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第頁(yè)共頁(yè)檢票員安全操作規(guī)程范本第一章總則第一條為了保障檢票員的人身安全和工作順利進(jìn)行,制定本操作規(guī)程。第二條本規(guī)程適用于所有從事檢票員工作的人員。第三條檢票員應(yīng)具備較高的素質(zhì)和專業(yè)能力,并嚴(yán)格遵守本規(guī)程的操作要求。第二章工作前的準(zhǔn)備第四條上崗前應(yīng)進(jìn)行身體檢查,身體健康方可上崗。第五條工作前應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)資料,熟悉所負(fù)責(zé)路線的票價(jià)、車輛信息和行車時(shí)間。第六條工作前應(yīng)準(zhǔn)備好必要的工具和裝備,如計(jì)票器、收銀機(jī)、安全帽、手套等。第三章安全檢票操作第七條檢票員應(yīng)妥善保管好工作證件,上崗期間必須佩戴工作證件。第八條檢票員應(yīng)禮貌待人,指引乘客上下車,協(xié)助老弱病殘人士安全乘車。第九條檢票員應(yīng)通過(guò)觀察、詢問(wèn)等方式主動(dòng)發(fā)現(xiàn)疑似危險(xiǎn)行為和可疑人員,并及時(shí)報(bào)告。第十條檢票員應(yīng)嚴(yán)格查驗(yàn)車票,核對(duì)票面信息,防止假票和黑客等違規(guī)行為。第十一條檢票員應(yīng)協(xié)助車輛駕駛員維持車內(nèi)秩序,預(yù)防乘客上下車時(shí)的擁擠和混亂。第十二條檢票員應(yīng)定期進(jìn)行防火和危險(xiǎn)品知識(shí)培訓(xùn),切實(shí)做好消防安全工作。第四章突發(fā)情況處理第十三條在發(fā)現(xiàn)火情、蓄意破壞車輛或其他緊急情況時(shí),檢票員應(yīng)立即向車輛駕駛員報(bào)告,并根據(jù)情況按照緊急預(yù)案采取相應(yīng)措施。第十四條在突發(fā)事故發(fā)生時(shí),檢票員應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì),指導(dǎo)乘客有序疏散,并協(xié)助其他救援人員進(jìn)行救援工作。第十五條在緊急情況下,檢票員應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,提供相關(guān)證據(jù)和信息。第五章自我防護(hù)措施第十六條檢票員工作期間應(yīng)保持清醒狀態(tài),不得飲酒或使用違禁藥物。第十七條檢票員應(yīng)定期進(jìn)行體檢,保持良好的身體狀態(tài)。第十八條檢票員應(yīng)加強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí),避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或肢體沖突。第六章補(bǔ)充規(guī)定第十九條本規(guī)程未涉及的事項(xiàng),應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。第二十條對(duì)于違反本規(guī)程操作要求的檢票員,將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。第二十一條本規(guī)程自頒布之日起實(shí)
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