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地產(chǎn)公司銷售置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人年終總結(jié)

當(dāng)時(shí)進(jìn)入公司,我什么都不懂,對(duì)房地產(chǎn)業(yè)只限于很簡(jiǎn)潔的熟悉,對(duì)崗位業(yè)務(wù)操作更是無(wú)從下手。公司領(lǐng)導(dǎo)在了解到這一狀況后,積極為我們安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬我們的專業(yè)學(xué)問(wèn)面,部門經(jīng)理更是隨時(shí)隨地解答我們遇到的問(wèn)題,親自指導(dǎo)我們的實(shí)踐工作。在這里,我特別感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫忙。

作為銷售部的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。銷售部是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在這半年左右的工作中,我熟悉到要做好房地產(chǎn)銷售的工作,就必需要做到以下幾點(diǎn):

一、要有扎實(shí)的專業(yè)根底學(xué)問(wèn)和敏銳的市場(chǎng)洞察力;

扎實(shí)的專業(yè)根底學(xué)問(wèn)是一個(gè)置業(yè)參謀自身必不行少的條件。面對(duì)客戶提出的`種種問(wèn)題能夠沉著面對(duì),問(wèn)題解答簡(jiǎn)明扼要、條理清楚。這不僅讓客戶對(duì)銷售產(chǎn)品有了更為具體的了解,而且在置業(yè)參謀沉著的表現(xiàn)中,也使得客戶從心理上主動(dòng)對(duì)公司的產(chǎn)品賜予信任。

敏銳的市場(chǎng)洞察力是置業(yè)參謀后天培育的。一個(gè)好的置業(yè)參謀要時(shí)刻關(guān)注當(dāng)前多變的房地產(chǎn)市場(chǎng),準(zhǔn)時(shí)把握房產(chǎn)動(dòng)向的一手資料,認(rèn)真分析并積極做出應(yīng)對(duì)措施。這樣才能在劇烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,為公司贏得更大的利益。

二、多角度了解和覺(jué)察客戶的購(gòu)置需求;

在日常銷售房產(chǎn)的過(guò)程中,我漸漸發(fā)覺(jué)作為一個(gè)置業(yè)參謀,我們不應(yīng)當(dāng)僅僅把售出房屋作為我們的目的,機(jī)械的做每單生意。在與客戶談天的過(guò)程中,了解客戶的購(gòu)置導(dǎo)向,最大限度滿意客戶的購(gòu)置需求,通常會(huì)為企業(yè)贏得更多的實(shí)際利益。

三、全方位進(jìn)展房產(chǎn)客戶效勞工作;

房地產(chǎn)業(yè)通俗來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)也屬于效勞行業(yè)。俗話說(shuō)客戶就是上帝,讓客戶滿足的效勞是效勞行業(yè)始終以來(lái)追求的標(biāo)準(zhǔn)??蛻粜诓粌H僅是指在客戶購(gòu)置房屋時(shí)所供應(yīng)的效勞,在售后效勞中努力為客戶著想,積極為客戶解決購(gòu)置后所遇到的問(wèn)題,賜予客戶更周到的效勞,會(huì)使客戶與我們的關(guān)系更為親切。

四、要有埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷力量;

置業(yè)參謀是一個(gè)需要長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)的職業(yè),更是一個(gè)向社會(huì)直播的舞臺(tái)。書面學(xué)問(wèn)并不能作為真理來(lái)指導(dǎo)我們工作,想要成為優(yōu)秀的置業(yè)參謀,就需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中漸漸積存閱歷,要勇于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新。我們每天所遇到的客戶各不一樣,客戶的需求也各不一樣,針對(duì)這種狀況,實(shí)行“詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析”的方法,最大限度的滿意客戶的需求,更好的為客戶效勞。

回憶2022年的銷售歷程,我經(jīng)受了很多沒(méi)有接觸過(guò)的事物和事情,不管是與客戶的談判,還是銷售閱歷,或是與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。20xx年是新的一年,它將帶來(lái)新的進(jìn)展和新的要求?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作閱歷,克制缺乏,愛(ài)崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,讓自己做的更好。我更盼望通過(guò)我的努力,使我們的公司在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭、大放異彩!!

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