續(xù)期基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介

續(xù)期收展基礎(chǔ)保費(fèi)部：高寶立2010年10月27日1/23/2024.認(rèn)識(shí)保費(fèi)部創(chuàng)造價(jià)值營(yíng)銷銷售產(chǎn)品價(jià)值捍衛(wèi)價(jià)值收費(fèi)二次開(kāi)發(fā)1/23/2024.續(xù)期基礎(chǔ)知識(shí)介紹收展基礎(chǔ)知識(shí)介紹目錄1/23/2024.續(xù)期的定義何為續(xù)期保費(fèi)？作為保險(xiǎn)公司，保費(fèi)的收取，也能夠反映該公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平。保險(xiǎn)合同生效后，則產(chǎn)生了對(duì)續(xù)期保費(fèi)的按期收取，而保險(xiǎn)公司的續(xù)期保費(fèi)，是指投保人支付首期保險(xiǎn)費(fèi)后，按約定的交費(fèi)日期支付其余各期的保險(xiǎn)費(fèi)。1/23/2024.續(xù)期的重要性—公司

新三年的戰(zhàn)略就是兩條腿走路：一是以價(jià)值為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為核心，發(fā)展大個(gè)險(xiǎn)，建設(shè)大分公司；二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、基礎(chǔ)建設(shè)，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，最終回到以客戶為導(dǎo)向。

大個(gè)險(xiǎn)就是整合我們的客戶資源，通過(guò)不同的銷售渠道來(lái)發(fā)展個(gè)險(xiǎn)，核心就是三大部分：一個(gè)是續(xù)期收展隊(duì)伍，在井岡山會(huì)議上，董事長(zhǎng)提出來(lái)建設(shè)四支偉大的銷售隊(duì)伍，其中就有這支續(xù)期收展隊(duì)伍。這些年公司的戰(zhàn)略激勵(lì)著我們的續(xù)收事業(yè)蓬勃的發(fā)展。第二就是我們的電銷網(wǎng)銷隊(duì)伍，開(kāi)門紅十分迅猛；第三就是銀保期交。

——陳董在續(xù)期收展會(huì)議上的講話1/23/2024.續(xù)期的重要性—業(yè)務(wù)員收入的增加直接影響間接影響高繼續(xù)率忠誠(chéng)的客戶增員轉(zhuǎn)介紹新單開(kāi)拓1/23/2024.職級(jí)續(xù)年度傭金優(yōu)質(zhì)續(xù)保獎(jiǎng)個(gè)人年終獎(jiǎng)管理津貼直轄組年終獎(jiǎng)直轄部年終獎(jiǎng)晉升考核見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)代表√√正式業(yè)務(wù)代表√√√√銷售經(jīng)理√√√√高級(jí)銷售經(jīng)理√√√√業(yè)務(wù)主任√√√√√高級(jí)業(yè)務(wù)主任√√√√√業(yè)務(wù)經(jīng)理√√√√√業(yè)務(wù)總監(jiān)√√√√√

各級(jí)代理人的晉升考核中，繼續(xù)率必須達(dá)到80%以上；維持考核中，繼續(xù)率必須達(dá)到75%以上。續(xù)期對(duì)業(yè)務(wù)員的影響1/23/2024.續(xù)期的重要性—客戶

按時(shí)繳納續(xù)期保費(fèi)是客戶保險(xiǎn)合同持續(xù)有效的必要條件！??！1/23/2024.二次保費(fèi)：有效保單在第二保單年度內(nèi)應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)稱為二次保費(fèi)；三次保費(fèi)：有效保單在第三保單年度內(nèi)應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)稱為三次保費(fèi)；四次保費(fèi)：有效保單在第四保單年度及以后的各保單年度內(nèi)應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)稱為四次保費(fèi)；寬末保費(fèi)（件數(shù)）達(dá)成率=應(yīng)交日在上上月的二/三/四次應(yīng)收保單經(jīng)上上月、上月、本月實(shí)收的保費(fèi)（件數(shù)）[含該范圍保單在該期間復(fù)效的保費(fèi)（件數(shù)）應(yīng)繳日在上上月的二/三/四次應(yīng)收保費(fèi)（件數(shù)）續(xù)期指標(biāo)簡(jiǎn)介1/23/2024.續(xù)期指標(biāo)簡(jiǎn)介應(yīng)繳日在4月的二次/三次/四次應(yīng)收保單經(jīng)過(guò)4、5、6月實(shí)收的保費(fèi)應(yīng)繳日在4月的二次/三次/四次應(yīng)收保費(fèi)例：6月份的二三四次寬末1/23/2024.個(gè)人繼續(xù)率：以個(gè)人銷售的保單按上述繼續(xù)率定義統(tǒng)計(jì)出的繼續(xù)率組織繼續(xù)率：以該組織銷售的保單按上述繼續(xù)率定義統(tǒng)計(jì)出的繼續(xù)率13月繼續(xù)率概念闡釋繼續(xù)率指13個(gè)月年度保費(fèi)繼續(xù)率，即：考察期間內(nèi)出單之壽險(xiǎn)新契約于生效后第十三個(gè)月實(shí)收保費(fèi)（含附加險(xiǎn)）考察期間內(nèi)出單之壽險(xiǎn)新契約保費(fèi)（含附加險(xiǎn)）1/23/2024.例：2010年12月繼續(xù)率計(jì)算公式為：

2008年11月1日至2009年10月31日生效的新契約，在2009年11月1日至2010年12月30日期間內(nèi)實(shí)收的第二年度保費(fèi)（含附加險(xiǎn)）2008年11月1日至2009年10月31日生效的新契約保費(fèi)（含附加險(xiǎn)）如：2008年11月1日至2009年10月31日共承保新契約保費(fèi)為150000元；在2009年11月—2010年12月實(shí)收續(xù)期保費(fèi)120000元

2010年12月繼續(xù)率＝1420000/150000×100%＝80%13月繼續(xù)率概念闡釋1/23/2024.注1：繼續(xù)率計(jì)算不包括的險(xiǎn)種：?jiǎn)为?dú)承包的短期保證續(xù)保健康險(xiǎn)（世紀(jì)泰康個(gè)人住院醫(yī)療）、單獨(dú)承保的短期意外險(xiǎn)（按新屋有極其附加的短期健康險(xiǎn)）、卡單、泰康卓越財(cái)富終身壽險(xiǎn)（萬(wàn)能型U02）注2：繼續(xù)率計(jì)算的保單包括：失效、退保、遷入.注3：提前收取的續(xù)期保費(fèi)，不計(jì)入實(shí)收期的繼續(xù)率而計(jì)入應(yīng)收期的繼續(xù)率。注4：未進(jìn)入考核的代理人不計(jì)入組織繼續(xù)率的計(jì)算。注5：各級(jí)人員晉升與維持考核，直轄組與直轄部年終獎(jiǎng)金的計(jì)算中所涉及的個(gè)人、直轄組（部）繼續(xù)率均為考核最后一個(gè)月的繼續(xù)率。13月繼續(xù)率概念闡釋1/23/2024.繼續(xù)率與二次寬末的區(qū)別應(yīng)繳月前退保的保費(fèi)不計(jì)入二次寬末達(dá)成率，但計(jì)入到13月繼續(xù)率指標(biāo)中。應(yīng)繳月前退保保費(fèi)二次應(yīng)收保費(fèi)十三個(gè)月以前承保的保費(fèi)十三個(gè)月以前承保的保費(fèi)13月繼續(xù)率1/23/2024.繼續(xù)率與二次寬末的區(qū)別

某中支2009年5月累計(jì)承保新單保費(fèi)120萬(wàn)元，其中，2010年4月退保5萬(wàn)元，在2010年4、5、6月份累計(jì)實(shí)收續(xù)期保費(fèi)100萬(wàn)元，請(qǐng)計(jì)算該中支2010年6月份的二次寬末達(dá)成率及月度繼續(xù)率指標(biāo)？二次寬末：100/（120-5）*100%=86.96%繼續(xù)率：100/120*100%=83.33%案例分析：1/23/2024.續(xù)期服務(wù)基本流程5、應(yīng)繳月后環(huán)節(jié)f.嚴(yán)格執(zhí)行勸阻退保g.嚴(yán)格未收件管理1、專職單新增環(huán)節(jié)a.營(yíng)銷員離職管控2、日常服務(wù)環(huán)節(jié)b.加強(qiáng)非應(yīng)繳期的客戶日常服務(wù)，確保服務(wù)的連續(xù)性3、應(yīng)繳月前環(huán)節(jié)c.提前下發(fā)清單d.提前有效通知客戶4、應(yīng)繳月環(huán)節(jié)e.加強(qiáng)追蹤預(yù)警，提升當(dāng)月達(dá)成6、失效后環(huán)節(jié)h.建立復(fù)效管理服務(wù)體系1/23/2024.續(xù)期基礎(chǔ)知識(shí)介紹收展基礎(chǔ)知識(shí)介紹目錄1/23/2024.收展的定位收展服務(wù)收費(fèi)保單校正完善保障鞏固品牌依托目的手段己任1/23/2024.收展指標(biāo)介紹千P人力千P活動(dòng)率計(jì)劃任務(wù)達(dá)成率破零率當(dāng)月累計(jì)承保新契約標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)1000元以上的人力總和當(dāng)月千P人力/當(dāng)月期末總?cè)肆Ξ?dāng)月新契約標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)總和/當(dāng)月新契約計(jì)劃任務(wù)當(dāng)月新契約標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)大于零的人力總和/當(dāng)月期末人力1/23/2024.收展的地位1、總公司2010年將保費(fèi)部與收展部合