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煙臺(tái)龍?jiān)垂狙邪l(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究的中期報(bào)告煙臺(tái)龍?jiān)垂狙邪l(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究的中期報(bào)告一、項(xiàng)目背景煙臺(tái)龍?jiān)垂臼且患覐氖码娏υO(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。公司一直以來(lái)十分注重科技創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)研發(fā)能力,進(jìn)一步提高產(chǎn)品品質(zhì),為廣大客戶提供更好的服務(wù)。在實(shí)踐過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)公司研發(fā)項(xiàng)目的管理方式存在著一些問(wèn)題,如不透明的管理流程、缺乏統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效評(píng)價(jià)不科學(xué)、不能及時(shí)糾正項(xiàng)目進(jìn)展中的問(wèn)題等。由于項(xiàng)目績(jī)效管理不夠透明,導(dǎo)致管理效率低下,客戶滿意度不高,同時(shí)也影響到公司的聲譽(yù)。因此,我們決定采取績(jī)效管理體系的方式來(lái)管理研發(fā)項(xiàng)目,以期提高研發(fā)項(xiàng)目的管理水平及整體績(jī)效效果。二、項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目的目標(biāo)是:設(shè)計(jì)并建立適合公司的研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理體系,明確項(xiàng)目管理流程,建立科學(xué)、客觀、可行的考核標(biāo)準(zhǔn),提高項(xiàng)目管理效率和績(jī)效。三、研究方法本項(xiàng)目采用分析調(diào)研和案例研究相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。1、分析調(diào)研在分析調(diào)研方面,我們主要考察了現(xiàn)行的管理制度,采訪及討論了一些公司內(nèi)外的專家學(xué)者,并針對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)人員,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,進(jìn)行全面的調(diào)研,以期理解在實(shí)際應(yīng)用中可能面臨的問(wèn)題以及解決方法。2、案例研究為了系統(tǒng)研究外部先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效管理做法,提出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)性建議,本研究在案例研究的選取上依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn):公司規(guī)模、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度、技術(shù)實(shí)力、服務(wù)水平、管理能力等,并采用比較分析的方法,結(jié)合研究問(wèn)題,探討他們績(jī)效評(píng)價(jià)方面的先進(jìn)做法。四、研究進(jìn)展在前期的分析調(diào)研和案例研究中,我們得到了如下結(jié)論:1、建立科學(xué)、客觀、可行的考核標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)方面,我們建議可以根據(jù)研發(fā)項(xiàng)目水平設(shè)立以下幾個(gè)方面的考核指標(biāo):研究成果、研發(fā)效率、研發(fā)費(fèi)用、科技創(chuàng)新等,將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行加權(quán),生成最終的得分。2、建立透明的管理流程明確項(xiàng)目的管理職責(zé)并建立透明的管理流程。按照項(xiàng)目流程圖,對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,并針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行考核。根據(jù)實(shí)際情況,可以適當(dāng)簡(jiǎn)化流程,提高效率。3、糾正項(xiàng)目進(jìn)展中的問(wèn)題采取有效的方式,獲得項(xiàng)目管理信息反饋。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通合作,解決項(xiàng)目進(jìn)展中的問(wèn)題。四、下一步工作在今后的工作中,我們將重點(diǎn)解決以下幾個(gè)問(wèn)題:1、根據(jù)研究結(jié)果與建議,設(shè)計(jì)出符合公司實(shí)際情況的績(jī)效管理體系方案,并確定實(shí)施時(shí)間點(diǎn)。2、工作計(jì)劃的制定與實(shí)施,包括項(xiàng)目進(jìn)展、計(jì)劃調(diào)整、管理職責(zé)和制度等。3、績(jī)效管理工具的設(shè)計(jì)與使用,包括對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)的具體細(xì)節(jié)解析,
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