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前臺聘用合同2：績效考核和獎懲制度-PAGE前臺聘用合同2：績效考核和獎懲制度-PAGE前臺聘用合同2績效考核和獎懲制度一、績效考核制度1.考核目的2.考核方法對前臺員工的工作表現(xiàn)進行定期評估，主要考核指標包括但不限于服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、團隊合作等?？己瞬捎?60度評估方法，即由上級、下級、同事和客戶進行評價?？己酥芷跒槊總€季度結(jié)束時進行一次評估。3.考核標準良好（Good）在各項指標上表現(xiàn)良好，得分在8089分之間。合格（Qualified）在各項指標上表現(xiàn)一般，得分在7079分之間。不合格（Unqualified）在各項指標上表現(xiàn)較差，得分低于70分。對于連續(xù)兩次考核不合格的員工，公司有權(quán)進行相應(yīng)處理。4.考核結(jié)果根據(jù)考核結(jié)果，前臺員工可獲得相應(yīng)的獎勵或處罰，具體情況如下優(yōu)秀獎勵現(xiàn)金獎勵、獎品或升職加薪等。良好獎勵現(xiàn)金獎勵或獎品等。合格無獎勵或處罰。不合格根據(jù)情節(jié)輕重，可能會面臨降薪、降職或解雇等處理。二、獎懲制度1.獎勵制度1.1工作表現(xiàn)獎凡是在績效考核中獲得優(yōu)秀或良好評價的前臺員工，可以根據(jù)實際表現(xiàn)獲得相應(yīng)的工作表現(xiàn)獎勵。具體獎勵金額和方式將根據(jù)績效考核結(jié)果而定。1.2績效獎金對于在一年內(nèi)表現(xiàn)出色的前臺員工，公司將給予績效獎金作為額外的激勵?？冃И劷鸬陌l(fā)放標準將根據(jù)績效考核結(jié)果和公司財務(wù)情況而定。2.處罰制度2.1一般處罰對于在績效考核中獲得不合格評價的前臺員工，公司將視情況給予一定的處罰，包括但不限于口頭警告、書面警告、扣除部分績效獎金等。2.2嚴重處罰對于嚴重違反公司規(guī)定或多次績效考核不合格的前臺員工，公司將給予嚴重處罰，包括但不限于降薪、降職、解雇等。公司將根據(jù)具體情況進行處理，并保留追究法律責任的權(quán)利。三、其他事項本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。雙方可在合同有效期屆滿前進行續(xù)簽。對于未經(jīng)授權(quán)解除合同的情況，雙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。本合同內(nèi)容雙方共同遵

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