E測試與選拔課件

測試與選拔2024/1/251精選課件ppt一、測試的基本概念2024/1/252精選課件ppt測試的重要性（討論）為公司選拔合適的人才降低公司的人力資源成本知人善任充分發(fā)揮員工的積極性

法律上的原因

少數(shù)民族和婦女歧視

犯罪記錄或其它問題2024/1/253精選課件ppt用于企業(yè)招聘的主要測試方法心理測試知識考試面試情景模擬2024/1/254精選課件ppt測試的基本技術(shù)指標信度效度常模

2024/1/255精選課件ppt信度信度，又叫穩(wěn)定性，或可靠性，是指一個人在同一測試中，幾次測試結(jié)果的一致性。信度最高為1，一般認為信度在0.8以上的測試工具就可以使用2024/1/256精選課件ppt效度效度，又叫有效性，是指測試結(jié)果與想測試內(nèi)容的一致性。效度最高為1，一般認為效度在0.6以上的測試工具就可以使用。2024/1/257精選課件ppt討論信度高的測試工具，效度是否也高？為什么？效度高的測試工具，信度是否也高？為什么？2024/1/258精選課件ppt常模常模是指測試結(jié)果的比較標準。沒有常模，測試結(jié)果將毫無意義。2024/1/259精選課件ppt二、心理測試

2024/1/2510精選課件ppt什么是心理測試？心理測試是指通過一系列的心理方法來測量被試（Ss）的智力水平和個性方面差異的一種科學方法。2024/1/2511精選課件ppt心理測試的優(yōu)缺點（討論）

優(yōu)點較迅速、較科學較公平、可比較

缺點可能被濫用、可能被曲解可能束縛個體發(fā)展2024/1/2512精選課件ppt心理測試的分類智力測驗個性測驗特殊能力測試2024/1/2513精選課件ppt智力測試智商（IQ）正常：90—110（60%）超常：111—139（19.99%）天才：140以上（0.01%）智障：61—89（19.99%）白癡：60以下（0.01%）2024/1/2514精選課件ppt經(jīng)理的IQ多高較好？白癡？智障？正常？超常？天才？為什么？2024/1/2515精選課件ppt情商（EQ）情商，又叫情緒商數(shù)，或情緒智力商數(shù)，個體的一種思維模式。創(chuàng)始人：DANIELGOLEMAN（丹尼爾.高爾曼）,1995年提出1998年傳入中國.2024/1/2516精選課件ppt高情商者的特點了解與控制自己的情緒了解他人的情緒具有良好的心態(tài)，善于自我激勵能有效地建立，運用人際關(guān)系網(wǎng)為了長遠目標，能犧牲眼前利益2024/1/2517精選課件ppt個性測試*氣質(zhì)測試*性格測試情緒測試人際關(guān)系測試興趣愛好測試價值觀測試2024/1/2518精選課件ppt氣質(zhì)的分類膽汁質(zhì)（興奮型）多血質(zhì)（活潑型）粘液質(zhì)（安靜型）抑郁質(zhì)（抑制型）2024/1/2519精選課件ppt膽汁質(zhì)（興奮型）直率、熱情、精力旺盛、情緒易于沖動、情感發(fā)生快、強烈而持久，動作迅速而強烈，對自己的言行不能控制，反應(yīng)速度快，但不靈活。具有這種類型特征的人，在情緒反應(yīng)上易受感動，情感一旦發(fā)生就很強烈，久久不能平靜，易同人們發(fā)脾氣，性情暴躁、易怒，情緒不能自制。在行為方面的表現(xiàn)：積極參加各種活動，有創(chuàng)新精神、工作積極，遇到困難時能以極大毅力去克服困難。2024/1/2520精選課件ppt多血質(zhì)（活潑型）情緒不穩(wěn)定、情感的發(fā)生迅速而易變，思維語言迅速而敏捷、活潑好動。在情緒反應(yīng)上表現(xiàn)為快而多變，但不強烈，情感體驗不深，但很敏感。在行為方面表現(xiàn)為活潑好動、機敏、愛參加各種活動，但常常有始無終。該類型的人適應(yīng)性強、善于交際，待人熱情，學習上領(lǐng)會問題快；但也表現(xiàn)出、輕率、不忠誠等。該類型的人要注意在刻苦鉆研、有始有終、嚴格要求等方面的心理修養(yǎng)。2024/1/2521精選課件ppt粘液質(zhì)（安靜型）安靜、穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢、沉默寡言、情緒不易外露，注意穩(wěn)定但又難于轉(zhuǎn)移，善于忍耐。2024/1/2522精選課件ppt抑郁質(zhì)（抑制型）孤僻、行動遲緩、體驗深刻、善于覺察別人不易覺察到的細小事物。2024/1/2523精選課件ppt麥爾斯-布瑞格斯人格測試（MBTI）外向的—內(nèi)向的（E-I）領(lǐng)悟的—直覺的(S-N)思維的—情感的(T-F)感知的—判斷的(P-J)2024/1/2524精選課件pptMBTI-16種人格類型INTJ-幻想者：有創(chuàng)造性思想，并有極大的內(nèi)驅(qū)力實現(xiàn)自己的想法和目標。ESTJ-組織者：很現(xiàn)實、很實際、實事求是，具有從事商業(yè)和機械工作的天生頭腦，擅長組織和操縱活動。ENTP-抽象思考者：在解決挑戰(zhàn)性任務(wù)方面資源豐富，但在處理常規(guī)工作方面則較為消極。NT-直覺思維者：一些著名公司的創(chuàng)始人，如蘋果電腦、聯(lián)邦快遞、本田汽車、微軟和索尼等。2024/1/2525精選課件pptA型人格A型人格者總是不斷驅(qū)動自己要在最短的時間里干最多的事，并對阻礙自己努力的其他人或事進行攻擊。2024/1/2526精選課件pptA型人格的特征運動、走路和吃飯的節(jié)奏很快對很多事情的進展速度感到不耐煩總是試圖同時做兩件以上的事情無法處理休閑時光著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量2024/1/2527精選課件pptB型人格的特征從來不曾有時間上的緊迫感以及其他的不適感認為沒有必要表現(xiàn)或討論自己的成就和業(yè)績，除非環(huán)境要求如此充分享受娛樂和休閑，而不是不惜一切代價實現(xiàn)自己的最佳水平充分放松而不感到內(nèi)疚。2024/1/2528精選課件ppt討論最優(yōu)秀的推銷員常常是A型人格者；高級管理者常常是B型人格者。為什么？2024/1/2529精選課件ppt弗洛伊德與精神分析說弗洛伊德·西格蒙德(FreudSigmund1856—1939)，奧地利精神病學家和心理學家。2024/1/2530精選課件ppt弗洛伊德關(guān)于人的精神的研究他將人的精神分成以下幾部分：意識：可感知前意識（Preconscious）潛意識無意識（Unconscious）2024/1/2531精選課件ppt人格結(jié)構(gòu)本我（id）：由力比多（libido）-原始的生命本能構(gòu)成，無條件地按照"快樂原則"行動，沒有道德是非和時空限制；自我（ego）：使本能現(xiàn)實化、理性化，代表人格中理智和意識的部分，其行為準則是"現(xiàn)實原則"，它根據(jù)現(xiàn)實條件和客觀環(huán)境來調(diào)整本我與外部世界的關(guān)系，在不造成更大的痛苦的前提下滿足本我的需要；超我（super-ego）：是道德化的自我，代表了兒童時期所認同的雙親或社會的道德要求和行為標準，用自我理想確立行為目標，用良心來監(jiān)督行為過程，擺脫本我的糾纏，按照社會規(guī)范和要求活動。2024/1/2532精選課件ppt本我、自我和超我的沖突這三部分在人格構(gòu)成中，各自代表了不同的心理需要和遵循不同的運作原則，因而往往相互矛盾、沖突，而自我作為中介，便不得不處在本我的驅(qū)使、超我的譴責、現(xiàn)實的限制的夾縫之中陷入“一仆兩主"的人格困境。

2024/1/2533精選課件ppt弗洛伊德精神分析說的主要分支夢心理學：夢是無意識欲望和兒時欲望的偽裝滿足。過失心理學：任何偶然性后面都受到必然性支配，如口誤、筆誤、遺失、遺忘、誤聽、誤讀、誤行等，都是無意識動機與意識的控制相互沖突的體現(xiàn)，是無意識的不自覺的暴露。變態(tài)心理學：是性本能因受到外部和內(nèi)部挫折和剝奪后所引起的非常規(guī)的尋求滿足的心理，是無意識欲望的反常表現(xiàn)。兒童心理學：兒童具有性愛意識和動機。人格心理學2024/1/2534精選課件ppt心理測試的形式紙筆測試投射法心理實驗法儀器測試法筆跡測試法2024/1/2535精選課件ppt三、知識考試知識考試：主要是指通過紙筆測驗的形式對被試者的知識廣度、知識深度和知識結(jié)構(gòu)了解的一種方法。2024/1/2536精選課件ppt知識考試的步驟工作分析設(shè)計試卷安排考場評分2024/1/2537精選課件ppt知識考試的優(yōu)缺點優(yōu)點：公平費用較低迅速簡便缺點：試題可能不科學過分強調(diào)記憶能力閱卷不統(tǒng)一沒有可比性2024/1/2538精選課件ppt四、面試 面試是指一類要求被試用口頭語言來回答主試提問，以便了解被試知識、技能與心理素質(zhì)的一種測試方法。2024/1/2539精選課件ppt優(yōu)點：可以直接觀察被試可以進行雙向溝通可以根據(jù)情景調(diào)節(jié)測試內(nèi)容適應(yīng)性強有人情味面試的優(yōu)缺點（討論）2024/1/2540精選課件ppt面試的優(yōu)缺點缺點：仁者見仁，智者見智很難量化時間較長費用較高2024/1/2541精選課件ppt面試的種類平時面試（聊天）正式面試隨機問答論文答辯2024/1/2542精選課件ppt主試如何提高一般面試效果（1）目標明確圍饒目標控制時間掌握主動與工作有關(guān)2024/1/2543精選課件ppt主試如何提高一般面試效果（2）防止偏見第一印象與我相似刻板印象過于自信前后差異2024/1/2544精選課件ppt主試如何提高一般面試效果（3）制造和諧的心理氣氛尊重被試使被試放松多聽少講注意觀察2024/1/2545精選課件ppt五、情景模擬情景模擬選拔出來的經(jīng)理與其它方法選拔出來的經(jīng)理相比，工作出色的人數(shù)多50％。2024/1/2546精選課件ppt什么是情景模擬？情景模擬是指根據(jù)被試可能擔任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實際情況相似的測試項目，將被試安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試處理各種可能出現(xiàn)的問題，用多種方法來測試其心理素質(zhì)與潛在能力的一系列方法。2024/1/2547精選課件ppt情景模擬簡史二戰(zhàn)時，訓練間諜戰(zhàn)后應(yīng)用到企業(yè)中效度高2024/1/2548精選課件ppt情景模擬的優(yōu)缺點（討論）優(yōu)點：效度高，通過測試者可以馬上工作使被試接受了一次培訓降低人力資源成本缺點：測試成本高準備時間長要有專家指導2024/1/2549精選課件ppt情景模擬的基本方法2024/1/2550精選課件ppt（1）公文處理要求被試對大量的報告、備忘錄、電話記錄、信函、通知、電子郵件以及其它文件，在規(guī)定時間內(nèi)進行適當?shù)靥幚怼?024/1/2551精選課件ppt公文可多可少，一般不少于5份，不多于30份；每個候選人要批閱的公文可以一樣，也可以不一樣，但難度要相似；根據(jù)公文的數(shù)目和難度，規(guī)定完成的時間。2024/1/2552精選課件ppt（2）與人溝通打電話接電話拜訪他人：上級、同事、下級、重要客戶、新聞界人士等。接待來客：談生意的、推銷產(chǎn)品的、糾纏的等等。2024/1/2553精選課件ppt（3）無領(lǐng)導小組

討論

向沒有指定誰是領(lǐng)導的小組提供一個案例，要求小組達成一個小組決定。然后，由評價者評價每一小組成員的人際技能、群體接受度、領(lǐng)導能力以及個人影響力等。案例可能是：財務(wù)報表銷售計劃提拔方案生產(chǎn)流程改革方案2024/1/2554精選課件ppt（4）管理游戲參加者通常模擬在市場上競爭的兩個或更多的公司的成員解決一些實際問題。2024/1/2555精選課件ppt（5）個人演講

要求被試在規(guī)定時間內(nèi)就一指定的題目發(fā)表演說，來評價其溝通技巧和說服能力。例如：新聞發(fā)布會臨時報告2024/1/2556精選課件ppt（6）壓力測試使被試處在心理壓力狀態(tài)下，觀察其各種表現(xiàn)。例如：多人提問否定、否定、否定“人身攻擊”拒絕配合無中生有2024/1/2557精選課件ppt（7）客觀測試各種類型的紙筆測試。例如：人格測試、智力測試、興趣測試和成就測試，等等2024/1/2558精選課件ppt（8）面試至少有一名主試對每一位候被試進行面試，并對候被試當前興趣、背景、過去表現(xiàn)和動機等進行評價。2024/1/2559精選課件ppt情景模擬的操作準備工作實施評估主試的培訓2024/1/2560精選課件ppt公文處理的準備工作事先要編制好評分標準。公文要與測評目的緊密結(jié)合。要規(guī)定一個適當?shù)臅r間，不要太緊或太松。安排一個盡可能和真實環(huán)境相似的環(huán)境。指導語要清楚、詳細。準備好足夠的辦公用具。2024/1/2561精選課件ppt與人談話的準備工作明確通過與人談話要測試被試者哪些心理素質(zhì)和潛在能力。每一次測試的被試者不能太多，否則主試及助手會因為疲倦而評分標準不一。評分要及時。根據(jù)需要可以選用與人談話的三種方法中的一種、兩種或三種。扮演者要真實，要有一定的實踐經(jīng)驗。要讓被試者事先知道將應(yīng)付某些情景的必要的材料和數(shù)據(jù)。2024/1/2562精選課件ppt無領(lǐng)導小組的準備工作每小組成員以5-7人為佳，不要少于3人，也不要多于10人。討論時間根據(jù)人數(shù)多少而事先規(guī)定，平均每個人安排5-10分鐘。討論時盡可能用圓桌或干脆不用桌子。討論前應(yīng)該向被試提供必要的背景材料，否則討論會泛泛而談，流于形式，不能夠顯示被試者素質(zhì)和潛在能力。討論內(nèi)容一般是一個案例。2024/1/2563精選課件ppt無領(lǐng)導小組的準備工作討論前規(guī)定每一個被試者必須最少發(fā)言一次，多發(fā)言不限，每個被試發(fā)言時間累計不超過15分鐘。準備好評分標準，每個主試人手一份。主試的人數(shù)3-5人為佳，每項指標以5分制評分，以平均數(shù)作為該被試者的成績。2024/1/2564精選課件ppt角色扮演的準備工作事先要做好周密的計劃，每個細節(jié)都要考慮好。助手事先訓練好，講什么話，作什么反應(yīng)，都要規(guī)范化，在每個被試者面前要做到基本統(tǒng)一。編制好評分標準，主要看其心理素質(zhì)和實際能力，而不要看其扮演的角色像不像，演戲能力如何。2024/1/2565精選課件ppt即席發(fā)言的準備工作題目可以是一個，也可以是幾個，每個被試準備的時間相等，準備時間以5-10分鐘為宜。事先編制好評分標準，每種因素都要可以評分。評分要抓主要心理素質(zhì)，但也不要忽視一些細節(jié)問題。2024/1/2566精選課件ppt實施評估1）觀察行為2）歸納行為3）為行為打分4）制定報告5）重新評分6）初步要素評分7）制定要素評分表8）主試討論9）總體評分