zsc項(xiàng)目范圍管理

5.工程范圍管理ProjectScopeManagement學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)廓清與定義工程范圍的方法了解產(chǎn)品范圍和工程范圍定義學(xué)習(xí)WBS概念及其編制原那么和方法了解范圍變卦控制原理和方法分析工程約束條件對(duì)工程范圍管理影響案例：現(xiàn)實(shí)中的范圍管理問(wèn)題在某管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工程中，由于甲乙雙方對(duì)文檔管理與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)兩個(gè)概念的了解發(fā)生差別，在工程執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)論，呵斥人員方案的調(diào)整、窩工和工期拖延，并影響團(tuán)隊(duì)的士氣。某建筑物承包合同在有關(guān)室外場(chǎng)地開(kāi)工驗(yàn)收問(wèn)題上存在模糊性，雙方在場(chǎng)地平整的范圍、能否包括排水和綠化等問(wèn)題上出現(xiàn)分歧、呵斥工程的預(yù)算變卦和工期推遲。某辦公室自動(dòng)化采購(gòu)工程中，由于運(yùn)用軟件對(duì)硬件的要求導(dǎo)致采購(gòu)范圍變卦，導(dǎo)致工程采購(gòu)本錢(qián)添加和時(shí)間拖延。3.1范圍管理－－定義ProjectScopeManagementincludestheprocessesrequiredtoensurethattheprojectincludesalltheworkrequired,andonlytheworkrequired,tocompletetheprojectsuccessfully工程范圍管理是確保工程包括完成工程所需的全部任務(wù)，但又只包括必需完成的任務(wù)的各個(gè)過(guò)程 －－PMBOK忘了一些任務(wù)有什么后果？多加了一些任務(wù)有什么后果？3.1.1“范圍〞定義工程范圍管理中所指的“范圍〞、是產(chǎn)品范圍和工程范圍兩個(gè)概念的總和。產(chǎn)品范圍：一個(gè)產(chǎn)品〔效力〕應(yīng)該具有的特性和功能；標(biāo)志產(chǎn)品范圍完成的對(duì)比根據(jù)是產(chǎn)品〔需求〕闡明。工程范圍：為提交上述具有該特性與功能的產(chǎn)品所必需完成的各項(xiàng)活動(dòng)，包括管理任務(wù)和作業(yè)活動(dòng)；工程范圍的完成是以工程方案的完成為對(duì)比根據(jù)的。3.1.2基準(zhǔn)方案〔Baseline〕一個(gè)被正式評(píng)審經(jīng)過(guò)的規(guī)范或產(chǎn)品。它被用來(lái)作為更深層次開(kāi)發(fā)的根底，它只能經(jīng)過(guò)正式變卦方法進(jìn)展變動(dòng)。非正式變動(dòng)控制正式變動(dòng)控制基準(zhǔn)方案評(píng)審?fù)釨aseline3.1.3工程范圍管理目的為工程實(shí)施提供義務(wù)范圍的框架工程范圍及其構(gòu)成〔WBS及其詞典〕排除對(duì)于與完成工程目的無(wú)關(guān)的任務(wù)對(duì)工程的實(shí)施提供有效的控制實(shí)時(shí)跟蹤工程范圍績(jī)效程度，計(jì)算偏向進(jìn)展變卦控制與異常處置根據(jù)偏向產(chǎn)生的損益〔包括工程產(chǎn)生的商業(yè)利益〕，決議是放棄工程〔FALLBACK〕以免呵斥更大的損失，還是對(duì)范圍進(jìn)展調(diào)整，確定新的范圍目的。3.2范圍管理過(guò)程3.1范圍規(guī)劃3.3制造WBS3.2范圍定義3.5范圍控制3.4范圍核實(shí)1、范圍管理過(guò)程主要內(nèi)容范圍規(guī)劃3.2.1范圍規(guī)劃工具與技術(shù)專家判別模板，表格，規(guī)范制定工程初

步范圍闡明書(shū)制定工程章程制定工程

管理方案工程范圍管理方案成果1、范圍規(guī)劃流程工程章程工程初步范圍闡明書(shū)工程管理方案主要內(nèi)容：根據(jù)工程初步范圍闡明書(shū)編制詳細(xì)工程范圍闡明書(shū)的一個(gè)過(guò)程可以根據(jù)詳細(xì)的工程范圍闡明書(shū)制造任務(wù)分解構(gòu)造，并確定如何維持與同意該任務(wù)分解構(gòu)造的一個(gè)過(guò)程制定如何正式核實(shí)與驗(yàn)收工程已完成可交付成果的一個(gè)過(guò)程控制詳細(xì)工程范圍闡明書(shū)變卦懇求處置方式的一個(gè)過(guò)程。該過(guò)程同整體變卦控制過(guò)程有直接聯(lián)絡(luò)工程范圍管理方案是工程管理團(tuán)隊(duì)確定、制造、核實(shí)、管理和控制工程范圍的指南。工程范圍管理方案包含在工程管理方案之內(nèi)2、范圍規(guī)劃成果-----工程范圍管理方案3.2.2范圍定義3.2范圍定義工具與技術(shù)產(chǎn)品分析其他方案是識(shí)別專家判別利害關(guān)系者分析制定工程初

步范圍闡明書(shū)制定工程章程整體變卦

控制工程范圍闡明書(shū)懇求的變卦工程范圍管理方案〔更新〕成果范圍規(guī)劃1、范圍定義流程工程章程工程初步范圍闡明書(shū)工程范圍管理方案同意的變卦懇求Scopedefinitionisdevelopingadetailedprojectscopestatementasthebasisforfutureprojectdecisions范圍定義就是制定詳細(xì)的工程范圍闡明書(shū)，供未來(lái)的工程決策作為根據(jù)的過(guò)程。——PMBOK目的：提高對(duì)時(shí)間及資源估算的準(zhǔn)確性為績(jī)效丈量與控制定義一個(gè)基準(zhǔn)便于進(jìn)展明確的職責(zé)分配2、范圍定義的概念及其目的工程目的產(chǎn)品范圍闡明書(shū)工程要求闡明書(shū)工程邊境工程可交付成果產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)那么工程制約要素工程假設(shè)工程初步組織初步確定的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)度里程碑資金限制費(fèi)用估算工程配置管理要求工程技術(shù)規(guī)定闡明書(shū)同意要求。。。。3、范圍定義成果A、工程范圍闡明書(shū)B(niǎo)、懇求的變卦C、工程范圍管理方案〔更新〕運(yùn)用適宜的人選工程管理閱歷發(fā)明性的思想與分析方法優(yōu)秀的溝通技巧事先就定義的方法及輸出達(dá)成一致，利用易于了解的方法框圖，例如，可視圖形運(yùn)用清單以保證全面的覆蓋標(biāo)識(shí)出必需的與可選的特性有利于平衡時(shí)間、預(yù)算與質(zhì)量4、范圍定義的技巧3.2.3制造WBS3.3制造WBS工具與技術(shù)WBS模板分解3.2范圍定義3.1范圍規(guī)劃整體變卦控制同意的變卦懇求工程范圍闡明書(shū)〔更新〕WBSWBS詞匯表范圍基準(zhǔn)工程范圍管理方案〔更新〕懇求的變卦成果1、創(chuàng)建WBS流程工程范圍闡明書(shū)工程范圍管理方案AWBSisadeliverable-orientedhierarchicaldecompositionoftheworktobeexecutedbytheprojectteamtoaccomplishtheprojectobjectivesandcreatetherequireddeliverables.WBS是工程團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工程目的和創(chuàng)建必需的可交付成果，面向可交付成果的的層次分解。 －－PMBOK2、WBS定義—WorkBreakdownStructure沒(méi)有在WBS中的任務(wù)不屬于工程的范圍。WBS是有層次的，沒(méi)有層次的活動(dòng)列表不是WBS范圍核實(shí)本錢(qián)估算網(wǎng)絡(luò)方案風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別人員獲得采購(gòu)內(nèi)容協(xié)助新成員找到本人的角色有助于防止范圍脫漏協(xié)助成員了解本人的任務(wù)對(duì)工程的影響協(xié)助防止工程變卦協(xié)助成員集中留意力于重點(diǎn)區(qū)域有利于構(gòu)成全局觀促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和工程干系人的溝通與協(xié)作3a、WBS主要用途W(wǎng)BS確定并顯示可交付成果；可交付成果可以被分解成子交付成果；將任務(wù)分解成一個(gè)員工或團(tuán)隊(duì)可以完成的層次是必需的，這樣易于管理及追蹤；最低層次的子交付成果被稱為任務(wù)包〔WorkPackage)；80小時(shí)規(guī)那么〔或兩周法那么〕：完成一個(gè)任務(wù)包需求的時(shí)間不超越80小時(shí)。在每個(gè)80小時(shí)〔或少于80小時(shí)〕期間的終了時(shí)，只需報(bào)告這個(gè)任務(wù)包是完成了還是沒(méi)有完成。用這種定期的登記檢查，工程的搖擺否認(rèn)可以及早得到控制。WBS的定義依賴于閱歷和專業(yè)知識(shí)；WBS被用于確定所需資源，確定責(zé)任歸屬，協(xié)助定義工程任務(wù)順序及估計(jì)工程時(shí)間。3b、WBS根本要求第一級(jí)通常與工程生命周期一樣〔如需求分析，設(shè)計(jì)，采購(gòu)，施工……〕第一級(jí)應(yīng)在工程進(jìn)一步分解前完成WBS的每一級(jí)都是其上一級(jí)的片斷〔Segment〕一個(gè)任務(wù)單元只與一個(gè)上層單元相關(guān)上層單元的任務(wù)內(nèi)容應(yīng)該等于其一切直接下層任務(wù)單元的總和一個(gè)任務(wù)單元由一個(gè)人擔(dān)任在整個(gè)WBS中運(yùn)用同一種定義，在整個(gè)組織中亦然經(jīng)過(guò)將人員包括進(jìn)WBS來(lái)鼓勵(lì)他去完成方案4、WBS生成原那么定義1.1闡明目的1.1.1明確需求1.1.2建立目的1.1.3識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題1.2定義需求1.2.1獲取罪最新1.2.2定義新的需求1.3選擇SDM〔系統(tǒng)定義模型〕1.4獲得同意設(shè)計(jì)2.1功能性2.1.1識(shí)別界面2.1.2設(shè)計(jì)I/O2.1.3技術(shù)規(guī)范審計(jì)/控制2.2技術(shù)性2.2.1定義程序規(guī)范2.2.2預(yù)備系統(tǒng)流程2.2.3轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)5、典型WBS格式Ⅰ——系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工程〔實(shí)例〕2.2.4建立集成測(cè)試方案2.2.5獲得同意實(shí)施3.1編程3.1.1元編碼3.1.2作業(yè)控制言語(yǔ)〔JCL〕3.1.3歸檔3.1.4獲得同意3.2安裝3.2.1測(cè)試3.2.2培訓(xùn)3.2.3接通3.2.4獲得同意3.3運(yùn)轉(zhuǎn)3.3.1運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)3.3.2檢查3.3.3審計(jì)3.3.4獲得同意完善測(cè)試方案產(chǎn)生測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)展測(cè)試辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)1.需求分析與設(shè)計(jì)2.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試1.1需求分析1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)2.2系統(tǒng)測(cè)試6、典型WBS格式Ⅱ——樹(shù)狀圖〔實(shí)例〕確定了WBS以及一切要做的任務(wù)后，對(duì)一切義務(wù)和子義務(wù)進(jìn)展編號(hào)〔稱為WBS記帳碼〔WBSCodeofAccount〕〕以便查詢。POS1.0需求分析與設(shè)計(jì)1.1需求分析1.1.1系統(tǒng)調(diào)查1.1.2需求分析1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試7、編號(hào)并了解義務(wù)WBS字典對(duì)每一活動(dòng)包括的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)展表述，包括：義務(wù)編號(hào)、稱號(hào)、如何做、投入資源、結(jié)果、完成的規(guī)范/質(zhì)量、由誰(shuí)做WBS記帳碼工作包名稱過(guò)程資源結(jié)果完成的標(biāo)準(zhǔn)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人1.1需求分析核心成員到A公司進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查與需求分析調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)需求分析報(bào)告和系統(tǒng)設(shè)計(jì)初步方案包括所有列出的要開(kāi)發(fā)的交付結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)楊文8、WBS字典PMI規(guī)范、行業(yè)規(guī)范咨詢公司的商業(yè)性模板庫(kù)企業(yè)規(guī)范與慣例〔知識(shí)閱歷庫(kù)〕9、WBS制造方法之一——模版法10、WBS制造方法之二——分解技術(shù)識(shí)別主要的工程要素或工程提交成果工程要素的構(gòu)成分解，以便工程績(jī)效度量和責(zé)任分配檢查分解結(jié)果的正確性、必要和充分性檢查、完好和模糊性檢查、可方案和控制性檢查〔分配工期、預(yù)算、資源和責(zé)任人〕11、WBS制造步驟之一——識(shí)別工程的主要組成部分問(wèn)題：要實(shí)現(xiàn)工程目的需求完成那些主要任務(wù)？作為WBS第二層的組成部分?？梢园凑展こ躺芷诘碾A段、工程的主要提交成果、產(chǎn)品、系統(tǒng)或者專業(yè)。12、WBS制造步驟之二——判別在曾經(jīng)分解的根底上，判別能否快速方便地估算各個(gè)組成部分各自所需的費(fèi)用和時(shí)間、以及責(zé)任分配的能夠性與合理性。假設(shè)不可以，進(jìn)入第三個(gè)步驟；假設(shè)可以，那么進(jìn)入第四個(gè)步驟。13、WBS制造步驟之三——識(shí)別更小的組成部分要完成當(dāng)前層次上各個(gè)部分的任務(wù)，需求做那些更細(xì)的任務(wù)？這些任務(wù)能否可行？可核對(duì)？他們之間的先后順序怎樣？在WBS上標(biāo)示出來(lái)，第三、四……層；判別：能否快速方便地估算該層的各個(gè)組成部分各自所需的費(fèi)用和時(shí)間、以及責(zé)任分配的能夠性與合理性。還不行可以進(jìn)入第四步14、WBS制造步驟之四——檢查任務(wù)1.假設(shè)不進(jìn)展這一層次的任務(wù)，上一層的各項(xiàng)任務(wù)能否完成？2.完成了該層的一切任務(wù)，上一層次的任務(wù)就一定能完成嗎？3.根據(jù)檢查，對(duì)當(dāng)前層的任務(wù)進(jìn)展添加、刪除或者修正，或者對(duì)上層任務(wù)進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼恚?.本層各項(xiàng)任務(wù)的內(nèi)容、范圍和性質(zhì)能否都曾經(jīng)明確？假設(shè)回答一定，那么需求寫(xiě)出相應(yīng)的范圍闡明書(shū)，該闡明書(shū)就是任務(wù)包的范圍闡明書(shū)；5.對(duì)“4〞的否認(rèn)，進(jìn)展必要的修正和補(bǔ)充。在一個(gè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工程中，試完成以下義務(wù)：進(jìn)展選定工程的三級(jí)任務(wù)構(gòu)造分解給義務(wù)編寫(xiě)WBS記帳碼〔CodeofAccount〕編寫(xiě)一個(gè)義務(wù)的WBS字典15、練習(xí)：WBS分解3.2.4范圍核實(shí)1、范圍核實(shí)流程3.4范圍核實(shí)工具與技術(shù)3.2范圍定義3.1范圍規(guī)劃指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行驗(yàn)收的可交付成果懇求的變卦引薦的糾正措施成果3.3制造WBSWBS字典檢查工程范圍核實(shí)就是獲取干系人對(duì)工程范圍以及相應(yīng)的可交付成果的正式承諾?？山桓冻晒こ谭秶U明書(shū)工程范圍管理方案2、范圍核實(shí)——定義工程范圍核實(shí)是指進(jìn)入工程實(shí)施階段以后，工程利益相關(guān)者對(duì)工程范圍的正式認(rèn)可和接受〔或可以進(jìn)入下一階段〕的過(guò)程。需求對(duì)最終產(chǎn)品或中間提交成果進(jìn)展審查，以確保它們?cè)?jīng)正確而且令人稱心地完成；假設(shè)工程提早終止，那么需求對(duì)工程完成的程度〔程度〕進(jìn)展度量和記錄，以區(qū)分責(zé)任。范圍核實(shí)不同于質(zhì)量控制質(zhì)量控制是對(duì)任務(wù)結(jié)果正確性的核實(shí)，根據(jù)的是工程的質(zhì)量規(guī)范〔如：GB1998—127〕范圍核實(shí)是對(duì)任務(wù)結(jié)果的驗(yàn)收，主要是指邊境責(zé)任，根據(jù)主要是工程執(zhí)行結(jié)果和工程范圍方案的輸出結(jié)果。3.2.5范圍控制1、范圍控制流程3.5范圍控制工具與技術(shù)變卦控制系統(tǒng)偏向分析補(bǔ)充規(guī)劃配置管理系統(tǒng)3.2范圍定義3.1范圍規(guī)劃指點(diǎn)與管理工程執(zhí)行工程范圍闡明書(shū)〔更新〕WBS〔更新〕WBS字典〔更新〕范圍基準(zhǔn)〔更新〕懇求的變卦引薦糾正措施組織過(guò)程資產(chǎn)〔更新〕范圍管理方案〔更新〕成果3.3制造WBS績(jī)效報(bào)告工程范圍管理