先進(jìn)性群眾滿意度測(cè)評(píng)大會(huì)上的講話

先進(jìn)性群眾滿意度測(cè)評(píng)大會(huì)上的講話尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，親愛(ài)的同志們：

大家好！今天，我們?cè)谶@里舉行先進(jìn)性群眾滿意度測(cè)評(píng)大會(huì)，旨在總結(jié)我市在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)深入貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的政府服務(wù)。

首先要向全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和廣大干部們表示誠(chéng)摯的感謝和崇高的敬意！正是你們的共同努力，推動(dòng)了我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，提升了人民群眾的獲得感，進(jìn)一步鞏固了黨和政府在人民心中的形象。

我市的發(fā)展成果來(lái)之不易。過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)，我市在政府服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著的成績(jī)。我們始終把人民放在心中最高地位，為人民群眾提供了更加貼心、方便、高效的服務(wù)。不僅服務(wù)大廳設(shè)施一新，各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)也更加規(guī)范，更體現(xiàn)了效率和透明度。同時(shí)，我們還大力推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)，提供更多的在線申辦、網(wǎng)上辦事、手機(jī)APP等便民服務(wù)，極大地方便了人民群眾的生活。

在先進(jìn)性群眾滿意度測(cè)評(píng)工作中，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了群眾的主體地位，更加注重聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。我們積極組織開(kāi)展民意調(diào)查，邀請(qǐng)群眾代表參與工作評(píng)議，傾聽(tīng)并采納他們的意見(jiàn)，形成了更加全面、客觀的測(cè)評(píng)結(jié)果。這種傾聽(tīng)與參與的作風(fēng)為我們提供了更好的政策制定和改進(jìn)服務(wù)的方向。

同時(shí)，我市在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和廉潔政府建設(shè)方面也取得了較大的進(jìn)展。通過(guò)建立政府網(wǎng)站、行政權(quán)力清單、公開(kāi)透明的預(yù)算等措施，讓人民群眾對(duì)政府工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)和監(jiān)督的權(quán)利。我們還進(jìn)一步規(guī)范了干部作風(fēng)，加強(qiáng)了廉政教育和監(jiān)督，堅(jiān)決防止腐敗和權(quán)力濫用。

但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，在下一階段的工作中，還面臨著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。比如，一些地方在服務(wù)中存在著流于形式、敷衍了事的情況；一些政府部門在工作中仍然存在效率不高、決策過(guò)于僵化的現(xiàn)象。這些問(wèn)題影響著政府的形象和群眾的滿意度，需要我們進(jìn)一步深入推進(jìn)工作，努力解決。

為此，我提出以下幾點(diǎn)建議：

一是進(jìn)一步強(qiáng)化政府的服務(wù)意識(shí)。要時(shí)刻保持人民群眾的利益至上，把群眾的問(wèn)題當(dāng)作政府的問(wèn)題來(lái)解決，把群眾的利益放在首位，確保政府服務(wù)真正惠及民生。

二是進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)。要加大數(shù)字化服務(wù)的建設(shè)力度，提高數(shù)字化服務(wù)的質(zhì)量和覆蓋率，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向網(wǎng)上、手機(jī)APP等新媒體延伸，讓群眾足不出戶就能享受到更多更便捷的服務(wù)。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)政府部門的自身建設(shè)。要推動(dòng)政府部門在工作方式上創(chuàng)新，突破辦事程序的固化，引入更多的市場(chǎng)化機(jī)制，提高工作效率。同時(shí)，要加強(qiáng)政府干部的培訓(xùn)和教育，注重提高干部的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力。

在此，我要向全市廣大干部員工表示感謝和嘉獎(jiǎng)！也要向廣大人民群眾表示感謝和致以深深的敬意！正是你們的辛勤工作和付出，才讓我市的政府服務(wù)取得了今天的成就。

最后，我希望通過(guò)本次先進(jìn)性群眾滿意度測(cè)評(píng)大會(huì)的召開(kāi)，能夠?yàn)槲覀兘窈蟮墓ぷ魈峁└玫姆较蚝蛣?dòng)力。讓我們共同努力，為實(shí)現(xiàn)美好生活、建設(shè)美好家園而不懈奮斗！

謝謝大家！在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)，我們?cè)谕苿?dòng)政府服務(wù)質(zhì)量的提升和優(yōu)化過(guò)程中還取得了其他一些重要成果。首先，我們堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將人民的需求和利益擺在首位，不斷加強(qiáng)對(duì)人民群眾的關(guān)心和關(guān)懷。我們通過(guò)完善政策措施、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓人民群眾真正感受到了政府的溫暖和關(guān)愛(ài)。

其次，在建設(shè)廉潔政府方面，我們積極整頓政府機(jī)構(gòu)和政務(wù)管理體系，堅(jiān)決打擊腐敗行為，加強(qiáng)廉政意識(shí)和紀(jì)律教育，樹(shù)立了廉潔政府形象。我們進(jìn)行了大規(guī)模的反腐倡廉宣傳，讓廣大干部員工深刻認(rèn)識(shí)到廉潔政府建設(shè)的重要性，強(qiáng)化了廉政建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)防控。

另外，我們堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)，提高政府服務(wù)的便捷性和效率。例如，通過(guò)建設(shè)智慧城市平臺(tái)，推動(dòng)政府部門間的信息共享和協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨地區(qū)的數(shù)據(jù)互通共享，進(jìn)一步提升了政府服務(wù)的質(zhì)量和效能。

在未來(lái)的工作中，我們還面臨著一些新的挑戰(zhàn)和任務(wù)。首先，要進(jìn)一步加強(qiáng)政府機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，深化行政體制改革，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府，為人民群眾提供更個(gè)性化、細(xì)致化的服務(wù)。同時(shí)，要加大政務(wù)公開(kāi)和決策透明力度，推動(dòng)政府信息公開(kāi)，讓人民群眾能夠更加方便地了解政府的決策和工作情況。

其次，要進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高政府干部的能力素質(zhì)。政府工作需要專業(yè)化、精細(xì)化的管理和服務(wù)能力，要加強(qiáng)對(duì)干部的培訓(xùn)和能力提升，讓他們具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變環(huán)境、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。

最后，要進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化建設(shè)，提高在線服務(wù)的質(zhì)量和便捷性。通過(guò)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供更多在線辦事服務(wù)，進(jìn)一步節(jié)約人民群眾的時(shí)間和精力，讓他們更加方便地享受到政府服務(wù)。

為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的政府服務(wù)，我們還需要不斷創(chuàng)新工作方法和思路，加強(qiáng)與群眾的溝通和互動(dòng)，激發(fā)廣大群眾的創(chuàng)造力和積極性，共同推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展邁上新的臺(tái)階。

在今后的工作中，我市政府將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，全力為人民群眾提供滿意的政府服務(wù)。我們將加大對(duì)政府工作的監(jiān)督和評(píng)估力度，以群眾滿意度作為衡量政府工作質(zhì)量的重要指標(biāo)，不斷推動(dòng)政府服務(wù)的改進(jìn)和提升。

最后，再次向全市廣