社會工作者中級：《社會綜合能力》2022-2020年考試真題與答案解析

資格考試精品文檔社會工作者[中級]社工綜合能力·2022-2020年考試真題與答案解析考試科目□社會工作綜合能力□社會工作實務□社會工作法規(guī)與政策

目錄社會工作者[中級]：《社工綜合能力》2022年考試真題與答案解析 社會工作者[中級]：《社工綜合能力》2022年考試真題與答案解析一、單項選擇題下列每小題的四個選項中，只有一項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。1.黨的十九屆五中全會強調要加強和創(chuàng)新社會治理，暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，下列做法中，最有利于暢通社會工作者參與社會治理途徑的是（）。A.讓社會工作者為困難群體提供專業(yè)服務B.督促社會工作服務機構規(guī)范其內部治理C.要求社會工作者更加熟悉各種法律法規(guī)D.要求社會工作者更多地承擔行政性工作答案：A2.小閆是行政管理專業(yè)研究生，畢業(yè)后到某街道辦事處工作，專門負責轄區(qū)內的困境兒童救助工作。為了提高工作勝任力，小閆自學相關領域知識，參加社會工作者職業(yè)水平考試，取得了助理社會工作師證書。為了提高困境兒童服務水平，小閆與當地社會組織密切合作，幫助其設計困境兒童服務項目，鼓勵其參加政府購買服務項目招投標。根據上述小閆的工作內容，表明其身份是（）。A.實際社會工作者B.專業(yè)社會工作者C.社會行政管理者D.專業(yè)志愿服務者答案：A3.社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設目標開展系列服務。從承擔資源籌措者角色看，小萬應開展的工作是（）。A.撰寫社區(qū)無障礙設施配套狀況調查報告B.協助居委會聯合企業(yè)改造老年活動中心C.開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動D.組織開展“老年人權益保護”宣傳活動答案：B4.某社會工作服務機構定期召開例會，了解社會工作者的服務進展以及遇到的困難，并討論如何合理配置與協調機構內外部資源，實現服務目標，該機構的做法體現出社會工作者應具備（）。A.促進和使能的能力B.溝通與建立關系能力C.評估和計劃的能力D.在組織中工作的能力答案：D5.某社會工作服務機構立足社區(qū)需求，以“用大愛守護身心健康”為主題，聯系醫(yī)院為社區(qū)內的居民、社區(qū)工作者和志愿者做了一場健康宣講，取得了良好效果，該社會工作服務機構與醫(yī)院合作的服務內容屬于（）。A.社區(qū)社會工作領域B.企業(yè)社會工作領域C.家庭社會工作領域D.學校社會工作領域答案：A6.小韓是學校社會工作者，主要工作是運用專業(yè)知識和方法幫助學生健康成長，下列小韓的服務中，屬于“治療型”學校社會工作的是（）。A.為被欺凌學生提供心理輔導服務B.為因病休學學生提供支持服務C.為學習困難的學生提供學業(yè)輔導服務D.為學生家長解讀升學政策要點答案：A7.養(yǎng)老院的社會工作者為認知癥老人開展服務前，需征得其監(jiān)護人同意，并讓監(jiān)護人對服務內容進行選擇，這種情況體現的社會工作實踐原則是（）。A.接納以B.個別化處理C.保密D.當事人自決答案：D8.在社會實踐中，社會工作者面臨的倫理難題本質上反映出（）A.當代社會中價值多元化和矛盾性B.社會工作者扮演不同角色的沖突C.人在情境中面臨的各類倫理議題D.個人發(fā)展與社會發(fā)展的利益權衡答案：A9.當社會工作者與服務對象超越專業(yè)關系時，便會陷入雙重關系的困境。關于社會工作倫理中雙重關系的說法，正確的是（）A.服務對象與社會工作者之間的雙重關系受到專業(yè)倫理保護B.服務對象與社會工作者之間的雙重關系是完全可以避免的C.服務對象與社會工作者的關系是一種具有清晰界限的工作關系D.服務對象把社會工作者看成協助者以外的角色有利于專業(yè)關系建立答案：C10.社會工作者小馬在為小陸夫婦進行婚姻咨詢時發(fā)現，該家庭目前的主要問題是因小陸賭博，導致家中負債累累，夫妻之間的矛盾尖銳。小馬將小陸轉介紹心理咨詢師，安排其接受戒賭治療。某一天心理咨詢師致電小馬說小陸未如約前往。小馬給小陸打電話詢問原因，小陸只說自己賭癮愈加嚴重，無法自拔，但他請求小馬不要將此事告訴妻子。根據社會工作者價值觀的實踐原則，小馬應（）A.向小陸妻子講述實情，避免她受騙并直面丈夫的謊言B.為小陸保密，以免在后續(xù)服務中失去他的信任與配合C.向小陸所在社區(qū)居委會報告此事，但對小陸妻子保密D.選擇中止婚姻資訊服務，并與小陸商議新的服務項目答案：D11.15歲的小毛是司法社會工作者小李的服務對象。小毛父親找小李了解情況時發(fā)現自己和小李的父親是老同事。過去還住在同一小區(qū)。他立即拜托小李多多關照小毛，在安排社會服務時予以特殊照顧。依據社會工作專業(yè)倫理，小李適宜的做法是（）。A.委婉告知小毛父親，自己作為社會工作者必須公正服務B.利用與小毛父親的熟人關系，推進小毛的個案服務進程C.婉拒小毛父親的要求，但會在安排社會服務時予以照顧D.答應小毛父親的要求，在安排社會服務時予以靈活處理答案：A12.79歲的王奶奶育有一子一女，與老伴共同居住在某養(yǎng)老院。王奶奶曾經做過胃切除手術，比較注意飲食。近期，她左腿膝蓋做了手術，只能臥床休養(yǎng)，日?；顒幽芰蜕缃皇芟?。王奶奶心事比較重，經常擔心術后恢復不好，生活無法自理，癱在床上等死，也擔心給老伴和子女添麻煩。王奶奶很想對老伴與子女訴說自己的心事，但她們都覺得王奶奶瞎想，不愿與她談。關于王奶奶需要類型的說法，正確的是（）A.術后臥床休養(yǎng)的照料是安全需要B.家人溝通理解是自我實現的需要C.生命與死亡教育是滿足成長需要D.日常生活中的自主性是中介需要答案：C13.根據中共中央辦公廳，國務院辦公廳印發(fā)的《關于加強城鄉(xiāng)社區(qū)協商的意見》，基層工作者需要學習新時代“楓橋經驗”，引導群眾依法表達意見，積極參與社區(qū)公共實務協商，以人類需要的類型出發(fā)，參與城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)劃的協商過程所滿足的居民需要是（）A.生理性需要B.物質性需要C.生存性需要D.發(fā)展性需要答案：D14.當前越來越多的父母采用民主型教養(yǎng)模式養(yǎng)育孩子，鼓勵孩子自信自律，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成自主學習的習慣，下列做法中，屬于民主型教養(yǎng)模式的是（）A.父母給孩子報了各種各樣的興趣班B.父母與孩子協商暑期學習安排C.孩子需要什么父母就都給予滿足D.父母嚴格禁止孩子玩手機游戲答案：B15.小雯立志要成為一名優(yōu)秀的美食主播，她經常外出旅行尋找各種特色美食，結果越吃越胖，出鏡效果變差，直播流量下降，甚至被刷屏謾罵，為了實現美食主播的理想，小雯開始鍛煉身體，努力健身塑形，并初見成效，上述小零的行為，體現出人類行為具有的特點是（）A.適應性B.多樣性C.發(fā)展性D.可控性答案：D16.關于人類行為與社會環(huán)境基本關系的說法，正確的是（）A.社會環(huán)境對人類行為的影響更大一些B.人類行為的改變必須要從人類本身入手C.個人行為對社會環(huán)境有決定性的影響D.群體行為決定著人類行為的參照標準答案：A17.46歲的王女士原來是一家基金會的項目經理，兩年前為了照顧5歲的小女兒辭職，最近她覺得丈夫對自己說話不尊重，婆婆看自己不順眼，大兒子嫌自己嘮叨，她變得越來越焦慮，常常失眠，動不動就發(fā)脾氣，針對王女士的情況，社會工作者最適宜采取的干預措施是（）A.教授陪伴和管教兒童的相關技能B.引導學習釋放壓力的方法和技巧C.幫助改善夫妻的溝通方式和方法D.協助消除婆媳的誤解以緩解矛盾答案：B18.劉女士最近與男朋友關系不和，情緒低落，影響了工作和生活，因而向社會工作者小林求助，但最近的兩次面談，劉女士都失約了，小林問及失約的原因，劉女士說：“我也不知道怎么就忘記了，我這兩次都是提醒自己的，但每次見你之前我都跟我男朋友打電話，然后我們就在電話中吵了起來，他最近對我很冷漠，我就的賭氣跟他說我們沒法兒繼續(xù)了?！毙×终f：“你最近對男友有很多不滿，我也在幫你想這是怎么回事，咱們一直在嘗試找出你忘記面談的原因，你每次都說起男友，說他如何如何不好，覺得自己早該跟他分手，我想這是不是就是你忘記來見我的原因呢?”根據精神分析理論，小林的回應采用的技巧是（）。A.治療情境B.治療關系C.自由聯想D.詮釋過程答案：D19.社會工作者在服務對象的第二次會談中，有如下對話。服務對象：“我在舞蹈班學習現代舞，前兩次勉強能跟上老師，但下課后就忘記了。到了第三、四次課，老師教的舞蹈動作越來越多，我完全跟不上，所以就退課了，之前的電腦課也是這樣?！鄙鐣ぷ髡撸骸爱斈愀簧衔璧赴嗪碗娔X班的進度時，你有什么感受呢?”服務對象：“有點挫敗，覺得自己好失敗”。社會工作者：“當你跟不上進度，感受挫折和失敗時，你當時有什么想法呢?”服務對象：“認為自己好笨，什么都學不會?！备鶕J知行為理論，這段對話所處的助人步驟是（）。A.確定服務對象不正確的思維及其導致的情緒B.要求服務對象自我覺察可能錯誤的思維方式C.探索服務對象錯誤思維與潛在信念間的關系D.檢驗服務對象重新建立的自我假定的有效性答案：B20.社會工作者小劉在社區(qū)摸排困境兒童家庭情況時，了解到35歲的汪先生失去了工作，妻子離家出走，他獨自撫養(yǎng)兩個孩子，家庭生活困難，兩個孩子經常饑一頓飽一頓，小劉通過走訪學校老師，進一步了解到孩子們學習成績一般，與同學關系疏遠，為此，小劉決定根據生態(tài)系統(tǒng)為汪先生整合外部資源，其最適宜的做法是（）。A.著眼于汪先生個人，開展家庭親職教育，建立健康的養(yǎng)育觀念B.引導兩個孩子養(yǎng)成良好的生活和學習習慣，提高文化課的成績C.幫助汪先生了解就業(yè)救助政策，提供街道免費再就業(yè)培訓信息D.協助兩個孩子學習并提升社會交往技能，與同學建立良好關系答案：C21.小凡出生于農村家庭，父母文化水平不高，他憑借自己的刻苦努力考入某知名大學，入學后，小凡發(fā)現周圍很多同學見多識廣，多才多藝，而自己似乎只會考試做題，小凡感到很自卑，對未來也很迷茫，班主任老師將小凡介紹給學校社會工作者老董，以幫助小凡打開心結，根據存在主義理論，老董引導小凡的正確做法是（）。A.挖掘童年經驗中被壓抑的潛意識B.認識到原生家庭對自己的負面影響C.修正自己一無是處的非理性認知D.發(fā)現自己成長經歷中所蘊含的意義答案：D22.某社會工作服務機構的社會工作者運用增強權能理論為遭受家庭暴力的婦女提供服務，從增強權能理論服務原則出發(fā)，該機構最適合采取的做法是（）。A.代表受暴婦女呼吁司法機關嚴懲施暴者B.向受暴婦女講解困境可能也是一種給予C.協助受暴婦女向有關部門呼吁加強執(zhí)法D.鼓勵受暴婦女對家人和朋友披露其遭遇答案：C23.小玲是一名剛畢業(yè)的大學生，大學期間，她的學費和生活費靠貸款或做兼職，小玲母親身體不好，只能打零工賺錢，父親為躲避債務在另一個城市打工，家里的房屋因債務被抵押，小玲與母親只能借住在親戚家，考慮到家里的情況，小玲放棄了考研的想法，但內心比較糾結，經常失眠，便向社會工作者求助，為此，社會工作者運用心理社會治療模式幫助小玲，可采用的直接治療技巧是（）A.查閱當地社會救助政策，幫助小玲家庭申請臨時救助金B(yǎng).協調物資，在節(jié)假日主動慰問小玲一家，減少經濟開支C.與小玲父母溝通使其了解小玲處境，重建社會支持網絡D.為小玲提供情緒疏導，引導其表達出對自己生活的感受答案：D24.某大學輔導員發(fā)現學生小張入學以來一直沉迷于網絡游戲，有時玩起來不吃不睡，導致多個科目考試不及格。已經到了被勒令退學的地步。輔導員找到社會工作者老李，請他幫助小張調整狀態(tài)。老李與小張深入交談幾次后，認為小張心理和社會等方面都出現了不同程度的問題，并給出了調整建議。老李運用的診斷方式是（）。A.緣由診斷B.臨時診斷C.分類診斷D心理動態(tài)診斷答案：C25.服務對象武女士駕車與丈夫出行時遭遇車禍，其丈夫傷勢嚴重，在重癥監(jiān)護室接受治療。武女士非常自責，感到生活無望。覺得都是自己的錯。社會工作者依據認知行為治療模式開展服務，其運用蘇格拉底式提問技巧可采取的做法是（）。A.建立新的思維方式“車禍是場意外。不是你主觀上造成的?！盉.讓武女士每天寫日記，記錄自己的負面思維，并進行自我反思。C.采用質疑的方式詢問：“你有證據說明車禍發(fā)生都是你的錯嗎?”D.加強重構理性認知的提問：“你為什么說現在生活毫無希望呢?”答案：C26.小李今年22歲。本科畢業(yè)后在一家新媒體公司工作。沒有經驗的小李盡管非常努力，但仍難應付繁重的工作，工作業(yè)績不突出。小李覺得同事都很優(yōu)秀，自己什么都做不好。達不到領導的要求，還讓同事失望，感到很對不起他們。社會工作者小范決定采用理性情緒治療模式開展個案輔導。下列做法中，符合該模式特點的是（）A.讓小李明白她的困擾是由于自己認為“達不到別人要求是不好的”B.從小李以往生活工作經驗出發(fā)，幫助其分析目前遭遇困境的根源C.協助小李分析個人能力、與領導和同事的關系，疏導其負面情緒D.讓小李認識到自己剛參加工作，工作業(yè)績不突出是可以被理解的答案：A27.在校外實習的大學四年級學生小路近日被列定為新冠肺炎確診病例密切接觸者，需按規(guī)定集中隔離，因無法按時到崗。實習單位取消了他的實習資格。隔離期間，小路每日坐立不安，非常焦慮，覺得自己太倒霉，可能到手的工作機會丟了，未來沒有希望了。輔導員了解到小路的情況后向社會工作者求助，根據危機介入模式，小路所處的危機階段是（）。A.危機B.解組C.恢復D.重組答案：B28.服務對象：“其實，我也知道打孩子沒用。俗話說棍棒之下出孝子'，說實在的，這也是老黃歷了?，F在的小孩子根本不吃這一套”社會工作者：“你知道沒用，但還是管不住自己的手，你想過是什么影響了你嗎?你想過要改變嗎?”上述對話中，社會工作者運用的個案工作技巧是（）A.對質B.同理C.澄清D.忠告答案：A29.某街道社會工作站的社會工作者小楊了解到社區(qū)居民甘某因挪用公款被判入獄，其妻子古女士在企業(yè)工作，他們的女兒讀初中，成績較好。夫妻雙方父母均已80多歲，體弱多病，主要依靠他們贍養(yǎng)。甘某入獄后，照顧老人和孩子的責任全部壓在古女士身上，她盡力向家人隱瞞實情，獨自承受經濟、生活和情感的三重壓力，因無人傾訴，焦慮不安。最近古女士發(fā)現女兒成績下降，沉默寡言，讓她異常緊張。根據上述情況，小楊采用個案管理方法開展服務，實施原則的做法是（）。A.與古女士共同分析評估其多重需求B.為古女士提供情緒疏導方面的服務C.為古女士提供長期咨詢和支持服務D.向站長建議在站內募捐幫助古女士答案：A30.社會工作者小李發(fā)現一些高中生沉迷于手機游戲嚴重影響學習。小李采用量表和訪談方法進行需求評估，然后設計了一個小組服務計劃，幫助學生改變手機游戲成癮的行為。以小組類型角度看，該小組屬于（）。A.教育小組B.治療小組C.支持小組D.成長小組答案：B31.為了更好地促進居民參與社區(qū)事務，社會工作者小唐擬采用社會目標模式開展主題為“保護環(huán)境我有責”的小組服務。下列小唐的做法中，最符合社會目標模式的是（）。A.引導組員之間相互認識，增加彼此的熟悉度與信任感B.促進組員之間的互動，通過小組活動發(fā)掘組員的潛力C.關注組員的行為問題，通過促進組員改變來引領小組D.帶領組員探索小組意義，培養(yǎng)和提升組員的公共意識答案：D32.學校社會工作者小吳計劃為大學新生開設成長小組。為了小組能夠順利開展，小吳在開始階段適宜的做法是（）。A.詢問組員對小組場地和小組目標的意見與建議以B.邀請組員分享經驗，鼓勵組員表達自己的觀點C.與組員們建立專業(yè)關系，促進組員們相互支持D.與組員討論小組信念，引導組員制定小組規(guī)范答案：D33.社會工作者小李去西部某村協助當地社會工作服務機構開展鄉(xiāng)村振興工作。通過社區(qū)走訪，他發(fā)現該村女性雖然都擅長竹編技藝，但缺乏創(chuàng)業(yè)發(fā)展的途徑。為此，小李開設了創(chuàng)業(yè)能力提升小組。前兩次活動時，小李發(fā)現組員不愿分享，彼此互動較少。面對這種情況，社會工作者的核心任務是（）。A.轉移小組組員注意力B.梳理小組組員的問題C.營造信任的小組氛圍D.促進小組凝聚力提升答案：C34.社會工作者小衛(wèi)面向腫瘤患者開設病友支持小組。在小組第三節(jié)，小衛(wèi)設計了“給自己寫一封信”的環(huán)節(jié)，希望通過聯結技巧，促進組員成長。下列表述中，體現這一技巧的是（）。A.“有沒有哪位組員自告奮勇，愿意第一個讀一讀給自己寫的信?”B.下面的環(huán)節(jié)我們將一起講我與疾病的故事°，每人時間為三分鐘?！盋.“張阿姨在信中介紹了她的康復經驗，誰有相似的經歷愿意分享一下?”D.“李阿姨，是不是可以這樣理解您的話，雖然生病痛苦，但也帶來成長?！贝鸢福篊35.在某青少年親子關系促進小組中。組員小雨說：“不知道為什么，我的媽總是不能理解我?！甭犃诵∮甑脑挘M員小程附和道：“我媽媽也差不多，她不理解我在做什么，還干擾我，全天下的媽媽都差不多?！甭牭絻晌唤M員的表述，社會工作者小吳說，“小程，我知道你很關心小雨，但到底發(fā)生了什么讓小雨會有這樣的想法呢?小雨，你說媽媽不理你，指的是哪方面呢?是學習?交朋友?還是其他呢?”上述社會工作者的回應中，采用的小組工作技巧是（）。A.摘要B.示范C.傾聽D.澄清答案：D36.在社會工作督導者成長小組的某一節(jié)中，資深社會工作者老胡發(fā)現組員們對小組更加投入了，他們能夠自由地表達在帶領實習生過程中遇到的困難，并通過角色扮演、同伴支持等方式分享經驗，形成了共同討論并合力解決問題的氛圍。下列小組主題活動設計中，適合在這一階段開展的是（）。A.認識自我：相互了解做朋友B.心靈契約：七嘴八舌話規(guī)范C.知行合一：我要這樣做督導D.不說再見：成長歷程再回顧答案：C37.新冠肺炎疫情初期，網絡上各種各樣的信息讓社區(qū)居民真?zhèn)坞y辨。社區(qū)社會工作者在居民微信群及時推送官方數據，宣傳國家采取的防疫措施，幫助居民理性認識疫情。有效緩解了居民的恐慌情緒。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社區(qū)社會工作者扮演的角色是（）A.教育者B.技術專家C.中介者D.資源協調者答案：A38.社會策劃模式強調運用理性原則處理問題，重視分析環(huán)境和形勢。下列社會工作者的做法中。屬于“分析環(huán)境和形勢”的是（）。A.開展問卷調查、觀察和訪談，把握社區(qū)問題的嚴重性，分析造成問題的原因B.拜訪住在社區(qū)的人大代表和政協委員，聽取其對社會治理政策的解讀和分析C.重溫機構使命宗旨，分析界定社區(qū)治理方案的方向、范圍、意義和工作目標D.召開團隊工作會議，分析自身的長處和不足以及開展社會治理的優(yōu)勢和劣勢答案：B【解析】分析環(huán)境和形勢。39.某社會工作服務機構通過政府購買服務承接了“喘息服務”項目，為認知癥老人的家庭照顧者提供服務。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息，社會工作者招募志愿者上門陪伴老人，邀請養(yǎng)老機構專業(yè)護理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧實施策略角度看，上述服務屬于（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.由社區(qū)倡導答案：C40.70歲的張大爺，患有尿毒癥，每月需到醫(yī)院透析三次，僅靠微薄的退休金生活。他離異多年，沒有子女。他的侄子每月探望他一次。張大爺因身體不好，較少出門，與周圍鄰居關系一般。社會工作者小劉通過入戶走訪，了解到張大爺的困難，擬幫助他建立社會支持網絡。下列小劉的做法中，屬于強化張大爺正式支持系統(tǒng)的是（）A.聯系社區(qū)志愿者、為張大爺組建鄰里幫扶小組B.聯系公益基金會，協助張大爺申請大病救助金C.聯系張大爺的侄子，建議其每周探望以及照料基本生活D.聯系樓門長，請他關注張大爺日常生活并給予必要支援答案：B41.社會工作者小顧在某異地安置社區(qū)開展服務，他發(fā)現多數孩子的父母都在附近的制造業(yè)工廠上班。工作強度大且經常加班，幾乎沒有時間和精力關心子女成長。不少孩子初中畢業(yè)后沒能升學，無所事事，經常在社區(qū)聚眾滋事，打架斗毆，破壞公物。針對這情況小顧設計了一個服務社區(qū)青少年的方案。根據方案目標，小顧制定了若干行動策略。下列策略中，最符合“可接受性”指標的是（）。A.開展興趣小組，發(fā)現青少年的潛在能力B.組織志愿服務，培育青少年的公益精神C.提供親職課程，教導家長親子溝通的技巧D.鏈接轄區(qū)資源，為家長提供職業(yè)技能培訓答案：B42.某社會工作服務機構初次進入社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務。為了加強與社區(qū)其它組織的交往，該機構適宜的做法是（）。A.在做出一定成績后再加強與其他組織交往B.主動邀請其他組織參加本機構舉辦的活動C.與其他組織交往時需確保本機構利益的最大化D.與其他組織合作時通過口頭承諾界定各方責任答案：B43.某鎮(zhèn)社會工作站在當地禁毒辦支持下，聯合村委會在某中學開展“遠離毒品從我做起”禁毒宣傳游園活動。游園活動的第一個環(huán)節(jié)是觀摩仿真毒品模型，社會工作者小沈通過實物模型展示和提問講解的方式，幫助青少年識別大麻、海洛因和冰毒等毒品。從社區(qū)教育的角度看，上述小沈的服務致力于（）A.端正青少年的態(tài)度B.教導青少年明辨是非C.豐富青少年的知識D.幫助青少年抵制誘惑答案：C44.他女上發(fā)達地區(qū)的某社會工作服務機構響應國家號召，結對幫扶欠發(fā)達地區(qū)的社會工作服務機構，援派機構的資深社會工作者從加強機構能力建設入手，與當地機構的中高層管理團隊一起討論未來3至5年的社會服務政策導向和發(fā)展趨勢，共同為當地機構制定工作計劃。從社會工作服務機構規(guī)劃的內容層次看，上述工作完成的是（）A.使命宣言B.策略性計劃C.項目目標D.運作性計劃答案：B45.某社會工作服務機構初創(chuàng)時只有1名創(chuàng)始人兼中心主任，帶領2名社會工作者深入社區(qū)開展兒童服務、經過6年的發(fā)展，機構工作人員發(fā)展到20名，服務也從當初的兒童服務，拓展到街道社會工作者服務、社區(qū)社會組織培育等多個方面。機構決定由原來的直線式組織結構調整為職能式組織結構，為此，該機構應該采取的改革措施是（）A.授予中心主任更大的指揮權B.管理人員下沉開展一線服務C.按業(yè)務劃分部門并加強聯動D.成立分支機構拓展服務城市答案：C46.某社會工作服務機構負責人在一次員工座談會上發(fā)現，部分社會工作者因服務認知癥老人成效不明顯，缺乏工作成就感，出現了倦怠現象，需要采取激勵措施。從重視員工個別差異的角度出發(fā)，機構最適宜采取的激勵措施是（）A.為能力強的員工重新設計崗位B.讓員工對自己的福利待遇提出建議C.提供機會讓員工參與機構決策D.讓員工共同討論老人服務發(fā)展策略答案：A47.志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會工作服務機構管理的重要議題，下列工作中，體現志愿者人力資源管理“組織”功能的是（）A.舉辦志愿者年度分享總結會議B.做好志愿者服務時數記錄工作C.分析機構未來三年需要的志愿者類型和數量D.制定志愿者服務章程、倫理守則與考勤制度答案：D48.社會工作服務機構在向企業(yè)開展定向募款的過程中，需要清楚企業(yè)捐款的內在動機，下列企業(yè)管理者的捐款動機中，屬于追求“公共關系”效果的是（）A.捐款可帶來良好的自我感受B.捐款可為企業(yè)鞏固原有客戶C.捐款可以提高企業(yè)的美譽度D.捐款可以提升員工的責任感答案：C49.某社會工作服務機構在開展老舊社區(qū)治理項目時，發(fā)現一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。導致行動不便的老人普遍存在如廁難問題。為此，該機構擬聯合具有公開募捐資格的慈善組織，通過某合規(guī)的互聯網公開募捐平臺，發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項目。為了獲得社會大眾和企事業(yè)單位的支持，從項目服務方案設計的角度看。該機構應注重（）。A.在熟人圈中擴大項目認知度和知名度B.通過實際參與環(huán)節(jié)來獲取公眾的信任C.高質量圖片、視頻和文字等細節(jié)設計D.項目回應需求的精準度和創(chuàng)意新穎性答案：D50.某助殘社會工作服務機構為提升機構公信力，定期通過機構刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項管理、服務等內容。下列做法中，體現“專業(yè)交代”內容的是（）A.介紹該機構致力于推廣“無障礙環(huán)境”的社會責任B.宣傳機構在服務中秉持的“尊重”與“接納”理念C.公布服務對象對“家庭無障礙”項目的滿意度評估結果D.及時向社會發(fā)布機構各殘疾人公益項目的經費使用情況答案：B51.街道社會工作站督導者老郭經常運用“提問”方式與督導對象會談，從督導對象的反饋中了解其在服務過程中的觀點與角色定位，已獲得更深入豐富的資料。下列老郭的提問中，屬于澄清督導對象觀點的是（）A.“下個月的鄰里節(jié)活動籌備進行得怎么樣了?”B.你的具體服務措施是怎么體現服務目標的?C.根據剛才的討論，你覺得下一步該做什么?”D“你覺得服務對象面臨的最核心問題是什么?”答案：B52.某社會工作者新招聘的社會工作者服務經驗較少，其負責人邀請資深社會工作者老王對新入職的社會工作者進行督導。老王在“督導前期”應做的工作是（）A.與督導對象交流督導的目的B.幫助督導對象充分認識自我C.分享服務實踐經驗，支持督導對象做好服務D.了解督導對象的家庭、教育背景及從業(yè)經歷答案：D53.社會工作者小王在與督導者老李會談時，表示自己在為輟學青少年提供個案輔導過程中看不到服務對象的改變，因此感到沮喪，甚至害怕再接觸此類個案，從支持性督導的角度看。老李的督導重點是（）。A.協助小王發(fā)現工作成效B.向機構申請先暫停小王的個案服務C.幫助小王分析介入思路D.為小王示范與服務對象的溝通技巧答案：A54.社會工作者小黃從事困境兒童服務，她最近一次入戶服務結束時，服務對象的家長送給她一袋水果表達感謝。小黃婉拒了該家長的饋贈，但是擔心會給其留下“不近人情”的印象，影響專業(yè)關系，于是向機構督導者老陳求助。從教育性督導的角度看，老陳最應聚焦的督導議題是（）。A.工作過程回顧與其反思B.專業(yè)倫理判斷及其抉擇C.信任關系維系及其溝通D.服務對象認識及其理解答案：B55.某社會工作服務機構督導者老張正在為機構新員工分配工作任務。老張這一做法的權力來源是（）。A.老張對新員工的周到關懷B.老張在機構中的職位C.老張與新員工的良好關系D.老張的專業(yè)知識技能答案：D56.社會工作者運用個案研究方法可以實現多元研究目標，下列研究目標中，屬于提出策略的是（）。A.通過研究，小林發(fā)現了影響初高中學生學業(yè)焦慮的家庭因素B.通過研究，小羅揭示了農村困境老年人實現自助的內在邏輯C.通過研究，小楊設計了促進中青年居民參與社區(qū)事務的方法D.通過研究，小曹總結了提升精神障礙患者服藥依從性的方法答案：C57.社會工作者小劉負責留守兒童成長項目，在開展成效評估時，她采用多種方法評估留守兒童應對成長所必備的15種核心能力的培育效果。同時，她還梳理了專業(yè)理論和技巧，提升了處理問題的能力。此外，小劉針對該設計進行專業(yè)反思，提出了適合留守兒童核心能力培育的建議。在專業(yè)層面上，上述小劉的研究具有的功能是（）。A.提高當地村民對留守兒童的認識B.豐富青少年正面成長理論與實務C.減少留守兒童成長過程中的煩惱D.協助社會工作者提升了服務能力答案：D58.在政府購買社會工作服務背景下，項目申請書、中期報告、結項報告及佐證資料成為重要的社會工作服務資料。社會工作專業(yè)碩士研究生小張嘗試運用某市10年來的項目服務資料揭示社會工作專業(yè)服務的特點與變遷。關于小張開展的研究的說法，正確的是（）。A.該研究可以同時采用定量與定性的研究分析方法B.該研究的研究步驟與實驗研究的研究步驟一致C.該研究對于顯性內容進行類似于定性資料的編碼D.該研究資料分析時依據的抽樣單位是固定不變的答案：A59.下列實驗形式中，屬于準實驗設計的是（）。A.前后測控制組設計B.非對等控制組設計C.單后測控制組設計D.所羅門四組設計答案：B60.老董是某社會工作服務機構項目部主任，主要負責某街道社區(qū)工作者專業(yè)能力建設項目，下列內容中，應在項目總結報告中詳盡說明的是（）。A.社區(qū)工作者專業(yè)能力的現狀特點B.社區(qū)工作者專業(yè)能力的影響因素C.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設項目的成效D.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設項目的進度答案：C

二、多項選擇題下列每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，至少有1個錯項，多選、錯選均不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。61.醫(yī)務社會工作是社會工作的重要領域。醫(yī)務社會工作者在醫(yī)院中應擔任的角色是（）A.護理工作者的助手B.醫(yī)療業(yè)務的負責人C.醫(yī)生治療的管理者D.醫(yī)療資源的鏈接者E.醫(yī)患關系的協調者答案：DE62.社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機干預、心理疏導、情緒支持和資源鏈接等服務，下列說法中，體現社會工作者直接服務角色的有（）A.向居家醫(yī)學觀察人員普及疫情防控知識B.向疫情中失去親人的家屬提供哀傷輔導C.聯絡相關生產企業(yè)，籌集醫(yī)療防護物資D.向街道辦事處反映居民的意見，并提出工作建議E.聯系社區(qū)全科醫(yī)生，指導居民自主進行健康管理答案：AB63.某街道辦事處向社會工作服務機構購買服務，內容是為轄區(qū)內的社區(qū)工作者提供社會工作專業(yè)培訓。該機構設計了一系列課程，旨在幫助社區(qū)工作者內化專業(yè)價值，理解專業(yè)倫理和豐富專業(yè)知識，從提升社區(qū)工作者專業(yè)知識素養(yǎng)的角度來看，該課程內容包括（）A.社區(qū)管理等學科知識B.困難群體的思想觀念C.溝通交流的方法技術D.預估評估和服務能力E.促進使能和協調能力答案：AB64.社會工作者小吳在社區(qū)開展服務時，發(fā)現很多居民不了解社會工作服務，他們雖有困難但很少向社會工作者求助。為此，小吳向社區(qū)負責人和居民骨干請教與居民打交道的方法，他與同事共同討論，總結以往實踐經驗，提煉出一套“居民溝通五步工作法”。小昊的做法體現社會工作專業(yè)價值觀的實踐原則有（）。A.差別平等原則B.自由自主原則C.注重和諧，促進社會共融D.平等待人，注重民主參與E.以人民為中心，回應社會需求答案：CDE65.12歲的玲玲因父母被強制戒毒，由外婆照顧，生活比較困難，玲玲在學校常被個別同學欺負，表現出抑郁癥狀，目前已輟學在家，根據社會工作實踐倫理決定中的生命質量原則，社會工作者適宜的做法有（）A.與玲玲討論吸毒的危害性B.為玲玲申請心理輔導服務C.勸玲玲立即回到學校復課D.申請臨時救助保障其生活E.為玲玲組建同伴支持小組答案：BDE66.社會工作者小袁負責某精準救助項目的實施工作，在與同事分析低保家庭情況時，發(fā)現一些服務對象除了有經濟困難外，還存在強烈的無力感，根據增強權能理論，小袁適宜提供的服務有（）A.鼓勵服務對象老沈參加社區(qū)公益活動，協助他融入社區(qū)生活B.給服務對象小杜介紹對象，希望他早日成家擺脫單身生活C.給服務對象小軍進行面談，對他的個人不足進行分析與評估D.鏈接社區(qū)外資源，為服務對象小芳提供參加技能培訓的機會E.讓居民骨干陪伴服務對象老劉旁聽社區(qū)公共事務議事協商會答案：DE67.大學三年級學生小路立志要考取—流大學的研究生，但她在應付日常學業(yè)和備考中顧此失彼，備受煎熬。并出現了嚴重睡眠障礙。學校社會工作者根據任務中心模式為小路提供個案服務。下列做法中，能發(fā)揮有效溝通功能的有（）。A.引導小路了解完成任務的有效途徑B.明確介入服務的時間，方式和目標C.提升小路對自我規(guī)劃的認識和理解D.鼓勵小路用研究生的學業(yè)標準要求自己E.探究小路面臨的問題和需要完成的任務答案：ABE68.小胡是大學二年級學生，本學期的統(tǒng)計學課程讓她陷入高度焦慮狀態(tài)，她上課聽不懂，作業(yè)也無法完成，想詢問老師和同學，卻害怕被他們瞧不起。小胡努力在課后自學，但是收效甚微。于是向社會工作者小董求助，小董采用影響性技巧幫助小胡，下列做法中，體現了影響性技巧的是（）A.小董向小胡介紹自己曾用過的統(tǒng)計學簡明教程B.小董與小胡分享自己研習教材例題的有效經驗C.小董向小胡建議旁聽另一位同課程老師的授課D.小董將小胡敘述的話進行整理并且概括出重點E.小董向小胡表示自己也有類似經歷和相同感受答案：ABC69.10歲的小龍在爸爸去世后，與媽媽—起生活，班主任老師發(fā)現小龍在學校情緒低落，反應遲鈍，胳膊上還莫名其妙得出現一些傷痕，便將其轉介紹學校社會工作者小劉。為便于后期個案服務工作的開展，小劉決定全面收集資料，其適宜的做法有（）A.通過家訪觀察小龍與媽媽之間的互動B.通過會談來分析小龍問題產生的原因C.通過家訪了解小龍的居住和生活環(huán)境D.查閱小龍的各科成績單和就醫(yī)紀錄等E.選用兒童抑郁量表測量小龍心理狀況答案：ABCD70.城市外來女性務工人員面臨較大工作和生活壓力，為此，社會工作者小周開設了一個成長小組，在第四節(jié)小組關于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中，組員小花說“其實沒什么，大家有壓力都很正常，所有人都會遇到的?！苯M員小圓說：“大家都在說一些無關痛癢的事情，我感覺所有人都沒有說出真實想法，在回避問題?！贬槍π』ê托A的表述，小周適宜的回應有（）A.“小圓，你能具體說說她們是怎么回避問題的嗎?”B.“謝謝小圓和小花的分享，對于她們的想法，其他人有什么想說的嗎?C.“謝謝小圓和小花的分享，大家在這里不用隱藏自己的想法，我們不妨試著說出來?！盌.“剛才從小花的分享中，我好像沒有聽到實質性的信息，是不是大家不想談論工作壓力的話題?”E.“非常高興大家分享越來越主動了，如果能試著說出自己的真實感受，對自己和小組都具有意義?！贝鸢福篈BE71.小皓是某精神衛(wèi)生中心兒科的社會工作者，她計劃運用小組工作治療模式針對多動癥兒童開展服務，下列小皓的做法中，符合治療模式實施原則的有（）。A.綜合運用不同學科的知識，明確小組治療的目標B.通過游戲，促進兒童間的互動，搭建互助的平臺C.評估多動癥兒童的實際需求，并確定小組的目標D.注重了解小組里每位多動癥兒童的康復治療計劃E.運用多種治療方法，幫助多動癥兒童學習新行為答案：ADE72.社會工作者小欣擬為中學生開設預防校園欺凌教育小組，旨在增強中學生對欺凌危害的認知，預防校園欺凌事件，小組開設前期，小欣對中學生進行問卷調查，并選擇部分學生進行訪談，了解他們對于欺凌的看法，在小組進行時，小欣請組員多次填寫欺凌認知星表，監(jiān)測其認知變化，此外還請組員填寫了小組滿意度問卷，上述小欣的工作內容屬于（）。A.組前計劃評估B.小組需求評估C.小組過程評估D.小組效果評估E.小組目標評估答案：BCD73.關于社區(qū)資源維系原則的說法，正確的是（）。A.以社區(qū)需求為前提使用資源，避免浪費B.充分發(fā)揮社區(qū)骨干居民作用，能者多勞C.向捐贈者報告資源使用情況，展示誠信D.加強社區(qū)資源統(tǒng)籌協調，進行合理配置E.宣傳資源使用的成效，爭取社會的認可答案：ACD74.某社會工作服務機構與社區(qū)居委會合作，通過動員居民參與的方式，將社區(qū)衛(wèi)生死角改造成小花園，并邀請轄區(qū)內園區(qū)設計工作室給予技術指導，在與該工作室接觸時，社會工作者發(fā)現工作室將居民參與限定在為花園建造出工出力，這與機構希望居民全程參與的初衷不一致，為了求同存異，社會工作者在與工作室接觸時適宜運用的技巧有（）。A.挖掘各自優(yōu)勢，減少有分歧的話題B.重申服務居民立場，力爭達成共識C.持續(xù)施加壓力，提高彼此溝通效率D.爭論不休時，堅持對事不對人原則E.適時運用妥協，限定居民參與范圍答案：AD75.下列做法中，能夠體現社區(qū)工作特點的有（）A.運用倡導手段，呼吁政府出臺相關的政策B.分析社區(qū)問題，發(fā)現居民能力不足是關鍵C.關心社區(qū)居民，維護困難群體的合法權益D.聚焦個人問題，從家庭結構角度進行干預E.探究問題根源，發(fā)現現有社會服務的不足答案：ACE76.社會工作者小余擬針對社區(qū)青年失業(yè)問題設計服務計劃。為了對社區(qū)青年失業(yè)問題進行全面深入地了解和分析，小余適宜的做法有（）。A.運用資源點存法和使用分析法，了解社區(qū)可以動用的資源狀況B.設計評估方法，檢驗服務活動是否能夠有效滿足服務對象需求C.根據青年失業(yè)的關鍵性影響因素，確立服務目標及其優(yōu)先次序D.通過“問題認識工作表”了解目標對象數量，評估問題嚴重性E.開展頭腦風暴，識別和討論導致社區(qū)青年失業(yè)問題的主要原因答案：DE77.某社會工作服務機構的社會工作者隊伍相對穩(wěn)定，服務持續(xù)性較好，但也有部分社會工作者因為長期在同一崗位工作且內容重復性高產生了枯燥感和倦怠感，以至于近期有個別員工產生了離職的想法。對此，機構管理者應采取的措施有（）A.建立輪崗制度為員工調整工作崗位B.請員工為自己確定一個挑戰(zhàn)性目標C.評估員工潛能并協助制訂職業(yè)規(guī)劃D.協助員工評估工作并豐富工作內容E.提高有離職想法的員工的薪酬待遇答案：AD78.社區(qū)居民在參加居委會組織的游園活動時，因排隊秩序混亂，與維持現場秩序的社區(qū)志愿者老李發(fā)生了爭吵。為此，老李認為做志愿者“太不值了”，社會工作者老馬對他進行了個別督導。老馬督導的內容應包括（）。A.協助老李重新確認游園活動的程序安排B.協助老李澄清參與社區(qū)志愿服務的動機C.協助老李學習和掌握與居民溝通的技巧D.協助老李解決志愿服務時間與本職工作時間的沖突E.協助老李認識服務中的不足之處并接受建設性意見答案：BCE79.某社區(qū)工作站建立初期，面對社會工作發(fā)展的新需求，一線社會工作者感到壓力很大，有時會產生焦慮。挫折和無意義感，影響了工作積極性。針對此種情況，社會工作督導者老李開展了每周一次的團體督導，并在督導過程中充分運用了團體督導的技巧，下列老李的做法中，屬于采用團體督導主持技巧的有（）A.根據督導的議題決定團體督導的規(guī)模B.每次督導結束時都及時完成督導記錄C.把握督導的進度、談論的廣度和深度D.針對所提出的問題采用溫和、輕松和幽默的方式去處理E.在每個環(huán)節(jié)結束時都恰到好處地進行段落總結形成結論答案：CDE80.某社區(qū)推行垃圾分類工作已滿3年，社會工作者通過觀察和檢查發(fā)現，社區(qū)居民仍然存在垃圾不分類或分錯類的情況。為此。社會工作者嘗試通過行動研究方法來解決社區(qū)垃圾分類工作中存在的問題。下列社會工作者的做法中，屬于行動研究步驟的有（）。A.通過查閱文獻，了解以往相關研究的理論、方法和研究發(fā)現，建立研究假設B.分析垃圾分類工作存在問題的表現及后果，剖析其影響因素，發(fā)現可控原因C.組織社區(qū)居民、物業(yè)公司等相關人員一起擬定針對垃圾分類問題的具體計劃D.根據垃圾分類存在的問題，加強宣傳和示范，對某些過程細節(jié)進行適當調整E.確認垃圾分類工作已有成果，并以此作為垃圾分類工作方案調整的重要參考答案：BCE社會工作者[中級]：《社工綜合能力》2021年考試真題與答案解析一、單項選擇題下列每小題的四個選項中，只有一項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。1.《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，全面激發(fā)基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）A.招聘社會工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作B.在相關文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復雜問題C.鼓勵成立社會工作服務機構，通過市場化競爭提高社會工作服務水平D.鼓勵城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會工作者職業(yè)水平考試，提高其社會地位答案：C2.專業(yè)社會工作已有多年的發(fā)展歷史。關于西方社會工作發(fā)展特點的說法，正確的是（）A.社會工作教育領先實務發(fā)展B.多種社會工作理論模式并存C.行政性社會工作占主導地位D.企業(yè)積極支持社會工作發(fā)展答案：B3.徐女士近3個月常遭婆婆辱罵，丈夫對母親的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望，十分痛苦，向社會工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）A.以徐女士本人為服務對象進行情緒疏導B.以徐女士丈夫為服務對象進行說服教育C.以徐女士家庭為服務對象進行干預服務D.以徐女士婆婆為服務對象進行行為指導答案：C4.學校社會工作者小蘭正在開展—項苦難大學生助學項目的受益情況調查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調查結果、項目服務記錄等資料，分析困難大學生對該助學項目的認識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法中，體現的間接服務角色是（）。A.研究者B.行政管理者C.倡導者D.關系協調者答案：A5.陳女士在丈夫病故后獨自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工作者小趙求助。針時陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。A.建議陳女士向當地婦聯尋求幫助B.勸說陳女士自己想辦法克服困難C.向政府有關部門呼吁出臺"單親媽媽"照顧政策D.安撫陳女士的情緒并與廠方協商如何幫助陳女士答案：D6.小劉是某大學新生，在校園適應方面遇到了一些困擾。他覺得周圍優(yōu)秀同學較多，自己的學習壓力較大，并常常與同宿舍同學發(fā)生小摩擦，情緒逐漸低落，遠離同學，獨來獨往。輔導員發(fā)現后，尋求學校社會工作者小周的幫動。針對小雞的情況，小周利用籌備新年晚會的契機，鼓勵小劉參與更多的學?；顒?，促使地融入集體，上述小周的做法，最能體現出社會工作對服務對象的功能是（）A.促進正常學習生活B.促進恢復弱化的功能C.促進人的潛能發(fā)揮D.促進社會環(huán)境的改變答案：A7.社會工作者在社會救助、社會福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領域發(fā)揮著重要作用，他們運用專業(yè)理念與專業(yè)技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導制定有利于困難人群的社會政策，上述社會工作者的工作體現的專業(yè)價值觀是（）。A.服務社會大眾，兼顧個人利益B.推動社會改革，踐行社會公正C.理解服務對象在生理、心理等各方面的差異性D.設身處地地為他人著想，積極維護正向人際關系答案：B8.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現在活著真沒意思，應該讓丈夫為自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密。此時，小楊做出倫理決定時，優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。A.保護生命B.最小傷害C.當事人自決D.隱私保密答案：A9.在某地災后重建中，社會工作者一方面救助處于困境中的服務對象，另一方面疏導他們自強自立，減少依賴。上述工作所體現的社會工作價值觀是（）。A.強調接納與尊重B.權利與責任并重C.注重和諧與發(fā)展D.個人發(fā)展優(yōu)先性答案：B10.新冠肺炎疫情防控期間，社會工作者小寧接到服務對象大強的電話，大強告訴小寧，自己剛從高風險地區(qū)回來，不敢告訴社區(qū)居委會，怕被隔離和歧視，但又擔心自己被感染而且會傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，已經連續(xù)幾天失眠，并請小寧不要把此事告訴其他人，此時，小寧最恰當的做法是（）。A.安撫和疏導大強的焦慮情緒，并為其保守秘密B.婉拒大強的請求，請社區(qū)向居民發(fā)出安全提示C.誠摯地感謝大強的信任，建議其自行居家隔離D.幫助大強消除顧慮，讓他向所在社區(qū)如實報告答案：D11.陳女士因手術造成嚴重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認為是醫(yī)院手術失誤給理她造成了傷害。但醫(yī)院認為在手術前已告知風險，陳女士家屬也簽署了同意書陳女士感到十分委屈，向該院醫(yī)務社會工作部的社會工作者大劉求助，希望大劉能幫助她"討回公道"此時，大劉面臨的倫理議題主要是（）A.雙重關系B.隱私保密C.知情同意D.當事人自決答案：A12.關于人類需要層次理論的說法，正確的是（）A.ERG理論強調需要層次的先后順序B.最占優(yōu)勢的需要將支配個人的意識和行為C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療D.菜恩，多亞爾和伊恩·高夫認為人類不存在客觀需要答案：B13.20歲的小敏被醫(yī)生診斷為神經性厭食癥，但她拒絕西配合治療。在與社會工作者的一次談話中，小敏說∶"我只是不吃飯，我沒有神經性厭食癥，醫(yī)生都是胡說的，你看那些模特，都那么瘦，多健康時尚??！小敏的上述說法反映出她對自己行為判斷的依據是（）。A.統(tǒng)計學標準B.行為適應性標準C.個人主觀體驗D.社會規(guī)范與價值標準答案：C14.小明是初一學生，班主任張老師發(fā)現他比較膽小，學習中遇到困難總是采取逃避的態(tài)度。張老師通過家訪了解到小明父親是一名客車司機，常年在外跑長途，對小明要求嚴苛，小明母親包攬了小明的生活，把他照顧得無微不至。小明的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。A.民主型B.支配型C.嬌縱型D.沖突型答案：B15.某校發(fā)生一起高年級學生欺負低年級學生的事件，給低年級學生亂起外號，錢物，引起學校的高度重視并開始調查。此類學生的行為屬于（）A.本能行為B.利己行為C.偏差行為D.犯罪行為答案：C16.近年來，隨著互聯網的快速發(fā)展，人們越來越多地進行網上購物，越來越頻繁地使用移動支付，這些與互聯網緊密相連的活動重塑了人們的消費方式，上述變化說明（）A.個人行為也可以改變社會環(huán)境B.人類行為對社會環(huán)境影響更大C.人類行為受遺傳因素影響更大D.社會環(huán)境的變化影響人類行為答案：D17.根據科爾伯格的道德發(fā)展階段論，15歲以后的兒童看重法律的效力，同時也認為法律規(guī)定并不是絕對的，可以應大多數人的要求而改變，在兒童的道德發(fā)展中，這一階段是（）。A.社會契約定向階段B.普遍性倫理準則階段C.尋求認可定向階段D.遵守法規(guī)和秩序定向階段答案：A18.弗洛伊德的精神分析理論對社會工作的反展有重要影響。根據費洛伊德的精神分析理論，防衛(wèi)機制的功能是（）。A.察覺潛意識經驗B.滿足本我欲求C.決定個人的行為D.緩解內在沖突答案：D19.大學一年級學生小林第一學期成績中等。他覺得沒有達到自己剛上大學時設立的“保持成績優(yōu)秀”的目標，因此很失望，同時擔心自己缺乏大學學業(yè)所要求的自主學習能力。第二學期小林發(fā)現自己上課時經常走神，不能完全跟上課程進度，他越來越擔心自己"這樣下去要掛科了"，更加覺得自己"真的不會主動學習"。社會工作者在得知小林的狀態(tài)后，根據認知行為理論為小林提供幫助，其適宜的做法是（）。A.幫助小林看到學業(yè)挫折帶給他的獨特感悟和磨練B.建議小林呼吁學校修改必修課程的成績評定方法C.詢問小林在什么情況下會產生懷疑自己能力的想法D.請小林回顧從小按照家長和老師的安排被動學習的經歷答案：C20.殘障人十的生存和發(fā)展與其所處環(huán)境有密切關系，根據系統(tǒng)理論對環(huán)境的劃分，殘障人士所面對的宏觀環(huán)境是指（）。A.傳統(tǒng)觀念中對殘障人士的看法B.服務殘障人士的社會工作機構C.家庭住房內部無障礙設施狀況D.在社交網絡結識的其他殘障人士答案：A21.錢女士把剛退休的母親從千里之外的老家接到自己生活的城市，請她幫忙找自己已六個月大的女兒。錢女士最近發(fā)現，母親做什么事情都小心翼翼，經常悶悶不樂，這與錢女士心目中母親以往的狀態(tài)差別較大。錢女士很擔心母親得狀況，于是向社會工作者老孟求助。老孟運用生態(tài)系統(tǒng)理論，和錢女士一起分析母親的情況，下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。A.母親表現出老年人的心理退行現象B.母親對錢女士存在不切實際的期望C.母親初到新的環(huán)境感到明顯不適應D.母親退休后需要尋找新的生活意義答案：C22.大學四年級的小張一直沒找到合適的工作，身邊的同學有的拿到了研究生錄取通知書，有的考取了公務員，他覺得壓力很大，對未來失去了信心，社會工作者根據存在主義理論為小張?zhí)峁┓眨淝‘數淖龇ㄊ牵ǎ〢.教導小張練習減緩壓力和穩(wěn)定情緒的方法B.幫助小張鏈接其學校就業(yè)指導中心的資源C.協助小張認識到找工作是否順利會受到環(huán)境變化的影響D.引導小張認識到應對壓力過程對人生發(fā)展具有積極意義答案：D23.小白因詐騙被判2年有期徒刑，緩刑3年，司法社會工作者小陳為其提供服務。評估后，小陳決定采用心理社會治療模式對小白進行個案輔導。下列做法中，屬于該模式中反思性直接治療技巧的是（）。A.引導小白進行探索－描述－反思B.引導小白對現實情況反思C.找出小自行為背后的非理性信念D.提高小白理性認知的能力答案：B24.大學二年級女生小燕陷入"校園貸"困境。她向社會工作者小顧哭訴∶"我是從農村來的，身邊很多同學穿得比我好，用得比我新潮，我總覺得她們瞧不起我，在背后說我土，我的命也太不好了。"針對小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個案工作模式是（）。A.人本治療模式B.危機介入治療模式C.薩提亞家庭治療模式D.理性情緒治療模式答案：D25.王女士離異多年，除工作外，將所有精力都放在女兒小青身上。讀大四的小青正面臨就業(yè)選擇，王女士希望她留在自己身邊，而小青想到外地工作，遠離母親的約束，為此母女發(fā)生了多次爭吵，關系異常緊張。于是王女士向社會工作者老李求助，老李運用結構式家庭治療模式，讓母女倆呈現爭吵過程，并引導王女士認識到不應過多干涉小青的選擇。老李的上述做法運用的技巧是（）A.重演和劃清界限B.角色扮演和重演C.澄清和打破平衡D.劃清界限和澄清答案：A26.76歲的老周喪偶后獨自居住，其兩個子女住在同一城市，卻很少來看他。老周感到很孤獨，想找個老伴結婚，但遭到兒女的堅決反對，老周覺得很郁悶，為此，他向社會工作者老李求助。在個案服務中，老李運用引導性會話技巧輔導老周。下列表述中，屬于該技巧的是（）A.如果兒子，女兒不同意，您可以找兒媳、女婿再聊聊嘛。B.我岳父曾遇到同樣的情況，多與子女溝通幾次，孩子們會理解的。C.我想提醒您，您希望兒女尊重您，那您也要體諒子女的感受，好嗎？D.您剛才說了很多，主要是想讓兒女能多陪陪您，理解您的感受，對嗎？答案：D27.服務對象∶"我覺得自己真是個失敗的母親，太關心孩子啦！我的嚴格管教，不但沒有讓孩子的學習成績提高，反而讓我們的關系越來越遠。"為了重塑服務對象的認知，社會工作者適宜的回應是（）。A.你對孩子過于嚴格，當然不利于你們之間的相處，孩子怎么會喜歡你？B.你在管教孩子上認識到了自己的問題，這非常好，那你之后有什么打算呢？C.你這樣的想法，是因為你相信自己可以用更好的方式來教育孩子，而不是說你很失浸？D.你一下子說自己失敗，又說自己關心孩子，這兩者之間不是很矛盾嗎？我覺得你要好好想想。答案：C28.服務對象∶“父親對我很嚴厲，小時候壓力挺大，一言難盡?。〉矣泻芏嘈』锇?，下了課就一起跳繩，還是很開心的?！鄙鐣ぷ髡撸骸皠偛拍劻撕芏嗤甑耐?，有壓力也有開心，接下來我們再多談一些您和父親的事吧?！睂υ捴校鐣ぷ髡卟捎玫募记墒牵ǎ?。A.建議B.澄清C.對焦D.專注答案：C29.小曹今年35歲，他高中沒畢業(yè)就到一家飯店務工，后因飯店經營不善倒閉而失業(yè)，家庭經濟陷入困境，妻子也經常與小曹吵架。為了生活，小曹在網絡上貸款做生意，但沒想到又遇到網絡許詐騙，不但沒有掙到錢，還損失了家里原有不多的積蓄，欠了很多債。小曹覺得自己沒用，生活無望，無臉面對家人，繼而動起了自殺念頭，社區(qū)工作者老韓了解情況后，運用危機介入模式開展服務，在服務中，老韓首先要（）。A.緩解小曹與妻子的矛盾B.判斷小曹自殺的可能性C.辨識小曹的非理性信念D.幫助小曹識別網絡詐騙答案：B30.針對醫(yī)護人員的職業(yè)倦怠問題，社會工作者小劉開設了"初心依舊"小組，在探討職業(yè)倦怠的原因時，組員小王認為工作壓力大容易導致職業(yè)倦怠，引起了其他組員的共鳴，小劉擬運用"深究回答型"的提問技巧推進討論。下來提問中，最適宜的是（）。A.小王分享了職業(yè)倦怠的原因，大家還有其他觀點嗎？B.哪位組員可以復述一下這個環(huán)節(jié)我們討論的主要結論？C.我們已經討論了一段時間了，誰能總結一下大家的發(fā)言D.哪位組員可以描述一下什么情況會讓你感到工作壓力大答案：D31.社會工作者小李為社區(qū)殘障人士開設就業(yè)援助小組，旨在激勵參加者提升就業(yè)動機和技能。小組開始階段，組員很少主動說話，氣氛沉悶。小李帶領面試經歷分享環(huán)節(jié)時，只有組員小徐介紹了自己的面試情況。面對這種情形，小李最適宜的做法是（）。A.邀請每位組員依次輪流介紹自己面試經歷B.邀請小徐再次深入分析自己面試失敗的原因C.運用小組游戲打破沉默，促進組員互動提升信任D.詢問組員不愿意發(fā)言的原因及對其他組員的看法答案：C32.社會工作者小沈計劃為社區(qū)隨遷老人開設主題為"認識我，走近你"的小組，旨在豐富隨遷老人的生活，促進鄰里互動，助推社會融入。下列活動中，最有可能出現在小組成熟階段的是（）A.千里一線牽∶尋找好朋友B.未來也精彩∶構想新生活C.別樣茶話會∶齊心解困境D.成長紀念冊∶回顧小組情答案：C33.在一次親子溝通小組活動中，家長與孩子們就"上網的利與弊"發(fā)生了激烈爭論，孩子們認為"上網可以獲得豐富的知識，拓寬視野"、家長們則認為"網上負面信息太多，孩子們判斷力差，容易被誤導"針對這些爭論，社會工作者最恰當的做法是（）A.發(fā)揮社會工作者的帶領作用，將小組話題轉向下一議題B.分析上網問題講的利與弊，澄清爭論背后的價值差異C.重新調整小組規(guī)范，要求組員討論時不得打斷他人發(fā)言D.堅持兒童優(yōu)先和兒童參與原則，要求家長尊重孩子意見答案：B34.社會工作者小李為全職媽媽開設支持小組，其中一節(jié)小組活動是討論全職媽媽的焦慮情緒。小李在組織小組討論時，采用了幾種提問技巧，其中屬于反饋和闡述型提問的是（）A."請問各位媽媽，您自己的焦慮情緒與孩子有什么關聯嗎？"B."有哪位媽媽愿意跟大家說一下最近一次產生焦慮情緒的情形？"C."剛才大家講述了自己焦慮情緒發(fā)生的情形，哪位媽媽愿意幫忙總結一下？"D."剛才這位媽媽提到自己的焦慮總是發(fā)生在孩子考試前后，那其他媽媽情況是怎樣的？"答案：C35.社會工作者老邱為精神障礙患者開設了社區(qū)康復小組。在小組分享環(huán)節(jié)，老師發(fā)現很多組員存在"我是個無用的人"的觀念，并認為得了精神疾病很丟人。根據小組整體的介入技巧，下列做法中，適宜的是（）。A.協助組員挑戰(zhàn)既有信念，尋找自身優(yōu)勢，重建小組文化B.提升社區(qū)意識，增強社區(qū)居民對康復類小組工作的支持C.協助組員觀察和模仿榜樣行為，促進組員之間相互學習D.改善組員生活環(huán)境，鏈接康復資源，拓展社會支持網絡答案：A36.在青少年抑郁癥患者家長支持小組中，社會工作者小季說∶"小萍媽媽，在上節(jié)小組中，您提到當醫(yī)生告訴您孩子患有重度抑郁癥時，您感到非常震驚和難受，很長一段時間都失眠。剛才小美媽媽也講了和您差不多的經歷，對于她的感受您有什么要說的嗎？"上述小季的回應，運用的小組討論技巧是（）A.小結組員觀點B.幫助組員相互理解C.磋商相關信息D.聯結組員間的溝通答案：D37.某社會工作服務機構準備為所在地區(qū)的農村留守兒童提供服務，機構的社會工作者采用宏觀社會工作視角，對當地留守兒童問題的成因進行分析。下列成因分析結果中，最能體現社區(qū)工作方法特點的是（）A.留守兒童缺乏提升抗逆力的機會B.父母缺乏陪伴兒童成長的養(yǎng)C.照顧者缺乏科學養(yǎng)育兒童的方法D.當地缺乏讓村民就業(yè)和創(chuàng)業(yè)答案：D38.社區(qū)照顧模式強調非正式照顧的作用。社會工作者通過動員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協助和支援服務對象克服困難。下列情景中，適合社會工作者動員鄰里給予支持的是們A.失業(yè)人員王先生失去信心，破罐破摔B.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助C.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷D.社區(qū)居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰答案：B39.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、高空拋物頻發(fā)、停車秩序混亂等問題，且居民對物業(yè)公司的服務不滿，矛盾糾紛頗多。為此，社區(qū)居委會邀請某社會服務機構共同探索物業(yè)服務改革，推動社區(qū)自治。下列社會工作者的做法中，最能體現"地區(qū)發(fā)展模式"特征的是（）。A.訪問社區(qū)老黨員，關注個別需求B.分析社區(qū)居民需求，排列優(yōu)先次序C.拜訪街道負責人，協商責任分工D.開展社區(qū)教育活動，識別居民骨干答案：D40.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演多重角色。下列做法中，體現社會工作者經紀人角色的是（）。A.為聽障兒童家長提供溝通技巧訓練B.為聽障兒童家長提供情緒支持服務C.為聽障兒童及其家長聯系特殊教育學校D.為聽障兒童家長自助小組提供發(fā)展建議答案：C41.某老舊小區(qū)停車問題突出。社會工作者通過走訪調查，收集多方意見，結合專業(yè)理論和方法對問題進行了深入分析。下列表述中，屬于"原因分析"的是（）A.居民抱怨停車秩序混亂B.無序停車造成安全隱患C.停車管理的制度不健全D.受影響的居民比例較高答案：C42.某社會工作服務機構受當地政府委托，在某鎮(zhèn)建立了社會工作站，助力鄉(xiāng)村振興，駐村社會工作者小孫首先對村莊現狀進行了調研，計劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務為重點開展工作。下列做法中，能夠體現小孫進行社區(qū)資源動員的是（）A.根據村民特長安排崗位，做到人盡其才B.發(fā)放宣傳單，張貼海報公開招募志愿者C.召集村民開會，就環(huán)境整治目標達成共識D.加強經費支出控制，避免造成資源的浪費答案：B43.社會工作者協助喪偶獨居老人建立互助小組，發(fā)展社會支持網絡。老人通過相互陪伴與支持，緩解思念親人的情緒，轉移注意力，開始新生活。社會工作者的下列做法中，運用了正面強化技巧的是（）.A.贊賞老人嘗試結交新朋友的行動B.指導老人直接面對喪親C.引導老人分享經驗并且宣泄情緒D.鼓勵老人了解并提升抗逆力答案：A44.面對新冠肺炎疫情帶來的不確定性和挑戰(zhàn)，某社會工作服務機構決定調整戰(zhàn)略規(guī)劃，分析評估當前的內外部環(huán)境，結合未來發(fā)展方向，帶領團隊更好的走出困境。該機構首先開展了需求評估，明確了機構使命，對未來發(fā)展趨勢進行了預測，并設立確定了機構的戰(zhàn)略目標。接下來，該機構還需要開展的工作有（）A.認識機構的局限性B.了解其他機構新做法C.認識環(huán)境的多變性D.確定機構的服務目標答案：D45.為了加強民政工作的基層力量，創(chuàng)新社會治理，某省民政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）普遍建立社會工作站，將服務深入到村（居），重點幫扶困難人群。社會工作者充分發(fā)揮主觀能動性，組建工作團隊，通過各種渠道了解服務對象需求，自主設計問題解決方案，分工合作開展有針對性的服務，幫助服務對象鞏固脫貧成果，取得顯著成效。從社會服務機構的團隊類型看，上述鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站的工作團隊屬于（）A.多功能型團隊B.問題解決型團隊C.自我管理型團隊D.創(chuàng)新研發(fā)型團隊答案：C46.某社會工作服務機構計劃下一年度向當地基金會申請經費開展困境兒童服務項目。為了做好財務預算，該機構采用"方案預算法"制訂經費預算。下列做法中，屬于"方案預算法"的是（）A.以當年機構開展服務項目的預算總額為基準，除以當年的總項目數，進而得出該項目預算B.以當年同類型機構開展類似服務項目預算為參考，上浮10%的經費比率，得出該項目預算C.以本機構當年某項目服務活動計劃為基礎，結合該項目需要列明各項開支，得出項目預算D.以本機構下一年度年總經費預算為依據，結合該項目實際需要列明支出項目，得出項目預算答案：C47.某社會工作服務機構長期扎根基層社區(qū)開展服務，經常邀請志愿者骨干參與服務策劃，并安排其負責部分服務的實施。該機構的上述工作，屬于志愿服務人力資源管理的（）。A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制答案：B48.為了解決村里環(huán)境雜亂等問題，駐村社會工作者小李擬推動建立"先鋒志愿者協會"，從黨員帶頭做起，動員村里有影響的婦女委員、宗族長輩參與。從志愿服務人力資源的組織管理職能出發(fā)，小李下一步應完成的工作是（）。A.設定志愿服務目標B.設計志愿服務方案C.做好志愿服務記錄D.制定志愿服務規(guī)范答案：D49.某市社會工作行業(yè)協會對36家社會工作服務機構進行評估，評估組通過實地走訪機構業(yè)務主管部門代表、項目資助方代表、機構理事與監(jiān)事，機構員工和服務對象，詢問了他們對機構的評價意見，最終有15家機構獲得優(yōu)秀等級。下列評估指標中，屬于評價社會工作服務機構"公信力"的是（）。A.機構規(guī)范的治理結構B.機構人才隊伍的建設C.機構使命宗旨的建立D.機構發(fā)展的愿景規(guī)劃答案：A50.根據2018年國務院機構改革方案，下列職能中，屬于民政部門的是（）A.組織推進老齡事業(yè)發(fā)展B.擬訂養(yǎng)老服務體系建設規(guī)劃C.擬訂醫(yī)養(yǎng)結合政策措施D.擬訂養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌辦法答案：B51.新冠肺炎疫情防控期間的志愿服務范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費大量時間、精力，還要面臨一定的健康風險。為此，受當地民政局委托，某市社會工作者協會組織多名資深社會工作者對志愿者進行督導。下列社會工作者的工作中，體現了"行政性督導"功能的是（）A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程B.向志愿者交代崗位職責，服務時間和頻次C.向志愿者示范如何準確回答居民關心的問題D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點答案：B52.社會工作者小李向督導者老張反應，街道領導有時會抽調自己去寫一些工作匯報類的公文，且給的時間十分有限，雖然自己很努力地完成了工作，但街道領導仍不太滿意，他感到很挫敗，針對這一情況，從"教育學督導"的角度出發(fā)，老張適宜的做法是（）。A.與小李討論公文寫作的規(guī)律B.為小李示范婉拒領導的方法C.協助小李宣泄負面情緒并反思自我D.將小李的工作職責反饋給街道領導答案：A53.社會工作者小林是社會環(huán)保志愿服務隊的督導，在他的引領和鼓勵下，志愿者積極投入垃圾分類工作，為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動力，小林每個月都會組織他們開座談會，交流分享服務經驗和助人體會，從志愿者督導的功能看，上述工作發(fā)揮的是（）。A.支持功能B.教育功能C.行政功能D.管理功能答案：A54.某社會工作服務機構招募了一批大學生志愿者，幫助社區(qū)殘障人士的孩子補習英語，每周一次，持續(xù)兩個月。志愿者小華最近一個月志愿服務時間與自己上課時間沖突，遲到了兩次，每次遲到15分鐘。針對這種情況，社會工作者在督導時最適宜的處理方式是（）。A.包容小華服務遲到行為B.教導小華學習時間管理C.提議小華暫停志愿服務D.建議小華調整服務時間答案：B55.某社會工作服務機構在社區(qū)為青少年提供學習輔導和社交能力提升服務，同時聘請了高校社會工作專業(yè)教師擔任督導者。在督導服務的"工作期"，督導者適宜的做法是（）。A.與社會工作者分享青少年服務經歷、經驗與感受B.綜述社會工作者開展專業(yè)服務的學習與成長過程C.清楚描述督導者與被督導者的角色、期望與要求D.了解社會工作者既往經驗，明確督導目的和方式答案：A56.社會工作研究是科學的研究，它由一定的理論做指導，社會工作研究方法論對社會工作研究的進行具有指導作用。關于建構主義方法論的說法，正確的是（）。A.該方法論注重通過研究對現實社會生活進行干預和改造B.該方法論強調對研究對象進行詳細而深入的觀察與分析C.該方法論強調對人的行為應從其主觀的因素方面去理解D.該方法論強調研究結果是價值互動而達到的生成性理解答案：D57.問卷調查是社會工作研究的常用方法，其中"問題"是問卷的核心。下列問題中，旨在了解被調查者"狀態(tài)"的是（）。A.您的性別B.您有幾次求職經歷C.對于《社會工作導論》授課教師的講授形式，您感到是否滿意D.過去一個月，您是否接受過社會工作服務答案：A58.定量研究是社會工作研究經常使用的科學方法之一，它由一系列邏輯上相互連接的工作組成。定量研究方法在研究分析階段的主要工作是（）。A.在資料薄弱時進行補充調查B.對變量間的關系進行多重考慮C.對原先的研究假設進行修訂D.將理論概念轉化為可測量指標答案：B59.在參與社會救助工作中，社會工作者采用個案研究方法了解情況，關于個案研究方法的說法，正確的是（）。A.個案研究排除了研究者對救助對象的影響B(tài).個案研究能發(fā)現社會救助對象的普遍特征C.個案研究可以促進社會救助服務更加精準D.個案研究是社會救助個案工作的專用方法答案：C60.社會工作專業(yè)碩士研究生小玥擬開展一項困境家庭發(fā)展計劃的行動研究，下列小玥的做法中，最能體現行動研究特點的是（）。A.與社會工作服務機構合作參與困境家庭的救助服務B.選擇不同類型的困境家庭進行救助史的比較性研究C.選取一個地區(qū)進行困境家庭救助狀況兄的結構式訪談D.運用民政本部門已公布的社會救助年度數據進行分析答案：A二、多項選擇題下列每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，至少有1個錯項，多選、錯選均不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。61.社會工作是綜合性的專業(yè)服務，具有多重社會功能，下列服務中，體現社會工作"促進發(fā)展"目標的有（）。A.向貧困地區(qū)兒童捐贈生活用品B.為殘障人士提供網絡創(chuàng)業(yè)培訓C.為居家醫(yī)學觀察高齡老人提供心理支持D.促進居民協商解決社區(qū)"停車難"問題E.協助單親媽媽增強平衡工作生活的能力答案：BD62.關于社會工作基本過程的說法，正確的有（）A.社會工作是一個以社會工作者為主的實務過程B.社會工作是漸進的、持續(xù)地促進服務對象改變的過程C.服務對象基于需求的求助行為往往是社會工作的起點D.社會工作實務必須按照社會工作的基本過程模式分階段推進E.社會工作是社會工作者協助服務對象動態(tài)調適人與環(huán)境關系的過程答案：BCE63.某養(yǎng)老機構中居住著一些計劃生育特殊困難家庭老人，他們因經歷了喪子之痛，普遍比較敏感，情緒容易波動。根據社會工作價值觀的基本信念和實踐原則，社會工作者針對這些老人可開展的服務有（）。A.讓其他老人分享生命故事，安撫老人的懷念之情B.向老人了解情緒波動的原因，尊重其表達的意愿C.建立志愿幫扶機制，協助老人逐步走出情緒困境D.尊重老人的自我決定，允許其不遵守機構部分規(guī)定E.與老人分享自己的感受，一起探討改善情緒的辦法答案：ABCE64.小劉是社會工作者老李的幫教對象。當老李和小劉談找工作的事情時，小劉說∶"你不要整天盯著我，我不想工作，也不用你幫我找工作，我就喜歡吃低保。"根據社會工作倫理難題處理的自由自主原則，老李適宜采取的做法有（）。A.尊重并接受小劉意見，停止為他提供個案服務B.與小劉溝通，說明非自愿服務對象應服從安排C.傾聽小劉的敘述和表達，清楚說明幫教的意圖D.尊重小劉的意見，探尋他不想工作的深層原因E.邀請小劉一起討論幫扶方案，調動他的積極性答案：CDE65.73歲的李大爺最近中風，經過治療，身體好轉，但仍然不能自理，雖然家人對李大爺的照顧無微不至，但他仍接受不了自己的身體狀況，長時間情緒低落，經常念叨這樣活著還不如死了算