互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的隱私權(quán)保護問題研究

目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 摘要網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是把雙刃劍，在為我們帶來便利的同時也為侵害個人信息提供了便利條件。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，傳統(tǒng)的法律已經(jīng)不足以保護公民，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件頻頻發(fā)生，而我國在網(wǎng)絡(luò)隱私方面的法律尚未制定。本文分為五大部分，首先介紹了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的概念及其特點，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)與傳統(tǒng)隱私權(quán)相比，其主要特點就是客體范圍擴大了，導(dǎo)致侵權(quán)發(fā)生后，難以得到保護；接著從三個方面闡述了完善網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護的必要性；然后通過把國外網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的立法現(xiàn)狀和我國的立法現(xiàn)狀進行對比，得出了國外立法對我國立法的啟示；再者著重指出了我國在保護用戶網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)方面相關(guān)立法及工作中的一些不足；最后針對所提及的不足提出相應(yīng)的完善對策。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；隱私權(quán)；法律保護一、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述（一）網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的內(nèi)涵何為隱私？隱私是指自然人不愿向外界公開，他人也不能侵犯的個人信息。為了保障人們的隱私不受侵犯，從而有了隱私權(quán)概念，這一概念也被作為基本人格權(quán)納入法律。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，越來越多的不法分子利用大數(shù)據(jù)獲取公民的個人信息進而獲利，這使得傳統(tǒng)隱私權(quán)的內(nèi)涵延伸到了網(wǎng)絡(luò)層面。一般來說，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下衍生出的隱私權(quán)就是網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。有學(xué)者認為“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是指人們使用了互聯(lián)網(wǎng)，并且通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的信息傳播出去了，但是，這種傳播出去的信息未經(jīng)當(dāng)事人同意不能被非法收集的權(quán)利”。筆者認為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)可以概括為以大數(shù)據(jù)為傳播途徑、科學(xué)技術(shù)為支撐的個人網(wǎng)絡(luò)私密空間不受侵犯的權(quán)利。（二）網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的特點網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)相對于傳統(tǒng)的隱私權(quán)而言，有以下幾個突出特點：1.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的財產(chǎn)屬性更為突出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者借助技術(shù)手段獲取網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息，然后將得到的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)賣給商業(yè)公司，商業(yè)公司通過對這些數(shù)據(jù)的整理，可以輕而易舉地掌握互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)頁瀏覽偏好，再對不同用戶發(fā)送相對應(yīng)的廣告、商品，公民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)在不經(jīng)意之間就會被侵犯。例如，淘寶中的猜你喜歡，該應(yīng)用會記住用戶的喜好，根據(jù)用戶經(jīng)常瀏覽的商品為其推送相類似的商品；又如在某些網(wǎng)站上觀看了一些學(xué)習(xí)視頻，不久就會收到相關(guān)學(xué)習(xí)機構(gòu)的電話等等。正是因為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者看到了網(wǎng)絡(luò)隱私的經(jīng)濟價值，才會產(chǎn)生上述現(xiàn)象。2.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的權(quán)利客體范圍更為廣泛傳統(tǒng)隱私權(quán)的客體對象包括個人隱私，個人隱私是指公民不愿意透露，他人不能隨意獲取的個人信息。但并不是所有的個人信息都能受到法律的保護，隱私權(quán)的客體對象必須是受到法律保護的個人信息。在以往網(wǎng)絡(luò)尚未發(fā)達的時代，傳統(tǒng)的隱私權(quán)僅僅包含人們在現(xiàn)實生活中交往所涉及的個人信息，如公民的姓名、家庭住址、通訊號碼等。如今由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，公民在虛擬空間交往的時間不亞于現(xiàn)實生活中的交往。人們的日常生活離不開網(wǎng)上聊天、網(wǎng)頁瀏覽。在網(wǎng)絡(luò)時代中，個人在網(wǎng)絡(luò)上的任何行為都會留下數(shù)據(jù)痕跡。由于電子郵件已成為網(wǎng)絡(luò)世界中最常見的通訊手段，傳統(tǒng)的隱私權(quán)客體范圍已經(jīng)不適用了，隱私權(quán)的保護對象包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的通信秘密和通信自由、郵箱地址、網(wǎng)絡(luò)用戶名及密碼、地址等內(nèi)容。甚至，在現(xiàn)實生活中用肉眼可辨別的性別、年齡也成為網(wǎng)絡(luò)隱私的客體。這種變化是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)下的新生產(chǎn)物，應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的客體進行適當(dāng)調(diào)整，防止后續(xù)對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)問題的認定帶來重重困難，更加不利于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護。3.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)被侵害所帶來的后果更為嚴(yán)重由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、全球性，網(wǎng)民的個人信息極易傳播，這使得不法分子獲取個人信息更為便利；并且，這種經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的個人信息很難被清除，可能會長期保留在網(wǎng)上，被不同的不法分子反復(fù)下載、使用，這對權(quán)利人的傷害是傳統(tǒng)隱私權(quán)侵害所不可比擬的，有可能對權(quán)利人的名譽造成傷害，甚至對其身心健康造成傷害。再者，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日益發(fā)達，各種侵入網(wǎng)站的程序越來越多，不法分子能夠快速獲取公民在網(wǎng)上的行蹤并且不易被發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致被害人在維權(quán)時無法快速確定侵權(quán)主體及時間，且在網(wǎng)絡(luò)時代，公民的個人信息一旦被泄露，傳播速度極快，這使得公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)遭受侵害的時間更長，造成的后果將更為嚴(yán)重。（三）侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為類型侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為類型多種多樣，根據(jù)侵害行為的目的不同，可以將其分為以下幾個類型：1.牟利型網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)由于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的財產(chǎn)屬性，不法分子會緊盯私人信息來牟利，輕則把公民的網(wǎng)絡(luò)隱私販賣，重則利用網(wǎng)絡(luò)隱私犯罪。一些企業(yè)，為了牟利，也不惜用非法手段來獲取私人信息；2.惡搞型網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)在這個快節(jié)奏時代中，大多數(shù)人在現(xiàn)實生活中會有壓力，在網(wǎng)絡(luò)空間他們可以選擇匿名，在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間發(fā)泄情緒，對網(wǎng)絡(luò)上的人、事任意評判，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的隱蔽性會放大人性的丑惡面，部分人會以窺探他人隱私為樂，以滿足個人私欲而進行侵權(quán)；3.替人打抱不平型網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們能夠更加高效、更加方便地獲得信息。他們可以利用網(wǎng)絡(luò)第一時間關(guān)注國家大事、重大社會事件，以及違反公序良俗的社會事件。一部分義憤填膺的公民甚至?xí)叭巳馑阉鳌碑?dāng)事人的私人信息，對當(dāng)事人進行所謂的道德批判從而構(gòu)成侵權(quán)。二、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律保護的必要性我國在2004年3月14日修訂的中華人民共和國憲法第四修正案里特別規(guī)定新增了“尊重和保護人權(quán)”的條款,這是我國法律首次明確規(guī)定人權(quán)的概念并直接寫入中華人民共和國憲法中，具有重要意義。在人權(quán)社會中，隱私權(quán)具有高度研究價值。在當(dāng)今這個時代，公民的吃穿住行都離不開網(wǎng)絡(luò)，為了保護網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康安全與公民的合法權(quán)益，探討網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護是非常有必要的。（一）有利于降低隱私數(shù)據(jù)被竊取所帶來的危害網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展在當(dāng)今時代確實發(fā)揮著重要作用，但是任何事物都有兩面性，網(wǎng)絡(luò)時代下的大數(shù)據(jù)嚴(yán)重威脅了人們的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，個人隱私在網(wǎng)絡(luò)上被泄露是時常發(fā)生的事情。其中“人肉搜索”是網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵害的主要方式，2008年的“死亡博客”案，網(wǎng)友發(fā)布了王菲和她家人的個人信息，通過“人肉搜索”全部披露，這給王菲及家人帶來了不可磨滅的傷害。倘若能對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)加以保護，就會減少此類案件的發(fā)生，有效降低網(wǎng)絡(luò)社交活動所帶來的風(fēng)險。在網(wǎng)絡(luò)交往過程中，個人信息也有可能用于的商業(yè)貿(mào)易，其中必定涉及財產(chǎn)問題，侵權(quán)人會利用受害者在網(wǎng)絡(luò)上填寫的個人信息進行詐騙，導(dǎo)致財產(chǎn)損失，所以，必須加強對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護。（二）加強網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的規(guī)范監(jiān)管處罰力度,維護網(wǎng)絡(luò)秩序互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展時間相比發(fā)達國家而言不算長，但是其能迅速成為我國影響最大的產(chǎn)業(yè)，公民生活的方方面面都離不開互聯(lián)網(wǎng)，小到日常聊天交流，大到電子商務(wù)、電子政務(wù)。越來越多的政府選擇利用網(wǎng)絡(luò)辦公，其初心是為了方便群眾行權(quán)，做到足不出戶維權(quán)，也能提高政府工作效率。但是由于目前網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護范圍不夠明確，在使用網(wǎng)絡(luò)辦公的同時容易侵害到公民的隱私，導(dǎo)致公民選擇線下行權(quán)甚至不行權(quán)。倘若我國有一套成熟的法律對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)加以保護，再加大對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度，維護互聯(lián)網(wǎng)的秩序，公民就能對政府的網(wǎng)絡(luò)辦公放心，也能促進互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展。（三）滿足當(dāng)代國際趨勢和是全球化所需隨著網(wǎng)絡(luò)全球化的普遍發(fā)展，信息全球化是其最大的特征。一方面，由于各國的交流日益頻繁，進行的跨國貿(mào)易也日益增多，這必然伴隨著個人信息的跨國流動；另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)傳播的快捷性，導(dǎo)致在跨國交流中產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)問題無法快速確定侵權(quán)人及侵權(quán)時間。甚至在處理跨國侵權(quán)案件時各國為了行使管轄權(quán)，在追責(zé)時就會產(chǎn)生法律沖突，試想若一個國家的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護法律不夠成熟的話，勢必會被其他國家打壓。要想在國際交往中發(fā)生網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為時獲得話語權(quán)，必須對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律保護進行詳盡規(guī)定。三、我國網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護的法律制度現(xiàn)狀及不足（一）我國網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護的法律現(xiàn)狀我國對隱私權(quán)的立法相對比較薄弱，也未形成系統(tǒng)完備的法律體系，公民的隱私權(quán)觀念也很淡薄。面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的逐步增加，加之網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，至今尚未有完善的法律和規(guī)范保護網(wǎng)絡(luò)中個人的隱私權(quán)。在我國民法中，與隱私權(quán)相關(guān)的最早的條文出現(xiàn)在上世紀(jì)80年代末；1990年，民法通則司法解釋對公民隱私權(quán)進行了規(guī)定，明確了隱私概念，但并未將其與名譽權(quán)區(qū)分開，對隱私權(quán)也只是一種間接保護。直到《侵權(quán)責(zé)任法》，才明確把隱私權(quán)列為一項獨立的權(quán)利；在2017年《民法總則》中，又提到了隱私權(quán)；而現(xiàn)如今實施的《民法典》中，設(shè)置了明確隱私權(quán)與個人信息含義的專章，列舉了常見的侵犯隱私權(quán)的行為類型，并將隱私權(quán)與個人信息權(quán)進行分開規(guī)定。此舉不僅符合現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，使移動網(wǎng)絡(luò)世界更加平穩(wěn)有序，而且更有利于站在法律的高度保障網(wǎng)絡(luò)隱私?！睹穹ǖ洹返?032條第二款規(guī)定了隱私權(quán)的含義，即自然人所知道的私人信息、所從事的私人活動、所享有的私人空間，不希望受到他人的干擾。侵犯隱私權(quán)的行為類別在第1033條中有所規(guī)定，即任何自然人或組織不得打破他人原有的寧靜生活，除非得到權(quán)利人的明示或者法律另有規(guī)定，否則不得對他人隱私權(quán)實施侵害行為。第1034條至第1038條則對個人信息的概念、收集處理方式等進行規(guī)定?！睹穹ǖ洹返?194條至第1197條對《侵權(quán)責(zé)任法》第36條進行了實質(zhì)性修改，規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)發(fā)生后的責(zé)任，調(diào)整了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的避風(fēng)港原則和紅旗原則，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任已經(jīng)形成體系。此外，結(jié)合《侵權(quán)責(zé)任法》第62條，《民法典》第1226條同時保護了患者的個人信息和隱私權(quán)。同時，對于非法泄露患者隱私的侵權(quán)行為之認定，就算沒有造成患者損害這一構(gòu)成要件，也應(yīng)對侵害人進行追責(zé)，這在公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護問題上又邁進了一大步。（二）我國網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護存在的不足1.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)客體保護范圍不明確由于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)自身的特性，其客體內(nèi)容相對于傳統(tǒng)隱私權(quán)更為廣泛，只根據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)范來監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是遠遠不夠的。這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)在保護實踐中存在各種盲點和漏洞。此外，由于網(wǎng)絡(luò)隱私、隱私和人格權(quán)的內(nèi)涵沒有明確區(qū)分，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護的范圍仍然非常模糊，尤其對于侵權(quán)后取證、制裁等方面的具體實施方法未能明確規(guī)定，由此造成在對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)救濟過程中，不能嚴(yán)格界定追責(zé)問題和侵權(quán)行為。2.各行業(yè)的監(jiān)管不到位，未能形成有效的行業(yè)自律現(xiàn)階段我國的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商只關(guān)注自身的眼前利益，網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息無法得到保護，經(jīng)常被外泄或者被不法分子竊取。例如，當(dāng)公民下載一個新的app時，會彈出一個隱私協(xié)議，如果點不同意按鈕就會影響用戶對該app部分功能的使用，有些app商家甚至?xí)陔[私協(xié)議里添加“霸王條款”，如果用戶不同意就無法下載該app,這使得公民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)得不到有效保護。3.舉證責(zé)任的分配不清晰正如前文所講，在網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)案件中，侵權(quán)主體復(fù)雜，客體范圍不夠明確，導(dǎo)致在處理網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)案件過程中舉證責(zé)任的分配不夠清晰。然而，眾所周知，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案中的受害者絕大多數(shù)都是不懂網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能的網(wǎng)民，他們僅靠私力救濟很難找到侵權(quán)的證據(jù)。相反，具有專業(yè)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商提供證據(jù)相對比較簡單。在《民法典》的侵權(quán)責(zé)任一章中，只有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為的簡單規(guī)定，舉證責(zé)任的分配和承擔(dān)規(guī)定較為模糊，司法適用性不高，加之網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性使得大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件中的真正侵權(quán)人不能受到應(yīng)有的懲罰，從而導(dǎo)致維權(quán)難。4.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的救濟方式不合理若想使《民法典》中侵權(quán)篇的社會保障功能得以充分彰顯，必須選用合理的責(zé)任承擔(dān)方式。這樣，不僅實現(xiàn)了對侵權(quán)行為人的警示與懲罰目的，而且還在一定程度上補償了受害人的損失。侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的后果多體現(xiàn)為被侵權(quán)人遭受精神方面的損害，所以，司法機關(guān)對于該權(quán)利的救濟通常采取事后的恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉、停止侵害、排除妨礙等方式。但是筆者經(jīng)過大量研究后發(fā)現(xiàn)，上述救濟途徑也存在不合理的地方。首先，在傳播范圍廣、速度快的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)推動下，只要存在侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為，由此導(dǎo)致的負面影響可能會迅速傳播開來。其次，一旦公開或泄露網(wǎng)絡(luò)隱私信息，其私密性便不復(fù)存在，而恢復(fù)名譽、消除影響等救濟方式可能會使受害人遭到二次侵害，對其身心造成嚴(yán)重打擊。再次，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界為侵權(quán)人創(chuàng)設(shè)了一個天然的庇護所，難以追蹤其足跡，無法對其實施懲戒。最后，行為人實施侵害網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為后，可能會使受害人的財產(chǎn)或人身遭到雙重損害。五、我國網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護的完善對策（一）明確網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的內(nèi)涵，擴大其保護的客體范圍各式各樣的侵權(quán)案件表明，我們必須保護公民在互聯(lián)網(wǎng)上的隱私權(quán)?！睹穹ǖ洹返膶嵤?biāo)志著我國民法將進入一個全新的時代。目前，隱私權(quán)已經(jīng)被提出并劃分為特定人格權(quán)，也就是說，隱私權(quán)已經(jīng)成為特定人格權(quán)的一個非常重要的組成部分，隱私權(quán)已經(jīng)在民法中得到了明確的體現(xiàn)，同時網(wǎng)絡(luò)隱私也逐漸被公眾所重視。民法這樣做的目的是確認網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，這也是以前的侵權(quán)法無法實現(xiàn)的。在民法權(quán)利確認過程中，在明確了隱私權(quán)的定義后，必須進一步明確什么是“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)”。只有這樣做才能使更多公民了解什么是隱私權(quán)，在網(wǎng)絡(luò)社交中應(yīng)該如何注意保護隱私權(quán)，在公民遭受隱私權(quán)侵犯該如何進行維權(quán)，從而擁有提起訴訟的請求權(quán)基礎(chǔ)。而既然網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)作用不斷擴大，我們就更應(yīng)該在這個過程中擴大、明確其內(nèi)涵和客體所包含的內(nèi)容，這樣保護時才不會由于很多定義不明致使司法裁判僅僅使用民法原則進行裁判，出現(xiàn)同案不同判的情況。在處理網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件時，應(yīng)當(dāng)做到有專門的法律可以參照。（二）加強政府監(jiān)管在一個電子數(shù)據(jù)使用率頻繁的時代，公民隱私在互聯(lián)網(wǎng)上屢屢被侵犯，在這種情況下，公民僅選擇用私力救濟來保護自身合法權(quán)益是遠遠不夠的，此時，政府的有效監(jiān)管是維權(quán)最好的途徑。因此，政府在保護公民網(wǎng)絡(luò)隱私方面起著不可或缺的作用。政府的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)貫穿于互聯(lián)網(wǎng)交流的全過程，個人信息管理部門除特殊規(guī)定外，未經(jīng)本人許可不得將個人信息向他人泄露。由于數(shù)據(jù)量巨大，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)的數(shù)據(jù)呈爆炸式增長，為了更有效地打擊網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)犯罪，政府可以通過對不同的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的居民身份進行一一確認，從而減少他們對用戶網(wǎng)絡(luò)信息的收集。首先，必須建立一個系統(tǒng)，為每個網(wǎng)民提供一個單一的網(wǎng)絡(luò)身份證號碼，并在該系統(tǒng)中輸入該網(wǎng)民必要的基礎(chǔ)信息；這不向公眾開放，由政府管理，實際上政府能夠有效行使干預(yù)權(quán)。公民必須采用實名制進入網(wǎng)絡(luò)，只能輸入網(wǎng)絡(luò)身份證號碼，通過輸入網(wǎng)絡(luò)身份證號碼，可以將真實身份信息與通過互聯(lián)網(wǎng)獲取的信息分開，這樣能夠更好地保護公民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。并且，政府應(yīng)當(dāng)建立專門的部門，對網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控。（三）根據(jù)侵權(quán)的不同情況，采用合理的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為歸責(zé)原則在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)訴訟過程中，由于互聯(lián)網(wǎng)主體的復(fù)雜多樣性，不能采取像傳統(tǒng)隱私權(quán)侵權(quán)案件一樣單一的歸責(zé)原則，而需根據(jù)主體性質(zhì)的不同，并結(jié)合實際情況，采用不同的歸責(zé)原則。侵權(quán)主體主要包括網(wǎng)絡(luò)用戶和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商。一般來說，網(wǎng)絡(luò)用戶都具備審核自己所發(fā)布的信息的基本綜合審查能力，網(wǎng)絡(luò)用戶有義務(wù)對所發(fā)布信息內(nèi)容的合法性進行審查，還必須審查自己所發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)信息修改情況，如網(wǎng)絡(luò)用戶自行違規(guī)發(fā)布信息所導(dǎo)致的侵權(quán)行為，則應(yīng)采用過錯責(zé)任原則。對于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商所采用的歸責(zé)原則，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商在互聯(lián)網(wǎng)上傳播信息內(nèi)容時，無論是直接提供還是復(fù)制、轉(zhuǎn)載，都有嚴(yán)格的審查義務(wù)，必須檢查信息內(nèi)容的真實性和合法性。如果他們沒有履行這一盡職調(diào)查義務(wù)，則適用過錯責(zé)任原則，承擔(dān)過錯責(zé)任。通常情況下，發(fā)生漏洞的主要原因是公民的隱私在網(wǎng)上被泄露，無論是因為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商本身疏于進行安全管理,還是僅僅為了獲取其他用戶從而獲利的目的而蓄意泄露，都應(yīng)適用過錯責(zé)任原則；而因技術(shù)原因和產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致用戶網(wǎng)絡(luò)隱私泄露時，這屬于因網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商自身問題未能保障好用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私數(shù)據(jù)信息安全，應(yīng)承擔(dān)無過錯責(zé)任。（四）適用合理的舉證責(zé)任分配方式證據(jù)無疑是認定案件事實的主要來源，因此在網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)案件中舉證責(zé)任的分配至關(guān)重要?！罢l主張，誰舉證”在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件中已經(jīng)不適用了，侵權(quán)的隱蔽性導(dǎo)致權(quán)利人無法掌握侵權(quán)人的有關(guān)信息，舉證、取證相對困難。權(quán)利人在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域也比較陌生，在處理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件時，應(yīng)合理適用舉證責(zé)任倒置，即受害人只需要證明自己的網(wǎng)絡(luò)隱私被他人非法獲取，而被告則需要證明所獲取的信息合法，倘若被告無法證明，則對被害人構(gòu)成侵權(quán)。在立法層面，應(yīng)當(dāng)明確在不同類型案件中受害人的舉證范圍，比如對遭受侵害的網(wǎng)絡(luò)隱私，應(yīng)當(dāng)由受害人自身收集舉證；另一方面，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者和侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)證明獲取受害者網(wǎng)絡(luò)隱私信息的合法性，若不能