基于互動(dòng)儀式鏈的政務(wù)短視頻政民互動(dòng)研究-以省級(jí)共青團(tuán)抖音賬號(hào)為例

基于互動(dòng)儀式鏈的政務(wù)短視頻政民互動(dòng)研究——以省級(jí)共青團(tuán)抖音賬號(hào)為例

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為政務(wù)公共管理領(lǐng)域的重要工具，政府部門(mén)通過(guò)開(kāi)展互動(dòng)平臺(tái)與民眾進(jìn)行交流，提高政策普及度，增強(qiáng)社會(huì)信任度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良好的治理效果。近年來(lái)，短視頻這一新興媒體形式的普及，為政務(wù)公共管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文以省級(jí)共青團(tuán)抖音賬號(hào)為例，研究基于互動(dòng)儀式鏈的政務(wù)短視頻政民互動(dòng)，旨在探討其對(duì)政府公共管理的影響和作用。

一、互動(dòng)儀式鏈理論解析

互動(dòng)儀式鏈?zhǔn)腔贕offman的互動(dòng)儀式理論發(fā)展而來(lái)的，它揭示了人們?cè)诮煌^(guò)程中通過(guò)一系列儀式行為來(lái)塑造彼此形象與關(guān)系的機(jī)制。在政務(wù)短視頻中，政府與民眾之間的互動(dòng)也是建立在儀式鏈的基礎(chǔ)上。政務(wù)短視頻以其短小精悍、生動(dòng)有趣的特點(diǎn)，吸引了大量的用戶(hù)，提供了一個(gè)可互動(dòng)的平臺(tái)。

二、基于互動(dòng)儀式鏈的政務(wù)短視頻策略

1.視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)

政務(wù)短視頻的內(nèi)容應(yīng)以貼合實(shí)際需求、深入淺出的形式向民眾傳達(dá)政策信息。政府部門(mén)可以通過(guò)短視頻展示政策的背景、制定流程和執(zhí)行效果，既使得政策信息更為直觀易懂，也增加了民眾的參與性。

2.互動(dòng)方式設(shè)置

政務(wù)短視頻可以通過(guò)設(shè)置問(wèn)題或投票的方式，與民眾進(jìn)行互動(dòng)交流。在政策宣傳視頻中，在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置問(wèn)題，引導(dǎo)民眾思考和參與，通過(guò)互動(dòng)的方式提升民眾的參與感和對(duì)政策的理解度。政府部門(mén)還可以利用投票的形式，征集民眾的意見(jiàn)和建議，以此作為政策制定的參考。

三、以省級(jí)共青團(tuán)抖音賬號(hào)為例的實(shí)踐研究

省級(jí)共青團(tuán)抖音賬號(hào)作為政務(wù)短視頻的一個(gè)代表性平臺(tái)，通過(guò)發(fā)布有關(guān)共青團(tuán)工作和青年關(guān)注的時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題的短視頻，引起了大量關(guān)注和討論。此賬號(hào)針對(duì)不同政策和時(shí)事問(wèn)題，進(jìn)行了豐富多樣的互動(dòng)策略設(shè)計(jì)。

1.視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)

該賬號(hào)發(fā)布了一系列生活化、趣味化的短視頻，貼近青年關(guān)注焦點(diǎn)，如就學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)等問(wèn)題進(jìn)行討論和解答。視頻短小精悍，有趣易懂，增加了年輕人的關(guān)注度和參與度。

2.互動(dòng)方式設(shè)置

除了發(fā)布有關(guān)政策的短視頻，省級(jí)共青團(tuán)抖音賬號(hào)還采取了直播、問(wèn)答等形式進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)直播的方式，與青年進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，回答他們的問(wèn)題，聽(tīng)取他們的建議；通過(guò)問(wèn)答的形式，征集民眾的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，作為政策制定的參考。

四、政務(wù)短視頻政民互動(dòng)的意義和作用

1.增強(qiáng)政策傳播效果

政務(wù)短視頻通過(guò)短小精悍的形式，使政策信息更深入淺出，易于理解和傳播。并通過(guò)互動(dòng)的方式吸引民眾的參與和關(guān)注，提高政策傳播的廣度和深度。

2.建立政府公信力

政務(wù)短視頻通過(guò)回應(yīng)民眾的問(wèn)題和需求，建立了政府部門(mén)與民眾之間的對(duì)話(huà)橋梁，增強(qiáng)了政府公信力，并促進(jìn)了政府公共管理的優(yōu)化和進(jìn)步。

3.提升民眾參與感

政務(wù)短視頻通過(guò)互動(dòng)的形式，讓民眾更直接地參與到政策制定的過(guò)程中，使他們感受到自己的意見(jiàn)和建議被重視，增強(qiáng)了對(duì)政府的參與感。

綜上所述，基于互動(dòng)儀式鏈的政務(wù)短視頻政民互動(dòng)研究對(duì)政府公共管理具有重要的意義。通過(guò)研究探索如何更好地運(yùn)用政務(wù)短視頻平臺(tái)與民眾進(jìn)行互動(dòng)，可以提高政策傳播的效果，增強(qiáng)政府公信力，促進(jìn)公共管理的優(yōu)化。在未來(lái)的政務(wù)公共管理中，政務(wù)短視頻是一種非常有效的工具，值得政府部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)研究和應(yīng)用總體而言，政務(wù)短視頻在政民互動(dòng)中起到了重要的作用和意義。通過(guò)直播和問(wèn)答等形式，政府與民眾之間建立了實(shí)時(shí)的互動(dòng)交流渠道。這種互動(dòng)方式不僅增強(qiáng)了政策傳播的效果，使政策信息更易于理解和傳播，還提高了民眾的參與感，讓他們感受到自己的意見(jiàn)和建議被重視。此外，政務(wù)短視頻還有助于建立政府的公信力，通過(guò)回應(yīng)民眾的問(wèn)題和需求，建立了政府與民眾之間的對(duì)話(huà)橋梁。因此，研究和應(yīng)用政務(wù)短視頻平臺(tái)在政民互動(dòng)中