《公共管理理論專題》課件

公共管理理論專題BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA目錄CONTENTS公共管理理論概述公共部門人力資源管理公共政策創(chuàng)新與擴散公共部門績效管理公共部門危機管理BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA01公共管理理論概述公共管理是公共組織為了實現(xiàn)公共利益，運用公共權(quán)力對公共事務(wù)進行管理的活動。公共管理具有公共性、服務(wù)性、合作性、法制性等特點，旨在實現(xiàn)公共利益的最大化。公共管理的定義與特點公共管理特點公共管理定義公共管理的基本原則公共管理應(yīng)以法律為基礎(chǔ)，依法行政，維護社會公平正義。公共管理者應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，對公眾負責(zé)，接受監(jiān)督。公共管理應(yīng)注重效率，實現(xiàn)資源的合理配置和有效利用。公共管理過程應(yīng)公開透明，保障公眾的知情權(quán)和參與權(quán)。法治原則責(zé)任原則效能原則透明原則以效率為導(dǎo)向，強調(diào)組織結(jié)構(gòu)和程序規(guī)范。傳統(tǒng)公共行政理論關(guān)注社會公平和民主價值，強調(diào)公民參與和合作。新公共行政理論引入私營部門管理理念，注重結(jié)果導(dǎo)向和績效評估。新公共管理理論重視人力資源的開發(fā)和管理，強調(diào)員工激勵和發(fā)展。公共部門人力資源管理理論公共管理理論的演變BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA02公共部門人力資源管理基本概念與特點總結(jié)詞公共部門人力資源管理是指公共部門通過一系列管理活動，對公務(wù)員進行招聘、培訓(xùn)、評估和激勵，以實現(xiàn)公共部門的目標(biāo)和績效。其特點包括公共性、服務(wù)性、規(guī)范性和復(fù)雜性。詳細描述公共部門人力資源管理的概念與特點總結(jié)詞主要職能與任務(wù)詳細描述公共部門人力資源管理的職能主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理以及勞動關(guān)系管理等。其任務(wù)是確保公務(wù)員具備專業(yè)能力和職業(yè)道德，為公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公共部門人力資源管理的職能與任務(wù)VS當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略詳細描述公共部門人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)包括公務(wù)員激勵不足、人才流失、管理體制僵化以及多元化人才需求等。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，需要采取一系列對策，如完善激勵機制、加強培訓(xùn)與開發(fā)、推進人才流動和加強多元化人才引進等。總結(jié)詞公共部門人力資源管理的挑戰(zhàn)與對策BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA03公共政策創(chuàng)新與擴散詳細描述公共政策創(chuàng)新具有以下特點實踐性公共政策創(chuàng)新是在實踐中不斷嘗試、驗證和修正的過程，需要與實際情況相結(jié)合。多元性公共政策創(chuàng)新可以來自不同的領(lǐng)域和方面，包括政治、經(jīng)濟、社會等，具有多元性?？偨Y(jié)詞公共政策創(chuàng)新是指在公共政策領(lǐng)域內(nèi)，通過引入新思想、新方法、新技術(shù)等手段，解決公共問題的過程。創(chuàng)新性公共政策創(chuàng)新是在現(xiàn)有政策基礎(chǔ)上進行改進或引入新思想、新方法、新技術(shù)等手段，以解決公共問題。動態(tài)性公共政策創(chuàng)新是一個不斷變化的過程，需要隨著環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和完善。010203040506公共政策創(chuàng)新的概念與特點制度化階段詳細描述公共政策創(chuàng)新的擴散過程包括以下幾個階段采納階段在這一階段，部分地方政府或組織開始嘗試采納這一政策創(chuàng)新，并對其進行試驗和驗證。推廣階段在這一階段，成功的政策創(chuàng)新開始在更廣泛的范圍內(nèi)得到推廣和應(yīng)用，成為一種主流的政策實踐。公共政策創(chuàng)新的擴散過程是指一項創(chuàng)新的政策在一定范圍內(nèi)得到采納、推廣和應(yīng)用的過程?？偨Y(jié)詞認知階段在這一階段，公眾和社會組織開始了解和認識某一政策創(chuàng)新，并對其產(chǎn)生興趣。在這一階段，政策創(chuàng)新被納入政府的制度體系中，成為一種常態(tài)化的政策實踐。公共政策創(chuàng)新的擴散過程總結(jié)詞影響公共政策創(chuàng)新擴散的因素包括內(nèi)部因素和外部因素兩個方面。詳細描述內(nèi)部因素包括以下幾個方面政府機構(gòu)的支持力度政府機構(gòu)對政策創(chuàng)新的支持力度越大，其擴散速度就越快。公共政策創(chuàng)新擴散的影響因素

公共政策創(chuàng)新擴散的影響因素政策創(chuàng)新的適用性政策創(chuàng)新是否適用于解決當(dāng)?shù)毓矄栴}，是其能否得到采納的重要因素。政策創(chuàng)新的成本與效益政策創(chuàng)新的成本越低、效益越高，其越容易得到推廣和應(yīng)用。社會需求與公眾支持度社會對某一政策問題的關(guān)注度和公眾的支持度越高，越有利于政策創(chuàng)新的擴散。公共政策創(chuàng)新擴散的影響因素媒體與輿論的影響力媒體和輿論對政策創(chuàng)新的報道和評價，對其擴散具有重要影響。國際交流與合作國際交流與合作可以促進不同國家之間的政策創(chuàng)新交流與合作，加速政策創(chuàng)新的擴散和應(yīng)用。BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA04公共部門績效管理公共部門績效管理是指公共部門在履行職責(zé)、行使權(quán)力、提供服務(wù)過程中所開展的各種管理活動，旨在提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量。公共部門績效管理具有多維度、多層次的特點，包括組織績效、流程績效和人員績效等多個方面。它強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注公共服務(wù)的效果和影響，同時注重公眾參與和監(jiān)督，以確保公共服務(wù)的公平、透明和高效?？偨Y(jié)詞詳細描述公共部門績效管理的概念與特點公共部門績效管理的流程與方法公共部門績效管理的流程包括目標(biāo)設(shè)定、計劃制定、執(zhí)行實施、監(jiān)控調(diào)整和結(jié)果評估等環(huán)節(jié)，而方法則包括關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡計分卡、360度反饋等。總結(jié)詞在目標(biāo)設(shè)定環(huán)節(jié)，公共部門需要明確工作目標(biāo)和期望結(jié)果；在計劃制定環(huán)節(jié)，根據(jù)目標(biāo)制定具體的實施計劃；在執(zhí)行實施環(huán)節(jié)，組織資源、分配任務(wù)并推進計劃的實施；在監(jiān)控調(diào)整環(huán)節(jié)，對實施過程進行監(jiān)督和控制，及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整計劃；在結(jié)果評估環(huán)節(jié)，對實施效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的工作提供借鑒。詳細描述總結(jié)詞公共部門績效管理面臨諸多挑戰(zhàn)，如缺乏科學(xué)合理的績效指標(biāo)體系、信息不對稱和溝通不暢、激勵約束機制不健全等。詳細描述為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，需要采取一系列對策，如建立科學(xué)合理的績效指標(biāo)體系，完善信息收集和分析機制，加強內(nèi)部溝通與協(xié)作，建立有效的激勵約束機制等。同時，還需要注重培養(yǎng)公共部門人員的績效意識和能力，加強績效管理的培訓(xùn)和宣傳工作，提高整個組織的績效水平。公共部門績效管理的挑戰(zhàn)與對策BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA05公共部門危機管理總結(jié)詞公共部門危機管理的概念、特點要點一要點二詳細描述公共部門危機管理是指公共部門在面對突發(fā)事件、危機事件時，采取的一系列應(yīng)急管理措施，以保障公眾的生命財產(chǎn)安全、維護社會穩(wěn)定和公共利益。其特點包括突發(fā)性、緊急性、不確定性、危害性等。公共部門危機管理的概念與特點公共部門危機管理的過程、機制總結(jié)詞公共部門危機管理通常包括預(yù)防、準(zhǔn)備、應(yīng)對和恢復(fù)四個階段。預(yù)防階段主要是通過風(fēng)險評估、制定預(yù)案等手段降低危機發(fā)生的可能性；準(zhǔn)備階段主要是做好人力、物力、財力等方面的準(zhǔn)備工作；應(yīng)對階段主要是采取應(yīng)急措施，控制危機事態(tài)的發(fā)展；恢復(fù)階段主要是對危機后的重建和恢復(fù)工作進行管理。公共部門危機管理的機制包括信息共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動、資源整合等。詳細描述公共部門危機管理的過程與機制總結(jié)詞公共部門