當(dāng)代中國企業(yè)與管理教材

專題：當(dāng)代中國企業(yè)與管理

——1991-2024年蔡丹巖管理：24年，轉(zhuǎn)折中國5000年

為什么是24年？因為中國經(jīng)濟(jì)的騰飛、中國企業(yè)的崛起、中國管理的提升，是從24年前真正開始的。因為那一年，中國決策者意識到：1978年改革開放以來，過多地糾纏于意識形態(tài)，已經(jīng)走入死胡同。只有大膽實踐，只有“社會主義市場經(jīng)濟(jì)〞，才是拯救中國的惟一出路！并于次年，創(chuàng)造性地將它正式確定為中國改革的總綱領(lǐng)。淺談“中國特色〞。人的改變，是改變一切的根本1991年，中國企業(yè)走上了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的征程。現(xiàn)代企業(yè)管理，才真正開始顯現(xiàn)它的價值。1991年，中國發(fā)生了5000年文明以來所從未有過的空前景象：素來以仕為本、以學(xué)為根的中國精英階層，第一次大規(guī)模集體投身經(jīng)濟(jì)洪流！中國市場化企業(yè)，也由此第一次擁有了真正具有高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才！中國企業(yè)的整體素質(zhì)，在24年前迅速獲得了提升！通過管理實現(xiàn)脫胎換骨，也在24年前成為了可能！總結(jié)這24年，就是回憶一部管理的成長史，也是一部管理人才的成長史。它曾經(jīng)經(jīng)歷了最初的啟蒙、經(jīng)歷了熱情的追尋、經(jīng)歷了急躁的喧囂，也經(jīng)歷了慘痛的挫折，并在沉痛的反思中，取得了驚人的進(jìn)步。在過去的24年中，管理隨著改革的進(jìn)程而曲折前行，而改革又因為管理創(chuàng)造的價值而底氣更足，并因為管理碰到的新瓶頸而被時代推動，不斷沖破禁區(qū)。24年經(jīng)驗的總結(jié)成績顯著，問題嚴(yán)重，六四開36年與24年，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)、改革與管理、政治家與企業(yè)家、老板與雇員……一對對密不可分而又各有所持的關(guān)系，在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，發(fā)生了翻天覆地的變化。企業(yè)與管理的改革，是中國最徹底的制度改革。特征是：根本全面復(fù)制美國式企業(yè)管理制度；而管理學(xué)領(lǐng)域，那么是完全照搬。問題：完全忽略了中國五千年文明，選擇性忽略了中國局部國情，結(jié)構(gòu)性忽略了當(dāng)代西方企業(yè)與管理的經(jīng)驗。1991：這一年我們開始談管理

在經(jīng)過13年的改革開放，1991年的中國，包圍在這股浪潮所帶來的種種沖擊之中。民營企業(yè)異軍突起，國營企業(yè)生死交困，輿論的焦點集中在“改革該姓‘資’還是姓‘社’上〞。而企業(yè)自身忙于實踐各種“搞活〞的方法和手段，“管理〞尚沒有真正進(jìn)入企業(yè)家們的視野，它被更多地跟“經(jīng)營〞聯(lián)系在一起，無論是在理論和實踐中都顯得粗放而模糊。經(jīng)營管理，是改革開放前期的標(biāo)準(zhǔn)稱呼。這一年，“管理〞初現(xiàn)端倪9月16日，?孫子兵法?與企業(yè)經(jīng)營管理研討會在山東聊城召開。2024年美國?財富?推薦的75本必讀書中，?孫子兵法?位列“戰(zhàn)略〞類圖書第一位。10月，?中外管理?作為中國第一本矢志于傳播企業(yè)管理經(jīng)驗的媒體創(chuàng)刊問世。1991年，娃哈哈并購了杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團(tuán)公司；徐少春創(chuàng)辦金碟軟件集團(tuán)的前身……財經(jīng)作家吳曉波說：1991年是一個具有分水嶺意義的年代，有遠(yuǎn)見者重新發(fā)現(xiàn)了世界。1992：“開展是硬道理〞里程碑：從1月18日到2月21日期間，“中國改革總設(shè)計師〞鄧小平巡視了南中國海沿岸的幾個城市，并發(fā)表了一系列振聾發(fā)聵的講話。這些講話讓以“反對和平演變〞為中心的新政治運動偃旗息鼓，讓改革到底姓什么的爭論徹底終結(jié)。南巡后，“誰不改革誰下臺〞使得以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的新一輪改革開放，正式成為國家建設(shè)的重心。6月9日，江澤民在中央黨校講話，正式提出“社會主義市場經(jīng)濟(jì)〞理論。中國民營企業(yè)家開始思考與前一年相比，這一年的企業(yè)對管理仍然是囿于質(zhì)量、技術(shù)、效率等單一的思考，而非基于系統(tǒng)的管理體系。在前一年無比風(fēng)光的牟其中，發(fā)表了管理論文?99度＋1度?，而在大洋此岸，彼得·杜拉克出版了他最重要的作品之一：?管理未來?。多年之后，這位管理學(xué)泰斗和他的著作將風(fēng)行全中國。1992年，青啤建立歐洲辦事處；匯源果汁成立；IBM中國公司成立，這是1978年后第一家注冊中國公司的外企。1993：現(xiàn)代企業(yè)制度元年

11月中央通過?關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制假設(shè)干問題的決定?，第一次明確“市場經(jīng)濟(jì)〞道路、“建立現(xiàn)代企業(yè)制度〞；12月?公司法?公布，企業(yè)成為真正獨立主體。股份制改革、開啟股票市場，使中國人被壓抑了幾十年的投資致富欲望在這一年爆發(fā)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立，無疑是現(xiàn)代化企業(yè)管理的開始。當(dāng)年開始的“招商引資〞大潮，起到了推波助瀾的作用?？鐕局胤抵袊?，不僅帶來了投資，也帶來了嶄新的管理觀念、制度與大量人才〔當(dāng)然也有病菌〕。這一年，互聯(lián)網(wǎng)真正進(jìn)入中國在?中國企業(yè)管理年鑒?1993年卷中，新增條目“管理假設(shè)干新詞匯釋要〞：公司治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)、CI、企業(yè)文化戰(zhàn)、質(zhì)量體系……風(fēng)云人物“中國第一農(nóng)民企業(yè)家〞禹作敏。這一年，波士頓、埃森哲等著名跨國咨詢公司來到中國；海爾電冰箱廠更名海爾股份有限公司；中國第一家風(fēng)險投資公司成立，并在幾年后蔚然成風(fēng)。出國熱催生了新東方外國語學(xué)校，?北京人在紐約?熱播，培育了未來的“海歸派〞。1994：法律、教育、實踐突破對企業(yè)管理產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的?中華人民共和國勞動法?公布。這是中國第一部專門保障勞動者合法權(quán)益的法典。在此之后，一系列關(guān)于“勞資關(guān)系〞的重大決策才陸續(xù)出臺。人力資源，這個具有公平意味的管理詞匯開始廣泛使用。人和人才、雇員和雇主、人力本錢和人力資本在日后管理者關(guān)心的話題。12月三峽工程開工。這一中國空前繁復(fù)的系統(tǒng)工程，吸引了全球的頂尖企業(yè)，中國也開始發(fā)出“當(dāng)期效率與未來環(huán)境、人文代價沖突〞的思考。企業(yè)管理教育在中國正式開啟9月北京大學(xué)與光華教育基金會簽訂合作協(xié)議，工商管理學(xué)院更名為光華管理學(xué)院，次年迎來了首批MBA學(xué)員；11月，中歐商學(xué)院在上海成立。中國職業(yè)經(jīng)理人體制，以及管理標(biāo)準(zhǔn)化，開始醞釀。同年，彼得·圣吉的名著?第五項修煉?中譯本出版。這本著作給中國企業(yè)界帶來了深遠(yuǎn)的影響?！皩W(xué)習(xí)型組織〞開始被廣泛討論和實踐，引發(fā)了后來的企業(yè)文化熱；“系統(tǒng)思考〞也開始熏陶中國企業(yè)的戰(zhàn)略意識。海爾“OEC〞企業(yè)管理在法律和教育層面上的成長，也在企業(yè)家層面上顯現(xiàn)出來。帶著海爾走過第10個年頭的張瑞敏，提出了“OEC〞〔日清日高〕管理方法。這是“中國式管理〞的最初結(jié)晶。日后，海爾還提出了“人單合一〞、“6S大腳印〞、“全員SBU〞等管理思想。張瑞敏也因此成為中國企業(yè)界在管理上，最具創(chuàng)新精神和實踐精神的企業(yè)領(lǐng)袖。海爾，此后逐漸成為一面旗幟。1995：彼得·杜拉克

生于1909年的彼得·杜拉克，29歲時發(fā)表了第一本管理著作?經(jīng)濟(jì)人的末日?。80年代已是蜚聲世界的“管理大師里的大師〞，但一直沒有被介紹到中國，只有一本薄薄的臺版小冊子?有效管理者?開始在精英階層流傳，“杜拉克〞這個譯名就是此時從海外傳來，并被那時的“杜拉克粉絲〞延用到今，與后來的“德魯克〞的譯名差異，成了前后兩代杜拉克擁躉的鑒別標(biāo)志。這一年，?中外管理?作為杜拉克思想的追隨者，開始率先深入介紹彼得·杜拉克。國內(nèi)企業(yè)家開始更多思考管理

6月，萬向集團(tuán)總裁魯冠球在?中外管理?發(fā)表文章：?我的管理觀?。同時，出版界對管理理論的敏感也在提升，惠普的創(chuàng)始人之一戴維·帕卡德在這一年出版了?惠普之道?。同年，中譯本就由新華出版社推出。在思考的同時，中國企業(yè)的自我開展模式實踐也初有成果。區(qū)別于海爾的多元化戰(zhàn)略，廣東格蘭仕依靠產(chǎn)能規(guī)模形本錢錢優(yōu)勢進(jìn)而搶占海外市場的高度專業(yè)化模式，引起了大家關(guān)注，開啟了后來蔚為壯觀的OEM大潮。人物與事件1995年出了一個另類人物王海，客觀上推動了中國企業(yè)的質(zhì)量意識，并培養(yǎng)了中國消費者的權(quán)益意識。在這一年，馬云開始做“中國黃頁〞；劉永好組建新希望集團(tuán)；央視首次推出時段廣告“標(biāo)王〞，被秦池奪取。這一年，溫州鹿城運輸公司法人代表張朝榮最終摘掉“紅帽子〞，此后民企產(chǎn)權(quán)明晰。臺灣歌手齊秦發(fā)行了唱片?痛并快樂著?，這個充滿辯證的短語，成為具有時代意味的流行詞匯。1996：廣告與價格戰(zhàn)兩年前已經(jīng)開始廣告轟炸的三株，在1996年獲得了20億的銷售額，秦池因為前一年獲得“標(biāo)王〞而知名度爆增，三九胃泰的廣告已經(jīng)矗立在了紐約曼哈頓廣場。這一切讓很多初闖市場的企業(yè)家“相信〞：廣告不僅是最有效的營銷策略，也是最有效的成功策略。這一年，“愛多VCD〞投入450萬推出了“好功夫〞廣告片，接著又投資8200萬元中標(biāo)央視天氣預(yù)報后的五秒廣告檔。到年底，愛多VCD的產(chǎn)值就到達(dá)兩億元，1997年更是竄升至16億元。彩電營銷大戰(zhàn)4月1日，國家將進(jìn)口彩電關(guān)稅下調(diào)12.5%，國產(chǎn)彩電業(yè)面臨生死考驗。3月26日，長虹打響了價格戰(zhàn)的第一槍，倪潤峰宣布將彩電價格下調(diào)18%-30%，立刻得到了其他國產(chǎn)彩電廠商的響應(yīng)，全行業(yè)降價行動隨即展開。到年底，國產(chǎn)品牌擊潰了洋品牌占據(jù)了71%的中國市場。但是這種靠價格優(yōu)勢贏得市場優(yōu)勢的方法，可謂飲鴆止渴的“慘勝〞。幾年后，全行業(yè)喪失造血機(jī)能、毫無核心技術(shù)的為難事實，讓價格戰(zhàn)的戰(zhàn)果蕩然無存，DVD專利費，成為日后“中國制造〞無盡的痛。這一年，是廣告營銷的狂歡廣告，成了這一年的一切同年，讓我們記憶猶新的廣告，還有鄭州亞細(xì)亞商場和“椰風(fēng)擋不住〞。然而，這種不切實際的草莽營銷，將很快會顯現(xiàn)它的惡果。年底，曾任聯(lián)想公關(guān)總經(jīng)理的陳惠湘寫了第一本研究中國現(xiàn)代公司的商業(yè)書籍?聯(lián)想為什么?。同年，中信出版社推出了英特爾總裁格魯夫的?只有偏執(zhí)狂才能生存?。從中關(guān)村到硅谷，IT產(chǎn)業(yè)開始變得炙手可熱。這一年，在北京出現(xiàn)了第一家網(wǎng)吧。1997：反思“多元化〞上一年全國的營銷大戰(zhàn)，知名企業(yè)的多元化擴(kuò)張，讓很多人對“戰(zhàn)略〞這個詞匯津津樂道。然而，不計后果的廣告大戰(zhàn)和不切實際的多元化，讓前一年還是風(fēng)光無限的幾家企業(yè)，在1997年同時迎來了倒塌的厄運——巨人、三株、太陽神、亞細(xì)亞無一幸免。這一年，政府的產(chǎn)業(yè)政策悄然轉(zhuǎn)軌，經(jīng)過金融風(fēng)暴洗禮的企業(yè)家們，也開始思考企業(yè)戰(zhàn)略。整個中國管理學(xué)界，都投入到“專業(yè)化戰(zhàn)略〞與“多元化戰(zhàn)略〞的劇烈爭論中。成熟的企業(yè)對開展戰(zhàn)略的思考任正非仿照?香港根本法?，為其公司的戰(zhàn)略方針編制了一部“華為根本法〞。同年，海爾被美國?家電?雜志評選為全世界范圍內(nèi)增長速度最快的家電企業(yè)。而張瑞敏在當(dāng)年?中外管理?懇談會上的演講，“沒有思路就沒有出路〞，代表了中國企業(yè)界的冷靜反思與勇于進(jìn)取，這句話也被廣為傳誦。TCL的李東生與惠州市政府低調(diào)簽訂放權(quán)經(jīng)營協(xié)議，轉(zhuǎn)制成功后李東生的身價到達(dá)12億元。這成為中國公有企業(yè)成功轉(zhuǎn)制的經(jīng)典案例。1997年蘊(yùn)藏著許多憂傷和歡喜鄧小平辭世、香港回歸、亞洲金融風(fēng)暴……到了年底，具有跨時代意義的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司：網(wǎng)易、新浪先后成立。在?激蕩三十年?中，1997年被吳曉波視做另一個具有分水嶺意義的年代，同是這一年，馮小剛導(dǎo)演了他的第一部賀歲喜劇，在片尾，男演員說：“1997年過去了，我很思念它。1998：關(guān)注“人的價值〞1998年，?勞動法?已經(jīng)實施了四年。在這四年間，隨著勞動力市場的開展，企業(yè)已經(jīng)逐步成為用人主體，而勞動者與企業(yè)間的“雙向選擇〞更加穩(wěn)固。同時，人力流動開始突破城鄉(xiāng)、地區(qū)之間的分割，無論是“農(nóng)民工〞還是“白領(lǐng)〞都紛紛涌向經(jīng)濟(jì)興旺的地域?qū)で髸r機(jī)。6月，中央提出了“勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)〞的方針，確定了建立市場導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制。市場化、流動性和資源的豐富，使企業(yè)更加關(guān)注“人〞的管理，“以人為本〞的管理觀念正在興起。褚時健與“59現(xiàn)象〞思考當(dāng)年的另一個熱議話題是褚時健的失足，以及由此引發(fā)的“59現(xiàn)象〞思考。事實上，在為褚時健痛心的同時，更多的爭論是關(guān)于：企業(yè)家的價值到底該如何衡量？是“晚節(jié)不保〞還是“逼良為娼〞？隨后，中國經(jīng)濟(jì)界前輩袁寶華指出：對此事件，“我們有責(zé)任〞；?中外管理?總編楊沛霆深情地系列撰文——?企業(yè)家如何自我保護(hù)?，在反思鼓勵機(jī)制改革的同時，也對企業(yè)家的人生抉擇展開了討論。后來的MBO熱潮、國企年薪制，皆由此發(fā)端。企業(yè)管理的又一個分水嶺這一年，柯達(dá)開始對中國膠片全行業(yè)并購，簽訂了著名的“98協(xié)議〞，只留下樂凱一家民族旗幟。5年后，樂凱也紅旗不保。從此，中國民族產(chǎn)業(yè)籠罩在外資吞噬陰影中。這一年，分銷長虹30%產(chǎn)量的鄭百文，創(chuàng)下中國上市公司虧損之最，資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)98%。中國企業(yè)市場化先鋒的家電業(yè)，領(lǐng)袖長虹遭受重創(chuàng)，全行業(yè)銷售模式出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折，傳統(tǒng)分銷走向沒落，家電連鎖慢慢崛起。這一年，手機(jī)開始流行，短信出現(xiàn)。人際溝通模式的性質(zhì)與密度，發(fā)生了轉(zhuǎn)折性變化。1999：企業(yè)需要“文化〞“信息高速公路〞并非一條真正的公路。到了1999年，沒有人再為這條公路到底通向哪里而疑惑，我們還清晰地記得“信息爆炸〞這個詞多么令人驚嘆和向往，人們被告知“知識經(jīng)濟(jì)〞即將到來。信息化開展很大程度上推動了企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程，也滋生了困擾。企業(yè)發(fā)現(xiàn)，員工的構(gòu)成變得越來越復(fù)雜，他們對工作價值的判斷也變得多元化。什么能讓員工萬眾一心呢？“企業(yè)文化〞，這個曾被當(dāng)做咨詢師口中的騙人把戲，開始被重新認(rèn)識。企業(yè)精神就是企業(yè)家個人價值觀1999年，?中外管理?6月刊為“企業(yè)文化?？?，會聚了“官產(chǎn)學(xué)〞三界人士，討論企業(yè)文化的意義。在前一年登上哈佛講堂的張瑞敏，演講了：“海爾文化激活休克魚〞。事實上，1999年的“世紀(jì)末情緒〞也引發(fā)了人們對價值觀的思考。企業(yè)精神就是企業(yè)家個人價值觀的表達(dá)，正在被廣泛認(rèn)同。企業(yè)家的個人魅力被空前重視。此后，當(dāng)明星企業(yè)家們談?wù)撍麄兊墓芾碇罆r，必然談及他們的“文化〞。胡潤的中國富豪榜進(jìn)行到第三年很多人至今記憶猶新的，是這年在上海召開的“財富全球論壇〞。它不僅瞬間開啟了中國的論壇經(jīng)濟(jì)，更翻開了一扇門，使得中國企業(yè)與全球頂級商業(yè)領(lǐng)袖有了切身的接觸。中國企業(yè)國際化浪潮，在思想層面從此奠定，一發(fā)而不可收。同在1999年，星巴克進(jìn)入中國；陳天橋創(chuàng)立盛大；馬化騰仿照ICQ推出了“OICQ〞聊天工具；馬云創(chuàng)立阿里巴巴，中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)入百花齊放、群雄逐鹿的階段。2000：“CEO〞之年“CEO〞概念出現(xiàn)時，輿論曾經(jīng)爭論過這個詞匯是否適合中國國情。但是這些一點兒都不阻礙企業(yè)家們對它的鐘情，中國當(dāng)時最具影響力的幾位企業(yè)家：張瑞敏、陶建幸、倪潤峰、柳傳志也尾隨“網(wǎng)絡(luò)新貴〞，紛紛給自己加上了這個時髦頭銜。同年柳傳志被美國?財富?雜志評為“亞洲最正確商業(yè)人士〞?！癈EO〞的引入推動了管理崗位職業(yè)化的進(jìn)程，中國商業(yè)界里出現(xiàn)了“職業(yè)經(jīng)理人〞這個群體，企業(yè)開始追求崗位上的專業(yè)人士。獵頭公司應(yīng)運而生。隨之，“高端人才〞走俏市場，“天價年薪〞頻繁刷新。管理咨詢與國外上市2月15日，號稱“點子大王〞的何陽因涉嫌詐騙，被銀川市人民檢察院正式批準(zhǔn)逮捕。中國企業(yè)管理咨詢逐漸由“耍小聰明〞轉(zhuǎn)入標(biāo)準(zhǔn)務(wù)實的新階段。4月13日，新浪網(wǎng)在美國納斯達(dá)克市場開始掛牌交易。6月30日，網(wǎng)易掛牌納斯達(dá)克，但發(fā)行當(dāng)天就跌破上市發(fā)行價。7月14日，搜狐在納斯達(dá)克掛牌交易，三只中國門戶網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩潰前夕，齊聚納斯達(dá)克。長虹與海爾2000年，長虹又一次掀起價格大戰(zhàn)，這次的大動干戈遠(yuǎn)比1996年來得兇猛，倪潤峰企圖壟斷彩管“清理門戶〞，但刻舟求劍的長虹這一次大敗而還，倪潤峰黯然出局。中國彩電業(yè)從此更改了格局。2000年5月19日，美國?財富?雜志等評選“全球最正確營運公司〞，海爾是亞太地區(qū)企業(yè)惟一得主。2001：ERP兩難2001年的中國沉浸在參加“世貿(mào)〞之后的各種想像中，有喜悅、有惶恐，更有說不清楚的排斥和期待，但無法改變的是，中國經(jīng)濟(jì)從此參加了世界格局，中國企業(yè)真正參與全球競爭。這一年，隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)迅速開展，中國制造管理提升的需要，管理信息化再次被熱炒。ERP成為熱點詞匯。其實早在1998年，“ERP之王〞SAP即開始大舉進(jìn)軍中國ERP市場，繼而帶來聯(lián)想和海爾兩個成功的“燈塔〞。“上ERP找死，不上ERP等死〞6月，經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合舉辦“推進(jìn)企業(yè)管理信息化工作現(xiàn)場會〞。中國幾大財務(wù)軟件公司紛紛轉(zhuǎn)型ERP，金碟、用友也在2月、5月分別在香港和上海上市，12月神州數(shù)碼參加競爭。ERP國內(nèi)廠商三足鼎立。壓力巨大的柳傳志隨后對上線ERP感慨：“上ERP有可能早死，不上ERP就是等死〞，這句話雖被業(yè)界誤傳，但卻成為當(dāng)年全行業(yè)沒有成功案例的真實寫照，也顯示出中國企業(yè)根底管理落后與信息化迫在眉睫的強(qiáng)烈矛盾。民營企業(yè)的“元老問題〞2001年，證監(jiān)會發(fā)布?關(guān)于在上市公司建立董事制度的指導(dǎo)意見?，境內(nèi)上市公司正式設(shè)立獨立董事。也是在這一年，李書福拿到民營企業(yè)生產(chǎn)轎車的第一張“準(zhǔn)生證〞，開始實現(xiàn)他的造車夢?！耙皯?zhàn)軍〞開始勇敢地“登堂入室〞。這一年，柳傳志退居聯(lián)想董事長，他因為成功地設(shè)計實施了管理層的退出機(jī)制，解決了中國民營企業(yè)普遍頭疼的“元老問題〞，這是聯(lián)想對于中國企業(yè)管理做出的最大奉獻(xiàn)。2024：“管理〞井噴改革開放第24年，中國經(jīng)濟(jì)標(biāo)志性的轉(zhuǎn)變之一，是成為當(dāng)之無愧的“世界工廠〞。在與全球?qū)κ值亩瘫嘟又?，“本錢〞是中國制造上最強(qiáng)健的利器，而“管理〞，卻是他們最短的短板。管理圖書出版呈井噴式爆發(fā)，?杰克·韋爾奇自傳?、?誰說大象不會跳舞？?、?從優(yōu)秀到卓越?、?把信送給加西亞?等圖書火爆市場，中信和華章確立了管理類圖書市場的龍頭地位，管理“偽書〞層出不窮。貝克漢姆講三天，能提高中國足球嗎？此年的管理類圖書全部是翻譯本，且全數(shù)來自歐美。在此時，豐田汽車在歐美的叱咤風(fēng)云，一汽掀起第二次學(xué)習(xí)TPS的熱潮，這是繼90年代之后，又一次對“精益生產(chǎn)模式〞的追捧。隨著豐田在日后坐上世界汽車?yán)洗蟮慕灰?，這一強(qiáng)調(diào)零庫存、零浪費的生產(chǎn)方式，更是紅遍中國制造業(yè)——國際化的突進(jìn)，管理視野的突變，企業(yè)家的雄偉抱負(fù)油然而生。電影?首席執(zhí)行官?。當(dāng)年，第一部國產(chǎn)大片?英雄?上映。2024：杰克·韋爾奇“管理熱潮〞繼續(xù)升溫，“企業(yè)英雄〞迅速走向高山仰止?；鸱N和英雄，是來自GE董事長杰克·韋爾奇。韋爾奇的名字席卷中國企業(yè)界，中國最知名的企業(yè)家，都紛紛成為這位“世界第一CEO〞的忠實粉絲。已經(jīng)被學(xué)界熟知的管理大師彼得·杜拉克，也要被冠上“杰克·韋爾奇最崇拜的管理大師〞這樣的頭銜來進(jìn)行推銷，直接導(dǎo)致了次年的韋爾奇訪華。與韋爾奇熱潮并行的，是管理大師熱，菲利浦·科特勒、邁克爾·波特、彼得·圣吉接踵而來。一本?執(zhí)行?強(qiáng)烈觸動了中國企業(yè)家內(nèi)心最敏感的神經(jīng)。人們無法忘記非典，這一突發(fā)事件給企業(yè)的影響卻也出人意料，彈性辦公被廣泛應(yīng)用。中國的互聯(lián)網(wǎng)泡沫徹底破裂。但以搜索引擎起家的百度，卻在中國市場上超越了世界巨頭谷歌；全球最大的在線交易網(wǎng)站eBay收購了易趣，卻在日后跟淘寶的競爭中落敗——新興行業(yè)上的“土鱉〞優(yōu)勢露出端倪。03年，江南春的樓宇廣告，開啟了新的廣告?zhèn)髅綍r代；白沙集團(tuán)提出了“簡單管理〞，中國企業(yè)界開始躍躍欲試自己的管理范式。2024：MBO之痛從02年起的中國國企MBO進(jìn)程，在這一年猝然劃上句號——盡管在04年1月1日，國資委開始在央企全面實行經(jīng)營者年薪制考核，為國企治理與用人機(jī)制走向市場化邁出一步。02年3月，青島一批國有企業(yè)開始試行MBO，接著包括TCL、長虹、鄂爾多斯等企業(yè)紛紛試水。02年12月1日，中國證監(jiān)會公布?上市公司收購管理方法?正式實施，這是我國公布的第一個關(guān)于MBO的政策規(guī)定。此后，國內(nèi)上市公司掀起了大規(guī)模的MBO運動。“國有資產(chǎn)流失〞問題被廣泛關(guān)注04年6月，香港中文大學(xué)財務(wù)學(xué)教授郎咸平掀起波瀾：將槍口對準(zhǔn)MBO——三叩TCL、四問海爾、七敲格林柯爾，進(jìn)而引發(fā)了數(shù)十位知名學(xué)者參與“國資改革〞和“國有資產(chǎn)流失〞的大論戰(zhàn)。04年9月29日，國資委研究室在?人民日報?撰文一錘定音，時近三年的MBO戛然而止。很快，伊利的鄭俊懷等改制企業(yè)高管鋃鐺入獄。而企業(yè)體制改革急先鋒、正大青春寶董事長馮根生，也因為地方政府單方面撕毀轉(zhuǎn)讓協(xié)議，面對?中外管理?憤憤不平。這一年，民企被“大浪淘沙〞04年是個多事之秋。國企MBO未果的同時，幾家大型民營企業(yè)也轟然坍塌，德隆、托普、科龍、健力寶全數(shù)敗在了脆弱的資金鏈上。這一年，海信爆發(fā)“集體辭職〞事件，沃爾瑪拒建工會引發(fā)爭議。7月蘇寧上市，意味著家電連鎖時代的來臨。12月8日聯(lián)想對IBM的PC業(yè)務(wù)的并購使得這一戲劇性到達(dá)高潮，也吹響了中國企業(yè)加快國際化步伐的號角。同在這年，?中外管理?創(chuàng)辦首屆“管理中國〞總評選，管理開始獨立成為衡量中國企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)桿。2024：娛樂營銷“超級女生〞，無疑是本年最熱門的社會話題。熱鬧的背后，仍是企業(yè)競爭的白熱化。05年2月24日，湖南衛(wèi)視與蒙牛乳業(yè)集團(tuán)在長沙聯(lián)合宣布共同推出“2024蒙牛酸酸乳超級女聲〞年度賽事活動，隨后，“超級女聲〞迅速席卷全國，3～4億人收看直播，“酸酸乳〞的銷售迅速竄紅，知名度暴漲。蒙牛的成功立刻捧熱了“娛樂營銷〞，其后一系列企業(yè)冠名的選秀活動紛紛亮相?！皠?chuàng)新〞這個詞在這一年空前火爆新營銷模式的成功更證明了它的魔力。這絕對不是個新詞，但是在這一年被賦予了滾燙的熱度。創(chuàng)新的范疇，不再限于產(chǎn)品、研發(fā)，更延展到管理、思維、商業(yè)模式，直至無所不在。每個企業(yè)談及自己的文化時，必然談到創(chuàng)新，所有的員工鼓勵也都指向創(chuàng)新，甚至中國制造的出路，也必然由創(chuàng)新造就。凡此種種，創(chuàng)新概念本身在05年被極大地創(chuàng)新了，甚至是被濫用了。這一年注定屬于營銷除了娛樂，還有危機(jī)。這年前半年，寶潔、雀巢、高露潔等國際品牌相繼陷入產(chǎn)品丑聞的危機(jī)。而因“蘇丹紅〞受傷的餐飲大鱷肯德基，卻因迅捷得當(dāng)?shù)奈C(jī)營銷，而迅速穩(wěn)住局面，保住了品牌形象，成為危機(jī)管理經(jīng)典案例。05年，聯(lián)想成功完成了對IBM個人電腦的收購業(yè)務(wù)。年末，現(xiàn)代管理學(xué)泰斗、彼得·杜拉克以95歲高齡與世長辭。人們在問：沒有了杜拉克，誰來指引管理的未來？2024：并購沖動事實上，早在國內(nèi)掀起并購熱潮之前，中國企業(yè)對海外企業(yè)的并購已經(jīng)在前一年發(fā)力：TCL收購湯姆遜彩電，李東生發(fā)誓18個月盈利，而事實上，18個月后TCL迎來的是全面虧損；6月，明基收購西門子手機(jī)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)過年，掌門人李焜耀宣告收購失敗；7月海爾競購美泰，一個月后無功而返；8月，懷揣10億美元的華為因為“阻力〞放棄收購英國馬可尼；此時，上汽跟南汽正在