商業(yè)中心室內維修管理規(guī)定范本

第頁共頁商業(yè)中心室內維修管理規(guī)定范本第一章總則第一條為了加強商業(yè)中心室內維修管理，保障商業(yè)中心的正常運營和租戶的利益，根據國家相關法律法規(guī)和商業(yè)中心的實際情況，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于商業(yè)中心內的室內維修管理工作。第三條商業(yè)中心內的室內維修管理，應遵循公平、公正、公開的原則，保障商業(yè)中心的正常運營和租戶的合法權益。第四條商業(yè)中心管理部門是室內維修管理的主要責任方，負責對商業(yè)中心內的室內維修工作進行統(tǒng)籌和協調。第五條商業(yè)中心內的室內維修工作分為預防性維修和應急性維修兩種類型。第二章預防性維修管理第六條商業(yè)中心管理部門應定期檢查商業(yè)中心內的各類設施設備，發(fā)現問題及時進行維修和更換，以保障設施設備的正常運行。第七條商業(yè)中心管理部門應制定設施設備維護計劃，明確維修周期和工作內容，并按照計劃進行維修工作。第八條商業(yè)中心管理部門應建立設施設備維修檔案，記錄設備的安裝、維修等情況，為日后的維修工作提供參考。第九條商業(yè)中心管理部門應定期組織維修人員進行設施設備維修培訓，提高他們的技術水平和維修工作質量。第十條商業(yè)中心管理部門應建立設施設備保養(yǎng)制度，明確保養(yǎng)周期和保養(yǎng)內容，并按照制度進行保養(yǎng)工作。第三章應急性維修管理第十一條商業(yè)中心管理部門應建立應急性維修服務機制，對商業(yè)中心出現的緊急設施設備問題能夠及時處理。第十二條商業(yè)中心管理部門應配備應急性維修人員，并設立應急維修服務電話，提供24小時應急維修服務。第十三條商業(yè)中心管理部門應建立維修材料儲備庫，保證維修過程中所需的材料能夠及時獲取。第十四條商業(yè)中心管理部門應建立應急性維修反饋機制，定期向商業(yè)中心租戶公布維修情況，接受租戶的意見和建議。第四章租戶權益保障第十五條商業(yè)中心管理部門應制定租戶室內維修管理流程，并向租戶公示。第十六條商業(yè)中心管理部門應及時響應租戶的維修請求，并按照約定時間進行維修。第十七條商業(yè)中心管理部門應確保維修過程中的工作安全，防止對租戶造成二次損害。第十八條商業(yè)中心管理部門應建立租戶投訴處理機制，對租戶的投訴進行及時處理，并向租戶反饋處理結果。第五章法律責任第十九條商業(yè)中心管理部門應履行室內維修的法定義務，對于因管理不善導致的損失承擔相應的法律責任。第二十條商業(yè)中心管理部門應加強對維修人員的管理，確保其工作符合相關法律法規(guī)要求。第二十一條租戶應按照商業(yè)中心管理部門的要求進行室內維修，不得自行進行維修，以免造