第四講交際心理

大學生的人際關系問題一、教學目的

通過本章學習，使大學生了解人際交往過程中的心理特點；理解建立良好的人際關系的重要性；幫助大學生掌握人際交往的技巧，使大學生能夠利用心理學知識來處理自己的人際關系問題，順利地渡過大學生活。教學內(nèi)容

1、大學生人際關系概述2、大學生人際交往中存在的心理障礙及其調(diào)適

3、大學生良好人際關系的培養(yǎng)

教學重點和難點

1、自負心理及其調(diào)適2、嫉妒心理及其調(diào)適

3、多疑心理及其調(diào)適4、自卑心理及其調(diào)適

5、害羞心理及其調(diào)適有趣的故事一位青年人拜訪年長的智者。青年問：我怎樣才能成為一個自己愉快、也能使別人快樂的人呢？智者說：“我送你四句話，第一句是：把自己當成別人。即當你感到痛苦、憂傷的時候，就把自己當做別人，這樣痛苦自然就減輕了；當你欣喜假設狂時，把自己當做別人，那些狂喜也會變得平和些；第二句話是：把別人當做自己，這樣就可以真正同情別人的不幸，理解別人的需要，在別人需要幫助的時候給予恰當?shù)膸椭?；第三句話：把別人當成別人，要充分尊重每個人的獨立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心領地；第四句話是：把自己當做自己。〞青年問道：“如何理解把自己當自己，如何將四句話統(tǒng)一起來？〞智者說：“用一生的時間、用心去理解。〞第一節(jié)大學生人際關系概述一、人際關系概述人際關系是人們?yōu)榱藵M足某種需要，通過交往形成的彼此之間比較穩(wěn)定的心理關系，它主要表現(xiàn)在人與人之間在交往過程中關系的深度、親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性等心理方面聯(lián)系的程度。中國是一個禮儀之邦，最講究人際關系，相對來說比世界各國都更重視人際關系。人際關系本身在企業(yè)里的經(jīng)營成為一種人脈。不管是政府，還是在產(chǎn)業(yè)、學界，一般有人脈的人的開展會比較順利，渠道就比較寬廣，他的產(chǎn)品比較容易打進市場。海爾能有今天，也可以大膽地斷言，人脈〔人際關系〕對他們來講是一個非常豐厚的資源?！?〕人際關系的組成認識成分知覺、表象、想象、記憶、思維等。情感成分情緒狀態(tài)和體驗、情緒的敏感性、對人際關系的滿足程度等。動作成分舉止、語言、表情、手勢等?！捕橙穗H關系特點人際關系是社會關系的一個側面人際關系以情感為紐帶人際關系以人們的需要為根底人際關系以交往為手段自我暴露是人際關系深度的標志〔三〕人際關系的功能獲取信息的功能認識自我的功能協(xié)同合作的功能身心保健的功能〔四〕影響人際關系的因素個人特質(zhì)人格魅力、外在形象、能力相似性因素“物以類聚，人以群分〞需要的互補兩個品質(zhì)特點完全不同甚至對立的人會因互相的需要而形成親密關系。接近性在能夠滿足彼此需要的前提下，個體之間越接近就越會相互吸引。

二、大學生人際關系〔一〕大學生人際交往的根本特點平等意識強感情色彩濃富于理想化獨立性較強開放性趨勢

新大學生走進大學校園，開啟4年和以往不太一樣的日子〔二〕大學生中常見的人際關系類型大學校園里的同學關系大學校園里的學生交際圈大學校園里的師生關系大學校園里的網(wǎng)絡人際交往三、影響大學生人際關系的心理因素認知因素包括對自己的認知、對交往對象的認知和對交往的認知。交往的過程是雙方彼此滿足需要的過程，如果只考慮自己的滿足而無視對方的需要，就會引起交往障礙。情感因素情感因素包括對交往的情緒反響、人與人的情感關系以及心理距離。對人的好惡決定著雙方的行為、相互間的情感關系和心理距離。人格因素人格，是指在各種心理過程中經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來地心理特點，包括氣質(zhì)、性格等。人格地差異帶來交往中地誤解與矛盾沖突，人格不健全可直接造成人際沖突。能力因素人際交往能力的欠缺是影響人際交往的原因之一，而對有些大學生來說，那么是影響其正常交往的主要原因。四、大學生人際關系與心理健康的關系有助于大學生提高自我認識和自我完善水平有助于大學生學習知識和開發(fā)智力有助于大學生走向社會化有助于大學生的身心健康第二節(jié)大學生人際交往中存在的心理障礙及其調(diào)適一、自負心理及其調(diào)適〔一〕自負的一般表現(xiàn)自視過高，很少關心別人，與他人關系疏遠看不起別人，總認為自己比別人強很多過度防衛(wèi)，有明顯的嫉妒心〔二〕形成自負的原因一是過分嬌寵的家庭教育二是生活中的一帆風順三是片面的自我認識四是情感上的原因〔三〕克服自負的負面影響接受批評是根治自負的最正確方法與人平等相處提高自我認識要以開展的眼光看待自負二、嫉妒心理及其調(diào)適嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，是對他人的成就、名望、品德、優(yōu)越地位及既得利益的一種不友好的、敵視與憎恨的情感，它把強于自己的人看作是對自己的威脅，是自己前進路上的絆腳石，因而對他感到不悅，甚至產(chǎn)生怨恨、憤怒的煩躁情緒?！惨弧臣刀市睦淼奶攸c普遍性潛隱性臨近性社會性嫉妒者會有一種無法擺脫、充滿壓抑和矛盾的挫折感，這種人不愿成認和面對現(xiàn)實，但他們又不甘落后，對方的任何進步對這種人來說都是挑戰(zhàn)，為此他們終日悶悶不樂，精神萎靡?！捕臣刀市睦懋a(chǎn)生的原因失寵心理由匱乏感〔自感知識面窄，閱歷淺〕引起嫉妒由失落所致由委屈產(chǎn)生嫉妒〔三〕嫉妒心理的克服正確看待人生價值發(fā)揮自我優(yōu)勢培養(yǎng)達觀的人生態(tài)度密切交往，加深理解三、多疑心理及其調(diào)適多疑是人際交往中一種不好的心理品質(zhì)，可以說是友誼之樹的蛀蟲培根：“多疑之心猶如蝙蝠，它總是在黃昏中飛行。這種心情是迷陷人的，又是亂人心智的。它能使你陷入迷茫，混淆敵友，從而破環(huán)人的事業(yè)〞〔一〕猜疑心理的表現(xiàn)有猜忌心理的人，往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物，每每看到別人議論什么，就認為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風捉影，節(jié)外生枝，說三道四，挑起事端，其結果只能是自尋煩惱，害人害己?！捕吃斐刹乱傻脑蜃骼O自縛的封閉思路對環(huán)境、對他人、對自己缺乏信任對交往挫折的自我防范曹操為何要建72座陵墓？

〔三〕猜疑心理的克服用理智力量克制沖動情緒的發(fā)生培養(yǎng)自信心學會自我撫慰及時溝通，解除疑惑四、自卑心理及其調(diào)適在這個以瘦為美的時代，快樂和自信似乎根本不屬于胖人。但是有四個女孩，她們的身形因為肥胖而引人注目，但更吸引人的是她們的開朗、自信、活潑，她們用舞蹈和表演給自己也給大家?guī)砹丝鞓贰Ｗ员笆怯捎谝庾R到自己不如別人而產(chǎn)生的一種自我體驗，表現(xiàn)為過低評價自己的能力與品質(zhì)，輕視自己，擔憂失去他人尊重的心理狀態(tài)，〔一〕自卑心理的特點泛化性具有自卑心理的大學生，往往會因為某一方面的失敗，落后于人，而把自己看得一無是處，全盤否認自己。敏感性與虛榮性自卑心理嚴重的大學生在同人交往中，對他人的態(tài)度、評價等表現(xiàn)得特別敏感，女性自卑者更是如此。掩飾性由于擔憂自己的缺陷被人知道，因而特意加以掩飾或否認。〔二〕自卑心理產(chǎn)生的原因

自我評價過低消極的自我暗示不當歸因潛意識中的自負理想自我與現(xiàn)實自我的沖突〔三〕自卑心理的調(diào)適正確認識自己，看到自己的長處正確的暗示自己，防止使用否認自己的語言正確地表現(xiàn)自己，積極與人交往調(diào)整理想的自我，改變不合理的觀念總之，克服自卑心理的關鍵，在于必須有堅決的自信心和決心，這樣就可以把自卑心理轉化為自強不息的動力，使自己在生活和學習中成為一個強者五、害羞心理及其調(diào)適害羞心理是大學生中較常見的人際交往障礙。具有這種心理的人，在交往中由于過分的焦慮和不必要的擔憂，就會在言語上支支吾吾，行動上手足失措。有嚴重害羞心理的人甚至怯于交往，對交往采取回避態(tài)度，在交際場合或大庭廣眾之下，羞于啟齒或害怕見人?！惨弧澈π咝睦淼谋憩F(xiàn)站在陌生人面前，總感到有一種無形的壓力，似乎自己正在被人審視，不敢迎視對方的目光，感到極難為情；與人交談時，面紅耳赤，虛汗直冒，心里發(fā)慌；不善于交接朋友，于是常感孤獨，常因不能與人融洽相處或不能充分發(fā)揮自己的才干而煩惱；不善于在各種不同場合對事物坦率地發(fā)表個人的意見或言論，因此不能有效地與他人交換意見，給人拘謹、呆板的感覺；常感到自卑，在學習和生活中往往不是考慮取得成功，而更多的是考慮不要失敗。〔二〕害羞心理的成因先天原因家庭教育不當缺乏自信和實踐鍛煉挫折的經(jīng)歷大學校園盛行"算命風"暴露大學生缺乏自信〔三〕克服害羞心理正確評價自己，建立自信心勇于和別人交往學會交往學會克制自己的憂慮情緒增強體質(zhì)一、大學生人際交往的原那么要想成功地建立良好的人際關系，就要在社會生活中了解、遵循和掌握人際交往的一般原那么

第三節(jié)大學生良好人際關系的培養(yǎng)〔一〕平等原那么平等意味著在交往中互相尊重，一視同仁，這是和諧交往的根本前提。平等在一定程度上可以說是交往的最重要的原那么。

蕭伯納有一次寫作休息時，和鄰居的小女孩在一起玩耍，當送小女孩回家時，他對小女孩說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是蕭伯納。〞小女孩天真的回應說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是克里?佩絲萊婭。〞大文豪不禁慚然?！耙粋€不管有多大的成就，它在人格上與任何人都是平等的。〞〔二〕相容原那么相容是指在人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。

寬容他人就是在寬容自己，苛求他人也就是在苛求自己。不會寬容他人，也同樣得不到別人的寬容?！踩郴ダ敲椿ダ敲?，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)的，也可以是精神的；可以使腦里的，也可以是體力的。

互利原那么要求我們在別人遇困難時伸出熱情之手，像雪中送炭一樣給被人以物質(zhì)或精神的慰籍?；ダP鍵好出于真誠互利要注重雙向性〔四〕信用原那么信用即指一個人老實、不欺詐、遵守諾言，從而取得他人的信任。朋友之交，言而有信。許諾別人的事就要履行，這是信用原那么的重要表現(xiàn)。輕易許諾卻失信于人，這是人際交往的大忌。二、大學生人際交往的根本技能〔一〕積極的心理暗示運用積極的心里暗示能夠減少或消除不良的自我認識。“我是一個受歡送的人，我喜歡與人交往。〞這樣的心態(tài)會使人以開放的方式走向人群，他們心底坦然，很少有先入為主的心理防御，因而言談舉止輕松自在，揮灑自如?！捕持鲃佣鵁崆榈卮?/p>

“熱情〞是最能打動人、對人最具吸引力的特質(zhì)之一。

愉快地面對生活；真心地喜歡他人；真誠地關心他人。〔三〕把每個人都看成重要人物交往中，我們應注意：讓他人保住面子；不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變；發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點；

在大學里，有一些同學由于家境、容貌、見識等原因而深藏一種自卑感，一句由衷的贊賞很可能會使他們的生活灑滿陽光，甚至改變他們整個的命運。三、大學生人際交往的藝術所謂交往藝術，關鍵要注意把握交往的“度〞，包括交往的廣度、深度、頻率的把握以及語言、行為的分寸講究等?！惨弧辰煌膹V度要適當交往過廣那么容易濫交，既影響交往質(zhì)量，又會浪費太多精力，影響學習；太窄又有可能錯過了許多可交的朋友，使自己眼界狹小，氣量狹小，經(jīng)常會陷于狹小的人際圈子不能自拔?！捕辰煌纳疃纫m當

決定交往深度的主要因素使志同道合，包括共同的理想、追求、志趣和共同的道德水準、人格修養(yǎng)等。相同的理想志趣會使兩個性格迥異的成為莫逆之交?！踩辰煌念l率要適度不要天天粘在一起，也不能常時間不見面。結識新朋友，不忘老朋友?！菜摹持匾暼穗H交往的語言藝術“說〞要注意盡量簡單、明白、清楚，要注意語氣，批評和贊揚別人要講究方式和措詞?！奥牗曇獙W會傾聽，尊重別人，理解別人，態(tài)度和藹，注意不要隨意打斷對方的談話或搶對方的話題。〔五〕行為標準和體態(tài)語言的運用要適當站有站相，坐有