小米手機(jī)營銷策略研究

小米手機(jī)營銷策略研究摘要高新科技日新月異，手機(jī)上愈來愈離不開大眾的生活，智能手機(jī)市場之間的競爭也十分激烈，品牌的功效非常重要。手機(jī)上品牌社會(huì)影響力提升企業(yè)競爭力的有效途徑之一，文中對(duì)小米手機(jī)品牌的營銷策略進(jìn)行了研究。畢業(yè)論文最先講述了小米手機(jī)品牌營銷策略科學(xué)研究背景和價(jià)值，對(duì)小米手機(jī)品牌的高速發(fā)展、營銷策略進(jìn)行了深入的討論與分析，探討了小米手機(jī)品牌的營銷現(xiàn)狀、營銷策略、營銷推廣存在的不足及實(shí)際應(yīng)對(duì)策略。：小米手機(jī)；營銷策略；市場定位AbstractWiththerapiddevelopmentofscienceandtechnology,mobilephonesareincreasinglyinseparablefrompeople'slives,andthecompetitioninthesmartphonemarketisfierce.Theroleofbrandsisbecomingmoreandmoreimportant.Improvingthebrandinfluenceofmobilephonesisoneoftheimportantwaystoenhancethecompetitivenessofenterprises.ThispaperstudiesthebrandmarketingstrategyofXiaomimobilephones.Firstly,thispaperexpoundsthebackgroundandsignificanceofXiaomi'smobilephonebrandmarketingstrategyresearch,deeplydiscussesandanalyzesthedevelopmentandmarketingstrategyofXiaomi'smobilephonebrand,andsummarizesthemarketingstatus,marketingstrategy,problemsexistinginmarketingandspecificcountermeasures.KeywordsXiaomimobilephone;marketingstrategy;marketpositioning目錄TOC\o"1-3"\h\u208271緒論 緒論1.1研究背景近幾年，移動(dòng)電話日益成為我們生活中不可缺少的一部分，移動(dòng)電話的普及，帶來了巨大的社會(huì)變化。在全球范圍內(nèi)，由于4G網(wǎng)絡(luò)的普及，5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度加快，智能手機(jī)的銷量也在不斷增加，各大廠商紛紛進(jìn)入，市場競爭也愈演愈烈。美國的蘋果、中國的華為、韓國的三星、芬蘭的諾基亞，都是世界上知名的智能手機(jī)品牌。小米、OPPO、VIVO、魅族、聯(lián)想、中興、酷派、一加等品牌都受到了中國市場的廣泛關(guān)注。隨著智能手機(jī)的普及，人工智能、5G網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的不斷完善，智能手機(jī)已經(jīng)成為了全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣的專利產(chǎn)品。中國工業(yè)調(diào)查網(wǎng)站發(fā)布的一份移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示，中國智能手機(jī)廠商在2021年的總銷量將達(dá)到329萬臺(tái)，其中小米的銷量接近520,000臺(tái)，比去年同期增加了31%，是僅次于蘋果公司的最大市場。自2011年八月起，小米在國內(nèi)的激烈競爭中，以一種令人始料未及的方式登上了智能手機(jī)的歷史舞臺(tái)，一舉顛覆了國內(nèi)三大手機(jī)市場的格局。小米的出現(xiàn)使整個(gè)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了巨大的改變。小米11在2021年發(fā)布，也給受疫情影響的手機(jī)界帶來了新的生機(jī)。高配置、低價(jià)格是小米手機(jī)在市場上脫穎而出、獲得充分競爭優(yōu)勢(shì)的一大利器。小米的成功，有很多的原因，比如中國的手機(jī)市場環(huán)境發(fā)生了變化，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀，但更多的，卻是因?yàn)樗臓I銷戰(zhàn)略，充滿了時(shí)代的特色和“互聯(lián)網(wǎng)思維”。1.2研究意義小米智能手機(jī)，成立的短短幾年時(shí)間，出貨量穩(wěn)居全球前五，從2011年的第一款“為發(fā)燒而生”，到2015年銷量暴跌，2017年再次崛起，這是一個(gè)很有意義的發(fā)展歷程，本文將重點(diǎn)放在小米手機(jī)上，對(duì)小米的市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了深入地研究，并對(duì)其進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)分析，并以問卷的方式進(jìn)行分析，尋找小米公司在市場營銷中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而推動(dòng)小米公司實(shí)現(xiàn)自身的營銷戰(zhàn)略，從而更好地進(jìn)行市場營銷活動(dòng)。

2小米手機(jī)營銷現(xiàn)狀分析2.1小米公司概況小米北京小米科技有限責(zé)任公司是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，也是一家創(chuàng)新型科技企業(yè)，由雷軍、王川等于2010年4月在北京創(chuàng)立。小米公司的業(yè)務(wù)包括高端智能手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)電視，IoT平臺(tái)，智能硬件，智能家庭的產(chǎn)業(yè)鏈。小米在創(chuàng)立之初，就借由小米手機(jī)進(jìn)駐消費(fèi)市場，并利用其價(jià)格低廉經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的優(yōu)勢(shì)迅速吸引大批用戶。后期其公司借由手機(jī)進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品的擴(kuò)展，并利用智能AI技術(shù)開發(fā)出小愛同學(xué)。同時(shí)借由小愛同學(xué)作為媒介構(gòu)建智能家居體系。小米是一款以Android系統(tǒng)為基礎(chǔ)的手機(jī)，并且小米公司為小米手機(jī)開發(fā)出全新的MIUI系統(tǒng)。MIUI系統(tǒng)作為小米首次發(fā)布的產(chǎn)品，在全世界擁有5.29億的活躍用戶和1.36億中國大陸用戶，而且MIUI系統(tǒng)擁有了80種語言，支持221個(gè)國家和地區(qū)。并且是針對(duì)中國人的使用習(xí)慣而定制的系統(tǒng)。小米手機(jī)因在推出第一款手機(jī)小米1時(shí)所選用的宣傳口號(hào)是“小米為發(fā)燒而生”，所針對(duì)的人群便是手機(jī)發(fā)燒友，并借由低價(jià)高配的標(biāo)簽迅速打開市場。2.2小米手機(jī)營銷現(xiàn)狀分析2.2.1產(chǎn)品策略分析小米手機(jī)自2011年發(fā)售小米1開始，到2021年底發(fā)售的小米12，期間發(fā)售的子產(chǎn)品紅米手機(jī)也得到了廣大用戶的喜愛。小米公司通過產(chǎn)品創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)營銷、以及提供增值服務(wù)等方式來提高小米的品牌知名度，同時(shí)也要考慮到小米的技術(shù)水平、服務(wù)水平、行業(yè)競爭以及市場需求。在智能手機(jī)市場領(lǐng)域，小米在天貓、蘇寧、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)了自己的官方旗艦店，并積極參與到電商平臺(tái)的推廣中。小米和紅米是面向年輕人的時(shí)尚高科技產(chǎn)品，其定位是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。小米自2020專注于生產(chǎn)高端旗艦機(jī)，而紅米手機(jī)就具有了性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的市場。小米手機(jī)主打的Mix、Note、Play、Max、CC、數(shù)字等系列，而紅米有主打的K系列、數(shù)字系列、Note系列等，兩個(gè)品牌幾乎涵蓋全部市場需求。小米系列在2020年推出了小米手機(jī)有史以來價(jià)格最高的小米10系列，最高配置高達(dá)5000元，小米拋棄了以往的性價(jià)比，專注產(chǎn)品力，做高端旗艦手機(jī)。而紅米手機(jī)價(jià)格以滿足年輕人追逐時(shí)尚但經(jīng)濟(jì)條件有限的實(shí)際情況。小米和紅米目前在售的手機(jī)特點(diǎn)、定位、目標(biāo)群體介紹，如表2.1所示。表2.1小米在售智能手機(jī)介紹系列型號(hào)特點(diǎn)定位目標(biāo)群體Mix系列Mix4/MixfOLD商務(wù)旗艦高端商務(wù)人士數(shù)字系列小米10/小米11極致性價(jià)比中高端年輕人士CC系列小米CC9顏值，拍照中端女性群體紅米K系列紅米K40/K50性價(jià)比高中高端年輕群體紅米數(shù)字系列紅米9A滿足日常所需低端中老人群紅米Note系列Note10/Note11性價(jià)比主流中端所有人群小米手機(jī)在2021年發(fā)布的小米Mix4擁有獨(dú)特的外觀，也換上了全新的包裝，推出了探索主題版，包裝采用了太空元素，還行星球，星環(huán)的元素設(shè)計(jì)，背景則是一望無際的星空。另外，還有配套的包裝袋，包裝袋為純黑設(shè)計(jì)，印有金色的小米Logo和Mix4字樣等，由此可見，小米手機(jī)已經(jīng)注重包裝的設(shè)計(jì)感，美觀度，在工藝上開始使用一些不同的元素。2.2.2價(jià)格策略分析小米手機(jī)在2011年-2016年發(fā)售的手機(jī)價(jià)格都為1999元，始終堅(jiān)持高配置低價(jià)格的風(fēng)格，采取低價(jià)銷售的方式擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有幸，是以競爭為導(dǎo)向的定價(jià)法，以達(dá)到增加銷量或提高市場占有率、開拓新市場的目的。針對(duì)新上市的小米手機(jī)，企業(yè)采用滲透定價(jià)策略，制定較低的價(jià)格使新產(chǎn)品迅速擴(kuò)散，很快滲透到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場中去。“1999”這個(gè)價(jià)格采用了尾數(shù)定價(jià)策略，這種價(jià)格在一定程度上使消費(fèi)者感到便宜和實(shí)惠，由此產(chǎn)生信賴并刺激購買。而自2017年發(fā)布的小米6，到2021年發(fā)布的最新小米12，小米手機(jī)改變了其發(fā)售價(jià)格，為做旗艦機(jī)做準(zhǔn)備，雖然價(jià)格發(fā)生了改變，但是相比于同配置的其他手機(jī)品牌，小米手機(jī)總是比其他手機(jī)售價(jià)低1000-2000元。除此之外，小米手機(jī)經(jīng)常會(huì)開展一些促銷活動(dòng)，為“米粉”發(fā)放一些小額的優(yōu)惠卷。2.2.3渠道策略分析小米手機(jī)上運(yùn)用銷售和短方式營銷策略，立即生產(chǎn)制造方將商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，降低了不必要中間商，降低了零售商的分為盈利，使小米手機(jī)上銷售業(yè)務(wù)維持較低，那也是哺育。加上使用這種營銷模式，可以加快商品商品流通速率，使產(chǎn)品快速投入市場。小米手機(jī)關(guān)鍵銷售渠道是網(wǎng)上直銷。這一方式與小米的市場定位和產(chǎn)品定位一致，既降低成本，又適合的消費(fèi)需求。小米的網(wǎng)站是小米手機(jī)關(guān)鍵銷售渠道。除此之外，小米早已與京東、蘇寧易購、天貓商城等網(wǎng)上購物平臺(tái)有著很好的合作關(guān)系。不但通過網(wǎng)絡(luò)搭建自己的銷售渠道，仍在網(wǎng)站上設(shè)立了小米小區(qū)。其下有小米社區(qū)論壇、同城會(huì)、小米商城系統(tǒng)等多個(gè)版面，小米的官方網(wǎng)站也成了米糊們相互交流交流的平臺(tái)。小米依靠互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道、網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等社交網(wǎng)絡(luò)，與消費(fèi)者之間的距離愈來愈近，逐漸形成了良好相對(duì)穩(wěn)定的合作關(guān)系。2.2.4促銷策略分析小米手機(jī)上前期上線了聯(lián)通和小米手機(jī)聯(lián)通中介公司合約機(jī)套服。這也是小米手機(jī)營銷方式。這不僅增加了小米手機(jī)銷售渠道，優(yōu)惠折扣也非常大。能網(wǎng)上買到小米手機(jī)上，無需排長隊(duì)就可以買到，對(duì)于那些小米粉絲而言是非常大的特惠和意外驚喜，除此之外還有聯(lián)通設(shè)備配套設(shè)施。小米手機(jī)上選用AIDA方式，通過一些特惠活動(dòng)讓消費(fèi)者體會(huì)到購買商品所取得的盈利超過所支付的費(fèi)用，到時(shí)候消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生“購買沖動(dòng)”，促進(jìn)消費(fèi)者下決心購買。手機(jī)上最熱門的戰(zhàn)略是“事件營銷”，它深入抓住觀眾的期盼心理狀態(tài)?？梢赃@么說，先加熱新品發(fā)布會(huì)，讓消費(fèi)者希望，再按時(shí)購買這一系列實(shí)際操作抓住客戶的心態(tài)。此外，小米在微博上、知乎問答等軟件上十分重視話題討論宣傳策劃，并從中得到了總流量。而老總小米雷軍的一句話AreyouOK變成網(wǎng)絡(luò)神曲，其播放率在bilibili軟件上提升3000萬，為那時(shí)候小米新產(chǎn)品的公布增強(qiáng)了曝光率，及其2021年小米以200萬影響了logo設(shè)計(jì)方案，導(dǎo)致了大伙兒熱議。3小米手機(jī)營銷環(huán)境分析3.1宏觀環(huán)境分析3.1.1政治環(huán)境分析中國社會(huì)發(fā)展平穩(wěn)，國家的相關(guān)政策、政策法規(guī)為手機(jī)行業(yè)的發(fā)展塑造了公平交易的大環(huán)境。因?yàn)檎块T積極推進(jìn)5G發(fā)展有益環(huán)境改造，制訂和改進(jìn)5G互聯(lián)網(wǎng)整體規(guī)劃，積極推進(jìn)有關(guān)國際交流和產(chǎn)業(yè)合作，國內(nèi)5G項(xiàng)目研發(fā)實(shí)驗(yàn)可以行走在世界前端，除開“中國制造業(yè)”、“智能制造系統(tǒng)”的發(fā)展以外現(xiàn)階段，手機(jī)行業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是高新科技之間的競爭，科技技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致了國家的高度重視與支持。時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，在維護(hù)顧客的前提下，還對(duì)手機(jī)生產(chǎn)廠家的發(fā)展構(gòu)成了一定的大力支持。與此同時(shí)，在我國國力的持續(xù)強(qiáng)勁，外交關(guān)系的不斷發(fā)展，為手機(jī)行業(yè)全球化發(fā)展提供了良好的國際形勢(shì)。國家現(xiàn)行政策為小米手機(jī)品牌發(fā)展提供了有力支撐點(diǎn)，推動(dòng)了小米手機(jī)更加好的發(fā)展。3.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析如下圖3.1所顯示，2021年在我國GDP為114.37萬億，首次突破110萬億！按較為測(cè)算，GDP比上年提高8.1%，在世界關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)中遙遙領(lǐng)先，是世界第二大經(jīng)濟(jì)塊。而中國人民人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為人民幣809769元，約合人民幣12551美金，超過世界平均GDP。在我國人均純收入持續(xù)，人們對(duì)于電子器件產(chǎn)品的需求也在逐漸，尤其是在智能手機(jī)選購上，從而為小米手機(jī)發(fā)布高檔旗艦手機(jī)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圖3.12017-2021國內(nèi)生產(chǎn)總值3.1.3社會(huì)環(huán)境分析在政治局勢(shì)穩(wěn)定、科技快速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)水平的穩(wěn)步提升下，我國國民接受新事物新科技的能力也在不斷提高，網(wǎng)絡(luò)文化以及智能手機(jī)得到普及。根據(jù)一則報(bào)道所知，在2020年12月份，全國網(wǎng)民數(shù)量為9.89億，與2020年三月相比增加了8540萬，而網(wǎng)絡(luò)普及率為70.4%，相比較2020年3月提升5.9%。在我國，大眾越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)以及智能手機(jī)所帶來的福利和便捷，智能手機(jī)方便、好攜帶等特點(diǎn)吸引了大眾群體，加上手機(jī)內(nèi)安裝APP更加方便大眾群體日常生活需求。因而社會(huì)環(huán)境導(dǎo)致用戶對(duì)智能手機(jī)的大量需求，為成為小米手機(jī)品牌潛在用戶提供了支撐。3.1.4技術(shù)環(huán)境分析從我國第一個(gè)2G互聯(lián)網(wǎng)在如今5G社會(huì)的發(fā)展能夠得知在我國技術(shù)性行業(yè)發(fā)展十分迅速。在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理能力大幅度提高。2022年公布最新發(fā)布的小米12PRO搭載了一個(gè)全新的小米MIUI12系統(tǒng)軟件，選用高通驍龍8Gen1旗艦級(jí)處理芯片，120瓦快充、10萬反向充電、50瓦快速充電，電池充電時(shí)間大幅度減少。拍照層面，小米12Pro在廣角鏡頭主拍、人物主拍、超廣角鏡頭主拍均為5000萬，第一款I(lǐng)MX707傳感器50MP主拍、防抖動(dòng)、夜槍2.0優(yōu)化算法進(jìn)行了升級(jí)。在手機(jī)發(fā)燙層面，小米選用超大型VC水冷散熱，構(gòu)建立體式溫度控制系統(tǒng)軟件，處理手機(jī)散熱難題，持續(xù)變小與蘋果等旗艦機(jī)的差距。3.2微觀環(huán)境分析3.2.1競爭對(duì)手分析1、蘋果手機(jī)首先，在品牌方面，Apple系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。蘋果公司依靠IPHONE系列手機(jī)，從IPHONE4開始，就一直處于高端手機(jī)市場的巔峰，而其手機(jī)品牌，更是擁有著其他品牌難以比擬的溢價(jià)，龐大的全球智能手機(jī)市場，支撐著蘋果公司的市值，成為了世界上最大的手機(jī)品牌。其次，從生態(tài)層面上來說，蘋果比Android更有優(yōu)勢(shì)。蘋果的生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，所以它的系統(tǒng)是比較穩(wěn)定的，不會(huì)受到任何的影響。由于Android系統(tǒng)卡頓等問題，Android系統(tǒng)的用戶很快就會(huì)變成果粉，而蘋果的用戶，則是因?yàn)橛辛朔€(wěn)定的生態(tài)，所以不會(huì)選擇Android系統(tǒng)手機(jī)。所以，它的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)牢牢地鎖定了果粉群體。2、三星手機(jī)三星手機(jī)在外形上具有一定的優(yōu)勢(shì)。三星的S系列和Note系列都是安卓手機(jī)的先驅(qū)，從曲面屏幕開始，再到三個(gè)手機(jī)攝像頭，都在引領(lǐng)著智能手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)。在其品牌的手機(jī)都在模仿曲面屏的同時(shí)，三星再次把曲面屏改成了直面屏。而直到觸摸屏手機(jī)的出現(xiàn)，又一次讓所有的手機(jī)品牌都開始效仿，可見三星在時(shí)尚上的領(lǐng)先地位。三星手機(jī)在拍照方面也一直處于領(lǐng)先地位。從一千萬像素到一億像素，從三倍鏡頭變焦，再到一百倍鏡頭變焦，三星從來沒有落后過其他手機(jī)品牌。而三星的頂級(jí)旗艦則憑借著超強(qiáng)的透鏡分析能力和屏幕表現(xiàn)能力，拍攝出的照片絲毫不比單反差。在2022年的2月9日，三星發(fā)布的新品S22系列手機(jī)再一次提升了攝影技術(shù)和性能。3、華為手機(jī)華為手機(jī)每年在科技研究的投入額超過總營業(yè)收入的10%，在世界范圍內(nèi)都建立了研究隊(duì)伍，科技研發(fā)人員數(shù)量占公司人數(shù)的30%，每年的專利數(shù)量都是世界上最多的。華為公司作為中國民營企業(yè)走向世界的杰出代表，在移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域也是占據(jù)世界領(lǐng)先地位，占據(jù)了全世界27%的市場，手機(jī)銷售量也高達(dá)兩億臺(tái)，超過了蘋果，緊追三星。而從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來看，華為手機(jī)原料可以實(shí)現(xiàn)自給自足，而不需要依賴美國和歐盟等國家的供應(yīng)商。3.2.2消費(fèi)者分析從人口、心理和行為三個(gè)方面來看，小米手機(jī)的用戶群分為商務(wù)和娛樂兩大類。商業(yè)人群以30-45歲人群為主。他們工作繁忙，有穩(wěn)定的收入，具有很強(qiáng)的購買力。首先，因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，他們往往要進(jìn)行電話、文件的傳遞，對(duì)電話、文檔等的穩(wěn)定性、持續(xù)性都有很高的要求；其次，他們的許多關(guān)鍵信息都存儲(chǔ)在手機(jī)中，這就需要更高的保密和安全。娛樂人群主要是在校大學(xué)生和青年工作者。這個(gè)團(tuán)體的特點(diǎn)是其經(jīng)濟(jì)力量的限制。在他們看來，通訊功能是最基本的需求，而攝影、游戲、社交等功能，則是最受歡迎的。他們追求時(shí)尚和娛樂，而且所需要的是價(jià)格合理、時(shí)尚、功能多樣、娛樂性強(qiáng)的移動(dòng)電話。這正是小米的戰(zhàn)略目標(biāo)，也是小米手機(jī)最大的支持者和消費(fèi)者。4小米手機(jī)營銷策略存在的問題4.1產(chǎn)品定位過低小米手機(jī)最開始主打的是“平價(jià)”路經(jīng)，吸引了大批忠實(shí)的米糊，讓自己的產(chǎn)品獲益。但長遠(yuǎn)來看終究不是適宜的營銷戰(zhàn)略，廉價(jià)能給小米手機(jī)產(chǎn)生臨時(shí)的收益，危害小米手機(jī)企業(yè)形象的打造。以適宜小米前期銷售市場低精準(zhǔn)定位發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)走量得到手機(jī)市場的需求。伴隨著小米手機(jī)的高速發(fā)展，他在國產(chǎn)手機(jī)里已經(jīng)開始占有前一位，需要考慮營造小米手機(jī)的國際品牌品牌形象?，F(xiàn)階段，和藹可親的路經(jīng)已深層次用戶心理，給受眾產(chǎn)生小米手機(jī)中低端和便宜的偏見，長遠(yuǎn)來看不益于小米手機(jī)大品牌形象塑造。但是由于消費(fèi)者對(duì)手機(jī)位置比較了解，通常會(huì)覺得這是選購手機(jī)的緩沖期，在挑選高檔型號(hào)時(shí)，會(huì)首先選擇蘋果公司、華為公司、三星等同類產(chǎn)品，手機(jī)的高品質(zhì)品牌形象在客戶心里得到建立。4.2核心技術(shù)缺失盡管小米手機(jī)成為了國產(chǎn)手機(jī)知名品牌，但關(guān)鍵技術(shù)難題依然難以解決。針對(duì)手機(jī)品牌的發(fā)展，其自身的新技術(shù)應(yīng)用才算是一定的發(fā)展要素。手機(jī)首次進(jìn)入銷售市場，主推“旗艦級(jí)”產(chǎn)品定位，小米為發(fā)燒而生口號(hào)順口，深得人心。但現(xiàn)在，具備諷刺性是指，小米確實(shí)變成“發(fā)燙機(jī)”。最先，小米手機(jī)在使用前的時(shí)期，運(yùn)作速度特別快，觸感深受參加者熱烈歡迎。可是手機(jī)使用次數(shù)長得話，小米手機(jī)在運(yùn)行中會(huì)變暖，變暖的時(shí)間能拉長，死機(jī)會(huì)出現(xiàn)焦慮。即便在日常用戶中，還會(huì)頻繁發(fā)生紙箱子卡死，有使用感受下降的心態(tài)。次之，小米本身并沒有獨(dú)立的處理器，依靠驍龍?zhí)幚砥魈幚砥鞯陌l(fā)展趨勢(shì)，欠缺技術(shù)革新。在國產(chǎn)手機(jī)中，小米和華為手機(jī)之間的競爭較為猛烈，倆家一直在角逐眾多受眾銷售市場。參加者挑選華為公司的主要原因是華為創(chuàng)新高新科技能力強(qiáng)，自主產(chǎn)品研發(fā)麒麟芯片，手機(jī)系統(tǒng)軟件更加全面。比較之下，小米手機(jī)的技術(shù)實(shí)力有待提升。最終，時(shí)期飛速發(fā)展，從4G時(shí)期邁向5G社會(huì)，這會(huì)對(duì)手機(jī)產(chǎn)業(yè)是挑戰(zhàn)和機(jī)遇。4.3營銷方式單調(diào)在傳統(tǒng)營銷渠道方法下，很多企業(yè)缺乏有效的市場營銷管理觀念，有關(guān)組織設(shè)置簡易，營銷方式和防范措施比較單一，自主創(chuàng)新能力明顯不足，導(dǎo)致市場營銷管理低的水準(zhǔn)上，影響到作用和功效發(fā)揮那時(shí)候，小米的手機(jī)根據(jù)“事件營銷”推廣銷售，攪拌了受眾的心態(tài)，大家開始掌握小米知名品牌。小米手機(jī)在“事件營銷”后，銷售量持續(xù)上升，品牌知名度也獲得了市場的認(rèn)可，在國產(chǎn)手機(jī)中得到高度重視。但現(xiàn)在的小米手機(jī)卻總是反復(fù)“事件營銷”套路，讓受眾開始疲憊、厭倦，對(duì)品牌影響力的營造形成了負(fù)面影響。小米官方網(wǎng)站對(duì)手機(jī)的限時(shí)搶購限制，的確可以增強(qiáng)受眾新鮮感?？墒牵偃鐢?shù)次選購失敗，參加者就失去了購買商品的沖動(dòng)，看上別的相近品牌的產(chǎn)品?，F(xiàn)階段國產(chǎn)手機(jī)競爭激烈，華為公司、OPPO等手機(jī)的樣式營銷推廣轉(zhuǎn)移到了受眾的注意力，導(dǎo)致用戶對(duì)小米手機(jī)的描述較弱，不益于知名品牌整體形象傳播和營造。小米手機(jī)一向高度重視線上推廣，忽略了線下門店?duì)I銷和售后服務(wù)。小米手機(jī)因?yàn)殚T店開設(shè)偏少，不能及時(shí)處理手機(jī)消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者對(duì)小米知名品牌埋怨，造成無可奈何的心理狀態(tài)，口碑傳播下降，危害品牌影響力。4.4渠道覆蓋能力有限小米采用絕對(duì)性網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略。這短時(shí)間的確有助于降低營銷費(fèi)用，在一定程度上保證產(chǎn)品的高配、低配、毛利率，但長遠(yuǎn)來看，網(wǎng)絡(luò)營銷方法也會(huì)降低方式普及率，減少銷售額和知名度?，F(xiàn)階段，網(wǎng)上購物風(fēng)靡一時(shí)，但關(guān)鍵消費(fèi)人群還是處于一線、二線等一線大城市，她們程度高，對(duì)新事物的接納能力也極強(qiáng)，但三四線城市一部分縣無法遮蓋。小米企業(yè)一定要考慮的一個(gè)問題是如何提升自己方式影響力，增加自己的營銷網(wǎng)絡(luò)。4.5性價(jià)比優(yōu)勢(shì)逐漸減弱小米手機(jī)的商品通常是互聯(lián)網(wǎng)銷售，線上零售店是協(xié)助市場銷售，因?yàn)闆]有傳統(tǒng)代理商，減少了正中間成本。小米手機(jī)在性價(jià)比高層面占據(jù)較大競爭優(yōu)勢(shì)，但是這種銷售的方式被競爭者參考。2021年2月，京東官網(wǎng)各種旗靚店5G手機(jī)銷售數(shù)據(jù)表明，小米手機(jī)同一配備前提下優(yōu)點(diǎn)不會(huì)再顯著，特別是中檔銷售市場，見表4-1：表4-1中端芯片手機(jī)不同價(jià)格對(duì)比手機(jī)型號(hào)紅米K305GOPPOK7VIVOiQOOZ1X努比亞Play5G小米10青春版芯片（GB）驍龍765G驍龍765G驍龍765G驍龍765G驍龍765G運(yùn)存（GB）88888價(jià)格（元）17991899199819992099從表4-1可以看出，紅米手機(jī)雖然在價(jià)格上占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì)，但這個(gè)優(yōu)勢(shì)，卻是越來越小。而小米10青春版在與其他手機(jī)品牌的對(duì)比下已經(jīng)不在具有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。5小米手機(jī)營銷策略問題的解決措施5.1提升產(chǎn)品定位形象，塑造品牌高端化國產(chǎn)品牌若想進(jìn)一步發(fā)展，務(wù)必持續(xù)保持自我的品牌影響力。華為公司從千元智能機(jī)下手，通過技術(shù)的不斷完善贏得了自身產(chǎn)品質(zhì)量，在歐美市場上上線了昂貴MateX，得到了歐洲地區(qū)諸多消費(fèi)者的喜愛。由此可見，一個(gè)品牌形象的高速發(fā)展最后將邁向高端化。最先，小米能夠很好地均衡商品，能讓低端機(jī)與立高端機(jī)有非常大的差別，可以明確區(qū)別二者的關(guān)聯(lián)，讓參加者意識(shí)到高端機(jī)和普通機(jī)的差別。次之，小米手機(jī)上應(yīng)當(dāng)提升高端機(jī)設(shè)備曝光率宣傳推廣量。可置入商業(yè)精英劇，讓劇里精銳充分展現(xiàn)小米高端機(jī)主打產(chǎn)品，為受眾打造出小米高端機(jī)企業(yè)形象，再次耳濡目染客戶觀念生理心理。在包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域，還可以根據(jù)高端旗艦開展更改。除此之外，小米手機(jī)還能夠開拓國外市場，發(fā)掘國外受眾要求，創(chuàng)建國際性企業(yè)形象發(fā)展趨勢(shì)，營造小米知名品牌高端品牌形象。5.2創(chuàng)新核心技術(shù)發(fā)展，打造產(chǎn)品科技化產(chǎn)品質(zhì)量和使用體驗(yàn)是決定品牌營銷中最直觀的要素，產(chǎn)品品質(zhì)的壓力會(huì)影響品牌的銷售量，最重要的是為企業(yè)形象的長遠(yuǎn)發(fā)展做好鋪墊。對(duì)小米而言，想要銷售商品，關(guān)鍵在于自已的技術(shù)精湛。提到智能機(jī)，華為老總雷軍表明，2017年，華為在產(chǎn)品研發(fā)層面的投入超過中國別的手機(jī)生產(chǎn)廠家之和。因而，小米手機(jī)上務(wù)必學(xué)習(xí)培訓(xùn)華為科研精神，自主創(chuàng)新才算是促進(jìn)知名品牌發(fā)展的核心。小米要加強(qiáng)手機(jī)上技術(shù)的研發(fā)，從技術(shù)上資金投入更多精力與金錢。小米一直以來都偏重于營銷推廣，但從技術(shù)上的投資比例非常少，應(yīng)加強(qiáng)核心技術(shù)學(xué)習(xí)與科學(xué)研究，把握核心技術(shù)是關(guān)鍵。小米最考慮的是手機(jī)發(fā)燙卡死問題，機(jī)殼材質(zhì)選用排熱度更強(qiáng)的原材料，里邊自身配備，處理用電量過嚴(yán)重的問題。最重要的是，它開發(fā)自身的落實(shí)Cpu，并擁有自己核心技術(shù)。此外，應(yīng)對(duì)5G時(shí)代的到來，小米務(wù)必緊緊抓住創(chuàng)新性的機(jī)會(huì)。高度重視高新科技人才培養(yǎng)和引入，為小米核心技術(shù)的改善產(chǎn)生創(chuàng)新動(dòng)力。不必限于中國高科技人才，會(huì)增加資產(chǎn)探尋全世界優(yōu)秀人才，消化吸收更多科學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)與成效。5.3轉(zhuǎn)變營銷方式，創(chuàng)造內(nèi)容多樣化伴隨著手機(jī)上市場競爭的加重，公司為了加重在受眾心目中品牌形象，紛紛在品牌營銷戰(zhàn)略上加大力度。在打造好公司品牌的過程當(dāng)中，必須明確品牌營銷戰(zhàn)略理念和觀念。確立營銷的重要性，運(yùn)用一切營銷機(jī)會(huì)，提升公司品牌知名度和美譽(yù)度。對(duì)小米而言，過去的營銷方式的確深深吸引受眾的心態(tài)和沖動(dòng)，但近年來的器重，導(dǎo)致了小米客戶的心態(tài)厭煩，造成了受眾種類的流失。小米要合理應(yīng)用“事件營銷”對(duì)策，掌握受眾的心態(tài)變化。小米可以在線執(zhí)行手機(jī)營銷。比如，在社交平臺(tái)上與網(wǎng)絡(luò)紅人溝通交流，共享微博紅人發(fā)布的手機(jī)上開展感受評(píng)定，豐富多彩手機(jī)售后服務(wù)感受。次之，還能夠提升小米手機(jī)上如OPPO手機(jī)的廣告宣傳策劃。大街上有OPPO的店和廣告。在挑選大牌明星故事中，我很喜歡陳偉霆、TFBoys等年青人。盡管挑選他的廣告費(fèi)用非常高，可是對(duì)產(chǎn)品宣傳策劃有非常重要的作用。微博發(fā)布內(nèi)容要把握受眾的愛好，降低小米的暢銷工作頻率，對(duì)產(chǎn)品特性和企業(yè)的有益暢銷進(jìn)行營銷，提升受眾對(duì)產(chǎn)品好感度。5.4提升渠道的覆蓋能力近幾年，小米手機(jī)的主要銷售渠道還是以網(wǎng)上銷售為主，網(wǎng)上銷售有很多優(yōu)勢(shì)，但弊端也很明顯，現(xiàn)在70后、80后依然對(duì)網(wǎng)上銷售持懷疑態(tài)度，甚至很少有機(jī)會(huì)接觸到網(wǎng)上購物。而對(duì)小米手機(jī)而言，必須要擴(kuò)展線下銷售渠道，而小米之家不僅是小米的官方旗艦店，也是小米手機(jī)的主要銷售渠道。小米之家目前的市場主要集中在東部和中部，而且還不能滿足用戶的需要，所以在服務(wù)品質(zhì)上，還需要進(jìn)一步提升。為了解決這個(gè)問題，小米之家作為第一個(gè)可以被改造的目標(biāo)。同時(shí)，一些一線城市的人口基數(shù)比較大，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較好，可以適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大“小米之家”。而在比較落后的邊遠(yuǎn)地區(qū)，則可以保證每一個(gè)城市都有一個(gè)“小米之家”。根據(jù)區(qū)位、城市規(guī)模、人口、發(fā)展程度等因素來確定具體的人數(shù)。5.5提升性價(jià)比優(yōu)勢(shì)在現(xiàn)今這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，智能手機(jī)市場競爭越來越激烈，與此同時(shí)，小米手機(jī)的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)逐漸減弱。近兩年來，因疫情的影響，小米手機(jī)以線上銷售為主，銷售手機(jī)的同時(shí)可以為用戶提供一些購買后的增值服務(wù)，比如贈(zèng)送會(huì)員、贈(zèng)送話費(fèi)、延長保修期等，也可以不定期為用戶發(fā)放一些小額優(yōu)惠卷。在線下方面，應(yīng)增加各地區(qū)門店的數(shù)量，如小