
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
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文檔簡介
技術深化設計方案目錄
2.1.各系統(tǒng)技術規(guī)格設計...................................................................-2-
2.1.1.信息網系統(tǒng)...............................................................-2-
2.1.2.綜合布線系統(tǒng).............................................................-5-
2.1.3.電話交換系統(tǒng).............................................................-8-
2.1.4.衛(wèi)星、有線電視及IPTV系統(tǒng)..............................................-15-
2.1.5.客房控制系統(tǒng)............................................................-17-
2.1.6.客房門鎖系統(tǒng)............................................................-23-
2.1.7.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)........................................................-24-
2.1.8.出入口控制系統(tǒng)..........................................................-25-
2.1.9.入侵及求助報警系統(tǒng).....................................................-26-
2.1.10.無線巡更系統(tǒng)...........................................................-27-
2.1.11.無線對講系統(tǒng)...........................................................-29-
2.1.12.智能燈光系統(tǒng)..........................................................-31-
2.1.13.樓宇自控系統(tǒng)..........................................................-35-
2.1.14.手機信號覆蓋系統(tǒng)......................................................-39-
2.1.15.能源管理系統(tǒng)..........................................................-39-
2.1.16.機房工程...............................................................-41-
2.2.深化設計技術團隊組織架構......................................................-50-
2.3.深化設計工作程序..............................................................-51-
2.4.合理化建議....................................................................-51-
-1-
2.1.各系統(tǒng)技術規(guī)格設計
2.1.1.信息網系統(tǒng)
2.1.1.1.系統(tǒng)概述
網絡系統(tǒng)就是利用通信設備和線路將地理位置不同、功能獨立的多個IP設備互聯(lián)起
來,以功能完善的網絡軟件、安全機制實現(xiàn)網絡中資源共享和信息控制、信息傳遞的系
統(tǒng)。
2.1.1.2.系統(tǒng)介紹
根據(jù)酒店行業(yè)及運營管理需求,本項目設計兩套TCP/IP網絡系統(tǒng),分別為酒店信息
網(辦公網、客用網)、酒店設備網進行物理隔離,物理隔離的網絡之間如果需要進行
數(shù)據(jù)交換,必須通過企業(yè)級防火墻進行保護,防火墻的策略只允許必要的數(shù)據(jù)通過。
硬件設備包括核心交換機、接入交換機、無線AP、防火墻、VPN網關、網管平臺、
客網平臺、網監(jiān)等。
2.1.1.3.客用網絡
網絡應符合管理要求網絡標準,其通過標準化操作向客人提供最優(yōu)化和一致的體
驗,以確保用戶到訪酒店的互聯(lián)網和基于互聯(lián)網的客房娛樂服務時具有一致、可靠、安
全、快速、無縫的互聯(lián)網體驗,使酒店會員能夠順利的在全球各地酒店之間進行順暢連
接,享受互聯(lián)網。
網絡要求采用強制性品牌標準,確保由認證的供應商提供一致的、可靠的、兼容的
網絡方案,確保本品牌各地連鎖酒店的一致性。
要求采用批準的網絡供應商并具有相關產品代理資質認證,確保網絡系統(tǒng)符合本酒
店對數(shù)據(jù)的嚴格要求。還需供應商對網絡具有優(yōu)秀的診斷、維護、保養(yǎng)能力,及快速高
效的故障處理能力;
網絡需超前規(guī)劃,以滿足將來逐年增長的網絡服務需求,并保證客人對網絡安全、
穩(wěn)定、快速的基本需求。
.1.客用網方案
A.采用新一代基于云平臺的客用網絡技術方案,包括有線/無線上網、人工智能、大
-2-
數(shù)據(jù)分析、精準營銷和未來更多的網絡應用。以滿足與日俱增的客人上網需求,面對未
來更頻繁的智能設備更新和更復雜的網絡應用;
B.系統(tǒng)包括核心交換、接入交換、防火墻、無線接入點、云端網管平臺、云端認證
平臺、公安網監(jiān)等;
C.本網絡采用雙層網絡結構,分為核心層與接入層。接入層采用二層交換機,核心
采用三層交換機并配置冗余電源和冗余風扇;
D.采用1G接入+1G主干+1G核心網絡架構,同一接入層有不少于2臺交換機時,采用
堆疊式連接;
E.核入與接入層之間的主干采用光纖單鏈路聯(lián)接;
F.無線運行于客用網,采用管理云平臺+無線接入點解決方案。
G.無線支持802.llacwave2協(xié)議并且向下兼容802.lla/b/g/n協(xié)議。支持
2.4GHz及5GHz雙頻段同時工作。AP具有多空間流,以在不同空間使用高、中、低密度
的用戶接入AP。
H.無線接入點采用標準P0E+以太網供電。P0E交換機應符合IEEE802.3at/af標準,
對非P0E受電設備只允許數(shù)據(jù)通過。
L無線網采用星形拓撲結構,AP獨立直接接入網絡,用戶終端在AP之間進行無縫漫
游.
J.室外無線接入點具有IP67防護標準和防雷保護。
K.無線網絡應是獨立的,不能采用饋線(包括分布式)或與有線電視線路共享的方
案。
L.無線網絡系統(tǒng)必須完全兼容任何客人的無線設備,并允許這些設備訪問互聯(lián)網。
M.無線網絡系統(tǒng)必須完全兼容支持TCP/IP協(xié)議連接的使用任何操作系統(tǒng)(0S)的
電腦和設備。
N.支持中央管理及自動發(fā)現(xiàn)&配置,無線點位需承包商根據(jù)無線產品特性利用無線
測試系統(tǒng)結合現(xiàn)場信號吸收情況進行深化調整,并形成信號熱點報告,確保達到不低于
-65dbm的2.4G和5G頻段信號覆蓋強度、SNR不小于25dB、信道重疊區(qū)域應小于20%以
確保相鄰AP不會相互干擾。速率、包重試錯誤率,并對第三方的干擾進行檢測;
-3-
0.本網絡系統(tǒng)采用云平臺統(tǒng)一管制;
P.本網絡與其它網絡進行連接時必須通過企業(yè)級防火墻進行保護;
Q.相關運營系統(tǒng)服務器直接連接到核心層交換機上,或通過高性能接入層交換機連
接到核心層交換機上。
2.1.1.4.辦公網絡
辦公網絡作為酒店辦公自動化通信基礎,網絡應符合管理要求網絡標準,提供安全、
可靠、快速的網絡環(huán)境,并支持與集團網進行VPN互聯(lián),使酒店辦公能夠順利的在集團
與本酒店之間進行必要的安全連接。
網絡要求采用強制性品牌標準,采用批準的網絡供應商并具有相關產品代理資質認
證,確保網絡系統(tǒng)符合本酒店對數(shù)據(jù)的嚴格要求。還需供應商對網絡具有優(yōu)秀的診斷、
維護、保養(yǎng)能力,及快速高效的故障處理能力;
.1.辦公網方案
A.系統(tǒng)包括核心交換、接入交換、防火墻、網管軟件/平臺、VPN網關等;
B.本網絡采用雙層網絡結構,分為核心層與接入層。接入層采用二層交換機,核心采
用三層交換機;
C.采用1G接入+1G單主干+1G進核心網絡架構,同一接入層有不少于2臺交換機時,采用
堆疊式連接;
D.采用VPN網關設備與集團WAN連接,網關由管理方提供、配置、安裝,承包單位進行
配合。不能使用任何未經授權的裝置、硬件或其它設備與集團廣域網絡進行連接。
E.本網絡系統(tǒng)采用圖形化云端網絡管理平臺;
F.本網絡與其它網絡進行連接時必須通過企業(yè)級防火墻進行保護;
G.相關運營系統(tǒng)服務器直接連接到核心層交換機上,或通過高性能接入層交換機連接
到核心層交換機上。
2.1.1.5.設備網絡
設備網支撐項目安防系統(tǒng)、樓宇設備、智能照明、客房控制等設備聯(lián)網,不會突然
產生大量用戶流量,具有流量穩(wěn)定的特性;其支撐項目的基礎設備運行,網絡必須可靠
穩(wěn)定;
-4-
.1.設備網方案
A.系統(tǒng)包括核心交換、接入交換、網管軟件等;
B.本網絡采用雙層網絡結構,分為核心層與接入層。接入層采用二層交換機,核心采
用三層交換機并配置冗余電源和冗余風扇;
C.采用1G接入+1G主干+1G進核心網絡架構,同一接入層有不少于2臺交換機時,采用堆
疊式連接;
D.核入與接入層之間的主干采用光纖單鏈路聯(lián)接;
E.為確保主干負載能力,每組主干允許接入不超過24口*3臺交換機;
F.采用1G接入+1G單主干+三層單核心架構;
G.安防攝像頭等需采用標準POE交換機接入,POE交換機應符合IEEE802.3at/af標準,
對非POE受電設備只允許數(shù)據(jù)通過;
H.網絡協(xié)議需支持所運載的系統(tǒng),比如視頻流媒體轉發(fā)、實時流傳輸、組播、遠程管
理等,承包單位需根據(jù)網絡所運載系統(tǒng)的特性進行復核深化。
I.本網絡系統(tǒng)采用圖形化網絡管理軟件;
J.本網絡與其它網絡進行連接時必須通過企業(yè)級防火墻進行保護;
2.1.2.綜合布線系統(tǒng)
本項目綜合布線系統(tǒng)采用分層星形拓撲結構,用于傳輸電話、數(shù)據(jù)、圖文、圖像等
多媒體業(yè)務。本項目設計兩套TCP/IP網絡系統(tǒng),分別為酒店運營網(辦公網、客用網)、
酒店設備網進行物理隔離,物理隔離的網絡之間如果需要進行數(shù)據(jù)交換,必須通過企業(yè)
級防火墻進行保護,防火墻的策略只允許必要的數(shù)據(jù)通過。
硬件設備包括核心交換機、接入交換機、無線AP、防火墻、VPN網關、網管平臺、
客網平臺、網監(jiān)等。
兩套網絡分別在基礎鏈路和網絡設備上進行物理隔離,布線系統(tǒng)都將采用光纖/大
對數(shù)電纜+六類非屏蔽雙絞線進行敷設。
2.1.2.1.需求分析
根據(jù)酒店的規(guī)模和綜合布線系統(tǒng)目前的發(fā)展情況,我公司建議選用6類綜合布線系
-5-
統(tǒng),6類系統(tǒng)是目前綜合布線產品當中技術先進,并且已經有國際統(tǒng)一認定標準,技術
相對成熟的產品,可以保證用戶建成的系統(tǒng)在5-8年內不落后。后面設計暫按照6類綜
合布線系統(tǒng)考慮。
2.1.2.2.系統(tǒng)組成
本項目綜合布線系統(tǒng)主要由工作區(qū)子系統(tǒng)、水平區(qū)子系統(tǒng)、垂直主干子系統(tǒng)、管理
間子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)。五個部分組成。
.1.工作區(qū)子系統(tǒng)
信息面板應采用原廠86英式方形單孔/雙孔面板,有防塵蓋板,并應有明顯的語音
及數(shù)據(jù)的標識,信息點混用區(qū)域同時還應區(qū)分(設備、辦公、客用、電話)的標識,面
板底盒采用國標86型熱鍍鋅金屬底盒,其中光纖面板底盒應充分考慮光纜盤留空間和
滿足光纜對彎曲半徑的要求;
語音&數(shù)據(jù)模塊均采用標準RJ45模塊,對于光纖到桌面的光纖信息點,采用雙工LC
或MTRJ小型光纖連接頭或國際標準的光纖接頭,
工作區(qū)信息插座的數(shù)據(jù)跳線采用RJ45原裝跳線,符合T568B線序標準,根據(jù)數(shù)據(jù)
信息插座按1:1的比率配備;
工作區(qū)語音跳線采用電話機附帶的跳線,并應支持RJ45連接;
工作區(qū)光纖跳線采用原裝多模雙芯光纖跳線;
AP、攝像機等固定安裝的終端設備采用RJ45壓接水平線纜,直接連接設備;
.2.水平區(qū)子系統(tǒng)
語音&數(shù)據(jù)均采用4對6類UTP雙絞網線,線纜必須有十字骨架隔離。UTP網線水平布
線總長度不可超過90米,中間不設連接件;
水平UTP線纜必須為低煙無鹵型線纜;
光纖信息點的水平布線采用多模光纜,線纜護套防火級別要求阻燃;
RJ45模塊采用T568B線序端接。
.3.垂直主干子系統(tǒng)
垂直主干子系統(tǒng)是用于連接樓層主配線架之間的數(shù)據(jù)傳輸鏈路,主干采用6芯單模
光纖。
-6-
.4.管理間子系統(tǒng)
管理間子系統(tǒng)設置在各樓層弱電間,是水平系統(tǒng)電纜端接的場所,也是主干系統(tǒng)電
纜端接的場所。由戶內多媒體信息箱,配線架、跳線、轉換插座等組成。用戶可以在管
理子系統(tǒng)中更改、增加、交接、擴展線纜,用于改變線纜路由。采用合適的線纜路由和
調整件組成管理子系統(tǒng)。
管理間子系統(tǒng)提供了與其他子系統(tǒng)連接的手段,使整個布線系統(tǒng)與其連接的設備和
器件構成一個有機的整體。調整管理子系統(tǒng)的交接則可安排或重新安排線路路由、因而
傳輸線路能夠延伸到建筑物內部各個工作區(qū)。是綜合布線系統(tǒng)靈活性的集中體現(xiàn)。
本次綜合布線系統(tǒng)的管理間子系統(tǒng)采用標準模塊化接插件,便于維護管理。主干端
接采用機柜式光纖配線架管理,可端接多芯光纜。
所有光纜的端接采用熔接方式。光纖配線架安裝并集成在戶內多媒體信息箱內。水
平銅纜配線架采用RJ45模塊,每個模塊根據(jù)需要配置不同顏色以區(qū)分不同應用,并滿
足六類標準,所有信息點均端接到水平銅纜配線架的端口上。
.5.設備間子系統(tǒng)
設備間是在建筑物的適當?shù)攸c進行網絡管理和信息交換的場地。對于綜合布線系統(tǒng)
工程設計,設備間主要安裝建筑物配線設備。電話交換機、計算機主機設備及入口設施
也可與配線設備安裝在一起。
設備間子系統(tǒng)設置于數(shù)據(jù)中心內,所有光纜主干集中連接至信息機房光纖配線架,
高密度光纖配線架安裝于19"機柜中。
所有大對數(shù)主干集中連接至信息機房LSA主配線架,并安裝于19"機柜中。電話交
換分機線路配接至設備配套的配線架,兩配線架之間采用銅纜跳線連接;
設備間主干光纜采用LC接頭24/48口多模的ODF光纖配線架,附帶跳線管理器和
光纖跳線,光纖端接采用尾纖融接方式,光纖進出接頭套接于光纖配線加LC雙工光藕
合器;
所有配線架安裝于800*800*42U的19英寸標準機柜中,應自帶明顯數(shù)據(jù)或語音標
簽,配線架必須保證系統(tǒng)連接可靠、設備管理、維護便利。
-7-
2.1.3.電話交換系統(tǒng)
2.1.3.1.系統(tǒng)功能
PABX系統(tǒng)必須滿足但不限于以下功能要求:
1.呼叫限制。PABX應可編程以限制不同分機的功能和權限。
2.服務等級:PABX可設置多個服務等級。每個分機將分配一個服務等級,每個服務等
級可以定義不同的功能以及中繼線組接入權限。
3.限制代碼:PABX可通過限制代碼來限制某些分機撥打特定的號碼。
4.呼叫限制:PABX可通過服務等級限制或允許不同的分機激活和使用可用的功能和服
務。
5.直接撥入DID。外線撥入的呼叫無需話務員協(xié)助能直接連接到內線分機。
6.直接撥出DOD。內線分機可通過撥“9”字或其它指定的號碼直接撥打外線電話。
7.循環(huán)呼叫連選組。當組內分機被叫遇忙時,系統(tǒng)自動把呼叫轉到組內另一個空閑的分
機號碼上。
8.電話自動叫醒。
?PABX必須允許客人自行設置單次或多次自動叫醒服務(間隙為5分鐘),或者
聯(lián)系前臺或總機為其設置。
?可接受的確認方式包括聲音提醒或自動語音確認,表明系統(tǒng)已確認并接受叫醒電
話。
?叫醒服務必須在要求時間的5分鐘內提供,系統(tǒng)支持有語音錄制信息的自動叫醒
服務。
?如遇定制的叫醒無應答,可將無人應答信息傳遞到話務臺及指定帶顯示屏的管理
電話機上,并且列明叫醒失敗的原因。
?支持可對任意叫醒行為生成詳細的叫醒報告,并自定義打印叫醒報告。
?可提供有個性化的自動叫醒服務。
?建議使用有語音錄制信息的自動叫醒系統(tǒng)。
9.客人信息顯示。當內線分機呼叫時,帶顯示屏的IP/數(shù)字電話至少能同屏顯示主叫/被
叫電話號碼、客人稱謂、客人姓名、語言代碼和VIP等級代碼。
-8-
10.不同撥號音。PABX可以為內線/外線呼叫提供不同撥號音。
11.不同振鈴音。PABX可以為內線/外線呼叫提供不同振鈴音。
12.音樂等候。分機于呼叫等待時,PABX可自動提供背景音樂,當?shù)却Y束,背景音樂
會自動除消。
13.呼叫記錄。PABX在呼叫結束后,可以為呼入及呼出提供詳細的記錄,可自動打印詳
細的呼叫記錄,包括但不限于:
?呼出時的主叫分機號碼。
?呼出時的被叫號碼。
?呼入時的外線主叫號碼。
?呼入時的被叫號碼。
?呼叫日期時間。
?呼叫日期時間。
?呼叫時長。
?可以通過本地或者遠程維護終端定義輸出格式。
14.免打擾功能??腿丝梢灾苯釉谧约旱目头糠謾C上進行設置免打擾功能,也可以要求話
務員代為設置,使任何來話都不能進入,但允許話務員遇緊急情況強插進入。
15.套房功能。
?一個套房組的幾部分機可以共用一個電話號,客房使用模擬電話。
?套房功能必須可以實現(xiàn)套房分機的統(tǒng)一入住登記和離店結賬、叫醒、改變客房狀
態(tài)、免打擾、呼叫閉鎖、語音信箱留言和提示,并且所有分機只產生一個電話
賬單和分機信息詳細記錄清單。
?通過設置,套房服務功能還應支持不同套房分機獨立的叫醒和語音信箱處理。此
外,還應提供連環(huán)套房服務,即將多個套房鏈接在一起,實現(xiàn)一個統(tǒng)一的套房
服務。
16.夜間服務。當話務臺無人值班時,該PABX必須能夠把所有來電轉移到預先選定的分
機電話。
17.單鍵撥號及混合位長撥號功能。
-9-
18.分機并聯(lián):PABX的每個模擬用戶線能支持至少3個帶留言指示燈的分機電話平行并
接。
19.主叫號碼顯示(CND),當系統(tǒng)使用ISDN-PRI中繼時:
20.當內線分機接收外部電話時,可顯示營運商提供的主叫電話號碼或姓名信息。
21.當內線分機呼叫外部電話時,被叫電話可以顯示主叫號碼。
22.提供RJ45接口到電話計費系統(tǒng)。
23.遠程維護和診斷能力。PABX必須具備可通過調制解調器進行遠程維護和診斷的能
力。
24.故障警報。PABX必須可以提供故障警告到話務臺。
25.默認編碼必須為:0=總機,9=外線,7=客房互撥。
?撥打“0”字,電話轉接到話務臺。
?撥打“7”字加客房房間號,可直接連到客房電話機。
?撥打“9”字,聽到外部撥號音后便可直撥外線電話。
2.1.3.2.系統(tǒng)設備
.1.程控交換機
A.程控交換機系統(tǒng)采用積木式的模塊設計,便于用戶根據(jù)使用情況逐漸擴容,而且
不影響主機的正常運行和機房布置。電路板模塊均為插件式,接口電路板可在系統(tǒng)運作
時做在線插/撥,不影響系統(tǒng)工作。
B.系統(tǒng)采用雙工熱備份冗余結構,CPU、電源冗余,具有高度的穩(wěn)定性、可靠性、
容錯能力,確保通信的安全。
C.具備故障自診可能,系統(tǒng)中的專用診斷軟件負責定期對系統(tǒng)中各單元進行檢測,
故障確定及自動故障處理。并具有遠程報警功能;
D.支持多種聯(lián)網方式和聯(lián)網信令,既支持傳統(tǒng)的TDM聯(lián)網方式,也支持IP交換聯(lián)網
方式。中繼接口要求:支持E1中繼、IP中繼、模擬中繼。具備豐富的接口方式,包
括ISDN接口,中國1號隨路信令,Q.SIG信令接口(Q.SIG可通過E1及IP連接實
現(xiàn)),模擬用戶接口等。數(shù)字中繼接口符合CCITT標準G.703。具有內置以太網接口,
可直接和LAN相連,方便維護和管理。
-10-
E.可以靈活安裝不同種類的中繼、分機和終端電路板,包括模擬/數(shù)字電話,多功
能數(shù)字終端,專用網和公共網接口,ISDN中繼/用戶接口,無線基站接口等所用的電路
板;
F.系統(tǒng)需預留1*數(shù)字內線板卡、2*模擬內線板卡、1*中繼線等板卡插槽,用于擴容。
每條模擬用戶線至少支持3臺模擬電話機并接,內線饋線距離可達300米。
G.具體的設備型號,請在招標前聯(lián)系酒店集團信息技術解決方案團隊作最終確認。
.2.酒店前臺軟件
A.提供的軟件應能夠處理PABX所需的所有功能和設施,以及所有的子系統(tǒng)設備
硬件和其它組件,達到極限的承載力,系統(tǒng)性能也不會受到任何影響。
B.本部分所述的要求應適用于提供給系統(tǒng)如PABX主機,語音信箱系統(tǒng),電話計
費系統(tǒng),軟件話務臺,IP/數(shù)字/模擬電話機等及其相關或附屬組件的所有軟件。為此
系統(tǒng)提供的所有軟件應以原包裝可以提供有效的許可證。
C.我公司提交一套完整的軟件功能和軟件手冊給用戶。
D.如果隨后酒店管理團隊發(fā)現(xiàn)所提供的軟件中有不能接受的軟件缺陷,承包商必
須免費為軟件進行修正或更新版本,日期和時間由管理團隊指定,軟件的修正或版本
更新必須被認證,并應支持已安裝的系統(tǒng)的所有特性和功能。
E.軟件應是可靠的,穩(wěn)健的(容錯度高),即使在硬件故障和軟件錯誤情況下系
統(tǒng)也能維持可靠的遠作。
F.我公司將提供的安裝軟件盤包括操作系統(tǒng),系統(tǒng)軟件,應用程序和配置文件的
所有軟件和用戶許可。還應當提供所有自定義程序的源代碼。
G.我公司將不斷進行備份系統(tǒng)安裝軟件,配置文件,系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應用程序數(shù)據(jù)。一
分存儲在CD的系統(tǒng)備份文件副本,將于現(xiàn)場驗收測試一個月后和12個月缺陷責任
期屆滿前一個月內提供給運營管理單位
.3.語音信箱服務器
采用限定品牌型號的信箱系統(tǒng)與PABX系統(tǒng)集成整合,入住時自動為客人創(chuàng)建信箱,
通過與PMS的接口集成,能發(fā)送多種房態(tài)代碼,支持迷你吧消費入賬,提供有語音錄制
信息的自動叫醒服務;
-11-
語音信箱系統(tǒng)將處理各種類型的客人和酒店辦公人員的信息,語音信箱必須滿足但
不限于以下功能要求:
A.語音留言
1.在客人入住時應自動為客人創(chuàng)建語音信箱。
2.系統(tǒng)至少具備四種語言,在客人入住時,通過酒店管理系統(tǒng)自動完成語言選擇,
3.根據(jù)客人的分機或房間號,將錄入的語音留言存儲于留言信箱中,語音信箱系統(tǒng)
必須和酒店PABX系統(tǒng)有效整合,客人可以通過內線或外線電話對其信箱進行操作和留
言提取,可以將收到的留言轉給另一個語音信箱,向一個或更多的語音信箱發(fā)送留言。
4.同時應答多個來電,向不同的來電者發(fā)送個性化的問候語,如有語音留言在信箱
中等候,電話機的留言指示燈將會亮起,通知用戶有新留言,一旦所有留言被聽取,留
言指示燈將會關掉,客人退房后,必須刪除客人語音留言,支持換房服務。
5.可為酒店指定辦公人員創(chuàng)建語音信箱。
B.房態(tài)變更,語音信箱與PMS的接口,能發(fā)送6種獨立的房態(tài)代碼,
C.迷你吧入賬
D.提供有語音錄制信息的自動叫醒服務,并支持多國語言。
E.具體的軟件版本與設備型號,請在招標前聯(lián)系酒店集團業(yè)主信息技術解決方案團
隊作最終確認。
F.與PABX對接的語音端口數(shù)量要求:
酒店房間數(shù)目信箱端口數(shù)量
0-2008
201-30012
301-50016
501以上20
.4.電話計費服務器
采用限定品牌型號的信箱系統(tǒng)與PMS系統(tǒng)集成運行,電話計費系統(tǒng)必須能夠有效捕
捉來自電話系統(tǒng)的每個呼叫記錄,可設定通話費用表以便話費計算,并可將該數(shù)據(jù)傳輸
-12-
至PMS系統(tǒng),客人完成外線通話后,即時把話費上傳至PMS系統(tǒng),以便客人結賬時前臺出
具話費清單,具有通話資料記錄、立即計費等功能,可同步PMS的客人信息至計費系統(tǒng);
可以處理本項目所有分機計費,生成日、周、月計費報表,
該系統(tǒng)必須滿足但不限于以下功能要求:
A.采用酒店集團批準的電話計費設備。
B.支持圖形化用戶界面。
C.支持對于IP電話機,數(shù)字電話機,模擬電話機的電話計費。
D.如果PMS連接關閉,系統(tǒng)應該有“電話話單緩存”來儲存電話計費。
E.外撥通話計費計算,通話計費結果即時傳送到酒店管理系統(tǒng)PMS指定賬單
內。
F.提供多元化和靈活的計費方案,提供酒店選用的電信網絡供應商通話計
費表。
G.可以按不同時間,日期,分機號碼,客人類別,呼叫目的地來計算電話
服務費,
H.可以處理無限量的分機計費,包括客房和后勤辦公區(qū)域。
L具有2個計費接口,一個用于連接酒店專用計費管理,另一個專用于計費
備份和追查惡意騷擾電話。
J.提供每日/每周/每月計費報表。
K.電話上鎖和解鎖功能。
L.具有PMS和PABX系統(tǒng)接口,將客人稱謂、姓名、VIP等級代碼等信息從
PMS傳到PABX上。
M.PABX和PMS之間的數(shù)據(jù)交換功能。
N.電話等級權限控制。
0.可通過客房電話更新客房狀態(tài)。
P.換房時更改數(shù)據(jù)。
Q.具體的軟件版本與設備型號,請在招標前聯(lián)系酒店集團業(yè)主信息技術解
決方案團隊作最終確認。
-13-
.5.話務臺
配置基于PC的軟件話務臺,與PABX為同一品牌,不但具備硬件話務臺的所有功能,
并能自定義屏幕顯示內容,從外線撥進酒店的電話先由話務臺處理,可訪問PMS數(shù)據(jù)庫,
客房來電時,顯示客人登記信息;具有來電排隊、電話轉接、電話會議管理、分機狀態(tài)
管理等功能,
話務臺必須滿足但不限于以下功能要求:
A.基于用戶圖形界面(GUI)服務。
B.客房來電時,顯示客人入住時所登記的基本信息。
C.來電排隊,電話轉接,為客人設置電話會議,VIP用戶優(yōu)先接答。
D.顯示分機狀態(tài),回呼功能,遇忙強插(可以強插一個正在通話的線路,并同時播
放警告音)。
E.為客人/團體設置或取消叫早服務。
F.直接呼叫在話務臺目錄中找到的分機。
G.呼叫等候提示。
H.時間日期顯示并能更改。
I.來電提示(當有來電時,話務臺會有來話提示并發(fā)出信息提示話務員)。
J.為客人/團隊設置/取消請勿打擾功能。
K.號碼儲存及重撥,惡意來電追蹤,修改客房電話的話務等級。
L.緊急情況發(fā)布鍵。
M.系統(tǒng)告警提示(話務臺上可以顯示PABX的不同告警信號)。
N.測試中繼線功能,ACD登錄,作為ACD座席,DID號碼查詢及更改。
0.每個話務臺均配置專用耳麥,并加多一副備用耳麥。
P.話務臺軟件必須與PABX同一品牌;
.6.客房話機
客房電話機必須滿足但不限于以下功能要求:
A.單線,按鍵式,模擬或IP電話機,留言指示燈,免提功能(浴室中的壁掛式電話
除外),可定制的電話面板,快捷服務按鈕(五個按鈕鍵),音量控制鍵,
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B.允許有其它功能,包括但不限于靜音和等待按鈕。
C.如果有重撥鍵,在退房后或固定的時間間隔內必須將所撥的最后一個號碼復位,
以保護客人隱私,
D.無繩電話底座必須帶有揚聲器和撥號鍵盤,由此即使電話聽筒放置不當或發(fā)生故
障時,仍可實現(xiàn)正常通話,
E.無障礙客房電話機應采用便于殘疾人使用的型號。
F.電話機型號運營管理方及當?shù)仉娦挪块T批準;
G.具體品牌和型號要求,由酒店運營團隊提供。
.7.數(shù)字話機
A.必須能同屏顯示主叫/被叫電話號碼、客人稱謂、客人姓名和VIP等級代碼,并配
置可編程的快捷功能鍵。
B.客房預訂部必須全部采用帶LED顯示屏的數(shù)字電話機/IP電話機,且配備耳機插
孔。按實際數(shù)字電話機數(shù)量配備頭戴式專用耳麥,并加多一副備用耳麥。
C.與PABX系統(tǒng)同一品牌;
2.1.4.衛(wèi)星、有線電視及IPTV系統(tǒng)
2.1.4.1.系統(tǒng)概述
有線電視起源于共用天線電視系統(tǒng)MATV(MasterAntennaTelevision)□共用天
線系統(tǒng)是多個用戶共用一組優(yōu)質天線,以有線方式將電視信號分送到各個用戶的電視系
統(tǒng)。有線電視仍保留了無線電視的廣播制式和信號調制方式,并未改變電視系統(tǒng)的基本
性能。有線電視把錄制好的節(jié)目通過線纜(電纜或光纜)送給用戶,再用電視機頂盒重放
出來,而不向空中輻射電磁波,所以又叫閉路電視。
2.1.4.2.方案設計
本項目建設獨立的有線電視系統(tǒng),廣電信號源經電視接收后進行編碼及調制,形成
DVB-C標準清流經有線傳輸網絡傳送至各DVB-C標準的電視終端進行播放;系統(tǒng)線路按數(shù)
字電視方案,線路上所有放大器、分支器、分配器等器件均采用雙向型。
系統(tǒng)網絡結構、性能指標等須滿足當?shù)財?shù)字電視傳輸要求,施工前應報當?shù)赜芯€電
視網絡管理部門審批,并確保通過當?shù)赜芯€電視網絡管理部門的施工驗收。
-15-
A.電視頭端(頭端系統(tǒng)建設及相關頻道申請協(xié)助等由業(yè)主另行發(fā)包)
B.頭端系統(tǒng)設備包括:衛(wèi)星天線、衛(wèi)星及有線電視接收機、調制器、混合器等,從
接收至播放末端,所有鏈路、設備均需支持高清信號;
C.信號源經電視接收機解碼輸出視頻信號后再由調制器、混流器轉換成DVB-C標準
的數(shù)字視頻流,通過具有DVB-C標準的數(shù)字電視機自帶的解碼器進行解碼播放,電視端
不安裝有線電視機頂盒;
D.衛(wèi)星電視信號源通過樓頂天線接收,或當?shù)赜芯€提供衛(wèi)星電視信號;(需與當?shù)?/p>
廣電確認)。通過天線接收時應預留兩個工程衛(wèi)星天線基礎,并做好防雷保護
E.自辦節(jié)目2套高清;CCTV1T3-高清;潮州市當?shù)毓?jié)目2套;地方衛(wèi)視16套;境外
節(jié)目16套;備用調節(jié)節(jié)目,5套;共54套
F.可應支持調頻無線電頻道、客房賬單、酒店信息;
G.前端系統(tǒng)由調制器和混合器將多路、多類信號混合為一路復合信號向用戶傳送,
起著混頻、濾波、放大等作用,前端設備裝于有線電視機房的標準機柜內;
H.電視頻道由承包單位結合當?shù)仡l道清單交管理運營單位選擇并開通;需提供并選
定酒店行業(yè)的特定頻道;
I.天線的位置的選擇應確保提供最強的和最穩(wěn)定的信號,并且沒有重影和最小的互
相干擾。結構應采用大規(guī)格的鋁或不銹鋼。
J.衛(wèi)星天線(預留兩個工程衛(wèi)星天線基礎)應連接至雷電保護系統(tǒng),并且其應設計
成能抵御時速100公里的強風。(如有廣電有線方式提供衛(wèi)星頻道,則取消衛(wèi)星天線)
2.1.4.3.電視分配網絡
A.有線電視分配網由雙向放大器、分配器、分支器及連接電纜等組成,它將混合處
理后的電視信號傳到各個用戶終端;
B.分配網絡設計采用分配/分支的傳輸方式,分配網的主干分配器及干線放大器設
置在電視總機房內,各分配放大器和支干線分配/分支器設置在相應樓層弱電豎井內的
弱電箱內;
C.用戶分配網絡系統(tǒng)采用860MHz雙向高隔離度的鄰頻雙向傳輸模式,支持高清數(shù)字
電視節(jié)目;
-16-
D.系統(tǒng)整體圖像指標應不低于國家規(guī)定的4級標準,任意頻道間lOdB,相鄰頻道間
W5dB,頻道頻率穩(wěn)定度±25kHz,圖像/伴音頻率間隔穩(wěn)定度±5kHz,載波比不小于
44dB,交撓調制比不小于48dB,載波互調比不小于58dB,用戶電平在69±6dB內,任意
頻道電平差WlOdB,相鄰頻道電平差W3dB,A/V為T7±3dB,終端圖像質量保證滿足
主觀評定4~5級。
E.主干線纜為(光纜或)四屏蔽同軸線纜SYWV-75-9,分配線纜為四屏蔽同軸線纜
SYWV-75-5;
2.1.5.客房控制系統(tǒng)
2.1.5.1.系統(tǒng)概述
客房管理系統(tǒng)是利用先進的智能控制技術和計算機網絡通訊技術精心設計而成的,
可實現(xiàn)酒店客房的智能燈光控制、空調控制管理、服務響應管理、安防信息控制管理和
音樂系統(tǒng)控制等功能。該系統(tǒng)是基于EtherNet型的網絡系統(tǒng),是跟蹤國內外最新技術,
面向星級酒店的新一代酒店客房服務控制管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)全面兼容國際標準TCP/IP協(xié)
議和以太網技術,可以實現(xiàn)對酒店客房狀態(tài)與設施進行監(jiān)控和管理的功能。整個系統(tǒng)采
用成熟的以太網TCP/IP通信協(xié)議和大型SQLServer(客戶/服務器模式)數(shù)據(jù)庫,保證
了整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性,克服了目前國內普遍采用的上一代酒店客房服務控制管
理系統(tǒng)RS-485總線聯(lián)網方法速度慢等各種問題。
該系統(tǒng)具有智能化、網絡化、規(guī)范化特點,將科學的管理思想與先進的管理手段的
相結合,幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產生的大量動態(tài)的、復雜
的數(shù)據(jù)和信息進行及時準確的分析處理,從而使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管
理。我們認真審慎設計的客房管理系統(tǒng)更加注重綠色、智能和開放性,強化了客房管理、
服務和節(jié)能功能,多種開放式標準接口方便與第三方系統(tǒng)集成。
2.1.5.2.設計方案
本項目設置一套客房管理系統(tǒng),該系統(tǒng)采用TCP/IP網絡架構,客服部、工程部等通
過酒店局域網實現(xiàn)對分散的客房設備進行集中監(jiān)控和管理,建立合理的、適當?shù)墓?jié)能控
制流程,實現(xiàn)酒店的節(jié)能降耗經濟目標。
A.系統(tǒng)由客房控制系統(tǒng)與客房控制軟件組成??头靠刂葡到y(tǒng)由管理中心、RCU控制器、
-17-
網絡交換機、控制面板、門顯面板、被控前端(如空調盤管、照明、電動窗簾等)、傳感
器等組成。
B.系統(tǒng)采用TCPIP聯(lián)網架構,各房間RCU接入樓層“設備網”;
C.每套客房內設置一套房控RCU控制設備,安裝于配電箱一側。RCU電源由客房內強電
提供。系統(tǒng)可實現(xiàn)對房間內客房燈光、空調、插座、電動窗簾等的控制。
D.需與客房空調控制面板進行協(xié)議對接,確保通過RCU系統(tǒng)能控制空調。
E.酒店客房管理系統(tǒng)設計實現(xiàn)的基本功能:
1.客房門外門鈴、請勿打擾、房態(tài)狀態(tài)顯示功能。
2.客房內采用門磁+紅外感應器控制方式(受控電器設備延時自動關閉、空調系統(tǒng)
節(jié)能運行等功能)。
3.客房入住的探測方式以動態(tài)探測器和客房門觸點作聯(lián)合測算;此客房入住探測功
能可將照明關掉(除夜燈及衛(wèi)生間照明等)、風機盤管風速調低、將溫控調回設定點等,
以減少客房不使用時的能源浪費。
4.客房內空調按照設定溫度范圍自動控制,客人入住后,由客人自主控制,客人離
房后空調系統(tǒng)自動進入節(jié)能模式,風機切換至自動狀態(tài);
5.客房內燈光照明回路開關控制、照明回路調光控制。
6.客房內電器節(jié)能插座(指客房內需受控的電器插座如:電視機、熱水器、臺燈等
電氣回路插座)開關控制、窗簾開關控制等功能??腿穗x房后,自動切斷節(jié)能插座回路
上的用電設備電源,起到節(jié)能作用。
7.客房內的各受控回路可按不同需求進行場景的靈活組合控制功能。
F.客控系統(tǒng)需要與酒店管理系統(tǒng)(PMS)聯(lián)動,其必須具備有與PMS系統(tǒng)的集成接口,
具有PMSOPERO的認證接口資質證明文件。
G.控制邏輯
空間面板名稱邏輯說明
系統(tǒng)0應急模式應急燈平常受RCU系統(tǒng)控制,市電斷電時,客房門廊應急燈自動開啟;
-18-
1、受控插座斷電,燈光全關、窗簾全關、防霧膜全關、排氣扇全關:
2、風機盤管須自動切換為非使用模式:
系統(tǒng)1無人模式維持制冷模式時溫度為24攝氏度,風盤低速;
維持采暖模式時溫度為20攝氏度,風盤低速;
3、房態(tài)指示燈為“無人”狀態(tài)-不亮燈;
辦CHECK-IN后:(在無人模式基礎上進行舒適度提升)
1、溫控制冷23度/采暖22度、風盤高速,達到設定溫度后關閉制冷/
系統(tǒng)2已租待住制熱風盤低速;
2、排氣每隔30分鐘運行10分鐘(可調);
3、其余保持關閉;
燈光歡迎場景詳燈光設計:
系統(tǒng)3歡迎模式
布簾全打開(紗簾不打開);受控插通電;
1、受控插座通電,其它燈光、窗簾、排氣保持當前狀態(tài),各受控端可
由客人自行控制;
系統(tǒng)4有人模式
2、溫控可客人自行設定,系統(tǒng)根據(jù)設定溫度自動控制冷熱水電磁閥;
3、房態(tài)指示燈為“有人”狀態(tài)-自然白光;
(未退房、并取出房卡20秒后,時間可調):
1、進入無人模式;
系統(tǒng)5已租外出
2、若有MUR清潔信息,將推送給客房服務部進行派工;
3、勿擾指示燈熄滅;
不退房,離房后再次進入插卡時:
1、窗簾恢復離開前的狀態(tài);
系統(tǒng)6返回模式2、燈光依歡迎模式啟動;
3、受控插座通電;
4、溫控恢復客人離開時的狀態(tài)和設定;
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辦CHECK-OUT后:
1、系統(tǒng)處于無人模式(窗簾全部關閉、燈光全部關閉、受控插座斷電);
系統(tǒng)7退房模式2、DND,MUR等服務狀態(tài)復位;
3、溫控復位,風盤風扇在自動;
4、服務員清潔插卡清潔時所有照明、溫控、窗簾可手動控制;
清潔完成后進入待租模式:
1、系統(tǒng)進入無人模式;
系統(tǒng)8待租模式
2、排氣每隔30分鐘運行10分鐘(前臺可調);
3、各狀態(tài)指示燈復位,系統(tǒng)前臺標識為待租狀態(tài);
入戶門口門鈴鍵啟動門鈴。當勿擾模式時,限制門鈴,并且勿擾指示燈閃動3秒;
1、無論是否有歡迎模式,門磁動作后玄關燈點亮,若無其它模式轉換,
入口玄關門磁30秒后熄滅;
2、(若有)門磁動作后啟動紅外人體探測掃描;
入口玄關總控鍵1、燈光控制部份按燈光顧問提供的場景邏輯執(zhí)行;
1、當“請勿打擾”開啟時,門外勿擾指示燈點亮(紅色),面板自帶
指小燈點亮;
入口玄關勿擾鍵
2、門鈴功能限制;
3、勿擾按下時清潔復位;
1、發(fā)送清潔信息至前臺系統(tǒng),門外不設清潔指示燈;2、清潔按下時
入口玄關清潔鍵
勿擾指示燈熄滅;
1、燈光控制部份按燈光顧問提供的場景邏輯執(zhí)行;
洗手間筒燈鍵2、衛(wèi)生間任意燈打開時,防霧鏡、排氣扇通電;衛(wèi)生間所有燈(夜燈
除外)關閉后,防霧鏡、排氣扇回路斷電。
1、燈光控制部份按燈光顧問提供的場景邏輯執(zhí)行;
洗手間燈帶鍵2、衛(wèi)生間任意燈打開時,防霧鏡、排氣扇通電;衛(wèi)生間所有燈(夜燈
除外)關閉后,防霧鏡、排氣扇回路斷電;
洗手間報警鍵(僅殘障房)設置報警鍵,按下時發(fā)送報警信息至報警系統(tǒng),不經由
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RCU系統(tǒng)報警;
(如有)采用單鍵雙向復制位開關,單次按下啟動、偶次按下停止;
洗手間浴簾鍵
(如為雙層簾,則分別控制)
1、燈光控制部份按燈光顧問提供的場景邏輯執(zhí)行;
床頭總控2、總控關閉后按任一開關鍵,夜燈點亮;之后,其他按鍵均實現(xiàn)本鍵
功能;
1、(僅對空調進行控制)紅外掃描,有人則鎖定“空調在有人模式”,
客房各紅外并馬上恢復上次設定值;持續(xù)45分鐘掃描無人,則鎖定“空調在無人
模式”;
客房布簾(如有)采用單鍵雙向,單次按下啟動、偶次按下停止;
客房紗簾(如有)采用單鍵雙向,單次按下啟動、偶次按下停止;
注釋:**與燈光相關邏輯由燈光顧問提供**
1、采用門磁+紅外感應器進行取電控制:
2、所有RCU控制面板開關具備自復位功能。
3、所有服務開關必須具有狀態(tài)指燈,如勿擾、清潔等功能鍵;所有非服務開關不限定具有狀態(tài)指
燈.、字符背光燈。(若有)面板狀態(tài)燈、字符背光燈,須具有延時熄燈功能,再次靠近或觸碰面板
時狀態(tài)燈恢復當前狀態(tài),并且本面板字符背光燈點亮,并且相應控制線數(shù)量需由承包單位根據(jù)面板
功能復核調整;
4、如有窗簾,應采用單鍵雙向按鈕,單次按下時啟動,偶次按下時停止;
5、帶門的迷你吧柜、衣柜等柜內燈,在有人模式下保持通電,由門磁等微動開關進行末端開閉控
制;成品柜應由廠家根據(jù)柜內燈需要預留開關及線路;
6、涉及燈光場景的邏輯控制,另由燈光顧問提供場景邏輯;
7,由產品承包商根據(jù)產品特性核對此表功能,自身產品存在技術偏離時應告知發(fā)包方、業(yè)主方、
設計方;
2.1.5.3.客房照明燈光控制
A.客房照明控制功能主要要求實現(xiàn)下面二種功能:正常的開關控制、場景控制,要
求通過控制系統(tǒng)與現(xiàn)場面板的配合,實現(xiàn)在不增加硬件,不改變硬拉線的情況下,通過
-21-
現(xiàn)場分散布置的開關面板的編程,實現(xiàn)不同的控制效果。
B.客房內的燈光控制回路的數(shù)量開關面板數(shù)量見圖紙和其他相關資料。
C.客房內的燈光控制回路要求如下:所有回路均為開、關回路?;芈饭β誓芰?/p>
滿足現(xiàn)有系統(tǒng)要求,且應有20%的功率能力裕量。
D.采用分散墻面板開關方式,編程實現(xiàn)對如廊燈/客廳燈/鏡前燈/衛(wèi)浴間燈/臥室燈
等進行邏輯控制。
E.采用分散墻面板開關方式,編程實現(xiàn)對客房內頂燈/房燈/落地燈/床頭燈/閱讀燈
等實現(xiàn)邏輯
F.控制和場景控制,具體場景控制要求待定,但控制系統(tǒng)應具有靈活地滿足場景要
求控制變化的能力并不因此增加費用。
2.1.5.4.空調系統(tǒng)控制
A.客控系統(tǒng)對客房采用聯(lián)網型協(xié)議溫控器對客房空調進行控制??照{風機盤管為酒
店四管制,電磁閥(電動兩通閥)為暖通專業(yè)訂貨并安裝。溫控精度為正負0.5長;溫
控器外觀應與開關面板外觀統(tǒng)一協(xié)調。
B.客房根據(jù)房間大小、房型的不同而設置有一臺、二臺或更多臺的風機盤管,承包
單位應根據(jù)圖紙等有關資料確定風機盤管、電磁閥系統(tǒng)的電源容量、風機盤管的溫度控
制器方式等。
C.主要監(jiān)測內容:室內溫度和實際設定溫度,風機三速狀態(tài),房間占用/非占用狀
態(tài)(普通狀態(tài)下,通過RCU門磁和人體感應器,將房間狀態(tài)告知前臺)
D.以上監(jiān)測點要求能夠遠程監(jiān)測并通過溫控器面板就地液晶顯示。
E.采用客房墻面空調控制器與客控系統(tǒng)的手動/自動雙重控制方式。當客房有客人
入住時,墻面空調控制器優(yōu)先,由客人自主調節(jié)、設定風機盤管的運行狀態(tài)、溫度、風
速、啟/停等。當無人入住客房時,要求系統(tǒng)能夠自動轉入由系統(tǒng)自動控制狀態(tài),在自
動狀態(tài)下,可以根據(jù)室內溫度與設定溫度偏差自動PI調節(jié)冷/熱水閥的開關或開度,同
時自動PI調節(jié)風機三速;此狀態(tài)為處于低速、低溫(對于冬季講為低溫,對于夏季來講
為高溫)即節(jié)能狀態(tài)。此狀態(tài)的參數(shù)應能夠通過編程予以修改。
-22-
2.1.5.5.客房服務功能控制
A.房間內插座分為受控插座和24小時不間斷插座兩種,系統(tǒng)可對房間內受控插座進
行控制,插座允許功率不大于10A。當系統(tǒng)判斷客房處于有人/無人狀態(tài),通過系統(tǒng)接通
或關斷受控插座供電。
B.溫控器的電源和FCU的電源不受RCU控制。
2.1.6.客房門鎖系統(tǒng)
2.1.6.1.電子門鎖
A.工作電壓:直流6V(4節(jié)AA電池)
B.靜態(tài)功耗:<12微安
C.動態(tài)功耗:110毫安?150毫安
D,電池壽命:正常連續(xù)開啟15000次左右或一年左右
E.欠壓指示:當工作電壓低于時,插卡后紅燈亮,此時還能開門10天左右(會受
電池的一致性影響)
F.應急開啟:不受任何控制,即使方舌反鎖,也能打開
G.可靠性:連續(xù)正常感應1000次內不會有一次失誤
H.開鎖記錄:鎖內"EEPROM"儲存最新864條,機械鑰匙開啟必須要有開鎖記錄。
2.1.6.2.電梯控制器
與酒店門鎖同一品牌,統(tǒng)一管理軟件進行管理。電梯控制器內裝有特制微電腦處理
器及讀寫器,可根據(jù)酒店管理要求,與電梯控制系統(tǒng)程序相結合,通過酒店門鎖管理
系統(tǒng)中的軟件及發(fā)卡器對智能卡進行授權,滿足酒店不同客人乘坐電梯到達不同級別
客房樓層的需要,如VIP客人、行政樓層客人的所屬樓層,普通客人是不能乘電梯到
達,有效達到客人級別及酒店員工等不同級別的區(qū)分。
2.1.6.3.客房電子門鎖及梯控管理電腦
處理器:不低于COREi5內存:>8GB硬盤:256GSSD+1T機械硬盤獨立顯卡:>2GB
操作系統(tǒng):winX-winlO顯示器:223英寸4.管理軟件采用SQLServer進行數(shù)據(jù)管理,
軟件與數(shù)據(jù)分開管理,當門鎖軟件或電腦系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,不會破壞到門鎖數(shù)據(jù),使
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系統(tǒng)更安全,穩(wěn)定;可以實現(xiàn)定時在后臺自動備份門鎖數(shù)據(jù)庫信息,減少了管理維護
的工作量,真正實現(xiàn)自動備份。
管理軟件包含客房信息設置以及發(fā)卡、讀卡、注銷卡、(客人信息、發(fā)卡信息、客
房信息、操作員工作信息等)查詢等功能??筛鶕?jù)需要進行中文簡體/中文繁體/英文的
自由切換,每一步操作均有詳細的提示信息,操作人員只需按照提示即可完成下一步
的操作,直觀、簡單、明了,非專業(yè)人員經過簡單培訓就可很快熟練掌握軟件的操作
使用。
2.1.7,閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)
2.1.7.1.系統(tǒng)概述
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是一種直觀的防范手段,是人員視覺防范的一種延伸,可以很好
地對其他防范手段進行補充。它提供的信息更豐富、更便于對事件的判斷和處理。視頻
安防監(jiān)控系統(tǒng)主要實現(xiàn)管理人員集中實時掌握酒店園區(qū)內各重要區(qū)域的現(xiàn)場狀態(tài),同時
對犯罪分子起到一定的威懾作用。
2.1.7.2.設計方案
本項目監(jiān)控系統(tǒng)采用IP網絡方案,利用項目“視頻網”進行信號傳送,可基于IP網
絡的任意擴展。中心控制、存儲、顯示設備安裝于安防控制中心。
A.機房設備采用支持19英寸標準機箱模塊化產品,方便大型項目標準化實施及易于
系統(tǒng)的后期維護管理,
B.從前端攝像機、編碼器、經傳輸至網絡存儲、至最終解碼、顯示均要求各路視頻
達720P或以上畫面質量,重要區(qū)域視頻達1080P或以上畫面質量,根據(jù)監(jiān)控環(huán)境采用背
光補償、強光抑制、寬動態(tài)、低照度、變焦等功能,確保畫面清晰,
C.系統(tǒng)支持雙碼流,錄像畫質按系統(tǒng)最高質量碼流存儲,遠程檢索、實時解碼上墻
可根據(jù)網絡情況適當降低碼流,
D.每路錄像存儲容量按24小時x90天進行配置,視頻不低于25幀/路/秒每路,200W
攝像機的碼流暫按4Mbps進行規(guī)劃,400W攝像機按照4Mbps進行規(guī)劃,確定產品后按實際
碼流大小計算,存儲采用支持RAID5的磁盤陣列,IP-SAN存儲,存儲及服務安裝于安防
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中心;
E.部份攝像前端采用集中供電或POE供電方式,必須采用IEEE802.3at/af標準POE受
電攝像機與交換機POE供電標準匹配。接入本系統(tǒng)的前端報警探頭、拾音器應采用獨立
集中供電方式,高速球機及超出POE+供電范圍的攝像機應采用獨立電源集中供電;
F.所有電梯橋箱內的攝像視頻畫面需疊加實時樓層號,視頻監(jiān)控中心的顯示器可查
看電梯運行樓層;
G.電梯IP視頻線纜采用隨行網線或隨行光纜,隨行通信線纜由電梯承包單位提供及
安裝,其余則由本系統(tǒng)承包單位負責提供及安裝;
H.電視墻采用液晶監(jiān)視屏組成一個大型電視墻供安保人員觀看視頻圖像,具有自動
輪巡、畫面切換等功能,攝像機:畫面=16:1,單畫面大小不少于22寸;
I.系統(tǒng)支持ONVIF標準;
J.支持系統(tǒng)集成,可提供系統(tǒng)功能對應的數(shù)據(jù)接口和協(xié)議及DEMO程序,可與第三方
系統(tǒng)進行雙向數(shù)據(jù)、指令交互;
K.室外攝像前端需進行防雷接地;進入戶內的電源線、信號線均需進行防雷防電涌
保護;
L.于保安室及話務員室設監(jiān)視屏;
2.1.8.出入口控制系統(tǒng)
2.1.8.1.系統(tǒng)概述
門禁系統(tǒng)作為智能化系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),對海岸酒店的安全防范起著重要的作用,
它以IC卡、指紋識別、人臉識別、二維碼識別等方式賦予園區(qū)出入人員及管理人員不同
的權限,是利用非接觸式智能卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工查驗證件放行、用鑰匙開門的落后方式,
系統(tǒng)自動識別智能卡上的身份信息和門禁權限信息,持卡人只有在規(guī)定的時間和在有權
限的門禁點刷卡后,門禁點才能自動開門放行允許出入,否則對非法入侵拒絕開門并輸
出報警信號。
酒店客房門鎖系統(tǒng)為離線系統(tǒng)。
酒店門鎖系統(tǒng)安裝包括所有客房、可到達客房層的客用電梯、泳池、健身房、商務
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中心會議室。
2.1.8.2.設計方案
酒店前臺設置制卡機,具體數(shù)量根據(jù)運營需求設置,在人力資源辦公室設置制卡機
電梯控制系統(tǒng)采用在客梯內設置非接觸式讀卡器,電梯梯控采用刷卡點亮目的樓層
按鍵背光燈的方式進行顯
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