物業(yè)管理系統(tǒng)

悅和軟件物業(yè)管理軟件|2010.12|產(chǎn)品簡介?2011悅和軟件北京悅和軟件有限公司物業(yè)管理系統(tǒng)介紹悅和十年公司歷程從1999年2月悅和軟件誕生，我們走過了十年，一個穩(wěn)健的十年。十年歷程，基于我們對物業(yè)管理行業(yè)深入的調(diào)查和研究，公司推出一系列應(yīng)用于企事業(yè)單位、社會居住區(qū)、樓宇等多層次的物業(yè)管理軟件產(chǎn)品。市場范圍截至目前，在京已有300多家物業(yè)的800多個項目處使用了北京悅和的系列產(chǎn)品。外地客戶也發(fā)展到天津、蘭州、上海、南京、安徽、武漢、重慶、貴陽、昆明、福建、廣州、濟南等地。產(chǎn)品系列悅和物業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)品線，已經(jīng)發(fā)展成集Web應(yīng)用、移動應(yīng)用、桌面應(yīng)用等多種應(yīng)用為一體產(chǎn)品體系。物業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展與方向|悅和的發(fā)展?2011悅和軟件公司悅和產(chǎn)品2008年紅蘋果軟件成功升級到功能更強大、操作更為便捷的【紅蘋果.SOA】；推出基于B/S架構(gòu)，面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)的【紅蘋果.NET】；推出向集團決策層提供數(shù)據(jù)的【紅蘋果.簡報】；推出物業(yè)企業(yè)的【企業(yè)門戶框架】；發(fā)布用于集成到企業(yè)門戶網(wǎng)站的【紅蘋果.Web】；發(fā)布用于支持移動智能設(shè)備（PDA）接入的【紅蘋果移動】；推出基于B/S架構(gòu)，簡裝方便的【紅蘋果.OA】；正在開發(fā)的電子化社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展與方向|悅和的發(fā)展?2011悅和軟件公司物業(yè)管理系統(tǒng)平臺物業(yè)管理軟件|2010.12|產(chǎn)品簡介悅和物業(yè)管理系統(tǒng)架構(gòu)簡介系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司悅和物業(yè)管理系統(tǒng)架構(gòu)即物業(yè)管理系統(tǒng)綜合平臺，是悅和軟件結(jié)合國內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的實際特點，并在充分利用大量最新軟件開發(fā)技術(shù)的基礎(chǔ)之上，開發(fā)的適用于現(xiàn)行物業(yè)管理企業(yè)，從服務(wù)到管理的一套整體解決方案，其包含：企業(yè)門戶網(wǎng)站框架紅蘋果.Web紅蘋果.NET紅蘋果.SOA紅蘋果.簡報紅蘋果移動（PDA）紅蘋果.OA物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司企業(yè)門戶紅蘋果.Web紅蘋果.NET紅蘋果.SOA紅蘋果.簡報紅蘋果移動紅蘋果.OA物業(yè)管理平臺悅和物業(yè)管理系統(tǒng)架構(gòu)物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司物業(yè)臺帳經(jīng)營管理財務(wù)統(tǒng)計……其他綜合客服維修管理財務(wù)臺帳管理紅蘋果.Web業(yè)主檔案投訴報修文檔管理

……設(shè)備管理人資管理庫房車庫……業(yè)主交互企業(yè)運營其他物業(yè)臺帳經(jīng)營管理財務(wù)統(tǒng)計……客服維修管理紅蘋果.Web業(yè)主檔案投訴報修文檔管理

……設(shè)備管理人資管理庫房車庫……業(yè)主交互企業(yè)運營其他紅蘋果移動紅蘋果.NET紅蘋果.SOA企業(yè)門戶悅和物業(yè)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司員工和客戶Web服務(wù)器服務(wù)專家和支持專家應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)WebService&COM+員工和客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)悅和物業(yè)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司VPN路由物業(yè)總部INTERNET管理處01管理處02管理處NVPN路由VPN路由VPN路由網(wǎng)絡(luò)拓補結(jié)構(gòu)圖應(yīng)用服務(wù)器Web服務(wù)器數(shù)據(jù)庫員工客戶Web服務(wù)器服務(wù)專家和支持專家企業(yè)門戶網(wǎng)站框架是悅和軟件針對物業(yè)企業(yè)的特點，基于.NET構(gòu)建的物業(yè)與業(yè)主、物業(yè)與外圍單位進行交互的企業(yè)網(wǎng)站包含：企業(yè)簡介、通知及公告、業(yè)主論壇、社區(qū)新聞、業(yè)主報修與投訴、業(yè)主網(wǎng)上費用查詢（將來要實現(xiàn)的網(wǎng)上支付）等有機的集成了紅蘋果.Web，安全并完全地實現(xiàn)了紅蘋果.Web的功能。為物業(yè)企業(yè)構(gòu)建起一個真正的企業(yè)運營平臺物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司員工和客戶Web服務(wù)器服務(wù)專家和支持專家企業(yè)門戶網(wǎng)站框架可有選擇的集成企業(yè)郵局、企業(yè)FTP服務(wù)等內(nèi)容，并預(yù)留大量的廣告經(jīng)營位子框架預(yù)留企業(yè)OA接口，CRM接口等可以根據(jù)物業(yè)企業(yè)的具體需求，提供開發(fā)層面的定制及擴展物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司黃金廣告位企宣動漫欄企業(yè)簡介業(yè)主登錄公告欄企業(yè)門戶網(wǎng)站框架網(wǎng)站新聞包括社區(qū)新聞、國內(nèi)新聞和國際新聞三部分物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司企業(yè)門戶網(wǎng)站框架社區(qū)公告、通知 主要公布物業(yè)定制的規(guī)章制度或建議、國家公布的與居民息息相關(guān)的法律法規(guī)等物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司企業(yè)門戶網(wǎng)站框架業(yè)主交互包括業(yè)主登錄、繳費查詢和客服服務(wù)、問卷調(diào)查等物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司企業(yè)門戶網(wǎng)站框架后臺維護 發(fā)布或編輯新聞、公告和公示，以便訪問者能瀏覽到最新近的信息物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果.Web是集成于物業(yè)企業(yè)門戶的一款插件式產(chǎn)品，也可以集成于你現(xiàn)有的企業(yè)門戶或業(yè)主論壇主要實現(xiàn)業(yè)主隨時、隨地的通過Internet進行物業(yè)服務(wù)投訴、報修、繳費查詢等業(yè)務(wù)，查詢投訴、報修等業(yè)務(wù)的處理進度、結(jié)果可以發(fā)起網(wǎng)上問卷調(diào)查，及時了解業(yè)主接受物業(yè)服務(wù)的真實體會物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果.Web紅蘋果系統(tǒng)平臺紅蘋果.Web網(wǎng)上報修業(yè)務(wù) 業(yè)主在自己家中可以通過互聯(lián)網(wǎng)，進行報修，特約服務(wù)等物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果.Web自助式查費 授權(quán)登錄后，即可自由查詢自己的臺帳明細、繳費歷史、欠費額等物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果.Web公告瀏覽 物業(yè)可以向業(yè)主發(fā)布各類公告、通知等信息物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果.Web發(fā)布社區(qū)新聞 物業(yè)可以通過隨時發(fā)布各類社區(qū)新聞、社會新聞及重要的政策法規(guī)等物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果.NET是悅和軟件最新推出的基于B/S架構(gòu)的新產(chǎn)品。幾乎完全實現(xiàn)C/S架構(gòu)下的【紅蘋果.SOA】的全部功能。并于紅蘋果2008實現(xiàn)無縫結(jié)合基于MicrosoftDotNet開發(fā)，采用面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA），使用系統(tǒng)天生就具有無限的擴展性、外延性。只要你允許，銀行或業(yè)主也可以安全的訪問你的內(nèi)部數(shù)據(jù)，也就是說，業(yè)主可以選擇在物業(yè)繳費、去銀行繳費、或者足不出戶在家上網(wǎng)繳費。物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司數(shù)據(jù)庫服務(wù)器WEB服務(wù)器紅蘋果.NET是對現(xiàn)有紅蘋果系統(tǒng)的B/S架構(gòu)的另一種形式的實現(xiàn)形式在系統(tǒng)實施方面，根本性的解決了遠程部署問題。如果你希望更快的數(shù)據(jù)操作，最佳的方案是：組合部署，即C/S與B/S應(yīng)用有機結(jié)合。與C/S架構(gòu)的【紅蘋果2008】結(jié)合使用，可以最大限度的兼顧應(yīng)用的方便性及數(shù)據(jù)訪問的快速性。

物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司數(shù)據(jù)庫服務(wù)器WEB服務(wù)器紅蘋果.NET紅蘋果.net版，繼續(xù)以簡單易用為目標物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果.NET同時，我們最大限度的繼承了紅蘋果C/S版的一些有特色的功能，在.net版里，也兼容了這些功能，物業(yè)公司的老員工不用培訓，就能直接操作物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果.NET同時公司內(nèi)部也有了公告，不再需要老式貼宣傳報，或者是在黑板上寫相關(guān)的公告，只要是員工，當?shù)顷懮舷到y(tǒng)就會出現(xiàn)他所在部門的相關(guān)公告和，公司的同事所留的言物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果.SOA是基于C/S架構(gòu)的桌面應(yīng)用產(chǎn)品，其特點是：處理數(shù)據(jù)速度快，人機交互頁面友好，應(yīng)用方便，易于掌握學習。系統(tǒng)可應(yīng)用于局域網(wǎng)，VPN網(wǎng)絡(luò)等多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或單機使用以物業(yè)管理兩大核心業(yè)務(wù)（財務(wù)、客服）為中心，同時兼顧庫房、車庫、設(shè)備等業(yè)務(wù)。智能化處理、傻瓜化操作，工作效率成倍提高物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)服務(wù)與支持應(yīng)用服務(wù)器員工和客戶紅蘋果.SOA全新面貌、全新的操作體驗物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果.SOA全新的系統(tǒng)架構(gòu) 為了便于同紅蘋果.NET、紅蘋果.Web等系統(tǒng)有機結(jié)合，系統(tǒng)基于SOA架構(gòu)進行了重新規(guī)劃。物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司數(shù)據(jù)庫服務(wù)器WebService&COM+服務(wù)紅蘋果移動(PDA)基于智能手機（PDA）。無論你用的是紅蘋果.NET還是紅蘋果2008，都能有機集成紅蘋果移動接入你現(xiàn)有系統(tǒng)的方式有多種：USB數(shù)據(jù)線接入、WiFi接入（無線局域網(wǎng)）、GPRS（2G/3G手機網(wǎng)絡(luò)）等物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2007悅和軟件公司紅蘋果移動(PDA)可以實現(xiàn)，現(xiàn)場（上門）收費、結(jié)單、受理各類業(yè)務(wù)工作方式又分：實時在線交易、離線同步交易2種物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果移動(PDA)工單處理現(xiàn)場進行業(yè)務(wù)受理，以及處理工單報價、暫結(jié)、結(jié)單等業(yè)務(wù)物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司紅蘋果移動(PDA)上門收費 提供管家式服務(wù)，上門收費、查詢臺帳繳費歷史等物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司未來的電子化社區(qū)電子化社區(qū)（e社區(qū)）框架融合內(nèi)部資源與服務(wù)、外部資源與服務(wù)的e社區(qū)開發(fā)中的悅和e社區(qū)…物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）產(chǎn)品的發(fā)展與方向|系統(tǒng)架構(gòu)?2011悅和軟件公司員工和客戶內(nèi)、外部資源服務(wù)與支持物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）物業(yè)管理|2010.12|產(chǎn)品功能與特點?2011悅和軟件公司紅蘋果.SOA特性簡介產(chǎn)品功能與特點紅蘋果.SOA簡介紅蘋果.SOA版 是在充分繼承了紅蘋果先前版本的基礎(chǔ)上，最新發(fā)布的版本。在這個版本中，為了適應(yīng)當前物業(yè)管理的一些新的課題及需求，從系統(tǒng)架構(gòu)到用戶操作頁面，都進行了較大程度的改變，增加了大量的新特性、新功能。但實際應(yīng)用操作方面，卻變得更為簡捷、易用。物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）紅蘋果.SOA簡介|產(chǎn)品展示?2011悅和軟件公司財務(wù)臺帳新特性把房產(chǎn)和業(yè)主區(qū)分開來，一處房產(chǎn)可以對應(yīng)多個業(yè)主、租戶或產(chǎn)權(quán)人；一個業(yè)主可以擁有多處產(chǎn)業(yè)。人與房的對應(yīng)自由組合物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）紅蘋果.SOA簡介|產(chǎn)品展示?2011悅和軟件公司財務(wù)臺帳新特性使用悅和專有技術(shù)實現(xiàn)的快速切換：根據(jù)房號查找所有相關(guān)結(jié)算人；根據(jù)業(yè)主查找所有與其相關(guān)的房產(chǎn)或資產(chǎn)物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）企業(yè)發(fā)展與方向|產(chǎn)品簡介?2007悅和軟件公司財務(wù)臺帳新特性新增的經(jīng)營（租賃）管理：快速辦理租賃業(yè)務(wù)。系統(tǒng)特別提供了一個租賃向?qū)В瑥淖鈶粜畔⒌怯?、收費方式記錄、首期應(yīng)交費用到租賃合同存檔，一次性完成物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）企業(yè)發(fā)展與方向|產(chǎn)品簡介?2007悅和軟件公司財務(wù)臺帳新特性新增的減免單管理 可以登記記錄一個業(yè)主來自開發(fā)商、物業(yè)公司或其他單位給予的多個減免（優(yōu)惠）單。跟蹤每個減免單的抵扣情況、結(jié)余情況物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）紅蘋果.SOA簡介|產(chǎn)品展示?2011悅和軟件公司財務(wù)臺帳新特性新增的包費分擔 如果產(chǎn)權(quán)人在出租地產(chǎn)時向租戶承諾承擔一定限額的水、電、物業(yè)等費用，這時，我們就可以考慮使用該功能。你可以將上述約定記錄到系統(tǒng)中，系統(tǒng)以后就可以根據(jù)這個約定，自動的分拆費用物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）紅蘋果.SOA簡介|產(chǎn)品展示?2011悅和軟件公司財務(wù)臺帳新特性新增的數(shù)據(jù)導入 可以從Excel電子表格中導入水電、租金等費用，幾乎不限格式。使用數(shù)據(jù)引入向?qū)В纯奢p松完成物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）紅蘋果.SOA簡介|產(chǎn)品展示?2011悅和軟件公司財務(wù)臺帳新特性自動變更系統(tǒng)交易時間 由于財務(wù)結(jié)帳的需要，你可能希望每天16:00（或別的時間）以后，系統(tǒng)的收入計入下一個收費日?，F(xiàn)在，紅蘋果2008即可輕松實現(xiàn)物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）紅蘋果.SOA簡介|產(chǎn)品展示?2011悅和軟件公司客服維修新特性

更為簡潔的客服中心 紅蘋果.SOA的客服指揮中心窗口，風格更為簡潔明快，結(jié)構(gòu)布局上更為緊湊合理；接待業(yè)務(wù)更為便捷，展現(xiàn)的信息更為清晰明了； 另外，還集成了來電彈屏，未接電話提醒等功能物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）紅蘋果.SOA簡介|產(chǎn)品展示?2011悅和軟件公司客服維修新特性

新增維修報價流程 在原有22項客服維修流程中，紅蘋果.SOA新增了維修報價流程，并可自定義報價單樣式，充分滿足高檔物業(yè)維修流程需求物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）紅蘋果.SOA簡介|產(chǎn)品展示?2011悅和軟件公司客服維修新特性

新增圖形化工時分析 你可以自定義期間，系統(tǒng)自動匯總每名員工的工時，并以圖表2中形式表現(xiàn)。輔以原有的維修滿意度分析、維修業(yè)務(wù)分類分析，即構(gòu)成了一個更加完整的業(yè)務(wù)分析體系物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）紅蘋果.SOA簡介|產(chǎn)品展示?2011悅和軟件公司客服維修新特性

新增呼叫中心（來電彈屏）在客服的機器上安裝一個支持來電顯示的Modem，即可實現(xiàn)呼叫中心（CallCenter）功能，簡單配置一下Modem使用的端口號，系統(tǒng)馬上就能實現(xiàn)神奇的來電彈屏功能。在來電響鈴一聲后，系統(tǒng)自動彈出來電業(yè)主的所有相關(guān)信息，如：檔案、欠費、歷史投訴及報修等等物業(yè)管理系統(tǒng)（紅蘋果）紅蘋果.SOA簡介|產(chǎn)品展示?2011悅和軟件公司客服維修新特性

更新的短信群發(fā)功能 想給業(yè)主一個友好的提醒，你可以自己編寫短信內(nèi)容，并引用臺帳中的欠費數(shù)據(jù)，向全體業(yè)主發(fā)短信。（需要發(fā)送設(shè)備支持） 物業(yè)管