dú)特性C)組織力圖提高效率、削減成本，將節(jié)省的資金用于吸引顧客D)實(shí)施這種戰(zhàn)略的組織認(rèn)為，不同的細(xì)分市場有不同的需求，并激勵(lì)去滿足某一特定群體的需求E)組織常常會(huì)聘用符合目標(biāo)市場對(duì)象的人，這種人能對(duì)顧客的需求心領(lǐng)神會(huì)答案:ABDE解析:實(shí)施聚焦戰(zhàn)略的組織認(rèn)為，不同的細(xì)分市場有不同的需求，并極力去滿足某一特定群體的需求。此時(shí)，關(guān)鍵性的問題是確保員工清楚地了解，究竟是什么造成了這個(gè)特殊市場的獨(dú)特性。培訓(xùn)和保證顧客滿意是這種戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。組織常常會(huì)招聘符合目標(biāo)市場對(duì)象的人，這種人能對(duì)顧客的需求心領(lǐng)神會(huì)。[多選題]89.廣義的人力資源規(guī)劃包括（）。A)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B)人員供求規(guī)劃C)培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃D)薪酬福利規(guī)劃E)組織戰(zhàn)略規(guī)劃答案:ABCD解析:廣義的人力資源規(guī)劃包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人員供求規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃、績效管理規(guī)劃、薪酬福利規(guī)劃、員工關(guān)系規(guī)劃以及中高層管理人員的接班計(jì)劃或繼任規(guī)劃等與人力資源管理問題有關(guān)的各種規(guī)劃活動(dòng)。[多選題]90.為了使職業(yè)生涯管理活動(dòng)取得成功，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A)參加組織內(nèi)部或外部的專題研討會(huì)B)得到組織高層的支持，特別是政策、經(jīng)費(fèi)等方面C)鼓勵(lì)直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)D)要充分考慮員工的個(gè)體差異E)職業(yè)生涯管理活動(dòng)要與組織的人力戰(zhàn)略、招聘、績效評(píng)估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮答案:BCDE解析:本題考查職業(yè)生涯管理的注意事項(xiàng)。為了使職業(yè)生涯管理活動(dòng)取得成功，應(yīng)注意的事項(xiàng)有：（1）職業(yè)生涯管理活動(dòng)要與組織的人力資源戰(zhàn)略、招聘、績效評(píng)估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮；（2）得到組織高層的支持，特別是在政策、經(jīng)費(fèi)等方面；（3）鼓勵(lì)直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)；（4）要充分考慮員工的個(gè)體差異。選項(xiàng)A屬于組織層次職業(yè)生涯管理方