有關(guān)商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

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在我們平凡的日常里，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼纳虅?wù)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，歡迎大家共享。

商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告篇1電子商務(wù)實(shí)習(xí)第一次聽說(shuō)感覺特殊神奇。當(dāng)老師把要做的東西也許給我們說(shuō)了一遍之后，我看了看實(shí)習(xí)要求才對(duì)本次實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的了解。但是對(duì)于實(shí)習(xí)還是很困惑。根本不知道從何下手，擔(dān)憂實(shí)習(xí)會(huì)很難。當(dāng)我真正專心去做的時(shí)候才發(fā)覺沒有想象中的難，而且感覺挺簡(jiǎn)潔的，重要的是仔細(xì)去做。遇到問(wèn)題急躁去解決。

第一次上課就是聽聽老師講講也許，看看實(shí)習(xí)要求?；厝ブ笠矝]看老師給的東西，說(shuō)實(shí)話也不知道看什么。其次次課開頭實(shí)習(xí)上機(jī)操作練習(xí)C2C，老師告知我們完成日志管理里的要求就可以了。C2C的角色有管理員和用戶，管理員負(fù)責(zé)添加商品類型，添加商城信息，發(fā)布公告等。操作相對(duì)簡(jiǎn)潔沒遇到什么問(wèn)題。用戶相對(duì)于管理員的任務(wù)多一些，首先注冊(cè)會(huì)員然后登錄，再進(jìn)入后臺(tái)。注冊(cè)需要修改資料和密碼這是用戶必做的一項(xiàng)任務(wù)。之后就可以詳細(xì)的參與買賣活動(dòng)了，在買商品時(shí)候有兩種方式競(jìng)價(jià)和一口價(jià)。遇到的問(wèn)題1。缺貨問(wèn)題，怎么也做不了缺貨這塊。解決：缺貨確定是貨物不夠，所以我要求管理員添加一款新的產(chǎn)品，添加數(shù)量要少一些，之后我在買這種書，當(dāng)然數(shù)量要大于管理員添加的數(shù)量，這樣就會(huì)消失缺貨。就這樣解決了沒有缺貨現(xiàn)象。由于我們組每個(gè)人都把這兩個(gè)角色練習(xí)了，所以在考試時(shí)候我們做的比較順當(dāng)。

B2C的角色較多，商城管理員，商城用戶，銷售部，物流部，選購(gòu)部，財(cái)務(wù)部，儲(chǔ)運(yùn)部。但是我們每個(gè)人都盡量加快去練習(xí)?；旧厦總€(gè)人都做一遍。在這個(gè)練習(xí)中，我認(rèn)為商城用戶和銷售部任務(wù)相對(duì)較多一些。商城管理員任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)潔，添加商城信息，添加商品種類，添加商品信息開通物流公司等。商城用戶注冊(cè)登陸進(jìn)入后臺(tái)，選購(gòu)商品。通過(guò)銷售部發(fā)送單據(jù)給財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部進(jìn)行受理并開發(fā)票之后轉(zhuǎn)給銷售部確認(rèn)單據(jù)生成發(fā)貨單。再有儲(chǔ)運(yùn)部和物流部配送商品給用戶。以上是購(gòu)買流程。當(dāng)然，還有退貨，正常選購(gòu)，預(yù)警選購(gòu)，缺貨選購(gòu)等流程。下面我就介紹一下在各個(gè)流程中遇到的問(wèn)題，在做銷售部的時(shí)候有一個(gè)任務(wù)沒完成關(guān)于作廢訂單的，怎么也找不到。問(wèn)了同學(xué)，最終找到問(wèn)題所在就是先把作廢訂單全部查看之后再做處理。在做選購(gòu)部時(shí)候，不知道什么是預(yù)警選購(gòu)，自己通過(guò)看預(yù)警選購(gòu)設(shè)置才明白。問(wèn)題得到解決。B2C雖然比C2C簡(jiǎn)單一些但是我也都能把問(wèn)題迎刃而解?？荚囍幸捕柬槷?dāng)完成。

B2B相對(duì)更為簡(jiǎn)單一些，剛開頭練習(xí)時(shí)候跟本摸不著頭腦。第一次做的時(shí)候是做貨場(chǎng)，先是注冊(cè)銀行之后注冊(cè)貨場(chǎng)。再然后，沒有什么可以操作的了，感覺很暈不知道做什么。之后等了很長(zhǎng)時(shí)間才有訂單的消失，原來(lái)是商城用戶做的東西比較簡(jiǎn)單要等他們簽合同之后才有訂單，才能完成自己的任務(wù)。其次次上課時(shí)候安排給我了商城用戶實(shí)習(xí)中最有挑戰(zhàn)的角色，注冊(cè)登錄曾加掃瞄購(gòu)買簽收合同等事情。商城用戶之間進(jìn)行買賣，簽合同，當(dāng)收到新郵件的時(shí)候打開。之后創(chuàng)建合同，發(fā)送給你的貿(mào)易伙伴，他在接收。解密，簽收。缺貨流程，商城用戶買東西造成缺貨，貨場(chǎng)生成缺貨訂單再由另一個(gè)商城用戶處理缺貨單。再有貨場(chǎng)生成新訂單，付款，貨場(chǎng)發(fā)貨，買方商戶收貨。基本操作流程就是這樣。

通過(guò)兩周的實(shí)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更全面的了解。把握了電子商務(wù)的基本操作流程和對(duì)電子商務(wù)有了初步的了解。了解了B2B，C2C，B2C的基本流程和步驟明白了各個(gè)角色應(yīng)當(dāng)做的事情。最重要的是通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我的團(tuán)隊(duì)精神有了明顯的提高。由于每次上機(jī)練習(xí)或是考試都是七個(gè)人一起完成，我們之間的協(xié)作特殊重要，有一個(gè)環(huán)節(jié)沒做好就有可能導(dǎo)致我們整組完不成老師交給的任務(wù)。我的動(dòng)手動(dòng)腦力量也有提高，每次上機(jī)做不同的角色都會(huì)有不同的感受。有些角色看似簡(jiǎn)潔但是真正做起來(lái)的時(shí)候就會(huì)有許多問(wèn)題就像我上面提到的問(wèn)題。遇到問(wèn)題，我首先是查詢老師給的資料。當(dāng)我看完資料若是還不明白我就問(wèn)問(wèn)同學(xué)，大多數(shù)問(wèn)題還是我自己解決的這樣可以熬煉自己獨(dú)立解決問(wèn)題的力量，對(duì)自己是一種很好的熬煉。我學(xué)東西比較快，而且擅長(zhǎng)思索與實(shí)踐。能保質(zhì)保量的做好老師交給我們的任務(wù)。但是電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)也有肯定的不足之處。在我看來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)做的還是太簡(jiǎn)潔了，對(duì)于只能使我們對(duì)于電子商務(wù)的一般性了解，缺少許多細(xì)節(jié)，假如把電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)做的更全面跟細(xì)化，那是最好不過(guò)得了。這樣我們可以更好的了解電子商務(wù)實(shí)習(xí)。

最終我要感謝隊(duì)友對(duì)我的支持，要是沒有他們的支持和鼓舞我很難做好這次實(shí)習(xí)，感謝老師，要是沒有您的指導(dǎo)我對(duì)電子商務(wù)實(shí)習(xí)根本就不行能完成，很想對(duì)您說(shuō)一句：老師您辛苦了！

商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告篇2在此實(shí)習(xí)期間，我主要是在里面做電商商務(wù)方面的許多事情，相對(duì)來(lái)說(shuō)我們雖然有了那么的平臺(tái)，但是在我是一個(gè)電子商務(wù)方面的同學(xué)來(lái)看，我們?cè)谠S多方面是需要改進(jìn)的，我剛開頭來(lái)這里的時(shí)候就看到了本公司網(wǎng)站的許多問(wèn)題，那時(shí)候我觀察就有一個(gè)比較失落的感覺，我在這樣的公司能夠得到提升嗎？由于我們這個(gè)公司也是屬于一個(gè)剛轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)公司，所以在許多方面都不是很成熟，也有許多是值得我們學(xué)習(xí)的。

在這里我看到了家人一般的感覺，在這里我能知道我缺少什么？在這里能夠很好的發(fā)揮我的特長(zhǎng)，對(duì)于整個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō)我不是最優(yōu)秀的，但是對(duì)于在實(shí)踐方面我也是相對(duì)來(lái)說(shuō)一個(gè)算優(yōu)秀的。

現(xiàn)在的我在這里找到了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的東西，這里可以給我供應(yīng)許多方面的關(guān)心，不管是在工作中，學(xué)習(xí)中，生活中等都能夠得到關(guān)心，我開頭漸漸的喜愛上了這里，我覺得我現(xiàn)在的工作狀況比較好，雖然現(xiàn)在我是內(nèi)貿(mào)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，但是目前相對(duì)這個(gè)職務(wù)來(lái)說(shuō)我還是有許多欠缺的地方，在許多事情上面都覺得自己心里很犯難，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中基本都是我們電子商務(wù)專業(yè)的，我們都是同學(xué)，在許多時(shí)候假如他們工作方面不是很好的話，都不能表達(dá)出來(lái)，在許多時(shí)候他們做的東西也不能白白的去鋪張，都是盼望做了這么久的東西，盼望能夠展現(xiàn)出來(lái)，只有這樣心中才覺得歡樂(lè)，但是有時(shí)候真的也不是我心中的那么好，但是我還是這樣去做，可能許多因素都是由于顧及到許多方面的問(wèn)題，所以我選擇了自己的處理方案。

剛開頭來(lái)這里的時(shí)候我們都是在做網(wǎng)站，就感覺我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的WEB，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)對(duì)現(xiàn)在的我們的關(guān)心特殊的大，剛開頭來(lái)這里的時(shí)候在我們的眼中看來(lái)每個(gè)店鋪的首頁(yè)都是需要完善的，主要就做了裝修方面的內(nèi)容，一個(gè)店鋪想有一個(gè)完善的裝修，那就必需要用到我們的WEB程序和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容，相對(duì)來(lái)說(shuō)要自己的店鋪更美，有一種動(dòng)態(tài)的感覺就需要一些jsp的內(nèi)容，這樣才算是一個(gè)完善的頁(yè)面，才能給人良好的感覺，想想其實(shí)有時(shí)候一個(gè)人的自學(xué)力量是特別重要的，相對(duì)來(lái)說(shuō)我們裝修整個(gè)頁(yè)面的話確定是需要PS的，但是相對(duì)我們專業(yè)來(lái)說(shuō)沒有開設(shè)PS這門課，所以我都是自己在高校里面自學(xué)的，現(xiàn)在在做店鋪裝修和一些產(chǎn)品圖片處理的時(shí)候是特別好的，假如在條件允許的狀況下，我覺得電子商務(wù)專業(yè)就應(yīng)當(dāng)開設(shè)PS這門課，讓更多電子商務(wù)的同學(xué)在電子商務(wù)這塊學(xué)的比較廣泛，也比較有用，相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較有用性的課程，

現(xiàn)在我們?cè)谶@里這么久的實(shí)習(xí)時(shí)間了，在裝修和圖片處理方面也算比原始更好，更美觀了，但是這都是我們大家共同的努力的結(jié)果，現(xiàn)在我們做的更多是在推廣方面，到了這里的時(shí)候發(fā)覺原來(lái)我們學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是特別重要的，至少對(duì)我們來(lái)說(shuō)我們能找到我們推廣的側(cè)重點(diǎn)，也能夠在許多平臺(tái)上面很快的上手，不管是站內(nèi)的推廣，站外的推廣，論壇，博客，微博在這些平臺(tái)上面的一些基本操作都是可以，不管是收費(fèi)推廣，免費(fèi)推廣，還是競(jìng)價(jià)排名推廣只要對(duì)我們產(chǎn)品有曝光量，有點(diǎn)擊量的推廣，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是比較有用的，所以多學(xué)一些網(wǎng)絡(luò)推廣方面的學(xué)問(wèn)對(duì)我們電子商務(wù)的專業(yè)也是特別有用的，也可以多學(xué)一下比較系統(tǒng)化的，比較有規(guī)律的東西，可以在我們工作的過(guò)程中能夠有一個(gè)明確的思路，好的思路才能做出好的業(yè)績(jī)，才會(huì)有更多的晉升機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在我在公司開頭做了我們公司一個(gè)內(nèi)貿(mào)團(tuán)隊(duì)的的隊(duì)長(zhǎng)，到了這個(gè)時(shí)候我覺得我在工作方面還有許多欠缺地方，在這里我也看出來(lái)了對(duì)我們來(lái)說(shuō)管理學(xué)也是特別有用的，至少在我們隊(duì)員做出許多成果的時(shí)候我們要認(rèn)可他做的東西，但是假如死不好的話我們也可以選擇委婉的拒絕，只有利用他的思路做的東西可以給隊(duì)員肯定的激勵(lì)，才能更多的去實(shí)現(xiàn)價(jià)值，才能更多的去挖掘一個(gè)人的價(jià)值，在這個(gè)崗位上你肯定要對(duì)你的每一個(gè)隊(duì)員特別的了解，他擁有什么樣的特長(zhǎng)，都是特別重要的，許多時(shí)候我們要學(xué)會(huì)利用管理學(xué)的一些基本理論和人的心理行為特征，來(lái)看看每個(gè)人適合什么樣的崗位，在這個(gè)崗位中讓他發(fā)揮自己的特長(zhǎng)去做不同尋常的事。

商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告篇3一、實(shí)訓(xùn)目的

在實(shí)訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和熟悉沙盤及其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，身臨其境的進(jìn)行操作，真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，擔(dān)當(dāng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作全過(guò)程，直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，要求同學(xué)依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)問(wèn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和將來(lái)市場(chǎng)環(huán)境變化，分別做動(dòng)身展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷等方面的決策，提高同學(xué)的綜合學(xué)問(wèn)的理解、把握和運(yùn)用力量，體悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的'關(guān)鍵,了解企業(yè)管理，為同學(xué)將來(lái)選擇就業(yè)崗位供應(yīng)肯定基本學(xué)問(wèn)。

二、實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程

(一)總體規(guī)劃：

1、產(chǎn)品選擇：由于p3、p4產(chǎn)品是否開發(fā)不足要求，所以不預(yù)備冒險(xiǎn)選擇p3、p4產(chǎn)品，因此選擇p1、p2產(chǎn)品。

2、廠房選擇：選擇可以容納四條生產(chǎn)線的a廠房，由于前四年可以充分的利用a廠房，而且a廠房的購(gòu)買價(jià)小于b+c廠房，租金也小于b+c廠房，在第一年末交租金之前，考慮購(gòu)買。

3、生產(chǎn)線選擇：由于手工生產(chǎn)線，它的生產(chǎn)周期太長(zhǎng)，不適合于進(jìn)展;而柔性生產(chǎn)線又過(guò)于昂貴，影響現(xiàn)金流，更會(huì)影響對(duì)權(quán)益的掌握;在半自動(dòng)與全自動(dòng)之間，由于空間因素的影響，全自動(dòng)的優(yōu)勢(shì)顯而易見。所以在六年的進(jìn)展中，除非特別狀況(拿多訂單，超過(guò)自己的生產(chǎn)力量，可以建半自動(dòng)生產(chǎn)線彌補(bǔ))外，我公司打算選擇全自動(dòng)生產(chǎn)線。

4、市場(chǎng)開發(fā)與iso：隨著產(chǎn)能的提升，少量的市場(chǎng)不能為我公司供應(yīng)足夠的訂單，而有些訂單中的iso又打算著是否可以選擇該訂單，況且有iso認(rèn)證的訂單價(jià)格往往高一些，另外依據(jù)老師的講解和企業(yè)長(zhǎng)期的進(jìn)展考慮，所以有必要開發(fā)全部的市場(chǎng)和iso。

(二)開頭經(jīng)營(yíng)

1、第一年

在生產(chǎn)總監(jiān)的帶領(lǐng)下完成新年度規(guī)劃會(huì)議，以營(yíng)銷總監(jiān)的建議為前提，依據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)力量和資金的運(yùn)作力量制定廣告費(fèi)用，根據(jù)市場(chǎng)地位、廣告投放、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求等條件安排客戶訂單，確定廣告費(fèi)用，參與訂貨會(huì)/登記銷售訂單，同時(shí)，開頭第一年的p1的生產(chǎn)，為滿意訂單的需求，和做為原材料用于p2生產(chǎn)。在第一季度開頭p2的研發(fā)，在其次季度引進(jìn)一條半自動(dòng)生產(chǎn)線。

2、其次年

依據(jù)盤面信息，為了盡量多賣產(chǎn)品，提高自己選單次數(shù)，所以我們開頭為滿意訂單開頭加大生產(chǎn)力度。由于訂單的選擇不太順當(dāng)所以其次年只有11m的銷售收入?？蛇@時(shí)候庫(kù)存有許多的成品。

3、第三年

由于第三年還是沒有足夠的訂單而庫(kù)存足以滿意訂單需求，放棄生產(chǎn)，從而使第三年一年都在閑置生產(chǎn)線。

4、第四年

第四年的訂單相對(duì)來(lái)說(shuō)很有價(jià)值，所以第四年開頭生產(chǎn)，為了滿意第四年的訂單。經(jīng)過(guò)第四年的生產(chǎn)最終在第四年轉(zhuǎn)虧為盈。

三、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

通過(guò)老師的講解和指導(dǎo)，本人最終完成企業(yè)4年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，歷程的困難和多次失敗閱歷，是我這次實(shí)訓(xùn)寶貴的果實(shí)，排名第三。電子商務(wù)沙盤實(shí)習(xí)報(bào)告范文

四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

經(jīng)過(guò)競(jìng)賽，沙盤模擬最終結(jié)束了，在這段實(shí)訓(xùn)的日子里，感覺收獲還是挺多的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不行避開，這就要求企業(yè)知己知彼，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，同時(shí)通過(guò)沙盤實(shí)訓(xùn)，我深刻熟悉到全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，系統(tǒng)將一個(gè)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理及人員分工整體的呈現(xiàn)在我們面前，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)從選購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等都由大家來(lái)共同完成，另外沙盤實(shí)訓(xùn)，概括了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，也同樣讓我看到了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上為生存而競(jìng)爭(zhēng)的狀況，每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為動(dòng)身點(diǎn)，各司其責(zé)，相互協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

我的工作：

我在沙盤模擬試驗(yàn)過(guò)程中，扮演生產(chǎn)總監(jiān)角色。

作為一名生產(chǎn)總監(jiān)，他要對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)事情負(fù)責(zé)，特殊是在公司的啟動(dòng)階段。所以公司生產(chǎn)力量預(yù)算、設(shè)備的引進(jìn)、改造等等，都是生產(chǎn)總監(jiān)的責(zé)任。

生產(chǎn)總監(jiān)的職責(zé)范圍是確的確實(shí)所做的每件事情，是別人無(wú)法替代的職責(zé)。并且有些事情是無(wú)法授權(quán)給他人的。

商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告篇4實(shí)習(xí)目的：

提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂學(xué)問(wèn)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好預(yù)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力進(jìn)展空間的平臺(tái)，自誕生以來(lái)，為人類制造了很多無(wú)窮的財(cái)寶與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物學(xué)問(wèn)，讓我們更好地把握電腦基本學(xué)問(wèn)，使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問(wèn)技能去面臨社會(huì)，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間，支配我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開頭第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì)了我們?cè)S多東西，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟識(shí)了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

而對(duì)b2b的熟悉如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去始終有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行肯定交易后要連續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì)，開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易查找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

b2b是一個(gè)廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)供應(yīng)了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息溝通低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，削減企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

實(shí)習(xí)過(guò)程

（1）組織貨源；包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。

（2）訂單處理；企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，準(zhǔn)時(shí)精確?????、專業(yè)、避開回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

（3）網(wǎng)上支付；

（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物準(zhǔn)時(shí)，精確?????的到達(dá)對(duì)方手中

（5）售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

實(shí)習(xí)總結(jié)

對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有許多聯(lián)系也有許多區(qū)分，大致比較如下：

1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的其次天里，實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比b2b易懂；

2、流程相像。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；

3、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來(lái)看，b2b是三者中最難的，步驟許多。交易簡(jiǎn)單。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，由于c2c中為了愛護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

首先要通過(guò)流覽店證，如陶寶賣家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的平安性；

其次，買家通過(guò)流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即便利又快速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可選擇一般競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式，依據(jù)自身狀況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都賜予了肯定保障。使貨款、錢都能精確?????準(zhǔn)時(shí)到對(duì)方手中。

在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等，它的消失使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也特別廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能勝利。

最終說(shuō)說(shuō)我在公司的狀況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

2、在網(wǎng)上查找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員供應(yīng)市場(chǎng)信息。

3、期回訪老客戶，詢問(wèn)產(chǎn)品使用狀況，落實(shí)解決客戶的反饋看法。

4、接到客戶單子要預(yù)備購(gòu)銷合同，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5、幫助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售方案的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措

實(shí)習(xí)感想

工作不是很累，而且學(xué)到了許多東西，我突然覺得以前聽別人說(shuō)在高校里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問(wèn)題，越到后來(lái)就越需要理論水平，只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來(lái)！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)??！人所遇到的每一段經(jīng)受都是彌足寶貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校內(nèi)生活，許多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì)，方才發(fā)覺，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與急躁都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永久都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍圍著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。它專為進(jìn)展中企業(yè)量身定制，供應(yīng)強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會(huì)提高7倍！誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍！它包括：

1、網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無(wú)二的a&v認(rèn)證，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，便利查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解。

2、線下服務(wù)：展會(huì)，選購(gòu)洽談會(huì)，與國(guó)內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意。培訓(xùn)會(huì)，溝通網(wǎng)上貿(mào)易技巧，共享勝利閱歷；服務(wù)人員為您供應(yīng)365×8小時(shí)專業(yè)詢問(wèn)服務(wù)。

信用積分是衡量一個(gè)企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠(chéng)信的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)越高就是該企業(yè)的誠(chéng)信越高、越牢靠，也越得到阿里巴巴的對(duì)它的充分保證。加分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、稅務(wù)登記證，如